أسعار وميزات HubSpot CRM: كل ما تحتاج إلى معرفته

Hubspot CRM هو برنامج CRM الأكثر استخدامًا لأنه يوفر مرفق CRM يمكن الوصول إليه. في الوقت الحاضر ، أصبحت لاعباً مهماً في التسويق ، حيث تجذب الشركات من جميع الأحجام بمجموعتها من الأدوات المجانية والمميزة.

توجد العديد من أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء ، ولكن جميعها ليست مبنية على قدم المساواة. ومع ذلك ، إذا تحدثنا عن HubSpot CRM ، فمن السهل على محترفي المبيعات الحفاظ على العلاقات مع العملاء المحتملين أثناء إدارة مسار التحويل.

قل وداعًا للتحديث اليدوي وبدّل نفسك بالتسجيل الآلي والتحديث اليدوي. يساعد HubSpot CRM في أتمتة المهام التي تكرهها ويتصل بالأدوات التي تستخدمها بالفعل ، والبقاء منظمًا دون عناء.

مصدر

لقد قدمنا ​​بعض الميزات الرائعة لـ HubSpot CRM ، والتي ستساعدك في الحصول على رؤية واضحة حول HubSpot CRM [الإصدار المجاني]. لذلك دعونا نلقي نظرة على المدونة.

ما الذي تحصل عليه من ميزات HubSpot المجانية؟

مع HubSpot CRM المجاني ، ستحصل على الكثير من الأدوات المجانية . يحتوي البرنامج على ميزات مدمجة لإدارة جهات الاتصال والعملاء المتوقعين وتتبع العملاء المتوقعين ومراقبة أداء المبيعات. ستتيح لك ميزات CRM المجانية أيضًا الاستمتاع بالدردشة الحية وميزات إدارة المهام.

مزايا HubSpot Free CRM

يوفر نسخة مجانية

HubSpot CRM مجاني 100٪ لاستخدام CRM. يمنحك الوصول إلى أدوات إدارة علاقات العملاء والتسويق والمبيعات ودعم العملاء المجانية. بعض الميزات الهامة للإصدار المجاني HubSpot هي:

• لا تنتهي صلاحية الإصدار التجريبي المجاني أبدًا.
• النسخة المجانية متاحة لكل عضو في الفريق.
• تتبع وتحليل وتخزين صفقاتك.
• تخزين ما يصل إلى مليون جهة اتصال فيه.

مصدر

CRM سهل الاستخدام

HubSpot CRM هي أداة مباشرة وسهلة الاستخدام يمكن استخدامها بطريقة بدائية. يتيح لك إنشاء جهات اتصال وصفقات وتسجيل مهمة أو تحرير التقارير بسهولة وغير ذلك الكثير. تتميز بميزة بديهية تجعل من السهل التنسيق معك.

مواءمة المبيعات والتسويق وخدمة العملاء

يعتبر HubSpot CRM أداة CRM قوية. إنه المحور المركزي لجميع المعلومات في مكان واحد. جميع البيانات شفافة لكل عضو في المنظمة.

من ناحية أخرى ، فإنه يقدم حلين فائقين:

• التفاعل مع العملاء وجلب بياناتهم وتفاعلاتهم السابقة وأنشطتهم على الموقع.
• اعتبر دائمًا كل فريق منظمة واحدة.

ربط المبيعات وعملية التسويق الخاصة بك

تعمل منصة HubSpot بسهولة على مواءمة عمليات البيع والتسويق الخاصة بك حيثما كان ذلك مطلوبًا ، سواء على مواقع الويب أو ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية أو المحادثات الهاتفية أو مزودي خدمة البريد الإلكتروني ، إلخ.

تسعير HubSpot CRM

يوفر الإصدار المجاني من HubSpot CRM وصولاً محدودًا إلى أدواته. مثل يمكنك تخزين جهات الاتصال ، وصفقات المتجر ، والتكامل مع Gmail أو Outlook ، وما إلى ذلك ، وأيضًا ، تم تسهيل CRM المجاني للأعضاء المحدودين.

لذلك ، تقدم HubSpot ثلاثة مستويات مدفوعة فوق المستويات المجانية. تتيح المستويات المدفوعة الوصول إلى ميزات أكثر ذكاءً ستكون مناسبة لمؤسستك. المستويات الثلاثة المدفوعة هي:

• فئة المبتدئين- $ 50 / شهر
• المستوى الاحترافي - 890 دولارًا في الشهر
• فئة المؤسسة- 3200 دولار في الشهر

20 ميزة رائعة لـ HubSpot CRM [نسخة مجانية]

لوحة القيادة المخصصة

مصدر

يسمح لك HubSpot CRM بالحصول على عرض 360 درجة لمعلومات العملاء. يمكنك عرض خط أنابيب المبيعات بالكامل في مكان واحد. لذا فإن لوحة معلومات HubSpot الشاملة تبسط العديد من المهام مثل:

• التنسيق مع عدة صفقات في خط أنابيب المبيعات.
• تحقق من نمو أدائك.
• تجربة متعددة الوظائف.
• بيانات كافية للتخزين.
• تقرير مفصل عن نشاط مبيعات HubSpot.
• يعزز إنتاجية المبيعات.

