كيفية تحسين معدلات التحويل بإسناد أمازون

منشور ضيف من أصدقائنا في Profit Whales ، الذين يساعدون العلامات التجارية على استخدام ميزانيات التسويق وزيادة معدلات التحويل بكفاءة.

يعرف بائعو أمازون عن كثب مدى صعوبة تتبع وقياس تأثير القنوات الإعلانية الخارجية على المبيعات. يعد نوع المحتوى والقناة التي تساعد في جذب أكبر عدد من الجمهور إلى صفحتك على Amazon سؤالًا صعبًا للإجابة عليه ؛ بمجرد وصول المستخدمين إلى متجرك ، يمكن لأي شخص أن يخمن من أين أتوا.

تعد Amazon Attribution إحدى الأدوات القليلة جدًا والتي طال انتظارها والتي يمكن أن تساعد في تتبع المستهلكين وقياس كفاءة الحملات الإعلانية خارج القناة.

ما المقصود بإحالة أمازون؟

نظرًا للمجموعة الواسعة من مهام التسويق ، قد يكون من الصعب على البائع الحصول على رؤية أكثر شمولية لجهود التسويق متعدد القنوات ورؤية أفضل لرحلة العميل. تم إنشاء Amazon Attribution بشكل صريح لتتبع أداء الإعلانات الخارجية .

تعد Amazon Attribution أداة جديدة تعد بتعزيز عملك ، بما في ذلك المبيعات وحركة المرور ومعدلات التحويل ، من خلال تحسين التجارب خارج Amazon. توفر هذه الأداة نظرة ثاقبة حول كيفية تأثير استراتيجيات التسويق غير التابعة لشركة Amazon على المبيعات على Amazon. يساعد في تتبع حركة المرور الخارجية التي تحول في النهاية المبيعات أو حركة المرور على Amazon.

ولكن لماذا تعتبر حركة المرور الخارجية هذه مهمة جدًا ، ولماذا يجب عليك قضاء الوقت والجهد في قيادة العملاء المحتملين الخارجيين للتحويلات على Amazon؟ دعونا نوضح الموقف.

لماذا توجّه حركة المرور إلى أمازون؟

المنافسة على أمازون شرسة ، وتكاليف الإعلانات آخذة في الارتفاع على الفور . لذلك من الضروري أن تجد الشركات طرقًا مبتكرة لاستخدام ميزانياتها الإعلانية أو ربما حتى تقليلها. بينما تقدم أمازون للبائعين والعلامات التجارية مجموعة من حلول الإعلانات الداخلية المقنعة للمساعدة في توسيع نطاق إعلاناتهم ، فلا يزال من الضروري أن تجد العلامات التجارية حلول إعلانات خارجية.

ينتج عن حركة المرور الخارجية أكبر تأثير إجمالي في الترتيب العام وتصنيف الكلمات الرئيسية على Amazon. لهذا السبب تفضل أمازون تلك القوائم الخارجية التي يتم تحويلها بشكل جيد في السوق. حتى أنها أطلقت برنامج مكافأة إحالة العلامة التجارية الذي يقدم ما يصل إلى 10٪ استرداد نقدي من المبيعات التي تحدث نتيجة لجهود التسويق غير التابعة لشركة أمازون.

ما سر أهمية إحالة أمازون؟

يجد بعض البائعين صعوبة متزايدة في تحقيق الرؤية والمبيعات على أمازون لأنها أكبر موقع تسوق في العالم. توفر أمازون خيارات إعلانية ، مثل المنتجات الدعائية والعلامات التجارية الدعائية والشاشة الإعلانية ، والتي تميل إلى أن تكون طريقة ممتازة لجذب الناس إلى ملاحظة منتجك. للعدد الهائل من بائعي أمازون تأثير كبير على السعر النهائي للخدمات الإعلانية. تجد بعض العلامات التجارية صعوبة في تحمل تكلفة إعلانات Amazon هذه.

تشمل الخيارات الأخرى لهذه العلامات التجارية الإعلان من خلال إعلانات Google أو Facebook Ads أو أي قناة خارجية أخرى تناسب احتياجاتهم وتعزز حركة المرور الخارجية. إلى جانب ذلك ، تحب أمازون القوائم التي تدفع للخارج ، طالما أن حركة المرور الخارجية الخاصة بك تتحول في النهاية إلى أمازون ، فإن ترتيب الكلمات الرئيسية العضوية الخاصة بك سوف يتحسن أيضًا.

ومع ذلك ، لم يكن من الممكن قياس حركة المرور الخارجية إلى قائمة أمازون الخاصة بك أو تحديد مصادرها لفترة طويلة. وبينما تستخدم معظم الشركات (ولا تزال) إعلانات متعددة القنوات ، لا يمكن استخدامها على أكمل وجه بدون أدوات لتتبع تفاعل المستخدمين مع المنتجات وقياس معدلات التحويل من القنوات خارج أمازون. في الواقع ، إذا لم تتمكن من تحديد القناة المسؤولة بشكل أساسي عن نمو عملك ، فلن تتمكن من تحسين إستراتيجيتك التسويقية.

