كيفية زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني؟ 11 من أفضل الإستراتيجيات التي يجب اتباعها في عام 2023

هل تكافح لجعل الناس يقرأون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ هل تشعر وكأنك ترسل اتصالًا إلى ثقب أسود ، دون أي رد أو إجراء من الطرف الآخر؟ يمكن أن يكون محبطًا ، ويمكن أن يضر أيضًا بأهداف عملك.

لكن لا تقلق - فهناك العديد من الطرق لزيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني وجعل الناس يقرؤون ما تريد قوله. في منشور المدونة هذا ، سنغطي بعض النصائح والاستراتيجيات السهلة لتحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني على الفور حتى تصل كل رسالة ترسلها إلى جمهورها المقصود.

أفضل الاستراتيجيات لزيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني.

1. حافظ على قائمة بريدك الإلكتروني نظيفة ومحدثة

نوصيك بإنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ولكن من المهم أيضًا تحديثها.

سيتغير سلوك المشتركين لديك بمرور الوقت - فقد يحصلون على معرف بريد إلكتروني جديد ، أو يتوقفون عن التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو يغيرون اهتماماتهم وتفضيلاتهم.

لذلك ، يجب عليك التأكد من تصفية العناوين الخاملة وغير الصالحة بشكل دوري والاحتفاظ بالمشتركين الأكثر نشاطًا وذات الصلة فقط.

2. قسّم قائمة بريدك الإلكتروني

نظرًا لأنك قمت بتنظيف المشتركين غير النشطين ، فلن نتوقف عند هذا الحد. قم بتحليل بيانات المشترك وابحث عن أفضل طريقة لبناء شرائح من قائمة بريدك الإلكتروني.

فيما يلي بعض النصائح لتقسيم مشتركي البريد الإلكتروني:

• الديموغرافية: العمر والجنس والعرق والمهنة
• الجغرافيا: البلد والمدينة والرقم السري
• السيكوجرافيك: القيم والهوايات والاهتمامات
• السلوكية: التفاعلات السابقة والمشاركة
• مرحلة دورة الحياة: العملاء الجدد والعملاء الحاليون والعملاء المخلصون
• مرحلة مسار التحويل: العلوي أو الأوسط أو السفلي

بمجرد تقسيم القائمة ، يمكنك تخصيص سطر موضوع بريدك الإلكتروني والعنوان المسبق الذي يتناسب بشكل جيد مع هذا المقطع المحدد.

3. استخدم الاشتراك المزدوج

يعد التحقق من عناوين البريد الإلكتروني عن طريق مطالبتهم بتأكيد عنوان بريدهم الإلكتروني زيادة كبيرة في تكتيك معدلات فتح البريد الإلكتروني للحفاظ على قائمة جهات اتصال جيدة الجودة. سيسمح لك أيضًا بتقسيم المستخدمين بناءً على من قام بالتحقق من عناوين بريدهم الإلكتروني ومن لم يفعل.

من خلال الاشتراك المزدوج ، يمكنك التأكد من أن الأشخاص الأكثر اهتمامًا فقط هم الذين سيصبحون جزءًا من رحلة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، حيث سيتحققون من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ويحصلون على فتح أعلى.

4. اكتب سطر موضوع بريد إلكتروني مقنع

يعتبر سطر الموضوع مهمًا لخلق انطباع أول رائع وإجبار القارئ على النقر فوق بريدك الإلكتروني. في صندوق الوارد المغمور ، سيجعلك سطر الموضوع الخاص بك بارزًا وتتواصل مع جمهورك. يمنح سطر الموضوع المقنع القارئ سببًا قويًا لفتح بريد إلكتروني.

فيما يلي بعض الطرق الأخرى لإنشاء سطر موضوع مقنع:

• احتفظ بها ضمن الحد القياسي لعدد الأحرف لكل من سطح المكتب والجوال.
• لإضفاء لمسة شخصية عليه ، أضف اسم المستلم أو تاريخ الميلاد أو أي معلومات أخرى ذات صلة.
• اجعلها واضحة. تجنب المبالغة في الذكاء
• استخدم الرموز التعبيرية للإبداع وقل التعبير أكثر بكلمات أقل.
• أضف أرقامًا لاختراق النمط الشائع.
• استفد من النكات أو الفكاهة لجذب القارئ.
• الاستفادة من الموضوعات الشائعة ودمجها في سطر موضوع مثير للاهتمام.
• تجنب استخدام أي كلمات غير لائقة أو مسيئة.
• لا تستخدم كلمات مزعجة مثل رخيصة ، بيع 100٪ ، أسرع ، إلخ

5. تتبع أسعار البريد الإلكتروني المفتوحة والتكيف بناءً على النتائج

يمكنك حساب معدل الفتح عن طريق أخذ عدد عمليات الفتح الفريدة ، وتقسيم هذا الرقم على عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة ، وسحب عدد رسائل البريد الإلكتروني المرتدة. ستحسب العديد من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني هذا الرقم نيابةً عنك: تعد معدلات الفتح مؤشر أداء رئيسي مهم لتتبع أداء الحملة.

