5 نصائح لتسويق محتوى الرعاية الصحية لتوليد العملاء المحتملين

مثل معظم الصناعات ، فإن سوق الرعاية الصحية هو سوق تنافسي. بين الإعلان التقليدي وطرق التسويق عبر الإنترنت المتطورة باستمرار ، من الصعب العثور على أفضل طريقة للوصول إلى عملائك المحتملين. وهنا يأتي دور تسويق محتوى الرعاية الصحية.

مع اتصال المزيد من الأشخاص بالإنترنت للحصول على إجابات ، من الضروري تحسين إستراتيجية توليد العملاء المحتملين للرعاية الصحية للإنترنت. يمكن لاتجاهات التسويق الرقمي أن توسع نطاق طرقك السابقة. يمكن أن تضمن حملة تسويق محتوى الرعاية الصحية القوية وصولك إلى جمهورك المستهدف باستمرار والمساعدة في تحويل جهات الاتصال هذه إلى عملاء محتملين مربحين.

الحاجة إلى تسويق محتوى الرعاية الصحية

في حين أن تسويق المحتوى هو ممارسة معيارية في معظم الصناعات ، فإن العديد من مقدمي الرعاية الصحية يكافحون من أجل تنفيذه بطريقة فعالة ومهتمة. المصطلحات العلمية والإجراءات المربكة وقائمة طويلة من التدابير التي يمكن الوقاية منها تجعل صناعة الرعاية الصحية موضوعًا يصعب الكتابة عنه.

وفقًا لـ Greystone.net ، فإن تسويق محتوى الرعاية الصحية لا يرقى إلى المستوى المطلوب مقارنة بمعظم الصناعات الأخرى. أصبحت الاستراتيجيات عبر الإنترنت أكثر فعالية. نتيجة لذلك ، تتأخر صناعة الرعاية الصحية في تطوير العلامة التجارية وحركة المرور وتوليد الرصاص.

إذن كيف يمكن لممارستك أن تتقدم رقميًا؟ من خلال فهم أفضل لتسويق محتوى الرعاية الصحية ، يمكنك البدء في ترتيب أعلى على Google. لن يؤدي ذلك إلى تحسين توليد العملاء المحتملين للرعاية الصحية فحسب ، بل سيساعدك أيضًا على التفوق على المنافسين.

مع وجود خطة جيدة التنظيم ، يمكن أن يكون تسويق المحتوى والرعاية الصحية مفيدًا لكل من مقدمي الخدمة ومرضاهم. فيما يلي بعض الأمثلة على ما يمكن أن تفعله الإستراتيجية الجيدة لشركتك:

• تحسين التعامل مع المرضى والعملاء المحتملين
• تطوير صورة العلامة التجارية والصوت
• تثقيف القراء في مواضيع الصحة الصعبة
• زيادة حركة المرور وتوسيع الوصول عبر الإنترنت

في أي خطة تسويق للرعاية الصحية الرقمية ، من الضروري أن تبدأ بفهم الهدف الشامل. من المحتمل أن ترغب في تحسين جيل العملاء المحتملين وتزويد أعضاء جمهورك بأدوات لإدارة صحتهم. هناك العديد من استراتيجيات تسويق محتوى الرعاية الصحية التي يمكن أن تدعم كلا الهدفين.

كيف يمكنني إنشاء عملاء محتملين للتسويق الرقمي للرعاية الصحية؟

جيل الرصاص في الرعاية الصحية ليس آليًا كما يبدو. يتطلب النجاح عملاً جادًا ورعاية حقيقية للمرضى.

يؤدي تسويق الرعاية الصحية إلى الأشخاص المهتمين باستخدام خدمات إحدى الممارسات الإعلانية. بالقدر المناسب من الجهد ، يمكن أن يصبحوا مرضى. يبحث العملاء المحتملون عن ممارسات تلبي احتياجاتهم ، وفي النهاية احتياجات أصدقائهم وعائلاتهم.

إذن كيف يمكنك مساعدة العملاء المحتملين في اختيار ممارستك على مقدمي الرعاية الصحية الآخرين المتنافسين؟ يأتي من خلال الثقة والاعتمادية والشفافية. أثناء استخدامك لأدوات تحسين محركات البحث المتاحة لتحسين نتائج البحث ، قم أيضًا بدمج الإخلاص والاهتمام بكل مقالة وصفحة ويب ومنشور على وسائل التواصل الاجتماعي.

