6 طرق لتحسين معدل تحويل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك

لذلك توصلت إلى فكرة ممتازة لمنتج رقمي ، وقضيت شهورًا طويلة في تصميم وتطوير حلك المبتكر ، وحتى اختبرته مع مستخدمين حقيقيين. يبدو أنه لا يوجد شيء يمكن أن يحدث بشكل خاطئ ، أليس كذلك؟

ولكن بعد ذلك تقوم بتشغيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ، على أمل تحقيق نجاح هائل و… لا شيء. لا توجد ضجة حول منتجك ، والتحويلات أقل بكثير من التوقعات ، والأسوأ من ذلك ، لا أحد تقريبًا يقوم بتثبيته. كيف يمكن حصول هذا؟

عليك أن تتذكر أن سوق الهاتف المحمول الحالي مليء بالحلول الثورية والمبتكرة. أنت لست الوحيد الذي يتنافس على جذب انتباه المستخدمين ، مما يجعل من الصعب تمييزك عن الآخرين.

هذا هو السبب بالضبط في هذه المقالة ، سوف أطلعك على أفضل الاستراتيجيات حول كيفية الحصول على المزيد من تنزيلات التطبيق وتعزيز معدل تحويل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك.

دعنا نسلط الضوء على تطبيقك!

ما هو معدل تحويل تطبيق الهاتف المحمول؟

أولاً ، دعنا نضع بعض التعريفات في نصابها الصحيح. يمكن أن يعني معدل تحويل تطبيقات الأجهزة المحمولة شيئين مختلفين تمامًا في عالم الأجهزة المحمولة. يمكن حسابها على النحو التالي:

• العدد الإجمالي لتنزيلات التطبيقات من متاجر التطبيقات المختلفة (المعروف أيضًا باسم معدل تحويل متجر التطبيقات) ،
• العدد الإجمالي لإتمام الإجراءات المطلوبة داخل التطبيق مثل الشراء أو الاشتراك أو عرض المحتوى.

يعد معدل تحويل تطبيقات الأجهزة المحمولة أحد المقاييس الرئيسية التي تحدد قناة اكتساب المستخدمين التي تعمل بشكل أكثر فاعلية ، مما يوفر نظرة عامة عامة على كيفية تفاعل المستخدمين النهائيين معها. لذا ، إذا كنت تتساءل عن كيفية أداء تطبيقك في متاجر التطبيقات ، فإن معدل تحويل تطبيقات الأجهزة المحمولة هو ما تحتاج إلى اكتشافه.

كيفية حساب معدل تحويل تطبيق الهاتف المحمول

يعد حساب معدل التحويل لتطبيقك المحمول أمرًا بسيطًا للغاية. اعتمادًا على التعريفين اللذين تتبعهما ، يمكن قياسه بطريقتين مختلفتين:

1. معدل تحويل متجر التطبيقات

هنا ، تأخذ إجمالي عدد المستخدمين الذين نزّلوا تطبيقك من متاجر التطبيقات (مثل Google Play أو iOS Play Store) وتقسمه على العدد الإجمالي للتعرضات ، أي مرات ظهور صفحة منتج التطبيق أو القائمة.

على سبيل المثال ، إذا شاهد 1000 مستخدم تطبيقك على Google Play وقام 40 بتنزيله ، فإن معدل تحويل متجر التطبيقات الخاص بك هو 4٪. إنها بهذه السهولة.

2. معدل التحويل داخل التطبيق

يتم حساب معدل التحويل داخل التطبيق بالمثل. ومع ذلك ، تحتاج هنا إلى تحديد الإجراء المطلوب الذي تريد من المستخدمين اتخاذه في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك. إذا كنت تقوم بتشغيل تطبيق تجارة إلكترونية ، فربما تحتاج إلى حساب عدد عمليات الشراء. بالنسبة إلى تطبيق السفر ، يجب أن تفكر في الحجوزات ؛ بالنسبة لتطبيق fintech - سيكون عدد المعاملات رهانًا آمنًا.

مهما كان الأمر ، يجب أن تأخذ العدد الإجمالي للإجراءات المكتملة وتقسيمها على عدد المستخدمين النشطين. بهذه الطريقة ، تتلقى معدل التحويل داخل التطبيق.

احصل على المزيد من عمليات تثبيت التطبيق باستخدام هذه الإستراتيجيات الست!