تتبع معدلات الفتح الإجمالية الخاصة بك لكل حملة ، ومقارنة النتائج لتحديد أفضل أداء ثم تحليل سبب ذلك.

يزيد سطر الموضوع المختصر من معدلات الفتح ، أو تتلقى رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلتها يوم الأربعاء أكبر عدد من الفتح. أو أن الحملة التي يتم تشغيلها بنبرة صوت غير رسمية قد حظيت بفتحات أكثر بكثير من جهود الشركات.

هذه رؤى قيمة حول ما يشرك المستلمين في قائمة بريدك الإلكتروني - ومن المهم التأكد من أن حملتك التالية تأخذهم في الاعتبار.

يمكنك أيضًا زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني عن طريق إجراء اختبار A / B - تتبع معدلات الفتح أثناء اختبار أ / ب سطور موضوعات وأوقات وتواريخ مختلفة لإرسالها. عند إنشاء الحملة بالكامل ، استخدم سطور الموضوع والأوقات والتواريخ التي كان أداءها أفضل في مرحلة الاختبار.

6. بناء التعرف على العلامة التجارية مع BIMI

مؤشرات العلامة التجارية لتعريف الرسالة (BIMI) هي معيار يضيف صورة صغيرة للعلامة التجارية أو المرسل بجوار اسم المرسل. تتيح إضافة شعار للمستلم ربط البريد الإلكتروني بعلامتك التجارية على الفور ، حتى قبل قراءة سطر الموضوع.

يتيح لك إنشاء التعرف على العلامة التجارية والثقة بها والحصول على المستلم لفتح البريد الإلكتروني. إنها طريقة رائعة للتميز في صناديق البريد الوارد الخاصة بالمستخدمين.

7. كتابة نص مقدمة جذابة

يدعم نص العنوان المسبق سطور موضوع بريدك الإلكتروني ويساعدك على زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني . نص العنوان المسبق هو المكان المناسب لإعطاء القارئ نظرة خاطفة على محتوى بريدك الإلكتروني وتسهيل النقر عليه.

فيما يلي بعض النصائح حول نص العنوان المسبق الذي يجب عليك اتباعه:

• اكتب سطرًا موجزًا ​​أو اطرح سؤالاً يثير فضول القارئ
• قم بتخصيصه باستخدام اسم المستلم وتاريخ الميلاد وذكر النشاط السابق وما إلى ذلك.
• استخدم الرموز التعبيرية لإنشاء قصة جذابة.
• طوّر إحساسًا بالإلحاح مثل عرض محدود المدة وصفقات قسائم وما إلى ذلك.

8. تحديد أفضل وقت لإرسال بريد إلكتروني

يعد التوقيت عاملاً حاسمًا يمكن أن يؤثر بشكل كبير على معدلات فتح بريدك الإلكتروني. عادة ما تحدد عدة عوامل ، بما في ذلك الجغرافيا والديموغرافيا للجمهور المستهدف ، والعطلات ، ونوع رسائل البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك ، أفضل وقت لإرسال بريد إلكتروني.

على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك المستهدف من الطلاب ، فإن أفضل وقت يكون في المساء أو عطلة نهاية الأسبوع لأن هؤلاء الأشخاص هم الأكثر نشاطًا. تعد معرفة منطقتهم الزمنية أمرًا ضروريًا إذا كان المستخدمون المستهدفون في بلدان مختلفة.

علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا النظر في السلوك السابق للمشترك باستخدام التحليلات وتقييم مستوى النشاط في أيام وأوقات مختلفة.

9. ترقب عوامل تصفية البريد العشوائي

أصبحت صناديق البريد صارمة للغاية مع عمليات تصفية البريد العشوائي ، مما سيضر بمعدلات فتح الرسائل الخاصة بك إذا تم اكتشاف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في عوامل تصفية البريد العشوائي الضارة هذه.