الآن بعد أن أصبحت جاهزًا للبدء ، إليك خمسة من أفضل استراتيجيات تسويق محتوى الرعاية الصحية التي يمكنك البدء في إتقانها اليوم.

1. استخدم مُحسنات محركات البحث المحلية للعثور على العملاء المحتملين للرعاية الصحية

يتمحور توليد العملاء المحتملين للرعاية الصحية حول إعطاء العملاء المحتملين أسبابًا لاختيارك على المنافسين. بصفتك مقدم رعاية صحية ، يجب عليك التأكد من معرفة المرضى بالخدمات التي تقدمها وفهم كيف يمكنك مساعدتهم. قبل ذلك ، على الرغم من ذلك ، يحتاجون إلى معرفة مكانك. في معظم الحالات ، لن يجد العملاء المحتملون ممارستك من خلال دليل الهاتف ؛ سيفتحون محرك بحث على الإنترنت.

يستخدم معظم الأشخاص محرك بحث للعثور على الشركات المحلية ، بما في ذلك مقدمي الرعاية الصحية. يُظهر بحث Google حول سلوك البحث المحلي للمستهلكين أن المستخدمين لديهم متطلبات في الاعتبار عند البحث ، وأكثرها شيوعًا هما الموقع والقرب. حتى إذا كانت خدمة الرعاية الصحية الخاصة بك استثنائية ، فقد يختار المرضى المحتملين مقدمًا أقرب للراحة.

من الأهمية بمكان تحسين توليد الرصاص في مجال الرعاية الصحية بالقرب من أعمالك التجارية التقليدية. لحسن الحظ ، سهلت Google على الأشخاص العثور على الخدمات المحلية. كل ما يحتاجون إليه هو كتابة الخدمة التي يحتاجون إليها وإضافة "بالقرب مني" أو مصطلحات مشابهة ، ويعرض Google النتائج المحلية ، بما في ذلك معلومات الاتصال والتعليقات والتوجيهات.

يعد تحسين محرك البحث المحلي من خلال تسويق محتوى الرعاية الصحية فرصة ذهبية للعملاء المحتملين المحليين للعثور على ممارستك. ما عليك سوى الحصول على الرادار المحلي.

كيفية تحسين تصنيفات البحث عن مُحسّنات محرّكات البحث المحلي

مثل تكتيكات مُحسّنات محرّكات البحث العادية ، فإن أكبر طريقة لرفع سلم التصنيف هي تحسين المحتوى الخاص بك ، على وجه التحديد لعمليات البحث المحلية. هذا يعني استخدام كلمات رئيسية خاصة بالموقع في منشورات مدونتك. لا يجب عليك فقط إضافة هذه الكلمات الرئيسية في مقالاتك ، ولكن أيضًا يجب أن تركز المحتوى الخاص بك حول المنطقة. تحدث عن مدينتك أو اذكر الأخبار المحلية أو قم بإنشاء دليل يسلط الضوء على أفضل ميزات المنطقة. على الرغم من أن الكلمات الرئيسية تقطع شوطًا طويلاً ، إلا أن المحتوى عالي الجودة يشمل العمق المحلي والاتساع أيضًا.

لا تنس تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك على Google My Business. تُعد أداة الترويج المفيدة من Google موردًا رئيسيًا للحصول على ترتيب أعلى. يمكنك إضافة معلومات وصور وعروض إلى ملف التعريف الخاص بك لجذب عملاء التسويق الرقمي للرعاية الصحية. إن أبسط استخدام لهذا الحساب هو إدراج عنوانك ومعلومات الاتصال الخاصة بك بوضوح على موقع الويب الخاص بك وفي الدلائل عبر الإنترنت ، مثل خرائط Google. يمكن أن يساعد الحصول على المراجعات عبر الإنترنت من المرضى الحاليين أيضًا في تعزيز تصنيف محرك البحث الخاص بك.

2. انشر على وسائل التواصل الاجتماعي لبناء صورة علامتك التجارية

بينما قد تكون مترددًا في مناقشة موضوعات الرعاية الصحية الجادة على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الحقيقة هي أن معظم العملاء المحتملين للتسويق للرعاية الصحية يقضون وقتًا هناك ، لذا فهي طريقة رائعة للوصول إليهم. يمكن أن يؤدي إنشاء ملفات تعريف على منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية إلى تحسين توليد العملاء المحتملين وجعل ممارستك تبدو مشروعة وحديثة ، خاصة للعملاء الأصغر سنًا.

