كيف تكتب بريد الكتروني؟ دليل سهل خطوة بخطوة

هناك طرق متعددة للتواصل ومنصات التواصل الاجتماعي للتواصل والتواصل مع بعضها البعض. في الأعمال التجارية ، تكون أفضل طريقة للتواصل مع عملائك أو موظفيك أو شركائك في العمل هي عبر البريد الإلكتروني.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني الطريقة الأكثر إقناعًا للتواصل مع عميلك لزيادة نشاطك التجاري. ستساعدك رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل في بناء علاقة قوية مع عملائك. لذلك ، تأكد من أن بريدك الإلكتروني فعال بما يكفي لتعزيز حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

للحصول على الرد الصحيح من المستلم ، يجب عليك كتابة بريدك الإلكتروني بعناية. في هذه المقالة ، سنوجهك حول كيفية كتابة بريد إلكتروني .

ما هو البريد الإلكتروني؟

يرمز البريد الإلكتروني إلى البريد الإلكتروني ، وهو وسيلة اتصال. إنها طريقة لإرسال الرسائل أو نقلها من جهاز كمبيوتر إلى كمبيوتر آخر باستخدام الإنترنت. يمكن للأشخاص إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى الآخرين عبر الإنترنت باستخدام أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم. يتطلب عنوان البريد الإلكتروني لكل من الإنترنت.

يمكن أن يكون البريد الإلكتروني شخصيًا أو مهنيًا. إنها طريقة لإرسال الرسائل في العالم الرقمي. يجب اتباع بعض آداب البريد الإلكتروني في جميع أنواع رسائل البريد الإلكتروني. التسويق عبر البريد الإلكتروني هو المصدر الرئيسي لتوليد إيرادات جيدة. لذلك من المهم جدًا كتابة بريد إلكتروني فعال لعملك.

فيما يلي بعض النصائح لكتابة بريد إلكتروني فعال

البريد الإلكتروني الاحترافي هو انعكاس لعملك. يجب أن تحتوي على آداب البريد الإلكتروني ونبرة علامتك التجارية. هناك بعض النصائح حول كيفية كتابة بريد إلكتروني لجعله أكثر فعالية. سيزيد من كفاءة بريدك الإلكتروني لجذب انتباه المستلم. فيما يلي بعض النصائح على النحو التالي: -

• يجب عليك استخدام عنوان بريد إلكتروني احترافي.
• إدارة نغمة رسمية عبر البريد ، والتي يجب أن تعرض هوية علامتك التجارية.
• استخدم سطر موضوع بسيط وجذاب.
• ابدأ بريدك الإلكتروني بتحية إيجابية.
• يجب أن تكون الرسائل أو رسائل البريد الإلكتروني قصيرة وموجزة.
• استخدم خطًا واحدًا ، واستخدم الصور ولكن لا تبالغ في أي شيء.
• اختتام البريد الإلكتروني بملاحظات إيجابية.
• كن بسيطًا ولطيفًا أثناء التوقيع.
• استخدم توقيعًا مناسبًا مثل اسمك أو تسميتك أو موقع الشركة على الويب.
• تدقيق كل شيء في البريد الإلكتروني ، مثل الأخطاء الإملائية والنحوية وما إلى ذلك.
• يمكنك جدولة البريد الإلكتروني.
• يمكنك إعداد التذكيرات والمتابعات.

دليل تفصيلي لكتابة رسالة بريد إلكتروني

تُستخدم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل أو رسائل البريد الإلكتروني الاحترافية لنقل رسائلك. عند القيام بذلك بشكل صحيح ، سوف تحصل على استجابة إيجابية من المستلمين ، مثل النقر فوق موقع ويب ، ورد ، وما إلى ذلك. أثناء كتابة رسالة بريد إلكتروني ، تحتاج إلى فهم أهميتها التي ستزيد من إيراداتك. لذلك ، تعد كتابة البريد الإلكتروني جزءًا من التسويق عبر البريد الإلكتروني.

