كيفية تدقيق أداء صفحتك المقصودة

بمجرد الانتهاء من تحسين الصفحات المقصودة، ومطابقتها مع إعلاناتك، وإعداد مسار التحويل الخاص بك، يبدأ الجزء المثير: مشاهدة تدفق حركة المرور ورؤية تحويلات الإعلانات. وإذا كنت تريد أن تسير هذه العملية كالساعة، فأنت بحاجة إلى مراجعة صفحاتك المقصودة بانتظام.

بدون فهم أداء صفحتك، لن تتمكن من تحسين الصفحات المقصودة للحصول على أفضل النتائج، لذا فإن تعلم كيفية تدقيق صفحاتك بشكل صحيح يعد عنصرًا حاسمًا في استراتيجيتك.

دعونا نلقي نظرة على كيفية مراجعة أداء صفحتك المقصودة والمقاييس التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار.

كيفية حساب معدل تحويل الصفحة المقصودة

الهدف الرئيسي للصفحات المقصودة هو تحويل جمهورك المستهدف إلى عملاء، لذلك فمن المنطقي أن تكون معدلات التحويل مقياسًا رئيسيًا يجب تتبعه عند قيامك بمراجعة صفحتك.

إذًا، ما هو معدل التحويل؟

يمثل معدل التحويل النسبة المئوية لزوار الصفحات المقصودة الذين أكملوا الإجراء المطلوب، مثل ملء نموذج، وإجراء عملية شراء، وطلب عرض توضيحي، والنقر على زر الحث على اتخاذ إجراء، وما إلى ذلك.

لحساب معدل تحويل الصفحة المقصودة، يمكنك استخدام الصيغة التالية:

معدل التحويل (CVR) = (إجمالي التحويلات ÷ إجمالي الزوار) × 100

على سبيل المثال، إذا جاء 10000 زائر إلى صفحتك المقصودة وقام 500 منهم بإكمال نموذج وإرساله، فإن نسبة معدل التحويل (CVR) الخاص بك ستكون 5%.

وقد يدفعك هذا إلى التفكير، "هل هذا معدل تحويل جيد؟ ما هو معدل التحويل الذي يجب أن يكون عليه؟" الجواب على ذلك ليس بالأبيض والأسود تمامًا.

أولاً وقبل كل شيء، يعتبر أي تحسن في معدل التحويلات النقدية بمثابة فوز. إذا بدأت بمعدل CVR بنسبة 2% وأدى تحسين الصفحة المقصودة إلى معدل CVR بنسبة 5%، فهذا مثال رائع على معدل CVR ناجح.

ومع ذلك، قد تحتاج إلى معرفة كيفية مواجهتك للمنافسة.

تظهر البيانات الحديثة أن إعلانات Google تشهد متوسط ​​معدل تحويل يبلغ 4.45%، بينما تشهد إعلانات Facebook معدل تحويل يبلغ 7.44% في المتوسط ​​عبر 11 صناعة.

كيفية قياس نجاح الصفحة المقصودة: 6 مقاييس إضافية للصفحة المقصودة لتتبعها

عند مراجعة أداء صفحاتك المقصودة، تعد معدلات التحويل مقياسًا رئيسيًا، ولكن هناك العديد من المقاييس الأخرى التي يجب عليك مراعاتها أثناء التدقيق. فيما يلي ستة مقاييس للصفحة المقصودة من المهم تتبعها.

1. معدل الارتداد

المسوقون الذين يتتبعون زيارات موقع الويب على دراية بمعدلات الارتداد، والتي تشير إلى النسبة المئوية لجمهورك المستهدف الذين يغادرون موقع الويب الخاص بك دون اتخاذ أي إجراء. عندما يغادر زوار موقع الويب (يرتدون منه) موقعك، لا يقومون بالتحويل، لذا فإن إبقائهم على صفحتك يمكن أن يساعد في زيادة معدل التحويل.

من المحتمل أنك تستخدم صفحتك المقصودة لتحقيق هدف تحويل محدد، لذا ستحتاج إلى تحسين صفحتك لضمان ارتداد عدد أقل من الأشخاص واتخاذ المزيد من الأشخاص الإجراء المطلوب.

