8 صفحة المنتج نصائح لزيادة حركة المرور والتحويلات

تشهد تجارة التجزئة عبر الإنترنت ازدهارًا كبيرًا ، حيث حققت 214.6 مليار دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2021. بالنسبة للعملاء ، يعد التسوق عبر الإنترنت مناسبًا ويمنحهم خيار مقارنة المنتجات من المتاجر المختلفة.

مع وجود الكثير من الأشخاص الذين يشترون الآن عبر الإنترنت ، هناك أموال يجب جنيها. لكن الإنترنت هو أيضًا سوق تنافسي حيث يعمل تجار التجزئة الإلكترونيون باستمرار على تحسين خدماتهم.

إلى جانب المنتجات عالية الجودة والشحن الميسور والقيمة مقابل المال ، هناك طرق أخرى لجذب العملاء. واحدة من أهم المجالات التي يجب التركيز عليها هي صفحات المنتج الخاصة بك.

قبل أن يسلم العميل المحتمل الأموال التي حصلوا عليها بشق الأنفس ، سيرغبون في رؤية صفحة وصفية تحثهم على النقر فوق "إضافة إلى عربة التسوق". لذا ، كيف تجعل صفحات منتجك مميزة؟

تابع القراءة لأننا قمنا بتجميع قائمة من ثماني نصائح لصفحة المنتج يمكنك استخدامها لزيادة حركة المرور والتحويلات.

1. تحليل صفحات المنتج الخاص بك

قبل البدء في إجراء التغييرات ، يجب عليك تحليل صفحات المنتج الحالية. يمكنك سؤال الأصدقاء والعائلة وكذلك إجراء اختبار أ / ب. يُعرف هذا أيضًا باسم اختبار الانقسام.

باستخدام منهجية اختبار A / B ، يمكنك إنشاء تصميمين أو أكثر لصفحة المنتج. بعد ذلك ، يمكنك أن تسأل مجموعة من الأشخاص الذين يفضلونهم.

إذا كان لديك منافسون في صناعة مماثلة ، فيمكنك تحليلهم في بحثك. كيف تقارن صفحات منتجك؟ هل هم محترفون؟ هل أسعارك قابلة للمقارنة؟

عند تحليل صفحات منتجك ، ابحث عن:

• صفحات سريعة التحميل
• تصميم سهل الاستخدام مناسب لاستخدام الويب والجوال
• الأوصاف التي تتضمن أي سمات منتج فريدة
• ابعاد المنتج
• تعليقات المنتج
• تسعير المنتج وزر الشراء الآن
• الروابط الثابتة التي تتضمن اسم المنتج
• تأمين عناوين URL لـ "https: //"
• معلومات التسليم والدفع

هناك فقط بعض العوامل التي يجب مراعاتها. يمكنك استخدام Google Pagespeed Insights والأدوات والمكونات الإضافية الأخرى لتحديد المناطق التي تحتاج إلى العمل عليها.

على سبيل المثال ، سيساعدك Google Analytics في تتبع الزوار حتى تعرف كيف يعثرون عليك ومدة بقائهم. وستعطيك معلومات عن جمهورك ، مثل موقعهم.

إذا كنت تبيع برنامجًا أو خدمات افتراضية أخرى ، فيمكنك إجراء تحليل لصفحة الأسعار. يتوقع عملاؤك أن يكون هيكل التسعير الخاص بك واضحًا ، مع قائمة بالميزات الرئيسية.

يجب أن تعكس صفحات منتجك علامتك التجارية أيضًا. تذكر أن الهدف هو جعل التسوق سهلاً قدر الإمكان للعملاء.

2. جرب الترويج المشترك

إذا كنت ترغب في الحصول على حركة المرور وزيادة التحويلات ، فيمكن أن يساعدك الترويج المشترك والتعاون في الوصول إلى هناك. حتى إذا كانت صفحاتك سهلة الاستخدام ، فلا يزال من الممكن أن تفقد العملاء إذا لم تكتسب ثقتهم.

