الواردة + الصادرة: الصيغة المربحة لتوليد الإيرادات ومشاركة العملاء

في عالم التسويق والمبيعات الديناميكي ، يعد إيجاد التوازن الصحيح بين الاستراتيجيات الواردة والصادرة أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح.

انضم تيم كاكير ، الرئيس التنفيذي لشركة TaskDrive إلى David Schneider ، الرئيس التنفيذي لقائمة المختصرة في ندوة عبر الإنترنت بعنوان Cracking the Code: Unlocking Exponential Growth من خلال المزيج المثالي للداخل والخارج. خلال محادثتهم ، استكشفوا أهمية النهجين الداخلي والخارجي ، وقوة دمج الاثنين ، والنصائح والاستراتيجيات الملموسة.

معًا ، سلطوا الضوء على كيفية عمل هذه الاستراتيجيات معًا بشكل متناغم لدفع نمو الإيرادات.

لنتحدث عن الخارج: ما هي الاستراتيجيات التي تعمل في الوقت الحاضر؟

بالتأكيد ، هناك ركود مستمر ، لكن التسويق الخارجي لا يزال يعمل! في ما يلي ملخص سريع للإستراتيجيات الصادرة التي ناقشها تيم وديفيد:

1. قل وداعًا للتخصيص الآلي

إنها حقيقة - بفضل أدوات التشغيل الآلي ، يمكن للشركات "تخصيص الرسائل الإلكترونية الجماعية" باستخدام عناصر نائبة للاسم الأول والمسمى الوظيفي واسم الشركة والصناعة وما إلى ذلك.

ما الفائدة؟ مع استفادة المزيد والمزيد من الشركات من هذه الميزة ، كلما أصبحت رسائل البريد الإلكتروني هذه ضجيجًا.

لقد تم اعتبارهم بالفعل شخصيًا لأن لديهم الاسم الأول للمستلم ولأن لديهم اسم الشركة في نص البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، كان المحتوى نفسه لا يزال عامًا إلى حد كبير. وفقًا لتيم ، أصبحت اللعبة الصادرة لعبة كمية - حيث ترسل العلامات التجارية ما بين 700 إلى 800 رسالة بريد إلكتروني في الأسبوع.

تعود أيام التواصل البشري ، وقد حان الوقت للتعمق أكثر واحتضان التخصيص لما هو عليه حقًا - معرفة الشخص أكثر من مجرد معرفة اسمه الكامل والمسمى الوظيفي.

2. هل طريقة 5-5-5

تعمل طريقة 5-5-5 على النحو التالي: خذ خمس دقائق للعثور على خمس حقائق عن شخص ما ، ثم خذ خمس دقائق لكتابة رسالة إلى ذلك الشخص.

المفهوم الشامل هو التواصل حقًا مع كل فرد على المستوى الشخصي. أسهل طريقة لإجراء البحث هي البحث في Google عن الشخص ، ثم التحقق من ملفه الشخصي على LinkedIn أو موقعه على الويب.

فيما يلي بعض الأمثلة على الحقائق التي يمكنك نسجها في الرسالة:

• شاهدت البودكاست أو الندوة عبر الويب مؤخرًا ("مرحبًا ، لقد استمعت للتو إلى [أدخل اسم البودكاست] الذي كنت ضيفًا فيه. شيء قلته عالق معي حقًا ...")
• لقد صادفت منشورًا حديثًا على LinkedIn لهم تريد التحدث عنه أكثر (رأيت منشورك الأسبوع الماضي حول نصائح إدارة الوقت ، وقد جربت هذا الأسبوع الماضي. لقد لاحظت ذلك بعد أن جربته ...)
• لقد رأيت على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم أنهم حضروا حدثًا وجهًا لوجه حضرته أيضًا (رأيتك حضرت [اسم الحدث] واو ، لقد كان مزدحمًا للغاية! نتطلع إلى التواصل في الأحداث المستقبلية!)

بالطبع ، لن تتمكن من إرسال 700 إلى 800 بريد إلكتروني في الأسبوع باستخدام طريقة 5-5-5. من المحتمل أن يتعامل أحد حقوق السحب الخاصة مع حوالي 150 بريدًا إلكترونيًا في الأسبوع - ولكن بالمقارنة مع رسائل البريد الإلكتروني الآلية ، فهذه الرسائل على مستوى شخصي أكثر بكثير مما سيساعد عملك على إنشاء علاقات مع العملاء المحتملين.