عادةً، يتم حساب معدل الارتداد من خلال تحليل عدد الجلسات التي تتضمن صفحة واحدة فقط من صفحاتك. تبدو هذه الصيغة كما يلي:

معدل الارتداد = (إجمالي عدد زيارات الجلسة الواحدة ÷ إجمالي عدد زيارات موقع الويب) × 100

للحصول على مزيد من التحديد حول صفحتك المقصودة، يمكنك تقسيم إجمالي عدد الجلسات غير المحولة (الجلسات التي لا تؤدي إلى صفحة ثانية) على إجمالي عدد زيارات الصفحة المقصودة.

معدل ارتداد الصفحة المقصودة = (إجمالي عدد الجلسات غير المحولة ÷ إجمالي عدد زيارات الصفحة المقصودة) × 100

لذلك، إذا زار 10000 شخص صفحتك المقصودة وغادر 9000 منهم صفحتك دون اتخاذ أي إجراء، فسيكون معدل الارتداد الخاص بك 90٪.

وفقًا للبيانات الحديثة، تشهد الصفحات المقصودة متوسط ​​معدل ارتداد يتراوح بين 70% إلى 90%.

2. مشاهدات الصفحة

يقيس مقياس مشاهدات الصفحة عدد الصفحات التي يتم عرضها و/أو تحميلها في الجلسة ويتضمن مرات المشاهدة المتكررة للصفحة. يقوم المسوقون بتحليل هذا المقياس في أي عملية تدقيق، ولكن من الأفضل استخدامه جنبًا إلى جنب مع المقاييس الأخرى التي ترسم صورة أكبر لقصة صفحتك المقصودة.

السبب وراء عدم اعتبار مشاهدات الصفحة مقياسًا مستقلاً هو أنه في أي وقت يصل فيه المستخدم إلى صفحة ويقوم بتحديث تلك الصفحة، يتم احتساب كل مثيل على أنه مشاهدة صفحة.

يستخدم العديد من المسوقين أدوات مثل Google Analytics لتتبع مشاهدات الصفحة بسهولة وسرعة. عند تحليل هذا المقياس لصفحتك المقصودة، من المفيد أيضًا تتبع عدد الزائرين الفريدين حتى تتمكن من فهم عدد مرات مشاهدة صفحتك التي تُنسب إلى الزيارات الجديدة.

3. الجلسات حسب المصدر

تتضمن معظم الحملات التسويقية عدة نقاط اتصال - قد تقوم بتشغيل إعلانات مدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي، ومقاطع فيديو على YouTube، وإعلانات صورية، ومنشور مدونة، وتسويق عبر البريد الإلكتروني، والتي تشير جميعها إلى صفحتك المقصودة.

إن فهم مصدر العملاء المتوقعين يقطع شوطا طويلا في تحسين أداء الصفحة المقصودة. على سبيل المثال، لنفترض أنك تعلم أن معظم العملاء المحتملين يأتون عن طريق إعلانات الوسائط الاجتماعية ولكن لا يأتي أي منهم تقريبًا نتيجة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. في هذه الحالة، يمكنك التحسين من خلال زيادة الإنفاق الإعلاني على وسائل التواصل الاجتماعي وزيادة فترات الراحة في رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية.

تتبع الجلسات حسب المصدر للحصول على هذه الأفكار. يخبرك هذا بالمكان الذي تأتي منه زيارات صفحتك المقصودة ويمكن العثور عليه بسهولة في Google Analytics.

إن معرفة ما هو ناجح وما هو غير ناجح أمر بالغ الأهمية في زيادة تحويلات الصفحة المقصودة.

4. تكلفة التحويل

إن توليد العملاء المحتملين ليس سوى جزء من القصة عندما يتعلق الأمر بأفضل ممارسات الصفحة المقصودة وتحسين معدل التحويل. من المهم أيضًا أن تفهم مقدار تكلفة كل تحويل.