يمكنك التواصل مع المؤثرين لتجربة منتجاتك ومشاركة تعليقاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. سيكون لديهم بالفعل ما يلي ، وإذا شارك الآخرون منتجاتك ، فمن المرجح أن يجرب العملاء الجدد علامتك التجارية.

يمكنك أيضًا الوصول إلى مواقع الويب المنشأة للترويج المشترك. يمكنك مشاركة البيانات الصحفية حول منتجات معينة أو عرض كتابة مشاركات الضيف. إذا كان هناك منتج تكميلي من علامة تجارية أخرى ، فقد تكون هناك فرصة للترويج لبعضكم البعض. على سبيل المثال ، يمكنك التعاون مع بائع زهور إذا كنت تبيع الشموع.

تحتوي بعض مواقع الويب على أفضل القوائم التي تعرض أفضل المنتجات في صناعة معينة. إذا تمكنت من العثور على الملاءمة المناسبة ، فاطلب إدراج منتجك في قائمة.

هنا مثال. لنفترض أنك بنك يتمتع بحضور قوي عبر الإنترنت. يمكنك أن تطلب من MOS إضافة منتجك إلى قائمة أفضل بنوكها لطلاب الجامعات:

يمكن أن يساعد ذكر اسمك على موقع ويب موثوق به مثل هذا في توجيه حركة المرور مباشرة إلى موقع الويب الخاص بك وزيادة تحويلاتك.

3. قم بترقية الوسائط المرئية الخاصة بك

إذا كان لديك منتج مادي تريد بيعه ، فيجب أن تحتوي صفحاتك على خمس صور للمنتج. يجب أن تبدو هذه بشكل احترافي وأن تبرز زوايا مختلفة.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع كاميرات ، فيمكنك الحصول على صور منفصلة تعرض المنظر الأمامي والخلفي وعرض الصندوق والملحقات. يمكنك حتى تحميل صورة شخص ما باستخدام الكاميرا.

عادة ما تعمل الخلفيات البيضاء بشكل جيد لتصوير المنتج. يمكنك الاستثمار في Lightbox أو تعديل صورك بعد ذلك.

إذا كنت تستخدم برنامجًا ، فيمكنك استخدام لقطات شاشة للمنتج ورسومات مخصصة.

تعد الرسومات ضرورية إذا كنت ترغب في تحسين حركة المرور والتحويلات ، ولكن ضع في اعتبارك استخدام الفيديو أيضًا. يمكن أن يأخذ الفيديو صفحات منتجك إلى المستوى التالي ، مما يمنح المستخدمين مزيدًا من التفاصيل. ويمكن أن يمنح الفيديو زوار الموقع قيمة مضافة.

على سبيل المثال ، إحدى خدمات Preply هي دورة تتيح للطلاب تعلم اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت. لدعم أولئك الذين يتطلعون إلى تعلم لغة ثانية ، أنشأت العلامة التجارية سلسلة من الدروس المصغرة.

مقاطع الفيديو هذه مجانية ، ويتم عرضها على صفحة المنتج:

يتم فهرسة جميع مقاطع الفيديو اللغوية على قناة مخصصة على YouTube. لا تضيف مقاطع الفيديو هذه اهتمامًا إلى صفحة المنتج فحسب ، بل يمكنها أيضًا جلب المزيد من الزيارات مباشرةً من YouTube.

إذا كنت تنشئ مقاطع فيديو خاصة بك ، فخطط للمحتوى الخاص بك واستخدم برامج التحرير للتأكد من أنك تقدم المحتوى الأكثر احترافًا وجاذبية.

تذكر أن مقاطع الفيديو هذه تمثل علامتك التجارية. إنها امتداد لعملك ، وعلى هذا النحو ، فأنت تريد التأكد من أنها ذات جودة معينة. يمكن أن تكون برامج التحرير مفيدة في هذا الصدد ، حيث أصبح الآن من السهل أكثر من أي وقت مضى إنشاء مقاطع فيديو معدلة بشكل احترافي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو حتى هاتفك.