ادارة المهام

مصدر

يتكامل HubSpot CRM بسهولة لإدارة مهامك دون عناء. يتم فرز جميع الصفقات وتحليلها بسرعة بمساعدة هذه الميزة الرائعة لـ HubSpot.

في كل مرة يمكنك مراقبة خط أنابيب المبيعات الخاص بك ويمكنك إنشاء تذكيرات بالمواعيد النهائية للمهام. لذلك فأنت على اطلاع دائم بإنجاز مهمتك.

ميزاته التي لا تصدق هي:

• جدولة المهام
• محاذاة المهام
• تتبع المهام
• حافظ على الاتصال بالعملاء عبر المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات
• إنشاء الملاحظات

تكامل Gmail و Outlook

تعمل عمليات تكامل Gmail و Outlook HubSpot CRM المجانية على تعزيز التعرض لأدوات إنتاجية المبيعات. تتضمن هذه الأداة - القوالب والاجتماعات والتسلسلات وما إلى ذلك. من خلال التبديل إلى الشريط الجانبي HubSpot ، يمكنك الوصول إلى التفاصيل حول جميع جهات الاتصال دون التغيير إلى صندوق الوارد.

مصدر

يمكنك بسهولة تسجيل رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من Gmail أو Outlook في HubSpot CRM. من خلال هذا ، يمكنك تتبع العملاء المتوقعين ، والرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كما يلي الافتتاح ، والنقر في الوقت الفعلي.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

مصدر

باستخدام ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني في محرر السحب والإفلات HubSpot. أيضًا ، هناك العديد من القوالب المتوفرة مسبقًا والتي يمكنك استخدامها لجعل بريدك الإلكتروني أكثر تخصيصًا.

تحليلات مدمجة

مصدر

تقوم التحليلات المضمنة في HubSpot CRM بفرز جميع أنشطتك التسويقية. يساعدك في تحليل تحويلات عوامل القيادة ويزودك بتقارير مخصصة. يمكن إنشاء المعلومات المتعلقة بجلسات المستخدم ، ومصادر الجلسة ، ومقاييس التفاعل ، وبلد الجلسة ، ومعدلات الارتداد ، ومعدل المشاهدة ، وما إلى ذلك ، من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني.

تحليلات عائد الاستثمار

لقياس نمو مؤسستك ، يجب أن يكون لديك دائمًا عائد استثمار كبير لإجراء التحليلات حيث تواجه العديد من الشركات العديد من المشكلات لقياس نمو أدائها.

عادةً ما تحدث المتاعب عند التبديل باستخدام أدوات متعددة ، مما يؤدي إلى جمع البيانات ومضاعفات التقدير.

لحل كل هذه المشكلات ، يمنحك HubSpot القدرة على قياس فعالية إستراتيجيتك التسويقية ، مما سيساعد في العثور على عائد الاستثمار واتجاهات التسويق وما إلى ذلك.

أدوات جمع الرصاص

مصدر

يركز HubSpot بشكل أساسي على تحويل كل زائر إلى القيادة من خلال بدء نماذج التقاط العملاء المحتملين وأدوات إدارة الإعلانات المجانية والصفحات المقصودة. كما يوفر روبوتات المحادثة للحفاظ على الاتصالات مع العملاء في الوقت الفعلي.

لذلك ، بدعم من روبوتات المحادثة ، يصبح من السهل دعم العملاء والتفاعل معهم في كل مرحلة من مراحل المبيعات.

أدوات الأتمتة وسير العمل

مصدر

لتحقيق نمو أفضل وقضاء وقت أقل في المهام المتكررة ، بدأ HubSpot أدوات التشغيل الآلي وسير العمل . يساعدك في التصميم والتنفيذ والأتمتة بناءً على قواعد سير العمل.

على سبيل المثال ، على سبيل المثال ، إذا قام أي عميل محتمل بزيارة موقع الويب الخاص بك ، فسوف يتحول إلى أحد مهام سير العمل وسيتلقى إشعار التأكيد والمحتوى ذي الصلة . إنها أداة فعالة تعزز الأتمتة بدلاً من التحديث اليدوي.

تركز هذه الأداة بشكل أساسي على متابعة رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات ورعاية العملاء المحتملين.

تجزئة

مصدر

تتفاعل أنواع مختلفة من الجماهير مع مؤسستك ، ويريد كل واحد أنواعًا مختلفة من المعلومات. للتيسير مع هذا الجانب ، يقدم HubSpot CRM ميزة التجزئة. باستخدام هذه الأداة ، يمكنك تقسيم جمهورك بناءً على متطلباتهم.