لكن ما حدث: أصدرت أمازون الأداة التي طال انتظارها والتي توفر بيانات تحويل دقيقة تسمح للمسوقين بقياس أداء حملاتهم التسويقية. يمكن للشركات الآن الاستفادة من القدرة على تحسين مسار مبيعاتها وحملتها الإعلانية لتطوير استراتيجية فعالة من شأنها تعزيز ظهورها ومعدل التحويل.

من يمكنه استخدام إسناد أمازون وكم تكلفته؟

أصبحت Amazon Attribution مصدرًا مهمًا لوضع خطط عمل الشركات وأهدافها. تتمثل إحدى مزايا استخدام Amazon Attribution في أنه متاح حاليًا مجانًا. هذه أخبار رائعة لأصحاب التجارة الإلكترونية. يمكن الوصول إلى Amazon Attribution من خلال وحدة التحكم في خدمة النظام الأساسي أو الأدوات المدمجة مع Amazon Advertising API. لا تزال Amazon Attribution في مرحلتها التجريبية ولا يمكن استخدامها إلا من قِبل بائعي سجل Amazon Brand في أمريكا الشمالية وأوروبا.

كيف تعمل Amazon Attribution

يمكن أن تساعدك Amazon Attribution في إكمال ثلاث مهام رئيسية:

1. القياس: بدلاً من ترك تأثير أنشطة التسويق الرقمي عبر القنوات يظل لغزًا ، تأكد من فهم كيفية تأثيرها على التحويلات والأرباح.
2. التحسين: بمجرد قياس قنواتك التسويقية ، يمكنك تحديد القنوات التي تعمل بشكل جيد وتلك التي تتطلب تغييرًا إبداعيًا.
3. التخطيط: خطط لحملات التسويق المستقبلية باتباع مقاييس التحويل الرئيسية التي توفرها Amazon Attribution (معدلات النقر إلى الظهور ، وطرق عرض الصفحة التفصيلية ، والإضافة إلى عربات التسوق).

تتمثل إحدى مسؤوليات بائعي التجزئة في Amazon في مقارنة أداء حملات إعلانات Amazon المختلفة . إذا كنت تحاول زيادة الوعي بعلامتك التجارية أو عملك ، فسترغب في إيلاء اهتمام وثيق للانطباعات. سيسمح لك ذلك بتقييم الوعي الذي ولّدته حملاتك الإعلانية.

إذا كنت على استعداد لزيادة المبيعات ، فيجب عليك تحليل معدل التحويل للتحقق من مدى الوعي الذي تم الحصول عليه من مرات الظهور الذي يتحول إلى مبيعات. ستحتاج إلى تتبع متوسط ​​تكلفة النقرة لتقييم عائد الاستثمار بدقة. من الضروري أن تتذكر أن مقاييس تكلفة النقرة تختلف باختلاف المواضع.

يأخذ نموذج إحالة اللمسة الأخيرة من أمازون في الاعتبار عوامل مختلفة ، بما في ذلك كيفية تفاعل العميل مع الإعلان. قدمت أمازون أيضًا مقاييس جديدة للعلامة التجارية ، والتي تساعد في توفير إسناد أكثر تحديدًا. يجعل من الممكن التحقق مما إذا كان هؤلاء عملاء حاليون أو عملاء جدد يقومون بعملية شراء مرتبطة بالإعلان. بهذه الطريقة ، يمكنك تقدير تكلفة الحصول على عملاء أمازون جدد ومعرفة قنوات الاستحواذ الأكثر فعالية من حيث التكلفة.

أفضل ميزات إسناد أمازون

إلى جانب تتبع عناوين URL ببساطة ، تتمتع Amazon Attribution بالعديد من الميزات التي يمكن للمسوقين الاستفادة منها.

تحليلات إعلانية كاملة المسار

يُعد توفير بيانات مسار المبيعات الحيوية بشكل مناسب ، مثل الوعي إلى التفكير في الشراء ، إحدى الإمكانات الحاسمة لـ Amazon Attribution. يرسم أمازون مسار كيفية تفاعل المستهلكين مع منتجك على Facebook أو Instagram أو أي قناة أخرى استخدمتها للإعلان عن المنتج. يمكنك الحصول على بيانات حول عدد المرات التي ينقر فيها العملاء على المنتج ، وعدد الزيارات إلى صفحة التفاصيل ، وعدد مرات إضافة المنتج إلى عربة التسوق.