وكما ذكرنا سابقًا ، يكافح مقدمو الرعاية الصحية لتحسين استراتيجياتهم الرقمية. اكسر الصور النمطية الآن وتعمق في وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يصل هذا المورد المذهل إلى المرضى من جميع الأعمار ويطور صورة علامتك التجارية بشكل كبير.

كيف تشارك محتوى الرعاية الصحية الخاص بك

يمكن أن يتم تسويق محتوى الرعاية الصحية على Facebook و Twitter ومنصات أخرى. كن مبدعًا فيما تشاركه ، ولا تخف من أن تكون شخصيًا مع جمهورك.

يمكن أن تكون الأنواع المختلفة من الوسائط أداة رائعة على وسائل التواصل الاجتماعي. إليك كيفية استخدام بعض أنواع الوسائط الأكثر شيوعًا لإشراك القراء ومشاركة المعلومات بطريقة فريدة:

• الرسوم البيانية: قائمة الإحصائيات والمعلومات الهامة الأخرى بطريقة ملونة. يمكنك إدراج الأطعمة التي تدعم جهاز المناعة أو عرض بيانات حول سرطان الثدي.
• مقاطع الفيديو: يحتل موقع YouTube المرتبة ^{الثانية} من بين أفضل 500 موقع ويب مشهور. قدم دروسًا أو ابق على اطلاع على اتجاهات الرعاية الصحية.
• الاستطلاعات: امنح تسويق الرعاية الصحية الرقمي الفرصة لإجراء مسح حول شيء سيساعدهم على فهم احتياجاتهم الصحية بشكل أفضل.
• المشاركات: اكتب شيئًا صغيرًا وجذابًا يجذب انتباه القراء. يمكنك أيضًا إعطاء مغرفة داخلية من خلال تضمين صور أعضاء الفريق والمرضى الشجعان.

قد ترغب في استخدام اتجاهات تسويق الرعاية الصحية خصيصًا لمنصات الوسائط الاجتماعية ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام ملف التعريف الخاص بك لإنشاء روابط إلى موقع الويب الخاص بك. تأكد من صحة معلومات الاتصال الخاصة بك وساعات العمل في جميع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

3. أجب عن الأسئلة التي يطرحها قادة الرعاية الصحية

يذكر مركز بيو للأبحاث أن 35٪ من الأشخاص استخدموا الإنترنت للبحث عن الأعراض الطبية أو محاولة إيجاد تشخيص. بالإضافة إلى ذلك ، استخدم أكثر من 70٪ من الأشخاص الإنترنت للبحث عن المعلومات الصحية. هذا يعني أن تقديم إجابات للأسئلة الصحية الشائعة على موقع الويب الخاص بك يمكن أن يكون مصدرًا ممتازًا لتوليد العملاء المحتملين.

هناك العديد من طرق تسويق محتوى الرعاية الصحية التي يمكنك استخدامها لتلبية هذه الأسئلة الشائعة. الخيار الأول هو أن يكون لديك قسم في موقع الويب الخاص بك حيث يمكنك مناقشة المخاوف الصحية الشائعة. أطلق عليه الأسئلة الشائعة حول الصحة أو احصل على عنوان جذاب لهذا القسم حتى يتمكن الأشخاص من العثور عليه بسهولة. يمكنك نشر موضوع جديد كل أسبوع أو شهر. أثناء مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنه التقاط عدد كبير من المتابعين.

يمكنك أيضًا التفرع إلى أنواع أخرى من تسويق محتوى الرعاية الصحية بخلاف المنشورات النصية. استخدم حساب YouTube الخاص بك لإنشاء مقاطع فيديو قصيرة تناقش المشكلات الصحية أو الأعراض. غالبًا ما يكون تنسيق الفيديو أسهل طريقة لوصف موضوعات معينة. ضع في اعتبارك أنك تستهدف الأشخاص العاديين الذين ليسوا على دراية بالمصطلحات أو النظريات الطبية الكبيرة.

يعد البودكاست خيارًا رائعًا آخر لإشراك جمهورك. يمكنك مناقشة الموضوعات التي تركز على مجتمعك المحلي ، مثل أحداث المعارض الصحية أو تفشي الإنفلونزا في مدارس الحي. إذا كنت ترغب في الوصول إلى جمهور مختلف قليلاً ، ففكر في استضافة خبراء لمناقشة مواضيع الرعاية الصحية أو الأخبار الطبية الحالية.

