كيف جعلت YETI مبردات باردة

هناك شيء يمكن قوله عن الشركات التي تجد طرقًا للتميز عن منافسيها. إن القدرة على التفكير خارج الصندوق أثناء فهم السوق المستهدف أسهل قولاً من فعلها. هذا صحيح بشكل خاص عندما تتطلع إلى فرض علاوة على منتج لا يعتبره معظم الناس عادةً استثمارًا.

YETI هي شركة تتفهم كيفية الحصول على منتج ممل جدًا ، ومبرد ، وجعله رمزًا مرغوبًا للمكانة من خلال استخدام التسويق الإبداعي الذي حوّل علامتها التجارية إلى شركة عالمية رائدة.

العب على نقاط قوتك

تم إنشاء YETI بواسطة Roy و Ryan Seiders ، شقيقان لم يكونوا سعداء بمبردات رخيصة الثمن. لقد أرادوا مبرد تم تصميمه لشخص خارجي جاد ؛ شيء متين يحافظ على المحتويات باردة لعدة أيام ويستمر لسنوات. مع عدم توفر أي شيء في السوق ، عمل الصيادون على تطوير المنتج الذي كان يدور في أذهانهم. بعد سنوات ، أصبحت الشركة التي أسسوها ، YETI ، معروفة في جميع أنحاء العالم بمبرداتها المبنية لتدوم طويلاً ومنتجاتها الخارجية.

وغني عن القول ، تفتخر YETI بمتانة منتجها. ومع ذلك ، حتى أحد المبردات الصغيرة يكلف ما يقرب من 300 دولار. فكيف قرروا إظهار قوة منتجهم للجماهير لإثبات أنه يستحق الاستثمار؟ عن طريق وضعه في مواجهة دب أشيب ( شاهد الفيديو ).

الرسالة هنا بسيطة إلى حد ما: إذا تمكن مبرد YETI من النجاة من هجوم الدب ، فيمكنه (على الأرجح) النجاة من رحلة التخييم الخاصة بك. في ذلك الوقت ، كانت المبردات سيئة السمعة لكونها على الجانب الهش قليلاً. مع هذا الإعلان ، أصدرت YETI بيانًا مفاده أنك لم تشتري مبردًا نموذجيًا عندما استثمرت في منتجها. بالطبع ، هذه المتانة القصوى هي علاوة على قدرة مبردات YETI على إبقاء العناصر بالداخل في درجة الحرارة المرغوبة لفترة أطول من المنافسة.

دع عملائك يقومون بالحديث

سرعان ما أصبح منتج YETI الراقي أكثر من مجرد مبرد. بدلاً من ذلك ، أصبحت العلامة التجارية رمزًا للمكانة. أنشأت YETI علامة التصنيف #BuiltForTheWild للسماح لعملاء YETI الفخورين بنشر مغامراتهم باستخدام منتجات YETI الخاصة بهم.

يُعد السماح للمعجبين بإظهار منتجاتك لمتابعيهم طريقة رائعة لنشر الكلمة بطريقة فعالة من حيث التكلفة. في وقت نشر منشور المدونة هذا ، أنتج علامة التصنيف #BuiltForTheWild أكثر من 322 ألف منشور على وسائل التواصل الاجتماعي من أشخاص يستمتعون بمنتجات YETI الخاصة بهم أثناء التخييم أو الصيد أو صيد الأسماك أو مجرد الاستمتاع بنيران لطيفة في الفناء الخلفي لمنزلهم.

ومع ذلك ، فإن حملة الهاشتاج الناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي لـ YETI لم تبدأ بهذه الطريقة. لقد استغرق الأمر سنوات للوصول إلى هذه النقطة. قضى الأشخاص في YETI الكثير من الوقت في عرض العلامة التجارية بصور آسرة لنمط الحياة الخارجي لتعكس نمط حياة عملائهم. ساعد فهم YETI للسوق المستهدف في إنشاء صور حيث يشعر عملاؤهم برؤيتهم ، مما دفعهم ليس فقط لشراء منتجاتهم ولكن للمساعدة في نشر الكلمة عنها.