3. تطبيق نظام نمو الإيرادات

تم تطوير نظام نمو الإيرادات بواسطة TaskDrive ويتضمن:

• قيادة البحث - من خلال إجراء بحث رئيسي شامل ، يمكنك تحديد ملفات تعريف العملاء المثالية (ICPs) لاستهدافها
• الاستهداف المسبق - استهدف أو ابدأ في التركيز على الجماهير التي تلبي برامج المقارنات الدولية الخاصة بك
• تعريف زائر الموقع - تتبع وفهم من يزور موقع الويب الخاص بك.

إن التعرض المستمر للعلامة التجارية يولد إحساسًا بالألفة ، وتضمن هذه الخطوات الثلاث أن يكون التواصل أكثر فاعلية نظرًا لأنه ليس باردًا بنسبة 100٪.

من خلال تقديم العلامة التجارية باستمرار للعملاء المحتملين من خلال قنوات مختلفة ، يتم إنشاء تصور إيجابي للعلامة التجارية قبل حدوث أي اتصال مباشر.

3 نصائح للتسويق الداخلي في عام 2023 وما بعده

وفقًا لديفيد ، " عندما يتعلق الأمر بالداخل ، فإن الأمر يتطلب استثمارًا جيدًا ووقتًا حتى يتحقق ويدفع ثماره. قلة قليلة من الناس يحققون نجاحًا داخليًا وجذبًا على الفور ".

ومع ذلك ، إليك نظرة عامة على الاستراتيجيات الواردة التي تحدثوا عنها:

1. استهدف الأبطال أيضًا ، وليس صناع القرار فقط

تقوم العديد من الشركات بإنشاء محتوى يستهدف صناع القرار مثل الرؤساء التنفيذيين والمؤسسين ومديري التسويق ومديري العمليات وما إلى ذلك. ومع ذلك ، في حين أن لديهم القدرة على إبرام صفقة ، إلا أنهم لا يقضون الكثير من الوقت في الترقب على الإنترنت. لهذا السبب من المهم إنشاء محتوى لأولئك الذين يمكنهم التأثير على صناع القرار بطريقة ما.

هذا مثال من TaskDrive:

بينما تبيع TaskDrive الأبحاث الرائدة وخدمات توليد العملاء المحتملين ، فإننا نقوم أيضًا بإنشاء محتوى لحقوق السحب الخاصة. ينتج عن هذا ما يلي:

• تميل حقوق السحب الخاصة إلى إيجادنا. بالطبع ، لن يشتروا خدماتنا فعليًا ، لكن يمكنهم البدء في مناقشة مع رؤسائهم حول احتمالية الحصول على خدمات البحث الرائدة لدينا. تحتاج حقوق السحب الخاصة إلى قيادات ، وسيكون هذا وضعًا مربحًا للجانبين.
• تجدنا الشركات التي لا تعرف كيفية إدارة حقوق السحب الخاصة الخاصة بها أو دعمها. في النهاية ، تبدأ المحادثة في تضمين البحث الرئيسي.

لتوضيح أهمية إنشاء محتوى لأبطالك ، هذه هي المقالات الثلاثة من مدونة TaskDrive التي تجلب لنا باستمرار حركة المرور والعملاء المتوقعين:

• اعمل بذكاء مع 23 نصيحة لإدارة وقت حقوق السحب الخاصة
• 130+ إحصائيات المبيعات لإرشادك هذا العام
• الدليل الكامل للاتصال غير المباشر لحقوق السحب الخاصة

2. التركيز على ما يبحث عنه الناس

في أي استراتيجية تسويقية ، يعد فهم احتياجات ورغبات جمهورك المستهدف أمرًا بالغ الأهمية. من خلال شحذ ما يبحث عنه الأشخاص ، يمكنك تخصيص المحتوى الخاص بك لتلبية ما يبحثون عنه. بعض التذكيرات:

• قم بالبحث لفهم جمهورك
• تطوير محتوى عالي الجودة وغني بالمعلومات يعالج نقاط الضعف لديهم ويقدم الحلول.
• قم بإنشاء محتوى بأشكال مختلفة (مقالات مدونة ، مقاطع فيديو ، بودكاست ، كتب إلكترونية ، ودراسات حالة). تميل القوائم ، على وجه الخصوص ، إلى العمل بشكل جيد حقًا لأنها تأتي عبر محتوى سهل الاستهلاك.
• استمر في مواكبة الاحتياجات المتطورة لجمهورك من خلال البحث بنشاط عن التعليقات ومراقبة تفاعلهم مع المحتوى والحملات الخاصة بك.
• قم بتحليل المقاييس مثل حركة المرور على الموقع ، ومعدلات النقر ، ومعدلات التحويل ، وتفاعلات الوسائط الاجتماعية لقياس فعالية استراتيجياتك. بعد ذلك ، اضبط وصقل نهجك حسب الحاجة.
• حافظ على تحديث المحتوى الخاص بك عن طريق تحديثه كل ستة أشهر أو نحو ذلك ، وخاصة المحتوى الذي يحتوي على بيانات وإحصاءات.