اطرح الأسئلة الصحيحة

إذا كنت لا تعرف الأسئلة التي يتم طرحها حول تخصصك في الرعاية الصحية ، فيجب أن يكون ذلك أولوية قصوى. ضع في اعتبارك استخدام أدوات تحسين محركات البحث مثل Serpstat أو SEMrush للعثور على الأسئلة الشائعة في مجال تخصصك. يمكنك اللعب باستخدام الكلمات الرئيسية لمعرفة الأسئلة المنبثقة ، ثم استخدام تلك الموجودة في استراتيجية تسويق محتوى الرعاية الصحية.

ربما تكون أسهل طريقة هي أن تسأل متابعيك عن الأسئلة التي لديهم. اسأل المرضى والقراء السابقين وخيوط تسويق الرعاية الصحية عن استفسارات البحث الخاصة بهم ، وكيف سيبحثون. لا تنس مراقبة حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي بحثًا عن الأسئلة الشائعة المحتملة التي يمكنك إبرازها.

4. إنشاء مدونة للرعاية الصحية

هناك سبب وراء تضمين أفضل استراتيجيات تسويق محتوى الرعاية الصحية التدوين: إنه المكان الذي تضع فيه معظم المحتوى الخاص بك. يمكن أن يكون لإنشاء مدونة على موقع الويب الخاص بك ، مثل هذا المثال من Mount Sinai ، فوائد لا حصر لها ، من زيادة عدد العملاء المحتملين إلى تصنيفات محركات البحث المحسنة.

يمكن أن يساعدك نشر محتوى مفيد ومكتوب جيدًا في تأسيس ممارسة الرعاية الصحية الخاصة بك كمصدر موثوق به ومهتم يمكن للأشخاص الوثوق به. يمنحك التدوين المنتظم أيضًا فرصة لمعالجة مشكلات الرعاية الصحية المهمة لك ولموظفيك.

كيفية استخدام المدونات في خطة تسويق محتوى الرعاية الصحية الخاصة بك

الاتساق هو أحد المفاتيح الرئيسية لنجاح مدونة الرعاية الصحية. قبل أن تنشر مقالتك الأولى ، حدد عدد المرات التي تريد فيها إنشاء منشورات جديدة. في معظم الحالات ، يجب أن تستهدف على الأقل مرة واحدة في الأسبوع. يمكن أن يؤدي نشر محتوى جديد بانتظام إلى تحسين توليد العملاء المحتملين في مجال الرعاية الصحية وتشجيع الجمهور المستهدف على القيام بزيارات متكررة إلى موقع الويب الخاص بك. يمكنك أيضًا استخدام منشورات المدونة في حملة بريد إلكتروني وربطها بحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

مفتاح مهم آخر هو الملاءمة. التدوين هو أكثر بكثير من مجرد فرصة لمشاركة المعرفة ، فالأمر كله يتعلق بتحسين محركات البحث. يجب أن تكون منشورات المدونة المحسّنة ذات صلة بممارستك وأن تتضمن كلمات رئيسية ستحتل مرتبة عالية في استعلامات بحث القراء.

يساعد التنسيق في الترتيب الخاص بك والاحتفاظ بالقراء. عندما يكون هناك الكثير مما يجب قراءته أو ضعف القواعد النحوية أو التصميم غير الجذاب ، فقد تفقد المشاهدين أسرع مما تجدهم. بصفتك كاتبًا للتسويق في مجال الرعاية الصحية ، ضع في اعتبارك هذه النصائح الثلاثة للتنسيق:

إنشاء مساحة بيضاء

المسافة بين النص والصور الخاصة بك تفعل أكثر بكثير مما قد تعتقد.

وجد UX Planet أن استخدام المساحة البيضاء يعزز كل من الأناقة والتوازن في جميع أنواع المواقف ، لا سيما كجزء من خطة تسويق محتوى الرعاية الصحية الخاصة بك. إنه يعطي مساحة كافية للقراء للاستمتاع بالمنشور ويضيف إلى التصميم. تأكد من ترك مسافة كافية بين كتل النص وجعل فقراتك أقصر وأكثر إيجازًا.

استخدم الرؤوس

تعد منشورات مدونة الرعاية الصحية نوعًا شائعًا من مواد القراءة ، مما يعني أنه من المهم تنسيق النص بطريقة يمكن للقراء متابعتها بشكل طبيعي. تعتبر الرؤوس طريقة رائعة لتنظيم كتابتك. تساعد الرؤوس في تحديد ما هو أكثر أهمية ، لكل من القارئ وجوجل. ضع بعض الكلمات الرئيسية في رؤوسك واجعلها جذابة لجذب المزيد من الزوار.