تقيس تكلفة التحويل (CPC) تكلفة تحويل العميل المحتمل إلى عميل. لقياس ذلك، عليك أن تأخذ التكلفة الإجمالية لحملتك التسويقية وإجمالي عدد التحويلات الناتجة عن تلك الحملة. تبدو الصيغة كما يلي:

تكلفة التحويل (CPC) = إجمالي تكلفة الحملة التسويقية ÷ إجمالي عدد التحويلات

على سبيل المثال، إذا كانت حملتك التسويقية لصفحتك المقصودة تكلفك 5000 دولار وتمكنت من تحويل 500 عميل جديد، فإن تكلفة النقرة الخاصة بك تبلغ 10 دولارات.

أنت تريد مراقبة تكلفة النقرة (CPC) الخاصة بك لأنه إذا أصبح تحويل العميل مكلفًا للغاية، فستحتاج إلى تعديل إستراتيجياتك. وبالمثل، إذا ارتفعت تكلفة النقرة (CPC) بمرور الوقت، فسوف تحتاج إلى معرفة كيفية خفض التكلفة مرة أخرى.

5. التخلي عن النموذج

من المحتمل أن تتضمن عناصر صفحتك المقصودة نموذجًا من الأفضل أن يكمله الزائرون. إذا كنت تريد معرفة ما إذا كان نموذج الصفحة المقصودة الخاص بك يقوم بمهمته المتمثلة في جمع معلومات العملاء المحتملين، فإن التخلي عن النموذج يعد مقياسًا مهمًا يجب مراقبته.

يشير التخلي عن النموذج إلى تفاعل المستخدم مع النموذج - فقد نقر عليه أو ملأه - لكنه لم يكمل النموذج بالكامل. كما يوحي الاسم، يتتبع هذا المقياس الأشخاص الذين تركوا النموذج الخاص بك.

لاحظ أن هذا يختلف عن معدل الارتداد، حيث يغادر الزوار صفحتك المقصودة دون إكمال أي إجراء. في هذه الحالة، يكون الزوار قد بدأوا في إكمال النموذج ولكنهم لم ينتهوا منه.

إذا كان معدل ترك النموذج الخاص بك مرتفعًا، فمن المهم معرفة السبب.

هل لديك صفحات بطيئة التحميل؟ هل لديك صفحات مقصودة أطول تتطلب الكثير من التمرير؟ هل لديك عناصر غير ضرورية تعيق إكمال النموذج؟ هل رسالة صفحتك المقصودة والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء واضحة وواضحة؟ هل تطلب الكثير في النموذج الخاص بك أو لا ترتبط بسياسة الخصوصية الخاصة بك لطمأنة الزائرين بأن معلوماتهم آمنة؟

يعد فهم سلوك المستخدم أمرًا بالغ الأهمية، وقد يشير عدد كبير جدًا من النماذج المنسدلة إلى أن نموذج الصفحة المقصودة يحتاج إلى التحسين.

6. العودة مقابل الزوار الجدد

لفهم سلوك المستخدم بشكل أكبر وبناء ممارسات جيدة لتحسين الصفحة المقصودة، يعد النظر في عدد الزوار العائدين مقابل عدد الزوار الجدد فكرة جيدة.

الزوار العائدون هم المستخدمون الذين زاروا موقع الويب الخاص بك من قبل، في حين أن الزوار الجدد هم أولئك الذين وصلوا إلى موقعك لأول مرة.

إذا كان لديك عدد كبير من الزوار العائدين إلى صفحتك المقصودة، فهذا ليس سيئًا بالضرورة. شيء لفت انتباههم ودفعهم للعودة، لكن لماذا لم يتحولوا في المرة الأولى؟

كيف تبدو تجربة الصفحة المقصودة بالنسبة لهم؟ يمكن أن يساعدك البحث في هذه الرؤى في ضبط رسائلك، وسرعة تحميل صفحتك، وكيفية نقل عرض القيمة الخاص بك حتى تتمكن من تحقيق التحويلات بسرعة أكبر وفي كثير من الأحيان.

عند النظر إلى زوار موقعك الجدد، إذا كان عدد الزوار الجدد في الأسبوع منخفضًا أو متناقصًا، فستحتاج إلى إلقاء نظرة على حملتك التسويقية بأكملها.

