كيف تزيد المبيعات عبر الإنترنت؟ 8 استراتيجيات لتطبيقها في متجرك

في عام 2022 ، من المتوقع تسجيل رقم قياسي آخر للإيرادات في التجارة الرقمية. وهو ما يشير إلى ABComm ، التي توفر إيرادات قدرها 169.5 مليار ريال برازيلي ، مقابل 150.8 مليار ريال برازيلي في عام 2021.

حتى في مثل هذا السوق المحموم ، إذا كان لديك بالفعل متجر على الإنترنت ، فأنت تعلم أن كسب شريحة من هذا المبلغ المليونير ليس سهلاً كما يبدو. ثم كيف تزيد المبيعات عبر الإنترنت ؟ ما الذي يجب عليك فعله لنقل متجرك الافتراضي إلى النجاح؟

هذه هي الإجابات التي سنجيب عليها خلال هذا المقال. سيعملون كقائمة تحقق من الإجراءات لمساعدتك على زيادة نتائج الفواتير الخاصة بك.

استمر في القراءة وتحقق من ذلك!

1) أعلن على Google Shopping

2) استثمر في تحسين محركات البحث (SEO) للتجارة الإلكترونية

3) راهن على شراء المكالمات الصوتية

4) قم بالتسويق عبر البريد الإلكتروني

5) استخدم البيع الاجتماعي

6) عرض قنوات شراء متعددة

7) تنفيذ واجهات المحلات الذكية

8) إظهار النوافذ المنبثقة الاحتفاظ

1) أعلن على Google Shopping

وفقًا لبحث أجرته وكالة تحسين محركات البحث Hedgehog Digital بالشراكة مع Opinion Box ، يبحث حوالي 93٪ من البرازيليين على Google قبل إجراء عملية شراء ، لذا فإن إحدى طرق عرض منتجك في الدليل هي من خلال Google Shopping .

تعمل أداة الإعلانات في إعلانات Google وتسمح لك بتقديم منتجاتك إلى المستهلكين الذين يبحثون داخل محرك البحث عن عناصر مماثلة.

تظهر منتجات Google Shopping قبل النتائج الأخرى وتوجه المستخدمين إلى صفحات التسوق الخاصة بالتجارة الإلكترونية.

2) استثمر في تحسين محركات البحث (SEO) للتجارة الإلكترونية

لا يزال التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية مرتبطًا إلى حد كبير بالإعلانات المدفوعة المصنوعة في أدوات مثل إعلانات Google و Facebook Ads. ومع ذلك ، فإن تنويع مزيج التسويق الخاص بك يساهم في تقليل التكاليف والوصول إلى المستخدمين المؤهلين باستخدام مسارات أخرى.

في ضوء ذلك ، فإن كونك من بين النتائج العضوية الأولى من Google يثبت أنه خيار ممتاز لزيادة المبيعات عبر الإنترنت.

وفقًا للاستطلاعات ، مثل تلك التي قدمتها مجلة محرك البحث ، تحصل المراكز الثلاثة الأولى من النتائج على Google على حوالي 60 ٪ من البيانات العضوية للنقرات من جميع الاستطلاعات التي تم إجراؤها.

في المقابل ، تهدف مجموعة أساليب تحسين محركات البحث (SEO) إلى تحسين صفحات متجرك بحيث تحصل على ترتيب أفضل داخل Google.

هل أحببتها؟ هل تريد معرفة المزيد حول استخدام هذا المسار لزيادة المبيعات عبر الإنترنت؟ ثم تحقق من مقال حصري آخر أنشأناه لمساعدتك: كيفية الوصول إلى مُحسنات محركات البحث (SEO) للتجارة الإلكترونية والاستفادة من نتيجتك العضوية .

3) راهن على شراء المكالمات الصوتية

ربما تكون قد أجريت بالفعل نوعًا من البحث الصوتي من Google أو تفاعلت مع مساعد افتراضي مثل Siri (Apple) و Alexa (Amazon).

باتباع نفس المنطق وراء هذه الأنظمة ، من الممكن حاليًا أن نقدم لزوار صفحاتك البحث الصوتي عن التجارة الإلكترونية . باستخدامه ، يمكن للعميل إجراء بحث داخل متجرك دون الحاجة إلى الكتابة. يكفي تفعيل الأمر الصوتي وقل ما تبحث عنه.