البحث عن الصور ذات الصلة

تقوم المساحة البيضاء والعناوين بعمل رائع لتقسيم النص ، ولكن الصور تجلب مستوى جديدًا تمامًا لتسويق محتوى الرعاية الصحية. يمكن لبوب اللون وتغيير الوسائط أن يفعلا الكثير لمقالك. في الواقع ، وجد BuzzSumo أن صورة كل 100 كلمة تضاعف عدد المشاركات. يبدو وكأنه أداة قوية ، أليس كذلك؟

فائدة أخرى للتدوين على أساس منتظم هي القدرة على إنشاء مكتبة من المقالات بسرعة. يمنح هذا زوار موقعك محتوى وافرًا للقراءة ، ويشجعهم على البقاء لفترة أطول. يمكن أن تؤدي المشاركات المؤرشفة أيضًا إلى إنشاء عملاء محتملين للرعاية الصحية ؛ في الواقع ، يمكن أن يؤدي تحسين المشاركات "القديمة" إلى زيادة عدد الزيارات وتحقيق معدلات نقر إلى ظهور عالية. يمكن أن يؤدي تحديث مدونتك باستمرار إلى ترتيب جيد لمحرك البحث.

5. تطوير وتسويق موقع للرعاية الصحية

إلى جانب مدونة عالية الجودة ، هناك أجزاء أخرى من موقع الويب الخاص بك يمكن أن تستفيد من اتجاهات تسويق محتوى الرعاية الصحية. في الواقع ، يمكن لموقعك الإلكتروني بالكامل استخدام القليل من التحسين.

بصفتك مقدم رعاية صحية ، يجب أن تكون جديرًا بالثقة قدر الإمكان. يمكنك القيام بذلك عن طريق تصوير هوية علامتك التجارية بوضوح على موقع الويب الخاص بك.

كيفية تحسين هوية علامتك التجارية

يمكن للصفات والقيم والخبرات التي تشكل هوية علامتك التجارية أن تخلق انطباعًا لدى العملاء المحتملين للتسويق في مجال الرعاية الصحية. يمكنك البدء في تشكيل علامتك التجارية من البداية من خلال جعل تخصصاتك ومُثُلك مرئية من لحظة وصول الزائر إلى الصفحة.

ابدأ بجعل موقع الويب الخاص بك يبدو وكأنه ممارستك. بصفتك مقدم رعاية صحية ، يمكنك مساعدة القراء على فهم مهمتك من خلال تسويق محتوى الرعاية الصحية الخاص بك. استخدم صور فريقك وقم بتضمين بيان مهمة قوي يساعد العملاء المحتملين على معرفة ما يمكن توقعه منك.

ركز على إنشاء موقع يتم تحميله بسرعة ويبدو احترافيًا ويوفر للزائرين تجربة إيجابية. بعد تحسين موقع الويب الخاص بك ، قد ترغب في تضمين نموذج اتصال عبر الإنترنت أو السماح للمرضى بطلب أوقات المواعيد من خلال موقع الويب. اعرض السماح للمرضى بالتسجيل للحصول على نصوص لتذكيرهم بالمواعيد.

قسم المدونة في موقع الويب الخاص بك ليس المكان الوحيد الذي تحتاج فيه إلى نسخة تفاعلية وخالية من الأخطاء. غالبًا ما تخلق الصفحة المقصودة لموقعك أول انطباع لدى الزائرين عن ممارستك. يمكن للصفحة المقصودة اللافتة للنظر والمثيرة للاهتمام أيضًا أن تشجع الزائرين على الوصول إلى أجزاء أخرى من موقعك وملء نموذج الاتصال. العناوين القوية والكتابة الموجزة هي مفاتيح لصفحة مقصودة فعالة. من الجيد أيضًا دمج بعض الصور أو العناصر المرئية الأخرى.

ابدأ بخطة تسويق محتوى الرعاية الصحية الخاصة بك

يمكن أن تساعد إستراتيجية تسويق محتوى الرعاية الصحية المحددة جيدًا في ضمان بقاء ممارستك ذات صلة وناجحة في عصر الإنترنت. يمكن أن يؤدي الوصول إلى المرضى المحتملين وتقديم محتوى مفيد إلى إنشاء قوائم عملاء متسقة. قد تجد أن الطريقة الأكثر فعالية لتحديث صفحاتك المقصودة والحفاظ على مدونتك هي الاستعانة بمصادر خارجية للكتابة. تحقق من متجر المحتوى الخاص بنا واحصل على مقالات احترافية ومخصصة لموقع الرعاية الصحية الخاص بك.