• ما هو الأداء، وما الذي يحتاج إلى تحسين؟
• كيف يمكنك جذب المزيد من العملاء المحتملين إلى صفحتك المقصودة؟
• هل تم تحسين محرك البحث الخاص بالصفحة المقصودة؟
• هل فكرت في تحسين الهاتف المحمول؟
• هل تحتاج إلى زيادة أو خفض أي إنفاق إعلاني؟

يمكن أن يساعدك فهم من يزور ومن لا يزور صفحتك المقصودة في تحسين عناصر الصفحة المقصودة وتحقيق النسبة الصحيحة من الزائرين العائدين إلى الزوار الجدد.

كيفية استخدام حملة الأداء الأفضل على "إحصاءات Google‏ 4" لتحليل صفحتك المقصودة

إن استخدام الأدوات المناسبة لفهم رحلة عميلك يمكن أن يقطع شوطًا طويلًا في تقديم الرؤى التي تحتاجها لتحسين صفحاتك المقصودة.

يختار العديد من المسوقين استخدام Google Analytics لأنه سهل الاستخدام ويغطي الكثير من المجالات. يمنح Google Analytics 4 ‏(GA4) جهات التسويق إمكانية وصول أكبر إلى التقارير المتعمقة وإمكانيات التحليل، بما في ذلك مقاييس تفاعل المستخدم مثل الوقت الذي يقضيه في الصفحة ومعدل الارتداد ومعدل التحويل والمزيد.

"الأداء الأفضل" هو أحد أنواع الحملات في "إحصاءات Google"‏ 4. إنها حملة قائمة على الأهداف وتسمح للمسوقين بالوصول إلى جميع مخزون إعلانات Google الخاص بهم في حملة واحدة. وهو مصمم لتقديم المزيد من التحويلات عبر قنوات Google، مثل YouTube، والشبكة الإعلانية، والبحث، والمزيد.

تستخدم حملات الأداء الأفضل الذكاء الاصطناعي من Google لمساعدتك في تحقيق أهدافك الإعلانية المحددة. على سبيل المثال، إذا كان لديك هدف محدد لتكلفة النقرة، فسيقدم Google AI عروض أسعار ويحسن ميزانيتك وجمهورك وتصميماتك وإسنادك والمزيد لمساعدتك في تحقيق هدفك.

قد تكون حملة "الأداء الأفضل" خيارًا رائعًا إذا كنت تريد العثور على المزيد من الإحالات الناجحة والحصول على إحصاءات عميقة أثناء إجراء تدقيق الصفحة المقصودة.

لإعداد حملة الأداء الأفضل وتحقيق أقصى استفادة منها، ستحتاج إلى استخدام تتبع التحويل وقوائم تجديد النشاط التسويقي الحديثة.

في "إحصاءات Google"‏ 4، يمكن ربط حملات الأداء الأفضل بالمبيعات والعملاء المحتملين والزيارات وأهداف زيارة المتجر. يمكنك أيضًا إنشاء حملة بدون توجيهات خاصة بالهدف.

إحدى حملات الأداء الأفضل الأكثر استخدامًا هي زيادة المبيعات عبر الإنترنت أو جذب عملاء محتملين، وهو ما يتوافق على الأرجح مع أهداف صفحتك المقصودة.

يسمح لك GA4 بتعيين معلمات حملتك، بما في ذلك تفضيلات عروض الأسعار، وإستراتيجية عروض الأسعار، والموقع المستهدف، ولغة الحملة، والمزيد. وسيعمل "إحصاءات Google‏ 4" أيضًا على إنشاء أصول إبداعية لحملتك تلقائيًا.

إذا كنت تستخدم حملة الأداء الأفضل لصفحتك المقصودة، فسوف تستفيد من إنشاء تقارير مخصصة تركز على أداء الصفحة المقصودة. ستكون هذه التقارير حاسمة في تدقيق الصفحة المقصودة وتحسينها للحصول على أفضل النتائج.

نظرًا لأن الأداء الأفضل هو مجرد نوع من الحملات ضمن "إحصاءات Google"‏ 4، ستتبع العملية نفسها للوصول إلى تقاريرك المخصصة كما تفعل مع أنواع حملات Google Analytics الأخرى.