4. تقديم خصومات وتجارب مجانية

هناك طريقة أخرى لتعزيز صفحات منتجك وهي عرض خاص. إذا كان لديك منتج تبيعه ، فقد يكون عرضك خصمًا على المشتريات لأول مرة ، أو صفقة "اشترِ اثنين واحصل على الآخر مجانًا".

للوصول إلى هذه العروض ، يمكنك أن تطلب من زوار الموقع الاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن تشجع هذه الإستراتيجية الأشخاص على التسوق مع تذكيرهم أيضًا بالمنتجات التي قد يرغبون في شرائها في المستقبل.

بالنسبة للمنتجات والبرامج الافتراضية ، يمكنك تقديم كتاب إلكتروني مجاني أو نسخة تجريبية مجانية محدودة.

هذا مثال على شركة لديها التوازن الصحيح. تدعو ActiveCampaign العملاء المحتملين لتجربة مبيعات CRM مجانًا. تؤمن الشركة بمنتجها وتعلم أنه إذا جرب المستخدمون البرنامج ، فمن المرجح أن يستمروا في الاشتراك المدفوع.

كما ترى من لقطة الشاشة التالية ، يطلب ActiveCampaign عنوان بريد إلكتروني مقابل الإصدار التجريبي المجاني. يمكن للشركة التحقق من العملاء المتوقعين ودعمهم خلال العملية.

5. شجع المتسوقين على ترك التعليقات

43٪ من جيل الألفية يقرؤون التقييمات قبل اتخاذ قرار الشراء.

نظرًا لأن هذه المراجعات يمكن أن تؤثر بشكل مباشر على مبيعاتك ، فهي شيء يجب عليك صقله وتحديد أولوياته. عندما يتلقى المتسوقون طلباتهم ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني يطلب المراجعة. لدى بعض الشركات حوافز للمراجعات ، مثل الدخول في مسابقة أو خصم على عملية الشراء التالية.

إذا قدمت خدمة عملاء ومنتجات عالية الجودة ، فمن المرجح أن يشارك العملاء تجاربهم.

ضع في اعتبارك إضافة نظام تصنيف النجوم لاستكمال مراجعات العملاء. إذا كان شخص ما في عجلة من أمره ، فقد ينظر في عدد النجوم التي تلقاها المنتج بدلاً من التمشيط عبر صفحات متعددة من المراجعات الطويلة.

ألقِ نظرة على كيفية استخدام HomeStead لتصنيفات النجوم والمراجعات على صفحتها الخاصة بالزبدة. تمنحك الصفحة نظرة عامة مع تصنيف النجوم. إذا قمت بالنقر فوق القائمة الفعلية ، يمكنك بعد ذلك عرض المراجعات بالكامل.

إذا لاحظت أي مراجعات سلبية ، فقم بالرد عليها وحل المشكلة بسرعة. على سبيل المثال ، إذا اشتكى أحد العملاء من عدم وصول عنصر ما ، فيمكنك أن تؤكد له أنك تتابع هذا الأمر مع شركة الشحن.

6. إتقان المحتوى

كل كلمة في صفحة منتجك مهمة. هذه هي فرصتك لإشراك زوار الموقع وتحقيق المبيعات.

يجب أن يكون المحتوى الخاص بك وثيق الصلة ويعكس صوت علامتك التجارية. على سبيل المثال ، إذا كانت منتجاتك ممتعة ومرحة ، فاحرص على أن تكون لغتك خفيفة ومبهجة.

يقول خبير التحليلات نيل باتيل ، "حافظ على النسخة موجزة وسلط الضوء على النقاط المهمة. استخدم الرموز النقطية لمساعدة الزوار على قراءتها واستيعابها بسرعة ".