وفقًا لرئيس المحتوى في YETI ، سكوت باليو ، "يريد الناس على المدى الطويل أن يشعروا بأنهم جزء من قبيلة أو يشعرون بأنهم يساهمون جنبًا إلى جنب مع الأشخاص ذوي التفكير المماثل ؛ وهكذا تصبح العلامة التجارية علامة تجارية. يضع الناس ملصقات ممتصة للصدمات على سياراتهم ويرتدون القبعات لأنها تبدأ في الوقوف لشيء أكبر من مجرد مبرد. عندما يكون هناك روح أو غرض أو نوع من الفلسفة ، يبدأ الناس في التواصل مع الأشياء التي تمنحهم غرضًا. لذا ، إذا كنت صيادًا ذبابًا وترتدي قبعة YETI ، فهذا يعني شيئًا ما. لا أعتقد أن الناس يرتدون قبعات YETI الخاصة بهم لأنهم فخورون بالجليد. أعتقد أن المحتوى مثل المحتوى الخاص بنا يمنح العلامة التجارية روحًا ".

أنشئ التفرد ، ولكن حافظ على العلامة التجارية

في كل عام ، تُصدر YETI ألوانًا جديدة محدودة الإصدار لبعض منتجاتها. لماذا يقيدون الألوان وعدد المنتجات التي تحتوي على تلك الألوان؟ لأنه يزيد من احتمالية قيام شخص ما بشراء منتج YETI سيتصرف الآن ، بدلاً من تأجيله.

إذا كانوا يحبون اللون ، فسوف يعاملون أنفسهم بمبرد جديد ، وربما يكون كوبًا وكوبًا متطابقًا أثناء وجودهم فيه. من خلال الحد من أرقام الإنتاج وخلق جو من التفرد ، تغري YETI العملاء المخلصين الذين لديهم FOMO لإجراء عملية شراء.

ومع ذلك ، فإن عملية اختيار ظلال الموسم هي أكثر بكثير من مجرد تدوير عجلة والانتقال إلى اللون الذي تهبط عليه. بدلاً من ذلك ، يستلهمون من سفراء علامتهم التجارية. يجدون قصصًا من الأشخاص الذين يشاركون YETI ويتناسبون مع مُثُل YETI ، ثم يطابقون اللون مع القصص التي يرويها هؤلاء الأشخاص.

في منشور مدونة من frame.io ، صرح Arlo Rosner ، كبير المنتجين في YETI ، "إنه ليس مجرد لون يصل إلى الرف ، هناك مصدر إلهام وراء اختيارنا لهذا اللون." (اقرأ المقال كاملاً هنا .) ينشئ Rosner محتوى إضافيًا يظل على العلامة التجارية ويستخدم هذا اللون لسرد قصة ، مما يوضح لعملائه سبب اختيار اللون.

يتيح إعطاء اللون المختار خلفية خلفية لـ YETI عرض منتجات جديدة مع الحفاظ على العلامة التجارية مع كيف يروي كل عنصر ولون في خط منتجاتهم قصة - إلى حد كبير مثل سرد القصص التي يستخدمها المستهلكون على وسائل التواصل الاجتماعي. بعد ذلك ، للتحدث عن هذه الأشكال التي لا بد منها ، غالبًا ما تستخدم YETI المؤثرين ومقاطع الفيديو عبر قنواتهم التسويقية المختلفة. إنها دائرة كاملة.

أثناء عمل التفرد ، يجب أن تتذكر علامتك التجارية وأن تتأكد من أن ما تفعله يناسب مهمة شركتك. سيضمن القيام بذلك أنك لا تنحرف عن طريقك ويسمح لجهودك التسويقية بأن تؤتي ثمارها بالطرق التي أظهرنا YETI أنها ممكنة.

دع منتجك يلمع

تُظهر إستراتيجية العلامة التجارية لـ YETI للتركيز على إظهار سبب جدارة منتجاتها بالاستثمار فهماً عميقاً بأن السوق المستهدفة لها قيم منتجات متينة ومصممة لتدوم طويلاً. في المقابل ، يكافئ عملاؤهم الشركة من خلال عرض منتجات YETI على أصدقائهم. ساعد هذا التسويق الشفهي في تحويل مبردات YETI إلى رمز حالة.

مع الأخذ في الاعتبار الأفكار السابقة ، يمكنك إيجاد طرق لتطبيق هذه الاستراتيجيات في خطة تسويق علامتك التجارية. أظهر لعملائك سبب كون منتجك أعلى من منافسيك وامنحهم فرصة لإظهار بعض المحتوى الجديد مع علامتك التجارية كنقطة محورية. سواء كنت تستخدم حملة هاشتاج (مثلما فعلت YETI) مسابقة صور أو هدية مجانية ، دع المستخدمين يروون قصتهم بمنتجك كوسيلة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ودمج منتجك في حياة عملائك.