يمكنك الوصول إلى التقارير عن طريق تسجيل الدخول إلى Google Analytics، والنقر على الحملات، ثم الرؤى والتقارير.

تعرّف على المزيد حول حملات الأداء الأفضل من خلال مشاهدة فيديو Google:

كيفية تحليل بيانات وتقارير الصفحة المقصودة في لوحة معلومات Instapage

Instapage عبارة عن منصة قوية للصفحات المقصودة مصممة لزيادة تحويلات إعلاناتك إلى أقصى حد. عند استخدام Instapage، يستطيع المسوقون الوصول إلى بيانات الصفحة المقصودة مثل حركة المرور ومصدر حركة المرور ومعدلات التحويل والمزيد.

يتيح لك نظام الصفحة المقصودة أيضًا تشغيل خرائط حرارية على صفحتك المقصودة لفهم مكان العقارات الأكثر قيمة في صفحتك المقصودة وكيفية تفاعل الزوار معها.

شاهد هذا الفيديو لتعرف كيف يمكن أن يساعدك فهم خرائطك الحرارية على زيادة تحويلات الصفحة المقصودة:

خذ خطوة أخرى إلى الأمام من خلال اختبار A/B لصفحاتك لمعرفة الرسائل والتصميمات ومواضع النماذج والمزيد التي تعمل بشكل أفضل.

يمكن أن تكون الأفكار المكتسبة من تقارير البيانات المرئية لـ Instapage ذات قيمة كبيرة عند مراجعة صفحتك المقصودة وإجراء التعديلات لتحقيق أقصى قدر من الأداء.

للوصول إلى لوحة التحكم التحليلية من علامة التبويب "الصفحات المقصودة" بلوحة التحكم الخاصة بك، انقر فوق النقاط الثلاث وحدد "التحليلات".

هنا، يمكنك رؤية مقاييس الأداء لمستخدمي سطح المكتب والجوال. يمكنك أيضًا تطبيق عوامل التصفية، والاطلاع على النتائج لنطاق زمني مخصص، وربط حسابك في إعلانات Google.

يمنحك الرسم البياني للأداء لمحة سريعة عن زوار موقعك، والتحويلات، ومعدل الارتداد خلال فترة زمنية معينة، حتى تتمكن من تحليل ما إذا كانت صفحتك المقصودة تسير على المسار الصحيح بسرعة. يمكنك أيضًا تنزيل تقريرك بتنسيق .txt أو .csv أو .xlsx.

إذا كنت تستخدم Google Analytics وتريد مقاييس متقدمة، فيمكنك تخصيص البرامج النصية وإضافتها إلى صفحتك المقصودة باستخدام Instapage.

يمكنك أيضًا استخدام الرموز المخصصة لتتبع التحويلات الناتجة عن النقرات على الأزرار، وعمليات إرسال النماذج، ونقرات صفحة الشكر، وإسناد التحويلات إلى صيغ اختبار A/B. تعرف على المزيد حول الرموز المخصصة هنا.

تحسين أداء الصفحة المقصودة

تعد سرعة الصفحة وتصميم الصفحة المقصودة ومحتوى الصفحة المقصودة والمراسلة كلها أمور مهمة لصفحة مقصودة ناجحة. ومع ذلك، فإن معرفة كيفية تدقيق صفحتك المقصودة بشكل صحيح واستخدام المقاييس الصحيحة للتعمق في الأداء يمكن أن تساعدك على تحسين التحويلات والحصول على أفضل النتائج من حملتك.

لا يساعدك Instapage على إنشاء صفحات مقصودة جميلة وقوية فحسب، بل يوفر لك أيضًا الأدوات اللازمة لتحليل أداء صفحاتك وتجربة طرق لتحسينها.

يتطلب العمل كمسوق في المناخ الحالي أن تكون مرنًا وقابلاً للتكيف وتحليليًا. يسهل عليك Instapage النجاح في التسويق وإنشاء صفحات مقصودة تحقق نتائج حقيقية لأعمالك. ابدأ باستخدام نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا وشاهد التحويلات تتدفق.