كيفية استخدام تويتر للتسويق B2B: الدليل النهائي!

عندما يتعلق الأمر بالتسويق بين الشركات (B2B)، غالبًا ما يتم التغاضي عن تويتر لصالح منصات مثل LinkedIn. ومع ذلك، يوفر التسويق عبر تويتر B2B مزايا فريدة من شأنها أن تعزز بشكل كبير استراتيجية التسويق الشاملة الخاصة بك.

ما هو التسويق B2B؟

يشير التسويق B2B (التسويق بين الشركات) إلى الاستراتيجيات والممارسات التي تستخدمها الشركات للترويج لمنتجاتها أو خدماتها للشركات الأخرى بدلاً من المستهلكين الأفراد. الهدف هو تلبية احتياجات المؤسسات من خلال توفير الحلول التي تساعدها على العمل بشكل أكثر كفاءة، أو زيادة الإيرادات، أو تعزيز عروضهم.

الجوانب الرئيسية للتسويق B2B

1. الجمهور المستهدف – الشركات أو المنظمات أو المهنيين.
2. التركيز – يؤكد على المنطق وعائد الاستثمار (ROI) وقيمة المنتج.
3. دورة المبيعات – أطول وتتضمن العديد من صناع القرار.
4. المحتوى – إعلامي ومفصل ويركز على تثقيف المشتري.
5. القنوات – X، LinkedIn، التسويق عبر البريد الإلكتروني، المستندات التقنية، الندوات عبر الإنترنت، المعارض التجارية، ودراسات الحالة.

بفضل تحديثاتها في الوقت الفعلي، ومدى وصولها الواسع، وقدرتها على تعزيز المشاركة الحقيقية، تعد X (تويتر سابقًا) منصة ممتازة لبناء العلاقات، وتوليد العملاء المحتملين، وتأسيس قيادة فكرية.

لذلك، في هذه المقالة، سأشرح كيفية استخدام تويتر بشكل فعال لتسويق B2B، ومشاركة النصائح القابلة للتنفيذ، وتوفير استراتيجيات لتحسين تواجدك على تويتر، وتسليط الضوء على بعض الأمثلة، ومناقشة كيف يمكن لـ Circleboom مساعدتك على طول الطريق.

1. فهم قوة تويتر في التسويق بين الشركات

قبل التعمق في استراتيجيات محددة، من الضروري أن نفهم سبب كون تويتر أداة قيمة للتسويق بين الشركات. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل تويتر جزءًا من استراتيجية التسويق B2B الخاصة بك:

• المشاركة في الوقت الفعلي: تسمح طبيعة تويتر في الوقت الفعلي للشركات بالتفاعل مع جمهورها على الفور، مما يجعلها مثالية لمشاركة أخبار الصناعة والتحديثات والرؤى.

• فرص التواصل: توفر X (Twitter سابقًا) منصة للتواصل المباشر مع قادة الصناعة والعملاء المحتملين والشركاء. يمكنك الانضمام إلى المحادثات والمشاركة في محادثات تويتر والتواصل مع المؤثرين.

• توزيع المحتوى: يعد تويتر قناة فعالة لتوزيع المحتوى، مما يتيح لك مشاركة منشورات المدونة ودراسات الحالة والأبحاث والندوات عبر الإنترنت مع جمهور أوسع.

• رؤية العلامة التجارية وقيادة الفكر: تساعد المشاركة المستمرة للمحتوى والأفكار القيمة على وضع علامتك التجارية كشركة رائدة في الصناعة، وبناء المصداقية والثقة بين جمهورك المستهدف.

يجوز لشركة رائدة استخدام تويتر لمشاركة الرؤى والمحتوى التعليمي والتحديثات. يؤدي التفاعل مع المتابعين إلى بناء مجتمع قوي يبحث عن مشورة الخبراء والأخبار.

إليك مثال من إعلانات Google:

قد تساعد استراتيجية التسويق عبر تويتر B2B في تأسيس شركة كشركة رائدة في مجال خبرتها، مما يؤدي إلى مشاركة متسقة وتوليد العملاء المحتملين.

2. إعداد ملف تعريف قوي على تويتر للتسويق بين الشركات

إن ملفك الشخصي على تويتر هو أول انطباع سيكون لدى العملاء والشركاء المحتملين عن عملك. لذلك، من المهم التأكد من أنه يعكس هوية علامتك التجارية ويوصل عرض القيمة الخاص بك بشكل فعال.