الآن بعد أن تعرفت على معدل تحويل تطبيقات الأجهزة المحمولة وكيفية حسابه بشكل صحيح ، سأقدم لك أفضل الاستراتيجيات لتحسين هذا المقياس القوي.

دعونا نقطع إلى المطاردة!

1. تحسين عمليات البحث في متجر التطبيقات

أولاً وقبل كل شيء ، إذا كنت ترغب في زيادة معدل التحويل والحصول على المزيد من تنزيلات التطبيقات في أسرع وقت ، فأنت بحاجة إلى البدء بتحسين صفحة منتجك في متاجر التطبيقات (ASO).

لماذا هذه الإستراتيجية بالغة الأهمية؟ لسبب واحد بسيط: متجر التطبيقات هو المكان الأول الذي يبحث فيه المستخدمون عن تطبيقات الأجهزة المحمولة ويقومون بتثبيتها في النهاية. في الواقع ، 47٪ من مستخدمي iOS و 53٪ من مستخدمي Android يكتشفون تطبيقات جديدة من خلال تصفح متاجر التطبيقات. يؤدي هذا إلى استنتاج واحد: إذا لم يكن منتجك مرئيًا هناك ، فستفقد الفرصة لمزيد من التنزيلات. في المقابل ، يكتسب منافسوك عملاء جدد فقط لأن منتجهم مكشوف بشكل صحيح ويسهل العثور عليه في متاجر التطبيقات.

تستخدم متاجر التطبيقات خوارزميات مختلفة تمامًا لتحديد تصنيفات المنتجات الرقمية. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في تحسين ظهورك ، فأنت بحاجة إلى اتباع قاعدتين مشتركتين في معظم متاجر التطبيقات:

1. استخدم كلمات رئيسية بارزة في اسم تطبيق الجوال الخاص بك.
2. قم بتضمين هذه الكلمات الرئيسية في وصف التطبيق أيضًا.
3. حدد الفئات الأساسية والثانوية ذات الصلة التي تصف طلبك بدقة أكبر.
4. توطين المحتوى الخاص بك .
5. أضف محتوى مرئيًا (صور ، مقاطع فيديو ، لقطات شاشة) إلى صفحة تطبيقك.

تُعد ASO طريقة رائعة لزيادة تنزيلات التطبيقات العضوية وخفض تكاليف الاستحواذ والوصول بسهولة إلى المستخدمين العالميين ذوي الصلة. لذلك ، إذا لاحظت معدل تحويل متجر التطبيقات منخفضًا بشكل مثير للقلق ، فابدأ بتحسين صفحة تطبيقك ، وسترى الفرق في أي وقت من الأوقات.

تطوير استراتيجية منتج ناجحة معنا

يتعلم أكثر

2. دعم الترجمة

يتيح لك التعريب تخصيص تطبيقك بشكل أفضل للمستخدمين من مختلف البلدان ، الذين يعيشون في ثقافات مختلفة ويتحدثون لغات مختلفة.

فقط فكر في الأمر: حتى إذا قمت بتطوير تطبيقك باللغة الإنجليزية (والذي يبدو كخيار واضح ، نظرًا لأن اللغة يتحدث بها أكثر من مليار شخص في جميع أنحاء العالم) ، فإنه لا يزال يفشل في الوصول إلى جميع المستخدمين المحتملين. ماذا لو كان شخص ما لا يتحدث الإنجليزية أو يفضل استخدام الحلول الرقمية بلغته الأم؟ وهنا يأتي دور الترجمة.

ولا ، ليس عليك توطين كل العناصر مرة واحدة. بدلاً من ذلك ، يمكنك البدء بترجمة العناصر الأكثر أهمية في صفحة تطبيقك مثل وصف التطبيق أو الكلمات الرئيسية أو لقطات الشاشة. يسمى هذا النهج بالحد الأدنى من التوطين القابل للتطبيق (MVL) ويعمل جيدًا لأولئك الذين هم على وشك الدخول إلى الأسواق الأجنبية غير الناطقة باللغة الإنجليزية.

يبقى سؤال واحد: إلى أي اللغات يجب أن تترجم صفحة تطبيقك؟ هنا ، عليك أن تأخذ في الاعتبار عاملين رئيسيين:

• عدد المتحدثين : تتمتع اللغات الألمانية أو الفرنسية أو الإسبانية بإمكانية أكبر بكثير لجذب مستخدمين جدد من اللغة الإستونية أو الأيسلندية على سبيل المثال.
• القدرة التنافسية في السوق : سد الفجوة في الأسواق الأقل قدرة على المنافسة مع عدد قليل من اللاعبين الأقوياء.