فيما يلي الخطوات التي ستوضح لك كيفية كتابة بريد إلكتروني بكل بساطة. ستخبرك هذه الخطوات القليلة بصياغة البريد الإلكتروني الصحيح مع بعض النقاط الثاقبة التي يجب فهمها. هناك 8 خطوات بسيطة لكتابة بريد إلكتروني على النحو التالي: -

1. سطر الموضوع

سطر الموضوع هو أول ما يقرأه المستلم. يهدف سطر الموضوع إلى جذب انتباه المستلم وإعطائه تلميحًا حول محتوى البريد الإلكتروني. إنه أهم جزء في البريد الإلكتروني قبل فتحه ، لذا من الأفضل أن تكون مبدعًا وبسيطًا.

يجب أن يكون من الملفت للنظر أن تثير فضول المستلمين لفتح البريد الإلكتروني. يجب أن يشير بوضوح للمستلم ما هو موجود في البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام الرموز التعبيرية لجذب انتباه المستلم.

2. التحية

ابدأ رسالتك بتحية إيجابية. في رسائل البريد الإلكتروني الرسمية أو المهنية ، يجب الانتباه إلى الكلمات التي تستخدمها للتحية. يجب أن تكون إيجابية ولكن لا ينبغي أن تكون مفرطة في الصداقة أو شديدة.

ستساعدك علاقتك بالمتلقي على تحديد الكلمة التي يجب أن تستخدمها للترحيب. على سبيل المثال ، تجنب استخدام كلمات مثل عزيزي ، مرحبًا يا أصدقاء ، وما إلى ذلك. بعض الأمثلة على التحيات التي يمكنك استخدامها بسهولة مع رسائل البريد الإلكتروني الاحترافية هي مرحبًا ، عزيزي (الاسم) ، تحياتي ، مرحبًا بالجميع ، إلخ.

3. قدم نفسك أو حدد الغرض من بريدك الإلكتروني

بعد البدء بتحية إيجابية ، عليك تقديم نفسك أو علامتك التجارية وتعيين خلفية بريدك الإلكتروني.

بعد ذلك ، اشرح الغرض من بريدك الإلكتروني ، مثل ما الذي يجعلك تكتب بريدًا إلكترونيًا إلى المستلم أو سبب التواصل مع المستلم. يعتمد ذلك أيضًا على من ترسل بريدًا إلكترونيًا. على سبيل المثال ، إذا كان مستلم بريدك الإلكتروني هو عميلك وأنت ترسل بريدًا إلكترونيًا لأول مرة ، فعليك ذكر علامتك التجارية.

4. النص أو الرسالة في البريد الإلكتروني

يجب أن تكون قصيرة وموجزة. يجب أن تكون الرسالة في رسالة البريد الإلكتروني في صلب الموضوع. في الآونة الأخيرة ، امتلأ صندوق البريد الإلكتروني الخاص بكل شخص برسائل البريد الإلكتروني. الناس ليس لديهم الوقت لقراءة رسائل البريد الإلكتروني الطويلة.

لذلك يجب أن تجعلها قصيرة وبسيطة. يجب عليك استخدام خط واحد في جميع أنحاء البريد الإلكتروني ، ويمكنك أيضًا استخدام الصور أو الصور المتحركة لشرح رسالتك باختصار. تأكد من استخدام CTA واحد على الأقل. سيؤدي هذا إلى زيادة نموك. وحافظ على نغمة علامتك التجارية. يمكنك تقديم عرض للعملاء لزيادة مشاركة المستخدم.

5. النصوص الختامية

إنها لا تقل أهمية عن التحيات. يجب أن تكون إيجابية ، مثل التحيات الإيجابية. يمكنك إنهاء رسالتك بنصوص تشجع المستلم على الرد بشكل إيجابي. اجعل نهاية بريدك الإلكتروني ترشد المستلم إلى المكان الذي يجب أن تذهب إليه المحادثة.