مقاييس تحويل أمازون عند الطلب

يمكنك مراجعة أداء الحملة في الوقت الفعلي. تسمح تقارير التسويق في الوقت الفعلي للمسوقين بتكييف حملاتهم التسويقية بكفاءة ودقة ، وبسرعة أكبر من أي وقت مضى.

رؤى العملاء

يمكن لبائعي أمازون استكشاف وسيلة جديدة محتملة للمبيعات من خلال اكتشاف كيفية تفاعل المتسوقين مع علامتهم التجارية والحصول على رؤى جديدة حول ما يجب تغييره في إستراتيجيتهم الإعلانية. باختصار ، يستطيع المسوقون فهم كيفية تصرف المستخدمين الذين يزورون متاجرهم عبر الإنترنت بمجرد وجودهم هناك.

تتبع مختلف للقنوات الإعلانية المختلفة

تُمكّن Amazon Attribution جهات التسويق من إنشاء علامات مختلفة لتعيين قنوات تسويق أخرى وإنشاء تقارير منفصلة لكل منها. يمكنك إنشاء مئات العلامات لإنشاء تقرير مفصل عن أداء كل قناة.

فوائد استخدام إسناد أمازون

لقد تحدثنا بالفعل عن كيفية تتبع Amazon Attribution لأداء إعلانك ، ولكن يمكنك الحصول على مزايا أخرى من وحدة التحكم هذه أيضًا.

باستخدام هذه الأداة بشكل صحيح ، يمكنك:

• يمكنك الوصول إلى العملاء المستهدفين وزيادة مبيعاتك بشكل أسرع وأسرع من خلال الوصول إليهم على القنوات الأكثر زيارة.
• بالإضافة إلى الشحن وخدمة العملاء ، أضف Amazon Prime إلى مزيجك ، مما يضمن مزيجًا ناجحًا لعملك.
• قم بتوجيه عملائك إلى قائمتك المحسّنة أو صفحة التفاصيل.
• تعزيز الطلب من خلال قنوات التواصل الاجتماعي.
• حافظ على علامتك التجارية في أذهان العملاء من خلال توفير مجموعة متنوعة من مواد المحتوى عبر الأنظمة الأساسية الرقمية الخاصة بك.
• انشر إعادة توجيه DSP لإعادة التواصل مع المشترين لديك والحفاظ على درجة عالية من الكفاءة.

الشروع في استخدام Amazon Attribution

لقد ذكرنا بالفعل أن Amazon Attribution متاح فقط للبائعين الخارجيين المسجلين بالعلامة التجارية والمهنيين. للبدء ، يحتاجون إلى ملء نموذج الاشتراك أو التسجيل من خلال Seller Central.

بعد إعداد حساب الإحالة ، سيكون من الممكن إضافة المنتجات والحملات التي يريدون تتبعها.

علامة الإسناد

تعمل علامة الإحالة بشكل مشابه لبكسل تتبع Facebook أو Google: فهي تسمح بتتبع الزوار عبر موقعك. من اللحظة التي ينقرون فيها على إعلانك خارج أمازون ، يتم "إرفاق" العلامة برحلة البحث عن المنتج بالكامل للعميل ، متابعًا إياهم بالكامل. الشيء الوحيد الذي عليك القيام به هو إدخال عنوان URL للتتبع في حملتك التسويقية الخارجية ، وسوف يتتبع المستخدم حتى قائمة أمازون الخاصة بك. بعد التسجيل في Attribution ، يرشدك Amazon خطوة بخطوة لتسهيل عملية إعداد علامة الإسناد.

ملاحظة: يمكنك إنشاء عشرات الطلبات ، ولكن ضع في اعتبارك أنه سيتعين عليك إنشاء تقرير ودمج هذه المعلومات مع البيانات الخارجية. من الجيد ملاحظة التاريخ الذي تضيف فيه نقرة بكسل إلى إحدى الوسائط لتجنب الاضطرار إلى إضافتها جميعًا مرة واحدة.

رسالة الوجبات الجاهزة

تسلط Amazon Attribution الضوء على رحلة العميل قبل أن يصلوا إلى قوائم Amazon وتوفر رؤى حول تنفيذ جهود التسويق عبر القنوات المتعددة بشكل أفضل.

لم يكن هناك وقت أفضل من الآن للتعرف على عادات تصفح عملائك. لماذا الانتظار؟ قم بإعداد حسابك وتعلم كيفية تحسين حملاتك التسويقية خارج نظام Amazon الأساسي ، وجذب المزيد من التحويلات ، واستثمار جهودك.

حظا سعيدا في مساعيك التسويقية!

إيهور دوبوفيتسكي هو المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Profit Whales .

احجز عرضًا توضيحيًا لمعرفة المزيد حول كيفية مساعدة eDesk لأعمال التجارة الإلكترونية في تقديم تجربة عملاء ممتازة في كل مرة. جاهز للبدء الآن؟ جرب eDesk مجانًا لمدة 14 يومًا ، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.