هل هذه استراتيجية للمستقبل البعيد؟ رقم! Mon I دراسة Juniper Research ، الآن لعام 2023 من المتوقع أن المبيعات عبر الإنترنت التي تمت عن طريق الصوت fatu rem 19،4 مليار دولار .

يمكن بالفعل دمج وظيفة البحث الصوتي للتجارة الإلكترونية من خلال اعتماد أدوات (مثل تلك التي تقدمها SmartHint ) ، والتي تسمح بالتثبيت السريع للمورد ، دون صعوبات كبيرة.

تجدر الإشارة إلى أن هذه التقنية تعمل أيضًا في عمليات البحث التي تتم على الأجهزة المحمولة .

4) قم بالتسويق عبر البريد الإلكتروني

وفقًا لأحد أبحاث MarketingSherpa ، يشير 72٪ من المستهلكين إلى البريد الإلكتروني باعتباره أفضل طريقة لتلقي الاتصالات من العلامات التجارية والشركات.

بالإضافة إلى التفضيل الشائع للجمهور ، يقدم التسويق عبر البريد الإلكتروني مزايا مثل إمكانية التواصل مباشرة مع عميل محتمل ، كان لديه بالفعل بعض الاتصالات مع علامتك التجارية إلى حد مشاركة عنوان بريده الإلكتروني معك.

من خلال مشاركة المحتوى عبر البريد الإلكتروني ذي الصلة بجهة الاتصال هذه ، فإنك تقوي العلاقة مع العميل المتوقع وتساعد أيضًا في توجيهه إلى المراحل النهائية من العملية. قمع المبيعات.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استراتيجية أرخص بكثير من الإعلانات المدفوعة التي يتم إجراؤها على Facebook Ads أو Google Ads. بمعنى آخر ، نحن نتحدث عن استراتيجية قادرة على تقليل تكاليف التسويق الخاصة بك ، مع زيادة فرص التحويل.

في الواقع ، تشير بعض الدراسات ، مثل سلسلة أبحاث استبيان حالة البريد الإلكتروني في Litmus ، إلى أن العائد على الاستثمار (ROI) للتسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن يصل إلى 38 دولارًا لكل دولار واحد يتم استثماره .  

أخيرًا وليس آخرًا ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة للبقاء على اتصال مع العملاء المتوقعين الذين تم إنشاؤهم في إجراءات أخرى ، كما هو الحال في التقاط النوافذ المنبثقة أو المستخدمين الذين جاءوا لبناء عربة ، لكنهم تخلوا عنها. هذا يدعم تحويل العملاء والاحتفاظ بهم ، مما يشجع العميل المحتمل على إجراء عملية شراء جديدة.

اقرأ أيضًا: كيف يمكن أن يكون استرداد العربة المتروكة استراتيجية جيدة في رحلة العميل .

5) استخدم البيع الاجتماعي

لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجرد قنوات تسويقية. على العكس من ذلك ، فهي تعمل أيضًا كمنصات مبيعات عبر الإنترنت ، والتي تتيح لك جذب العملاء وتحويلهم ، دون الحاجة إلى تغيير القنوات. انها ال   البيع الاجتماعي هو المصطلح المستخدم لتعريف المبيعات التي تتم داخل الشبكات الاجتماعية .

حاليًا ، من الممكن إنشاء متجر عبر الإنترنت باستخدام ميزات مثل Facebook Shop و Instagram Shopping . باستخدام هذا ، يمكنك تقديم منتجاتك والسماح للعملاء بإكمال عملية الشراء هناك. كما يسمح النظام بإتمام المعاملات من التكامل مع بوابات الدفع .

هذه استراتيجية رائعة للاستفادة منها. الدافع يشتري ، لذلك موجود في البيع بالتجزئة . وهذا ، بالتالي ، سيساعد على زيادة مبيعاتك عبر الإنترنت ، وتحسين تجربة العملاء وتسهيل عملية الشراء.  

6) عرض قنوات شراء متعددة

بالإضافة إلى البيع الاجتماعي ، الذي تحدثنا عنه أعلاه ، يمكن أن يؤدي الاستثمار في قنوات الشراء الأخرى ، مثل الأسواق ، إلى زيادة مبيعات شركتك عبر الإنترنت.

يعد تسجيل منتجاتك على بوابات المبيعات الكبيرة ، مثل Amazon أو Mercado Livre أو Magazine Luiza ، إحدى الطرق لتحقيق عدد كبير من العملاء الذين يستخدمون هذه القنوات يوميًا للبحث عن المنتجات .