يحتاج الزائرون إلى فهم ما تبيعه ، لكن الكثير من النصوص في مكان واحد قد يكون أمرًا مربكًا. لذلك ، يمكنك الحصول على علامات تبويب تتوسع لمزيد من المعلومات.

على سبيل المثال ، يمكن أن يكون هناك وصف موجز للمنتج ، وعلامة تبويب مع قائمة المكونات ، وعلامة تبويب مع إرشادات حول كيفية استخدام المنتج.

تعتبر عناوين المنتج وعناوين التعريف مهمة أيضًا. فكر فيما يبحث عنه جمهورك ، وأضف أي كلمات رئيسية ذات صلة إلى نسختك.

استخدم موقع الويب الخاص بك لتظهر للعملاء أنك تعرف ما تتحدث عنه. ابدأ مدونة وقم بتضمين الموارد والأدلة.

تأكد أيضًا من اختبار A / B لمحتوى صفحات منتجك. ستحتاج إلى التحقق من حركة المرور إذا كنت تقوم بتحويل العملاء منها أم لا وماذا يمكنك القيام به لتحسينها.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء خيارات مختلفة مع تغييرات في اللغة والتسعير والصور المستخدمة. بهذه الطريقة ، ستكتشف أي إصدار من صفحات المنتج يتم تحويله أكثر وأي إصدار يتم تنفيذه في المستقبل.

يمكنك أيضًا إضافة روابط إلى الموارد الموجودة على صفحات منتجك. فكر في شركة تبيع مراتب. في نهاية كل صفحة منتج ، قد يكون هناك رابط لمقالات ذات صلة من مدونة العلامة التجارية.

يمكن أن يبدو مثل هذا المثال من Sleep Advisor:

لا تنس التحقق من المحتوى الخاص بك بحثًا عن الأخطاء الإملائية والنحوية. يمكنك استخدام أداة مجانية مثل Grammarly لهذا الغرض. من الجيد أيضًا قراءة أوصاف منتجك بصوت عالٍ عند التحرير ، حيث سيساعدك ذلك في تحديد أي صياغة محرجة.

7. التركيز على التفاصيل الدقيقة

ستحتاج بعض المنتجات إلى أوصاف أكثر تفصيلاً. إذا كنت تبيع ملابس أو أحذية ، فستحتاج إلى مخطط تحجيم. تذكر أن الحجم الدولي ليس هو نفسه ، وقد تؤدي النصائح الخاطئة إلى إرجاع. إذا كنت منفتحًا للعمل في بلدان متعددة ، فستحتاج إلى تضمين تحويلات الحجم.

هل يأتي منتجك بمجموعة من الألوان أو النقوش أو الروائح؟ يجب عليك إضافة كل هذه المتغيرات إلى القائمة.

هل هناك تعليمات رعاية محددة؟ هل يحتاج الغرض إلى الغسيل بطريقة معينة؟ إذا كان صالحًا للأكل ، فهل يحتاج إلى التبريد؟

يمكن أن يكون الوزن والمواد مهمة أيضًا. على سبيل المثال ، يمكن أن يبدو الزجاج والبلاستيك متشابهين في الصورة ، لذلك ستحتاج إلى منح عملائك توقعات واقعية.

لن يقوم العملاء دائمًا بزيارة صفحات الشحن والدفع الخاصة بك. لتسهيل الأمر ، يمكنك تضمين المعلومات الأكثر صلة في صفحات منتجك. لكل قائمة ، أضف أوقات الشحن وتوافر المنتج. إذا كنت تواجه تأخيرات أو كان المنتج في طلب متأخر ، فوضح ذلك في الوصف.

يمكنك أيضًا إبراز أي خيارات دفع خاصة. يمكن أن تشمل هذه الشراكات "اشتر الآن ، وادفع لاحقًا" ، والعملات المشفرة ، و Paypal. إذا كان عملاؤك يعرفون أن طريقة الدفع المفضلة لديهم متاحة قبل إتمام عملية الدفع ، فيمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة التحويلات.