سأستمر في افتراض أن لديك بالفعل حسابًا تجاريًا على X (Twitter). إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تجد المقالة التالية مفيدة:

فيما يلي كيفية تحسين ملفك الشخصي على تويتر للتسويق بين الشركات:

• اختر صورة ملف شخصي احترافية: استخدم شعار شركتك كصورة ملفك الشخصي للحفاظ على اتساق العلامة التجارية عبر جميع الأنظمة الأساسية.

• تحسين سيرتك الذاتية: يجب أن توضح سيرتك الذاتية على تويتر بوضوح ما تفعله شركتك وتتضمن الكلمات الرئيسية ذات الصلة. اذكر أي نقاط بيع فريدة أو خدمات رئيسية. على سبيل المثال: "مساعدة الشركات على النمو باستخدام حلول SaaS المبتكرة | خبير في التحول الرقمي والخدمات السحابية." وتذكر أنه سيساعدك أيضًا في تحسين محركات البحث (SEO) .

• تثبيت التغريدات المهمة: استخدم ميزة التغريدة المثبتة لتسليط الضوء على جزء مهم من المحتوى، مثل إطلاق منتج، أو دراسة حالة، أو ندوة عبر الإنترنت قادمة، أو حتى حملة!
• قم بتضمين رابط إلى موقع الويب الخاص بك: لجذب الزيارات إلى موقعك، تأكد من أن رابط موقع الويب الخاص بك مرئي في ملفك الشخصي.

يمتلك معظم القادة العالميين في مناطقهم ملفًا شخصيًا محسّنًا على تويتر يسلط الضوء على خدماتهم وخبراتهم. غالبًا ما تروج تغريداتهم المثبتة لتحديثات مهمة أو محتوى قيادي فكري، مما يؤدي إلى زيادة عدد الزيارات إلى موقعهم على الويب وحث جماهيرهم على معرفة المزيد عنها.

لا داعي للتفاخر، ولكن هذا ما يبدو عليه الملف الشخصي لـ Circleboom مع صورة ملف شخصي لائقة، ورابط إلى موقع الويب، وسيرة ذاتية محسّنة، وحتى تغريدة مثبتة:

3. تطوير استراتيجية التسويق عبر تويتر B2B

يجب أن تكون استراتيجية التسويق الناجحة على تويتر B2B جيدة التخطيط وموجهة إلى جمهورك. فيما يلي ما أعتقد أنه اللبنات الأساسية لتطوير استراتيجية تسويق فعالة على تويتر B2B.

تحديد الأهداف للبدء في بناء إستراتيجية التسويق على تويتر B2B الخاصة بك

ابدأ بتحديد ما تريد تحقيقه من خلال جهودك التسويقية على تويتر. تشمل الأهداف المشتركة ما يلي:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية،
• توليد العملاء المتوقعين والتحويلات،
• بناء العلاقات مع المؤثرين في الصناعة و
• قيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

لكن الأمر لا يقتصر على الاسم فقط. أفضل جزء من جهودك على تويتر ومنصات التسويق الرقمي الأخرى هو أن جميعها تقريبًا قابلة للقياس والتقييم.

لذلك قد ترغب أيضًا في تحديد أهداف محددة مثل؛

• توليد المزيد من الانطباعات،
• زيادة معدلات المشاركة،
• كسب متابعين جدد,

ولقياس كل ذلك، قد تساعدك Twitter Analytics كثيرًا.

تحديد الجمهور المستهدف: من ستخاطب استراتيجية التسويق عبر تويتر B2B الخاصة بك؟

افهم من هو جمهورك المستهدف على تويتر. يمكن أن يشمل ذلك صناع القرار أو المؤثرين في الصناعة أو العملاء المحتملين أو الشركات الأخرى.

على الرغم من أن تحليلات تويتر تمنحك بعض الأفكار، فمن المرجح أن توفر لك أدوات تحليلات تويتر التابعة لجهات خارجية المزيد من الأفكار حول جمهورك.

على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم Circleboom Twitter، فستتمكن من معرفة كل شيء تقريبًا عن متابعيك ومتابعيك ، بما في ذلك؛

• هُم جنس توزيع،

• اللغة الإنجليزية يتحدثون،

• أين يتواجدون ،

• المناطق الزمنية التي يتواجدون فيها،

• الأوقات عندما يكونون متصلين بالإنترنت ومن المرجح أن يكونوا أكثر نشاطًا، و

• ما هي اهتماماتهم .