3. الاستفادة من الثقافة

هل تريد نقل ترجمة تطبيقك إلى المستوى التالي؟ أحضر بعض العناصر الثقافية إلى رسائلك وقم بتكييفها مع مناطق مختلفة. بعد كل شيء ، قد يتفاعل المستخدمون في بلدان معينة بشكل مختلف مع الحل الرقمي الخاص بك وتكون لديهم توقعات مختلفة تمامًا.

انظر إلى مثال Spotify. لجلب عنصر ثقافي إلى كل جمهور ، يستخدمون خدعة واحدة بسيطة - في لقطات شاشة التطبيق الخاص بهم ، يقدمون الفنانين الأكثر شهرة في كل بلد. لهذا السبب سيرى الجمهور البولندي Sanah ، وسيضمن الإيطاليون العثور على أحدث المقاطع الصوتية لـ BLANCO.

تجعل الثقافة رسائلك أكثر صلة وذات مغزى لجمهور معين ، ونتيجة لذلك ، سوف يتفاعلون مع تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك عن طيب خاطر.

ومع ذلك ، عند الانخراط في الثقافة ، يجب أن تكون حذرًا للغاية. قم بإجراء بحث شامل أولاً لاكتشاف حتى أدنى الفروق الدقيقة في كل ثقافة لتجنب الإساءة إلى أي شخص عن طريق الخطأ.

4. تنفيذ استراتيجيات مختلفة لنظامي التشغيل iOS و Android

هل تريد الوصول إلى مستخدمي iOS أو Android؟ هذا ممتاز! بهذه الطريقة ، تزيد فرصك في الحصول على المزيد من التنزيلات. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن متاجر التطبيقات المختلفة تتطلب استراتيجيات مختلفة تمامًا . إذا كان أداء تطبيقك جيدًا في Google Play ، فهذا لا يعني بالضرورة أنه سيصل إلى القمة في متجر تطبيقات iOS.

تتمثل الاختلافات الرئيسية بين Google Play و iOS App Store في:

• القدرة التنافسية : هناك 2.87 مليون تطبيق متاح للتنزيل على Google App Store ، بينما في iOS App Store ستجد ما يقرب من مليون تطبيق أقل. يؤدي إلى استنتاج واحد: يمكن أن يكون وضع تطبيقك في متجر Android أمرًا أكثر صعوبة ويستغرق وقتًا طويلاً.
• سياسة المتاجر : يحتوي متجر تطبيقات iOS على متطلبات أكثر تقييدًا وهذا هو سبب رفض العديد من التطبيقات. علاوة على ذلك ، تفرض Apple رسومًا على صيانة التطبيق ، بينما في متجر Google Play ، لا يلزمك سوى دفع رسوم التسجيل.
• تصميم صفحة التطبيق : يختلف تخطيط كل من متاجر التطبيقات ، خاصة عندما يتعلق الأمر بدقة الصورة أو موقع معرض لقطة الشاشة أو إطار الانطباع الأول. لهذا السبب عند تحسين صفحة منتجك ، تحتاج إلى التأكيد على عناصر المحتوى المختلفة في كل متجر.
• سلوك المستخدم: يعتبر المستخدمون في Google Play أكثر حسماً إلى حد كبير - فمن المرجح أن يقوموا بتنزيل تطبيقك برؤية إطار الانطباع الأول فقط. لذا لتعزيز معدل تحويل تطبيقك ، تحتاج إلى تحسين الانطباع الأول لأنه ، مع مستخدمي Android ، لديك حوالي 3 ثوانٍ لإقناعهم بتثبيت تطبيقك.

هل تريد معرفة نظام التشغيل الذي تختاره لمشروعك التالي؟ اقرأ المقارنة بين iOS و Android واتخذ القرار الصحيح!

5. احصل على المزيد من تقييمات المستخدمين واستعراضاتهم

هل سمعت عن الدليل الاجتماعي؟ تثبت هذه الظاهرة النفسية والاجتماعية أن الأشخاص غير متأكدين هم أكثر عرضة لتقليد الآخرين ومتابعتهم لاتخاذ القرار الصحيح.

