تعيين مدير موارد بشرية؟ تأكد من أن لديهم هذه المهارات الخمس

نشرت: 2022-05-07
رأس CAP تعيين صورة تجانب مدير الموارد البشرية

إذا كنت تريد قسم موارد بشرية قويًا ، فأنت بحاجة إلى مدير موارد بشرية قوي. ابحث عن هذه السمات الخمس عند تعيين قائد الموارد البشرية التالي.

هل تعلم أن هناك حاليًا حوالي 10.9 مليون وظيفة مفتوحة في الولايات المتحدة وحدها؟

المجندون يشعرون به. في استطلاع حديث أجرته كابتيرا ، طلبنا منهم تقييم صعوبة العثور على الباحثين عن عمل وجذبهم وتوظيفهم لدى صاحب العمل على مقياس من 1 (ليس صعبًا على الإطلاق) إلى 7 (صعب للغاية).

صنف الغالبية منهم تجربتهم على أنها 5… وحوالي 10٪ اختاروا 7.

ينمو الضغط لملء الشواغر فقط عندما تكون تلك الأدوار حاسمة ، وهو ما يجعل تعيين مدير موارد بشرية مهمة مخيفة.

من تخطيط التعاقب إلى ضمان الامتثال لقوانين التوظيف ، يتحمل مديرو الموارد البشرية مسؤولية قيادة وظيفة الموارد البشرية ، ولا يمكن لأي شخص أن يشغل دورًا بهذه المسؤوليات العديدة - فأنت بحاجة إلى مرشح يتمتع بسنوات من الخبرة كمتخصص في الموارد البشرية ، ومجموعة المهارات التي تؤهلهم للتعامل مع المهام العديدة التي تنتظرهم.

بصفتك صانع قرار التوظيف ، من المهم أن يكون لديك فهم كامل للصفات الضرورية التي تحتاجها في مدير الموارد البشرية التالي. لقد سهلنا الأمر عليك من خلال تجميع هذه القائمة من أفضل خمس مهارات لمدير الموارد البشرية ، جنبًا إلى جنب مع الأسئلة التي يمكنك طرحها على الأشخاص الذين تمت مقابلتهم لتحديد ما إذا كان لديهم تلك السمات.

5 مهارات تحتاجها في مدير الموارد البشرية

5 مهارات لا غنى عنها لمديري الموارد البشرية
1

مهارات الاتصال الكتابي واللفظي

تتطلب معظم المسؤوليات اليومية لمدير الموارد البشرية مهارات اتصال كتابية ولفظية قوية.

إحدى المهام الرئيسية التي يشرف عليها مدير الموارد البشرية هي إدارة عملية اكتساب المواهب - والتي تتطلب التواصل مع مديري الأقسام لفهم ما يبحثون عنه في التعيين الجديد ، ثم إعادة إرسال هذه المعلومات إلى بقية فريق التوظيف.

علاوة على ذلك ، يُتوقع من مديري الموارد البشرية في كثير من الأحيان تقديم المعلومات لقيادة الشركة ، ومقابلة المرشحين للوظائف لأدوار مهمة ، وحل النزاعات بين زملاء العمل - جميع المسؤوليات التي تتطلب مهارات اتصال استثنائية.

اطرح أسئلة المقابلة التالية لتحديد ما إذا كان المرشح لديه مهارات اتصال جيدة:

  • برأيك ، هل الأهم هو أن تكون مستمعًا جيدًا أم متواصلاً جيدًا؟
  • كيف تتعامل مع محادثة حول موضوع حساس مع زميل في العمل؟
  • أخبرنا عن الوقت الذي اضطررت فيه إلى نقل الأخبار السيئة إلى عميل أو زميل.
2

المهارات الشخصية والقيادية

يختلف التسلسل الهرمي لكل مؤسسة ، ولكن عادةً ما يكون لمديري الموارد البشرية تقارير مباشرة (عادة ما يكون اختصاصي موارد بشرية واختصاصي موارد بشرية) للإشراف.

كمدير للأفراد ، يحتاجون إلى مهارات التعامل مع الآخرين مثل التعاطف والذكاء العاطفي والاستماع النشط من أجل تعزيز ديناميكية الفريق الإيجابية والتعاونية. بالإضافة إلى ذلك ، ستجعل هذه السمات التواصل مع الموظفين أو كبار المديرين خارج فريق الموارد البشرية يسير بسلاسة.

اطرح أسئلة المقابلة التالية لتحديد ما إذا كان المرشح لديه مهارات التعامل مع الآخرين:

  • تحدث عن وقت اضطررت فيه إلى التعاون مع زميل عمل صعب المراس. كيف يمكنك التعامل مع هذا الوضع؟
  • إدارة الأفراد هي المسؤولية الأساسية لهذا الدور. كيف تصف أسلوبك في الإدارة الشخصية؟
  • هل سبق لك أن قادت فريقًا من العمال من خلفيات مختلفة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، هل يمكنك مشاركة تجربتك معنا؟
3

مهارات صنع القرار وحل المشكلات

من تحسين تجربة الموظف في مكان عملك إلى إطلاق برنامج التعلم والتطوير ، يعد تخطيط استراتيجيات الموارد البشرية وتنفيذها جزءًا كبيرًا مما يفعله مديرو الموارد البشرية. في كثير من الأحيان ، تؤثر هذه المبادرات على قوة العمل بأكملها ، مما يعني أن الفرد الذي يقف وراءها يحتاج إلى أن يكون صانع قرار سليمًا يتمتع بمهارات ممتازة في حل المشكلات.