يجب أن تكون الكلمات الختامية بداية المحادثة التالية مع المستلم. على سبيل المثال ، "أتطلع إلى ردك" ، "سعيد لمساعدتك" ، "لا تتردد في الاتصال" ، إلخ.

6. التوقيع

عند تسجيل الخروج في نهاية بريد إلكتروني احترافي ، استخدم كلمات بسيطة ولطيفة. يجب أن تكون قصيرة وبسيطة. إذا قمت بإرسال بريد إلكتروني لأول مرة إلى المستلم ، فيجب عليك إدارة الطريقة الرسمية والصحيحة لتسجيل الخروج. يمكنك استخدام "شكرًا" في النهاية أو "شكرًا لك على وقتك".

يمكنك استخدام بعض الكلمات الجيدة للتوقيع: - مع خالص التقدير ، أتمنى لك يومًا رائعًا ، تحياتي الحارة ، تمنياتي الحارة ، كل التوفيق ، أطيب التمنيات.

7. توقيعك

استخدم دائمًا توقيعًا احترافيًا في نهاية بريدك الإلكتروني. يجب عليك استخدام توقيع بريد إلكتروني يوضح علامتك التجارية واسمك ودورك في الشركة. سيساعدك على بناء ثقة ومصداقية المستلم. يجب عليك تضمين روابط الوسائط الاجتماعية للشركة وتفاصيل الاتصال (رقم الهاتف والعنوان). يمكنك استخدام توقيع HTML.

8. تحقق من كل شيء أو التدقيق اللغوي

عندما تنتهي رسالة بريدك الإلكتروني ، وقد كتبت بريدًا إلكترونيًا مناسبًا للمستلم ، تحقق من كل شيء مرة أخرى. قبل النقر فوق زر الإرسال ، قم بتدقيق البريد الإلكتروني. يرجى التأكد من أن كل شيء في البريد الإلكتروني يجب أن يكون جيدًا.

أي خطأ نحوي أو إملائي سوف يفسد الرسالة. يجب أن تكون جميع التنسيقات والصور وعبارات الحث على اتخاذ إجراء والقواعد النحوية أو الإملائية صحيحة.

ملاحظة: قم بعمل نموذج بريد إلكتروني

تعد كتابة البريد الإلكتروني أمرًا ضروريًا في التسويق ويجب أن تكون الأفضل لتنمية أعمالك. لتقليل وقت كتابة نفس النوع من البريد الإلكتروني مرارًا وتكرارًا ، يجب عليك إنشاء قالب له. يمكن استخدام قالب بريد إلكتروني تقوم بإنشائه لغرض معين لكل مستلم تريد إرساله إليه.

يمكنك إنشاء قالب بريد إلكتروني مخصص بقدر ما تحتاج. يمكن أن يساعد نموذج البريد الإلكتروني المكتوب بشكل صحيح في توفير الوقت وتجنب الأخطاء.

استنتاج

يعد التواصل عبر البريد الإلكتروني أمرًا ضروريًا في التسويق لبناء علاقات قوية في الأعمال التجارية. يجب أن تعرف كيفية كتابة رسالة بريد إلكتروني تحتوي على آداب التعامل مع البريد الإلكتروني وأن تبقى على اطلاع دائم بالنصائح والتغييرات. لقد شاركنا بعض النصائح المهمة لجعل بريدك الإلكتروني الاحترافي أكثر فعالية.

سواء كنت تكتب بريدًا إلكترونيًا إلى عميل أو موظف ، قم بتحسين قيمة علامتك التجارية. اجعلها بسيطة ومباشرة.

لكتابة رسائل بريد إلكتروني مثالية واستخدام قوالب معدة مسبقًا ، ضع في اعتبارك استخدام برنامج تسويق البريد الإلكتروني NotifyVisitors. لمعرفة المزيد عنها ، قم بجدولة عرض توضيحي مجاني.

أسئلة وأجوبة