8. امنح عملائك شيئًا أكثر

قم بتحسين تجربة المستخدم من خلال منح عملائك الخدمة الكاملة.

ضع في اعتبارك إضافة مساعدة مباشرة إلى صفحات منتجك. يمكن أن تشجعهم خدمة العملاء الجيدة على الشراء. بناءً على احتياجاتك ، يمكنك استخدام عوامل تشغيل مباشرة أو روبوت محادثة.

حافظ على مخزونك محدثًا ، حتى لا يشتري المستخدمون عن طريق الخطأ عنصرًا غير متوفر في المخزون. ثم استخدم زر "إشعار إعادة التخزين" لإعلام العملاء عندما يعود منتج غير متوفر إلى الاتصال بالإنترنت.

إذا كان لديك العديد من المنتجات ، فيمكن أن يكون البيع التكميلي والبيع الإضافي مفيدًا. سترى غالبًا تجار التجزئة عبر الإنترنت يعرضون عناصر مماثلة في قائمة المنتجات. يمكنك أيضًا إظهار أي عناصر شاهدوها من قبل كطريقة لإغرائهم بعملية شراء أخرى ربما يفكرون فيها.

لا يوصى بالإفراط في النوافذ المنبثقة ، ولكن هناك حالات يكون فيها النوافذ المنبثقة البسيطة مقبولة. عندما يصل الزائر إلى صفحة المنتج لأول مرة ، يمكن أن يكون المربع المنبثق الذي يحتوي على عرض خاص هو الحافز الذي يدفعه إلى الشراء.

أو ، عندما يغادرون ، يمكنك الحصول على نافذة منبثقة بغرض الخروج. تستهدف الوظيفة الإضافية البسيطة لموقع الويب هذه العملاء الذين يحتاجون إلى تنبيه لطيف.

هذا مثال:

يجب أن تكون أي نوافذ منبثقة سهلة الإغلاق وملائمة للعلامة التجارية لموقعك على الويب. إذا كانوا متطفلين أو يشعرون بأنهم غير مرغوب فيهم ، فقد يثني ذلك العملاء عن التسوق معك. يجب أن يتم عرضها مرة واحدة فقط في كل زيارة.

قم بتحسين صفحات المنتج الخاصة بك لزيادة حركة المرور والتحويلات

إذا كان لديك شيء تبيعه ، فإن موقع الويب الخاص بك هو المكان المناسب للقيام بذلك. بينما تخلق صفحتك الرئيسية انطباعًا أوليًا جيدًا ، فإن تصميم مواقع الويب لزيادة عدد الزيارات والتحويلات يمكن أن يحول المتصفحات إلى عملاء يدفعون.

حان الوقت الآن لتحليل صفحات منتجك ، وزيادة حركة المرور ، وتحسين التحويلات.

يمكنك البدء في الترويج المشترك والتعاون ، ومشاركة صفحاتك على مواقع الويب الأخرى ذات السمعة الطيبة. قم بترقية الوسائط المرئية الخاصة بك من خلال التصوير الفوتوغرافي الاحترافي للمنتجات ومقاطع الفيديو. يمكنك تقديم خصومات وتجارب مجانية وتشجيع المتسوقين على ترك تعليقاتهم.

تحقق من المحتوى الخاص بك للتأكد من أنه خالٍ من الأخطاء ويتضمن جميع المعلومات التي يحتاجها عملاؤك.

أخيرًا ، ركز على التفاصيل الدقيقة وامنح المتسوقين شيئًا إضافيًا ، مثل المساعدة المباشرة ونافذة منبثقة لنية الخروج.

من خلال القيام بذلك ، ستحول صفحات المنتج الخاصة بك إلى أدوات مهمة من شأنها تعزيز حركة المرور الخاصة بك وزيادة التحويلات الخاصة بك في المستقبل.