اطرح أسئلة المقابلة التالية لتحديد ما إذا كان المرشح يتمتع بمهارات قوية في اتخاذ القرار وحل المشكلات:

  • أخبرنا عن وقت اضطررت فيه إلى تغيير مسار العمل المخطط له في اللحظة الأخيرة. كيف تعاملت مع هذا الموقف؟
  • ما هو نهجك المعتاد عند تكليفك باتخاذ قرار مهم؟
  • ما هي خبرتك في قيادة فريق المشروع كمدير للموارد البشرية؟
4

مهارات التنظيم وتعدد المهام

وفقًا لجمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM) ، تشمل واجبات مدير الموارد البشرية ما يلي:

  • الشراكة مع القيادة لتخطيط وتنفيذ استراتيجية الموارد البشرية والمواهب
  • تقديم الدعم والتوجيه لبقية أقسام الموارد البشرية
  • إدارة عملية اكتساب المواهب
  • البقاء على اطلاع دائم بالاتجاهات في مجال التعويضات ومزايا الموظفين
  • مراجعة السياسات لضمان الامتثال لقوانين العمل الفيدرالية والولائية

مع وجود العديد من المشاريع والعمليات والمهام الإدارية المختلفة لتتبع مهارات التنظيم وتعدد المهام ، تعتبر سمات لا غنى عنها لمدير الموارد البشرية الناجح.

اطرح أسئلة المقابلة التالية لقياس تنظيم المرشح ومهارات تعدد المهام:

  • في تجربتك السابقة ، هل كان عليك التوفيق بين عدة مواعيد نهائية للعمل؟
  • ما هو نهجك للبقاء منظمًا أثناء العمل في مشاريع مختلفة؟
  • هل سبق لك أن اضطررت إلى تفويض مهمة إلى أحد أعضاء فريقك؟
5

الكفاءة الفنية

تعتمد أقسام الموارد البشرية اليوم على التكنولوجيا للمساعدة في العديد من وظائف الموارد البشرية الأساسية مثل إدارة كشوف المرتبات وحفظ سجلات الموظفين وتوظيف المواهب الجديدة. علاوة على ذلك ، جعلت الابتكارات الحديثة في تكنولوجيا الموارد البشرية إنجاز المهام الأكثر تعقيدًا مثل التخطيط الاستراتيجي أو تحليل اتجاهات مشاركة الموظفين أسهل بكثير.

سيتعين على مدير الموارد البشرية التالي العمل مع مجموعة متنوعة من الأدوات الرقمية على أساس أسبوعي - مما يعني أن المرشح المثالي سيكون خبيرًا في التكنولوجيا ولديه خبرة سابقة في العمل مع برامج الموارد البشرية.

أثناء عملية المقابلة ، من المفيد معرفة نوع البرنامج الذي سيتعين على مدير الموارد البشرية المستقبلي التعامل معه. لقد قمنا بتجميع قائمة من خمس أدوات شائعة يجب أن يكون مديرو الموارد البشرية على دراية بها:

5 أنواع من مديري الموارد البشرية للبرامج يجب أن يكونوا على دراية بها

اطرح أسئلة المقابلة التالية لقياس الخبرة الفنية للمرشح:

  • ما نوع الأدوات التي استخدمتها يوميًا أو أسبوعيًا في وظيفتك السابقة؟
  • هل لديك أي خبرة سابقة في تنفيذ برامج الموارد البشرية الجديدة؟
  • ما هي البرامج أو التكنولوجيا الجديدة التي عملت معها مؤخرًا؟ كيف تعلمت ذلك؟

بناء فريق أحلام الموارد البشرية الخاص بك؟ تحقق من هذه الموارد ذات الصلة

لا يمكن المبالغة في أهمية وجود وظيفة موارد بشرية قوية. إنهم من يتأكدون من حصول الموظفين على رواتبهم ، واتباع القوانين ، وثقافة شركتك إيجابية ومثمرة. لهذا السبب يعد العثور على مدير الموارد البشرية المناسب مهمة مهمة.

هناك المزيد الذي يمكنك القيام به لدعم وظيفة الموارد البشرية الخاصة بك. إذا كنت تبحث عن أفكار ، فهذه الموارد ذات الصلة تعد مكانًا رائعًا للبدء:

  • ما هي أفضل شهادة موارد بشرية؟
  • 3 ممارسات فعالة ومبتكرة في مجال الموارد البشرية يمكنك تبنيها اليوم
  • هل عملك جاهز للتحول الرقمي للموارد البشرية؟
  • 3 تنبؤات Surefire لمستقبل إدارة المواهب

منهجية المسح

تم إجراء استبيان كابتيرا لاستراتيجية التوظيف في يوليو 2021. قمنا بجمع 300 رد من العمال الذين لديهم مسؤوليات توظيف في أرباب العمل في الولايات المتحدة. كان الهدف من هذا الاستطلاع هو معرفة مقدار معاناة الشركات في التوظيف والتوظيف ، وما هي الحلول التي فكروا فيها لتحسين نتائج التوظيف والتوظيف.