بالإضافة إلى ذلك، سترى متابعيك المعتمدين والمتابعين المؤثرين، مما سيمنحك السبق في أي تعاون محتمل.

ستساعدك هذه المعلومات المجمعة على فهم جمهورك بشكل أفضل وتصميم المحتوى الخاص بك.

على سبيل المثال، ستتمكن من الإجابة على الأسئلة التالية بشكل أكثر دقة:

"أليس معظم جمهورنا من الذكور؟ هل يجب علينا حتى تطبيق استهداف الجنس خلال حملاتنا؟"

أو

"كم عدد متابعينا الذين لا يتحدثون الإنجليزية ؟ إذًا، هل يجب علينا أيضًا التغريد بلغة أخرى؟"

أو

"ما الأشياء الأخرى التي يهتم بها متابعونا غيرنا؟ هل يمكننا استحضار أي أفكار ترويجية مشتركة من هنا؟"

أو

"ما هو أفضل وقت لإرسال تغريدة الدعوة هذه لجذب أكبر قدر من الاهتمام نحو ندوتنا التعليمية القادمة على الويب؟"

أو

"من هم المؤثرون الذين سيكونون مناسبين لشراكات طويلة الأمد، وربما على استعداد لأن يصبحوا مناصرين للعلامة التجارية لنا؟"

وهكذا...

إذا كنت مسوقًا لشركة، أو وكيلًا مشاركًا، أو حتى مالك شركة صغيرة، فأنا متأكد من أنك قلت أو سمعت واحدًا على الأقل مما ورد أعلاه.

أعني، لقد كنت على كل هذه الغايات، ونعم، قلت بعضها وسمعت كل منهم.

خطة المحتوى الخاصة بجهودك التسويقية على تويتر B2B (مع بعض المساعدة على الطريق)

يجب أن تتوافق خطة المحتوى الخاصة بك مع أهدافك والجمهور المستهدف. فيما يلي بعض أنواع المحتوى التي تعمل بشكل جيد للتسويق عبر تويتر B2B:

• أخبار ورؤى الصناعة: شارك الأخبار والأفكار ذات الصلة بصناعتك لتأسيس علامتك التجارية كقائد فكري.
• المحتوى التعليمي: انشر روابط لمقالات المدونة والأبحاث ودراسات الحالة التي توفر قيمة لجمهورك.
• تحديثات الشركة: شارك التحديثات المتعلقة بشركتك، بما في ذلك إطلاق المنتجات والأحداث والإنجازات.
• محتوى جذاب: استخدم استطلاعات الرأي والأسئلة ومحادثات تويتر لتشجيع المشاركة وتعزيز العلاقات مع متابعيك.

إليك قائمة أطول، إذا كنت بحاجة إلى المزيد منها:

ولكن حتى لو كان لديك كل أفكار المحتوى الموجودة في العالم، فإن خطة المحتوى لا تنتهي عندما تحدد ما تريد نشره. بل يأتي مع كافة الترتيبات المتعلقة بـ؛

• توقيت،
• عناصر التصميم و
• في بعض الأحيان، حتى مسؤولية إدارة حسابات متعددة .

لذا، فقد حان الوقت لمساعدتك أكثر من ذلك بقليل.

هل تتذكر عندما أخبرتك أنه يمكنك نشر منشورات مدونتك تلقائيًا كتغريداتك؟ حسنًا، دعني أخبرك المزيد عن الأداة التي تتيح لك القيام بذلك، Circleboom Publish .

باستخدام Circleboom Publish، يمكنك إنشاء وتصميم ونشر أو جدولة التغريدات أو سلاسل رسائل Twitter بأكملها، حتى بالنسبة لحسابات متعددة.

وإليك ما يمكن أن يفعله باختصار:

• إنه يعمل مع كل شيء بدءًا من التغريدات النصية الأساسية وحتى مواضيع تويتر بأكملها، ولا يوجد حد لعدد التغريدات يصل إلى 25 تغريدة في المرة الواحدة!
• بفضل لها منشئ التغريدات بالذكاء الاصطناعي ، يمكنك إنشاء نصوص أو رفع مستوى النصوص الموجودة وإضافة الرموز التعبيرية وتطبيق التدقيق النحوي وحتى ترجمة اللغات.
• بالإضافة إلى ذلك، فهو يمنحك القدرة على إنشاء تغريدات أو سلاسل رسائل من عناوين URL أو نصوص عادية أو تغريدات أخرى.
• لأنه يقوم بتحليل تفضيلاتك وجمهورك، يمكنك إنشاء التغريدة التالية بنقرة واحدة!
• يمكنك استخدام قوالب المنشورات الجاهزة أو إنشاء تصميمك الخاص دون تغيير النوافذ، حيث يتضمن Circleboom Publish أيضًا Canva ضمن ميزاته المدمجة.
• إذا أصبح إنشاء المحتوى أمرًا صعبًا، فيمكنك دائمًا تنظيم العناصر المرئية من Unsplash وملفات GIF من Giphy أو العثور بسهولة على المقالات وتنظيمها في مجال اهتمامك من جميع أنحاء الويب.
• إذا كان لديك تقويم، فلا بأس. ومع ذلك، يمكن لـ Circleboom أيضًا تحديد أوقات النشر المثالية لك.
• وأخيرًا وليس آخرًا، يمكنك أتمتة تغريداتك عن طريق ربط خلاصات RSS بحسابك على تويتر.

لكن الجزء الأفضل لم يأت بعد: فهو يحتوي على نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا حتى تتمكن من اختبار كل ذلك بنفسك دون أي قيود!

يعد التفاعل بنشاط مع جمهورك جزءًا رائعًا من التسويق عبر تويتر B2B

المشاركة هي المفتاح لبناء العلاقات على تويتر. ومن أجل تعزيزها، عليك أن؛

• الرد على الإشارات،
• إعادة تغريد المحتوى ذي الصلة، و
• المشاركة في المحادثات المتعلقة بالصناعة.

سيساعد هذا في بناء الثقة والمصداقية مع جمهورك.

4. الاستفادة من ميزات تويتر لنجاح التسويق عبر تويتر B2B

نعم، Circleboom رائع. لكنني سأكون صادقًا: يقدم تويتر أيضًا العديد من الميزات الرائعة محليًا، والتي يمكن أن تعزز جهودك التسويقية على تويتر B2B.

وهنا بعض منهم.

استخدام قوائم تويتر بشكل فعال لتسويق تويتر B2B

تسمح لك قوائم تويتر بإنشاء قوائم مخصصة للمستخدمين بناءً على معايير محددة، مثل قادة الصناعة أو المنافسين أو العملاء المحتملين.

تساعدك إدارة قوائم تويتر بشكل فعال على البقاء على اطلاع دائم بالمحادثات ذات الصلة والتفاعل بشكل أكثر فعالية مع المستخدمين المستهدفين.

تسمح قوائم تويتر عليك مراقبة المؤثرين في الصناعة والشركاء والمنافسين. يمكّنك هذا من البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والمشاركة الفعالة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.

المزيد عن ذلك يمكن العثور عليه هنا:

استطلاعات تويتر للمساعدة في استراتيجية التسويق على تويتر B2B

تُعد استطلاعات تويتر طريقة رائعة لإشراك جمهورك وجمع رؤى قيمة. استخدم استطلاعات الرأي لطرح أسئلة تتعلق بصناعتك أو منتجاتك أو خدماتك.

وهذا لا يؤدي إلى زيادة التفاعل فحسب، بل يزودك أيضًا بالبيانات التي يمكن أن تفيد استراتيجيتك التسويقية.

تستخدم بعض الشركات استطلاعات تويتر بانتظام لإشراك جمهورها، وطرح أسئلة حول التفضيلات والاستخدام واتجاهات الصناعة. تولد هذه الاستطلاعات مشاركة كبيرة وتزودهم برؤى محددة حول تفضيلات جمهورهم.

يمكن أن تكون مساحات تويتر مفيدة كجزء من أنشطة التسويق على تويتر B2B

يمكن أن تؤدي المشاركة في مساحات Twitter أو استضافتها، والتي تتضمن مناقشات مجدولة حول موضوعات محددة، إلى وضع علامتك التجارية كسلطة في مجال عملك.

من خلال المشاركة في هذه الدردشات، يمكنك التواصل مع المتخصصين في هذا المجال، والتفاعل مع جمهورك، وعرض خبراتك.

يمكنك استضافة Twitter Spaces والمشاركة فيها بشكل متكرر لمناقشة الاتجاهات والاستراتيجيات وأفضل الممارسات في مجال عملك. سيساعدك هذا على بناء مجتمع قوي من المحترفين وزيادة ظهور العلامة التجارية.