حاليًا ، هناك اهتمام كبير بـ ChatGPT و AI والمطالبات. لذلك قام TaskDrive بالفعل ببناء مكتبة فورية (التي نواصل تعبئتها!) لتلبية الطلب على هذا.

3. ابحث عن القيمة في تغيير الغرض من المحتوى الخاص بك

لا يجب أن يقتصر المحتوى على شكل واحد. يمكن إعادة توجيه ندوة ويب واحدة ، على سبيل المثال ، إلى مقالة - مثل تلك التي تقرأها الآن! ثم يمكن إعادة توجيه مقالة واحدة إلى 10 إلى 12 مقتطفًا لمشاركتها على LinkedIn أو Twitter.

يؤدي تغيير الغرض من المحتوى إلى إطالة عمر المحتوى الأصلي وزيادة مدى وصوله إلى الحد الأقصى. يمكن أيضًا إعادة تأطير قطعة محتوى واحدة أو إعادة تشكيلها لتأخذ نمطًا مختلفًا.

على سبيل المثال ، فيما يلي عشر فئات محتوى يمكنك العمل معها:

• فعالة
• تحفيزية
• تحليلي
• مناقض
• ملاحظة
• X مقابل Y
• الحاضر مقابل المستقبل
• مجردة
• الأسبوع القادم
• مرتفعات ومنخفظات

الوارد مقابل الصادر: أيهما يجب أن تختار؟

لماذا تختار واحدًا بينما يمكنك استخدام كليهما؟ الحقيقة هي أنه يجب ألا يُنظر إلى الاستراتيجيات الواردة والصادرة على أنها قنوات منفصلة. في الواقع ، يؤدي الجمع بين المجهودين إلى إنشاء حملة نمو أكثر فعالية.

بعض التذكيرات لمزيج فعال من الوارد والصادر:

• بينما يمكن استخدام الاتجاه الخارجي لتحقيق مكاسب سريعة على المدى القصير ، يتم استخدام التسويق الداخلي لتحقيق مكاسب متوسطة إلى طويلة الأجل يجب أن تستمر.
• ابدأ بالصادر ، لكن جهز لعبتك الداخلية مسبقًا.
• إذا كنت ستقوم بحملة توعية لبرنامج المقارنات الدولية معين ، فتأكد من أن لديك محتوى لهم أيضًا.
• قم بمحاذاة المحتوى والرسائل عبر كل من القنوات الواردة والصادرة لإنشاء تجربة علامة تجارية متماسكة.

من خلال الاستخدام الاستراتيجي لكلتا الاستراتيجيتين ، يمكن للشركات إثارة الفضول والاهتمام بالعملاء المحتملين ، حتى لو لم يتم تلقي ردود مباشرة على الفور.

جرب نموًا حقيقيًا عندما تدمج إستراتيجيات الوارد والصادر

هذا شيء مثير للاهتمام اكتشفه تيم وديفيد. وبكلمات تيم ، "تبيع القائمة المختصرة خدمات مذهلة للداخل ، وتبيع TaskDrive خدمات مذهلة للخارج. ومع ذلك ، نمت Shortlist مع الرحلات الخارجية ، ونمت TaskDrive مع الوارد ".

يعد دمج كل من الاستراتيجيات الواردة والصادرة أمرًا أساسيًا لدفع النجاح والنمو. من خلال الاستفادة من قوة التسويق الداخلي لجذب وإشراك جمهورك المستهدف ، مع استخدام التكتيكات الخارجية للتواصل بشكل استباقي ، يمكنك إنشاء استراتيجية تسويق قوية وشاملة.
هل أنت مستعد لنقل نمو إيراداتك إلى المستوى التالي؟ تتمتع TaskDrive و Shortlist بشراكة وثيقة ، وغالبًا ما نعمل معًا لنقدم لعملائنا حلولًا شاملة وفعالة. احجز استشارة مجانية وابدأ رحلتك نحو إطلاق إمكانات النمو الكاملة لعملك.