ربما تتحقق من التقييمات عند البحث عن فندق في اليونان أو طلب السوشي ، على سبيل المثال. الشيء نفسه ينطبق على تقييمات التطبيق والمراجعات. الكثير من التعليقات الإيجابية في متاجر التطبيقات هي شكل من أشكال الإثبات الاجتماعي الذي سيشجع المستخدمين الجدد على تنزيل تطبيقك.

لا شك أن تقييمات التطبيقات هي واحدة من أقوى أدوات التسويق التي تمتلكها في متاجر التطبيقات. ومع ذلك ، يميل العديد من مالكي التطبيقات إلى تجاهلها - حاليًا ، 44٪ من التطبيقات على Google Play و 57٪ على iOS App Store ليس لديها تقييمات. كن واحدًا من 56٪ من التطبيقات على Google Play التي تهتم بدرجة كافية للحصول على تعليقات المستخدمين. بهذه الطريقة ، ستحصل بسهولة على ميزة تنافسية.

ما هو مهم ، كما ذكرت سابقًا ، هو أن تقييمات ومراجعات التطبيق لها تأثير كبير على ASO . لذلك من خلال تلقي تعليقات المستخدمين ، يمكنك أيضًا الصعود في نتائج البحث. وهذا هو بالضبط ما تحتاجه لزيادة معدل تحويل تطبيقك.

أنشئ تطبيقًا يغير قواعد اللعبة لعملك

لنعمل معا!

6. استخدام مرئيات آسرة

كما يقول المثل القديم ، لا تحكم على الكتاب من غلافه . ولكن سواء كنت ترغب في ذلك أم لا ، يميل المستخدمون إلى الحكم على التطبيقات بناءً على تصميمها وعرضها المرئي في متاجر التطبيقات. مع وضع ذلك في الاعتبار ، لا تحتاج فقط إلى توفير تصميم تطبيق ساحر ولكن أيضًا إضافة طبقتين إضافيتين إلى صفحة المنتج الخاصة بك:

أشرطة فيديو

تتيح مقاطع الفيديو في متاجر التطبيقات فرصة مثالية لعرض منتجك وإلقاء نظرة خاطفة على ما يقدمه تطبيقك.

من المهم ملاحظة أنه في متجر تطبيقات iOS ، يتم عرض مقاطع الفيديو تلقائيًا بمجرد دخول المستخدمين إلى صفحة المنتج ، والتي تجذب انتباههم على الفور. ربما لا أحتاج إلى إقناعك بمدى تأثير ذلك على عملياتهم الحاسمة.

كيف تنشئ مقطع فيديو يتحدث إلى المستخدمين؟ اتبع هذه القواعد البسيطة:

• اجعل الفيديو قصيرًا ولطيفًا
• قدم عرض القيمة الفريد الخاص بك في بداية الفيديو
• أضف ترجمات وعناصر نصية أخرى
• استخدم رسائل الحث على الشراء القاتلة

لقطات

تعد لقطات شاشة تطبيقك من أكثر العناصر تأثيرًا على صفحة المنتج ، والتي تؤثر بشكل كبير على عملية اتخاذ القرار. اختر فقط لقطات شاشة ممتعة بصريًا من الدرجة الأولى تُظهر بوضوح قيمة العرض الفريدة الخاصة بك. هنا ، لديك استراتيجيتان رئيسيتان للقطة الشاشة:

• لقطات شاشة موجهة للميزات: لقطات شاشة لتطبيقك تعرض أهم مجموعة من الميزات
• لقطات شاشة تركز على أسلوب الحياة : اعرض كيف يستخدم الأشخاص الحل الرقمي في العالم الحقيقي.

بغض النظر عن استراتيجية تصميم لقطات الشاشة التي تختارها ، اختبرها. جرب مجموعات مختلفة من لقطات الشاشة وحدد أي منها يساهم في معدل تحويل تطبيقك.

تحسين معدل التحويل للوصول إلى آفاق جديدة!

فقط من خلال التحسين المستمر لمنتجك في متاجر التطبيقات ، يمكنك تحقيق أهدافك المرجوة على المدى الطويل. لذلك كلما لاحظت أي انخفاض مزعج في معدل تحويل متجر التطبيقات الخاص بك ، قم بإجراء تحقيق بسيط للعثور على العناصر التي تحتاج إلى تحسين. بعد كل شيء ، هناك دائمًا مجال للتحسين عندما يتعلق الأمر بأداء التطبيق!

هل تبحث عن مستشارين لاستراتيجية المنتج؟ سنقوم بتطوير استراتيجيات رابحة للحل الرقمي الخاص بك!