5 طرق لمنع عمليات إرسال البريد العشوائي باستخدام نماذج HubSpot

نتعامل جميعًا مع رسائل البريد العشوائي التي تحاول سد صناديق البريد الوارد الشخصية الخاصة بنا ، ولكن غالبًا ما تواجه الشركات نوعًا أكثر إحباطًا من إرسال الرسائل غير المرغوب فيها - وهو النوع الذي يؤدي إلى ازدحام مسارات المبيعات وجعلها تبدو كما لو كان لديها عملاء محتملين بينما في الواقع هؤلاء "العملاء المحتملين" هم مزيف.

كيف يمكن للمسوقين والشركات الواردة منع البريد العشوائي من التلاعب بالأعمال؟ إذا كنت تستخدم منصة HubSpot ، فهناك عدة طرق لمكافحة ذلك.

لقد تم قصف عميل بالبريد العشوائي ، وبعد أن قمت بتمكين اختبار CAPTCHA في النماذج الخاصة به ، طلبت من فريقي إبداء أفكارهم حول طرق أخرى لإحباط هذا النوع من الإزعاج باستخدام HubSpot. نحن نجتهد في البحث وإيجاد حلول جديدة ، لذلك كانت هذه فرصة رائعة لمناقشة مثمرة لحل المشكلات.

فيما يلي أهم 5 أساليب لمنع البريد العشوائي التي برزت في محادثاتنا:

1. تفعيل اختبار CAPTCHA
2. حظر مجالات البريد الإلكتروني المجانية
3. أضف حقلًا حرًا
4. تحقق من مصدر حركة المرور
5. تفعيل الاشتراك المزدوج

تفعيل اختبار CAPTCHA

للمساعدة في إثبات أن شخصًا ما يملأ نموذجًا ليس روبوتًا ، يمكنك اللجوء إلى CAPTCHA - تلك الأحرف المشوهة بشدة التي يُطلب منا تفسيرها أو الصور ("حدد جميع المربعات التي تتضمن جسرًا") يجب أن نحصل على حق تظهر أننا بشر.

يعد اختبار CAPTCHA فعالاً في التخلص من برامج الروبوت ، ولكن الجانب السلبي هو أن أداء موقعك يمكن أن يتأثر ، نظرًا لأن CAPTCHA يضر بسرعة الصفحة وبالتالي يضر بقيم تحسين محركات البحث.

ومع ذلك ، إذا وجدت أن أحد المواقع قد تأثر بشدة بالبريد العشوائي ، فيمكنك وضع سرعة الصفحة مؤقتًا في الخلفية أثناء تنفيذ اختبار CAPTCHA لإيقاف المشكلة.

في HubSpot ...

قم بتمكين CAPTCHA بالانتقال إلى Marketing> Lead Capture> Forms . مرر مؤشر الماوس فوق أي نماذج تريد إضافة اختبار CAPTCHA إليها وانقر فوق تحرير . ستجد في الجزء الأيمن ضمن عناصر النموذج الأخرى مكانًا للتبديل بين تشغيل اختبار CAPTCHA أو إيقاف تشغيله .

مزيد من القراءة: 10 إرشادات للصفحة المقصودة لزيادة التحويلات وتحسين النتائج الواردة

حظر نطاقات البريد الإلكتروني المجانية

قد يكون تعطيل مجالات البريد الإلكتروني المجانية خيارًا بناءً على معايير تأهيل العميل المحتمل. من المحتمل أن تتلقى بعض العملاء المحتملين الشرعيين من المستخدمين الذين لديهم نطاقات بريد إلكتروني مجانية مثل Gmail ، ولكن بالنسبة للتسويق بين الشركات ، فمن المرجح أن تتلقى عملاء محتملين من عملاء محتملين يستخدمون مجالًا خاصًا بالشركة ، مثل Weidert.com.

إذا كنت تتلقى تدفقًا هائلاً من البريد العشوائي ، فإن هذا الخيار يستحق الاستكشاف ، نظرًا لأن مقدار العملاء المتوقعين الحقيقيين الذين قد يأتون من المجالات المجانية قد لا يبرر السماح لهم في الوقت الحالي.

في HubSpot ...

إذا كان لديك اشتراك في Marketing Hub Starter أو Professional أو Enterprise ، فيمكنك كتابة أي مجالات محددة ترغب في حظرها عند إعداد نماذج فردية ، أو تحديد خانة الاختيار لحظر القائمة الكاملة المضمنة في HubSpot:

أضف حقلاً حرًا

مثل CAPTCHA ، يمكن للحقل الحر أن يميز الأشخاص الحقيقيين عن الروبوتات العشوائية من خلال مطالبة شخص ما بكتابة رد مختصر يدويًا في نموذج الإرسال. قد تؤدي إضافة الحقول إلى تقليل معدل الإرسال في النموذج نظرًا لأن النماذج الأقصر تميل إلى الأداء بشكل أفضل ، ولكن إذا كان النموذج الحالي يحتوي على أقل من ستة حقول أو نحو ذلك ، فإن إضافة حقل آخر لن يضر.