بمجرد وضع علامة على بريدك الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها بواسطة عوامل تصفية البريد العشوائي ، يتم وضعهم في مجلدات البريد العشوائي التي تؤثر على سمعة عنوان IP الخاص بك وبالتالي ، مما يقلل من إمكانية تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك. تتناسب قابلية تسليم البريد الإلكتروني الأقل بشكل مباشر مع معدلات فتح البريد الإلكتروني المنخفضة.

إذن ، إليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تجنب هذه المرشحات:

• استخدم اسم مرسل دقيقًا ومعروفًا.
• لا تستخدم سطور موضوع البريد الإلكتروني الخادعة.
• أرسل رسائل بريد إلكتروني فقط لأولئك الذين اشتركوا في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
• تحقق من مجال المرسل قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني.
• لا تستخدم الكلمات المزعجة مثل رخيص ، الفوز بالجائزة الكبرى ، مجاني 100٪ ، والأرباح في سطر موضوع بريدك الإلكتروني ، والعنوان المسبق ، ونسخة البريد الإلكتروني.

10. اكتب المحتوى ذي الصلة

هذا واضح وقد لا يبدو مرتبطًا بشكل مباشر بمعدلات الفتح. لكن المحتوى الخاص بك هو العامل الأساسي الذي يجعل شخصًا ما يقرأ رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

فيما يلي بعض النصائح لكتابة المحتوى ذي الصلة:

• اكتب عما وعدت به المشتركين عند تسجيلهم لأول مرة لقبول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. سيكون من غير المعقول مطالبة الناس بالتسجيل لتلقي نصائح اليوغا ثم إرسال خصومات لهم على الآيس كريم.
  
  
• فكر في ما هو مفيد للقارئ ولماذا يهتم شخص ما بكلماتك. المصلحة الذاتية هي أحد الأسباب الرئيسية لقيام شخص ما بفتح بريدك الإلكتروني. ستأتي علاقة عاطفية مع علامتك التجارية لاحقًا في رحلة المشتركين. في البداية ، يجب أن تظهر القيمة التي تضيفها إلى حياة القارئ.

لإنشاء علاقات طويلة الأمد مع عملائك ، تحتاج إلى تقديم قيمة حتى يتمكن العميل من التواصل مع علامتك التجارية ويصبح عملاء مخلصين.

في بعض السيناريوهات ، قد لا يشتري المشتركون لديك المنتج بأنفسهم ، لكن يمكنهم التوصية به لعائلاتهم وأصدقائهم ، مما سيعزز عملك على المدى الطويل.

11. حل مشاكل المشترك الخاص بك

ابحث عن نقاط الألم لدى جمهورك وادعمهم في حلها. الصور ومقاطع الفيديو والاختبارات رائعة. ولكن يجب عليك أيضًا محاولة إضافة القليل من معلومات حل المشكلات التي تعمل.

لتبدأ ، تعرف على المشكلات التي تنفرد بها مكانتك واعمل على إنشاء محتوى يساعد في التخلص من هذه المشكلات. اجعل النصائح ثابتة ، شيء يتطلع إليه المشتركون ، وستكون جيدًا في تحسين معدل فتح بريدك الإلكتروني.

استنتاج

بعد زيادة نصائح معدلات فتح البريد الإلكتروني في منشور المدونة هذا يمكن أن يزيد من معدلات فتح البريد الإلكتروني ويجعل المزيد من الأشخاص يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك. بقليل من الجهد ، يمكنك ملاحظة اختلاف كبير في عدد الأشخاص الذين يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والرد عليها.

فقط تذكر أن تجعل سطور موضوعك قصيرة ولطيفة ، وقم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كلما أمكن ذلك ، وأرسل رسائلك في الوقت الذي من المرجح أن يقوم فيه المشتركون بالتحقق من بريدهم الوارد.

قراءة المزيد:

• 17 من أفضل تطبيقات التسويق عبر البريد الإلكتروني لـ Shopify في عام 2023
• كيفية إعداد التسويق عبر البريد الإلكتروني على Shopify Store؟
• Shopify التسويق عبر البريد الإلكتروني: دليل نهائي لعام 2023
• التسويق عبر البريد الإلكتروني مقابل التسويق عبر الرسائل النصية - أين تستثمر؟
• كيف تبني مسار تسويق عبر البريد الإلكتروني؟ أن يتحول في عام 2023