وإذا كنت جديدًا على هذا المفهوم، فقد ترغب في التحقق مما يفعله الآخرون أولاً. كيف؟ ما عليك سوى تنزيل هذه المساحات هنا:

تعد إعلانات تويتر أمرًا ضروريًا للتسويق عبر تويتر B2B

يمكن أن تكون إعلانات تويتر فعالة للغاية في التسويق بين الشركات، مما يسمح لك باستهداف فئات سكانية واهتمامات وسلوكيات محددة.

يمكن أن تساعدك التغريدات المروجة وإعلانات المتابعين وبطاقات موقع الويب على زيادة مستوى الرؤية وزيادة حركة المرور وإنشاء عملاء محتملين.

نعم، هذه هي الخطوط العريضة العامة، ولكن هناك الكثير لنتحدث عنه فيما يتعلق بإنشاء هذه الإعلانات وتحسينها، مثل؛

• أفضل الممارسات لإعلانات تويتر ،
• استهداف متابعي منافسيك عبر إعلانات تويتر ،
• خفض تكاليف إعلانات تويتر و
• الاستهداف المخصص لإعلانات تويتر .

ومع ذلك، لديهم جميعًا شيء مشترك: إنهم جميعًا يصدرون حسابات Twitter ، وهي أيضًا إحدى الميزات التي يقدمها Circleboom Twitter.

تتيح لك القدرة على تصدير المتابعين أو المتابعين لأي حساب، أو قائمة الحسابات التي ظهرت أمامك نتيجة أي بحث ذكي قمت به على المنصة، تحويل أي مجموعة من المستخدمين إلى جمهورك المستهدف من الطرف الأول .

في الواقع، إليك دراسة حالة تفصيلية تتحدث عن كل هذه الأمور بمزيد من التفصيل:

5. قياس وتحليل جهودك التسويقية على تويتر B2B

لضمان نجاح استراتيجية التسويق B2B على تويتر، من الضروري قياس وتحليل جهودك بانتظام. فيما يلي بعض المقاييس الرئيسية التي يجب تتبعها:

• معدل المشاركة: قم بمراقبة الإعجابات والتغريدات والردود والإشارات لقياس مدى صدى المحتوى الخاص بك لدى جمهورك.

• نمو المتابعين: تتبع نمو متابعيك بمرور الوقت لتقييم فعالية استراتيجيتك.

• حركة مرور موقع الويب: استخدم أدوات مثل Google Analytics لقياس مقدار حركة المرور التي يوجهها Twitter إلى موقع الويب الخاص بك.

• إنشاء العملاء المحتملين: تتبع عدد العملاء المحتملين الذين تم إنشاؤهم من تويتر من خلال تعبئة النماذج والاشتراكات ومقاييس التحويل الأخرى.

كما هو موضح أعلاه، توفر Twitter Analytics وCircleboom رؤى قيمة حول جمهورك وأداء المحتوى والمشاركة الشاملة. ستساعدك مراجعة هذه المقاييس بانتظام على تحسين استراتيجيتك واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.

يمكنك أيضًا التحقق من قمم وقيعان الرسوم البيانية للمتابعين والمشاركة لتتبع أداء تغريداتك وتحديد أنواع المحتوى الأكثر جاذبية.

ومن خلال تحليل هذه الرؤى، يمكنك تعديل إستراتيجيتك للتركيز على المحتوى الذي يلقى صدى أكبر لدى جمهورك. سيؤدي ذلك إلى ارتفاع معدلات المشاركة، والمزيد من المتابعين، وتوليد عملاء محتملين أفضل.

الخلاصة: ارفع مستوى استراتيجية التسويق B2B الخاصة بك مع تويتر

عند استخدامه بشكل استراتيجي، يعد تويتر منصة قوية للتسويق بين الشركات. من خلال إنشاء ملف تعريف قوي، وتطوير استراتيجية تسويق مستهدفة، والاستفادة من ميزات Twitter، وتحليل أدائك بانتظام، واستخدام قوة مثل Circleboom، يمكنك تحقيق أقصى قدر من جهود التسويق B2B على Twitter.

سواء كنت تتطلع إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو التفاعل مع الشخصيات المؤثرة في الصناعة، أو جذب عملاء محتملين، فإن تويتر يوفر منصة متعددة الاستخدامات لتحقيق أهدافك. ابدأ في دمج هذه الاستراتيجيات اليوم، واستفد من الأمثلة الواقعية للإلهام، وشاهد جهودك التسويقية في مجال B2B وهي تزدهر!