من خلال الاستفادة من حركة المرور التي تجتذبها مواقع بهذا الحجم ، لديك فرصة لزيادة مبيعاتك عبر الإنترنت مقابل دفع عمولة ، والتي تختلف وفقًا للمنصة المختارة.

7) تنفيذ واجهات المحلات الذكية

تعد واجهات العرض الذكية موارد للتوصية باستخدام الخوارزميات وتحليل البيانات ، وفي بعض الحالات ، الذكاء الاصطناعي لتنظيم عرض المنتج وفقًا لسلوك المستهلك داخل موقع الويب الخاص بك.

من خلال تحديد اهتمامات وأذواق كل مستخدم يصل إلى متجرك ، يكون العمل قادرًا على تقديم المنتجات بطريقة مخصصة ، وفقًا لما يبحث عنه العميل.

هذه طريقة أخرى لزيادة المبيعات عبر الإنترنت ، بعد كل شيء ، تقصر عملية البحث ، وتقدم فورًا الخيارات الأكثر ارتباطًا بما يريده العميل.

كل هذا يعتمد على السلوك الذي يتبعه المستخدم في التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

باختصار ، تجعلك هذه الميزة تحقق أقصى استفادة من صفحات متجرك ، وتسليط الضوء على المنتجات التي قد يهتم بها كل مستهلك ، بدلاً من إضاعة الوقت في العناصر التي لا تتعلق باحتياجاتهم.

اقرأ المزيد في: ما هو وما الذي يجعل عرض التوصيات الذكية؟

8) إظهار النوافذ المنبثقة الاحتفاظ

لا شك أن جزءًا كبيرًا من الاستثمار الذي يقوم به مالكو التجارة الإلكترونية عندما يتعلق الأمر "بكيفية زيادة المبيعات عبر الإنترنت" يتعلق بإجراءات الجذب.

أي الاستراتيجيات التي تأخذ المستخدمين داخل صفحات موقعك على الويب. بعض الأمثلة هي:

• المنشورات على الشبكات الاجتماعية.
• إعلانات مدفوعة
• SEO ، من بين أمور أخرى.

ومع ذلك ، بمجرد دخول العميل بالفعل في التجارة الإلكترونية ، كيف تقلل معدلات الارتداد وتزيد من مدة إقامة الزائر داخل المتجر؟

إحدى الإجابات على ذلك هي النوافذ المنبثقة للاحتفاظ . معهم ، من الممكن التواصل مع المستخدمين ، قبل مغادرتهم لصفحاتك ، ومحاولة إقناعهم بالبقاء أو على الأقل مشاركة المعلومات حتى يمكن الحفاظ على العلاقة فيما بعد.

تعمل النوافذ المنبثقة للاحتفاظ بالتجارة الإلكترونية لنظام التشغيل OS كنوافذ تفتح في لحظات استراتيجية ، داخل المتجر ، من أجل الاحتفاظ بالعميل .

ومن أهداف الميزة القدرة على جعل الزائر يبقى في الموقع ، مع تقديم المنتجات التي قد تهم المشتري.

من بين النماذج المنبثقة لزيادة مبيعات الإنترنت:

• النوافذ المنبثقة في بداية التنقل
• النوافذ المنبثقة على صفحات المنتج
• النوافذ المنبثقة التي تمنع التخلي عن سلة التسوق

استنتاج

بالإضافة إلى الخيارات الثمانية التي ذكرناها أعلاه ، هناك العديد من الاستراتيجيات الأخرى حول كيفية زيادة المبيعات عبر الإنترنت ، بما في ذلك:

• إجراءات استرداد العربة ؛
• حملات الرسائل القصيرة
• التركيز على خدمة العملاء ؛
• تسويق المحتوى وأكثر من ذلك بكثير.

لكن هدفنا هنا هو تقديم بعض الخيارات لتعزيز معدلات تحويل التجارة الإلكترونية . معهم ، يمكنك إنشاء مزيج فعال من الإجراءات لزيادة مبيعاتك.

باستخدام SmartHint ، يمكنك الوصول إلى بعض هذه الميزات مثل واجهات المتاجر الذكية والبحث الصوتي والنوافذ المنبثقة للاحتفاظ. اكتشف تقنيتنا وافهم كيفية تحسين تجربة التجارة الإلكترونية وزيادة المبيعات عبر الإنترنت.