من خلال تقديم المعلومات الصحيحة إلى الشخص المناسب ، يمكنك جذب المزيد من الاهتمام من الجمهور. يتم سرد العديد من الأساليب لتقسيم جمهورك على أساس الجنس ، والموقع ، والاهتمامات ، والصناعة المحددة ، وما إلى ذلك.

إعداد التقارير والتحليلات

مصدر

يمكّنك HubSpot CRM من تخزين بياناته من خلال إعداد التقارير. يمكنك بسهولة إنشاء التقارير بكفاءة في فترة قصيرة. كما أنه يساعد في التنبؤ بإيرادات مبيعاتك بناءً على اتجاهات التسويق والبيانات التاريخية وما إلى ذلك.

API

مصدر

HubSpot CRM متوافق بسهولة مع الأدوات الأخرى. باستخدام HubSpot CRM ، يمكنك دمج الكائنات والمنطق والبيانات بشكل منهجي مع تطبيقات البرامج الأخرى.

التكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي

مصدر

يتيح لك HubSpot CRM نشر المنشورات يدويًا أو جدولتها على منصات وسائط اجتماعية مختلفة مثل Facebook و Instagram و Twitter وما إلى ذلك.

الميزات الأكثر انتظارًا هي:

• تواصل مع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لمدونات مواقع الويب.
• الرد على الفور لنشر التعليقات
• تحليل أداء الحملات.

جدولة الاجتماع والدردشة الحية

مصدر

يقوم HubSpot CRM بمزامنة Google أو التكامل 365 مع أداة الاجتماع. يمكّنك من مشاركة آفاقك ، والعملاء المتوقعين ، والتذكيرات في الوقت الفعلي. يوفر لك HubSpot CRM أيضًا أدوات الدردشة المباشرة للتواصل مع زوار موقع الويب الخاص بك.

CRM المحمول

مصدر

يوفر HubSpot CRM أيضًا ميزات تطبيقات الأجهزة المحمولة. باستخدام CRM للجوال ، يمكنك تحديث جهات الاتصال الخاصة بك وإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتعيين التذكيرات والإشعارات في الوقت الفعلي وغير ذلك الكثير. يمكن تشغيل تطبيق CRM للأجهزة المحمولة على كل من Android و iOS.

بوابة دعم العملاء

مصدر

للحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء ، بدأت HubSpot بوابة دعم العملاء لتسهيل إعادة استفسارات العملاء. يمكنك بسهولة وضع طلباتهم وعرض سجلات الطلبات واستكشاف قاعدة معرفة العملاء.

نظام التذاكر

مصدر

تؤمن HubSpot دائمًا بضرورة الجمع بين العملاء. من خلال بدء نظام التذاكر من خلال HubSpot ، يمكن تنظيم جميع استفسارات العملاء. يمكنك الرد على سؤال كل عميل شخصيًا.

تكامل SEO

مصدر

يعتبر HubSpot CRM أفضل مستشار لتحسين محركات البحث . من خلال الاطلاع على اقتراحات HubSpot حول تحسين محركات البحث ، يمكنك تصنيف موقع الويب الخاص بك على أفضل محركات البحث. يوفر نصائح لتحسين محركات البحث بشأن منشورات المدونة والصفحات المقصودة وصفحات مواقع الويب وما إلى ذلك.

أداة متوافقة

مصدر

HubSpot CRM هي واحدة من الأدوات المتوافقة من جميع جوانب العمل. يصبح التدفق سلسًا للغاية بمساعدة المحاور والأدوات والتكاملات والميزات المتقدمة.

متكامل مع أكثر من 80 شريك تكامل

مصدر

ترتبط HubSpot بأكثر من 80+ شريك تكامل وتوفر تجارب إيجابية لكل عميل. يمكنك أيضًا دمج HubSpot مع WordPress أو Magento وما إلى ذلك.

تكامل قاعدة بيانات CRM

مصدر

باستخدام HubSpot CRM ، يمكنك تخزين ما يصل إلى 1000000 جهة اتصال بدون حد زمني أو تاريخ انتهاء الصلاحية. كما أنه يمنع صعوبة البحث عن جهات الاتصال مرارًا وتكرارًا. كما أنك لست مضطرًا إلى إضاعة الوقت في جداول البيانات. مع كل هذه المزايا ، يمكنك بسهولة إدارة عملائك.

تغليف

نأمل أن تساعدك ميزات CRM الرائعة هذه في الوصول إلى إصدار CRM المجاني من HubSpot. إذا كنت لا تزال تواجه أي استفسارات وتحتاج إلى اقتراحات تتعلق بـ HubSpot CRM ، فيمكنك التواصل معنا .