في HubSpot ...

أنشئ خاصية جهة اتصال جديدة من خلال النقر على ترس الإعدادات ، ثم الانتقال إلى الخصائص في الشريط الجانبي الأيسر. قم بإنشاء خاصية "نص من سطر واحد" تطرح سؤالاً بسيطًا غير متعدد الاختيارات وتأكد من تحديد In Forms . ثم انتقل إلى Marketing> Lead Capture> Forms ، وحدد موقع النموذج لتحريره ، وأضف الخاصية إلى النموذج ، وانشر تحديثات النموذج.

تحقق من مصدر حركة المرور

إذا كنت تواجه تدفقًا لحركة مرور البريد العشوائي ، فمن المهم تحديد بلد المنشأ داخل HubSpot. لا يقل أهمية عن بلد المنشأ مصدر حركة المرور . على سبيل المثال ، قد تنشأ الزيارات من موقع إحالة - وهو موقع خارجي يرتبط بموقعك.

في HubSpot ...

لتحديد مصادر الإحالة وحركة المرور حسب البلد ، انتقل إلى التقارير> أدوات التحليلات> تحليلات المرور . اعزل حركة المرور إلى صفحات وتواريخ محددة حدث فيها تدفق عمليات إرسال الرسائل غير المرغوب فيها لمعرفة مصدرها.

إذا كانت الرسائل غير المرغوب فيها واردة من مصدر إحالة معين ، فيمكنك الاتصال بالموقع ومطالبته بإزالة الرابط. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فاتصل بمضيف الويب الخاص بالموقع للإبلاغ عن الارتباط غير ذي الصلة.

وعلى الرغم من أنه لا يمكنك منع المستخدمين من بلدان أو مناطق معينة من الوصول إلى موقعك ، يمكنك وضع الإستراتيجيات والإبداع في تدفقات العمل والنماذج الخاصة بك (انظر الخطوة التالية) لضمان عدم حصول حركة المرور غير ذات الصلة (على سبيل المثال ، استنادًا إلى بلد IP) تم تصنيفهم كعملاء محتملين في نظام أتمتة التسويق الخاص بك وإحداث ضوضاء غير ضرورية لفريق المبيعات الخاص بك.

تفعيل الاشتراك المزدوج

يشير الاشتراك المزدوج إلى خطوة تأكيد أخرى تتخذها جهة الاتصال للتأكد من أنها شخص حقيقي بعنوان البريد الإلكتروني الذي قدموه. مع تنفيذ هذا ، ستتلقى جهات الاتصال التي أنشأت عميلاً محتملاً ردًا فوريًا على عنوان البريد الإلكتروني المقدم مع الخطوة الأخيرة لتأكيد هذا العنوان.

أحد الجوانب السلبية لذلك هو أنه من المحتمل أن يقلل عدد المشتركين الجدد وأرقام العملاء المحتملين. من ناحية أخرى ، يمكن أن ينتهي بك الأمر مع جمهور أكثر نشاطًا لأنهم أشخاص يريدون حقًا أن يسمعوا منك مرة أخرى.

في HubSpot ...

ضمن الإعدادات ، انتقل إلى التسويق ، ثم البريد الإلكتروني . انقر فوق الاشتراكات . حدد "نشر البريد الإلكتروني للاشتراك" لإنشاء رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد التي ستتسلمها جهات الاتصال الجديدة. بمجرد كتابة ذلك ، انقر مرة أخرى على الاشتراكات وانقر فوق الزر تمكين الاشتراك المزدوج . ستحصل على مزيد من الخيارات من هناك ، حيث يمكنك تخصيص النموذج ليناسب برنامجك الداخلي.

تعرف على المزيد: 3 أسئلة يجب طرحها حول أفضل ممارسات الاشتراك المزدوج للتسويق عبر البريد الإلكتروني

قائمة التحقق من موقع الويب الوارد

على الرغم من أنه من غير المحتمل أن تتخلص من المحتوى غير المرغوب فيه بنسبة 100٪ ، فإن القيام بكل ما في وسعك لمنعه يعد جزءًا مهمًا من نجاح موقع الويب الخاص بك. لكنها ليست المكون الوحيد لإنشاء موقع قيم لعملائك وآفاقك.

قمنا بتجميع قائمة من 10 عناصر رئيسية لموقع ويب داخلي يمكنك تنزيله مجانًا. انقر فوق الرابط أدناه للوصول إلى نسختك اليوم!