كيفية استخدام خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لتوليد العملاء المحتملين في 3 خطوات سهلة

أي فرد أو شركة أو مؤسسة تبدي اهتمامًا بعملك هو زمام المبادرة لعملك. لذا ، يطرح السؤال الآن إذا كان لدي عميلان حتى الآن وأريد 5 عملاء آخرين بحلول نهاية الشهر ، فماذا أفعل حتى يبدأ الناس في إبداء الاهتمام بعملي؟

لأي عمل تجاري مع ملايين العملاء ، هل تعتقد أن جميع العملاء جاءوا بمفردهم بشكل طبيعي؟ لا! قد يكون بعضها طبيعيًا من خلال البحث وفقًا لاحتياجاتهم. ومع ذلك ، قد يكون البعض قد شاهد إعلانًا على التلفزيون أو على Google أو على وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى ، أو ربما تلقوا مكالمة أو بريدًا إلكترونيًا أو أي رسالة ، وما إلى ذلك ، وهذا يعني أن الشركة قد قامت بتسويق نفسها من خلال ممارسات التسويق الرقمي و الحصول على تصنيفات أعلى في محركات البحث أو جهود التسويق غير المتصلة بالإنترنت لزيادة الوعي بعلامتها التجارية والحصول على عملاء محتملين.

إما أن يقوم فريقك الداخلي بتوليد زمام المبادرة أو يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لفريق من خدمات إنشاء قوائم العملاء المحتملين لتوليد عملاء محتملين. في هذه المقالة ، سوف تجد معلومات متعمقة حول استخدام خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لتوليد العملاء المحتملين وكذلك كيفية تأثير خدمات الاستعانة بمصادر خارجية على عملك. من المحتمل أن تكون شركة الاستعانة بمصادر خارجية أفضل لجيل الرصاص لديك من الشركة الداخلية للعديد من الأسباب. يعد الوعي بالعلامة التجارية والمزيد من الإيرادات أيضًا نتيجة لإيجاد ورعاية العملاء المحتملين. لذلك ، دعنا نعرف سبب أهمية الاستعانة بمصادر خارجية لتوليد العملاء المتوقعين:

لماذا يعد الاستعانة بمصادر خارجية لإنشاء قوائم العملاء المحتملين مهمًا للأعمال؟

1. الوعي بالعلامة التجارية - من السهل أن تشعر أنك بحاجة إلى علامتك التجارية لجذب انتباه الناس. عندما يتصل متخصصو الجيل الرائد بعميلك ، فسوف ينقلون المعرفة حول علامتك التجارية وخدماتك وعروضك. نعلم جميعًا أن الانطباع الأول هو الأهم ؛ لذلك ، يجب أن تكون مكالمتنا الأولى هي أفضل مكالمة لإغلاق الصفقة. يؤثر الوعي بعلامتك التجارية أيضًا بشكل مباشر على نجاح علامتك التجارية ونموها.
2. المهارات المضمونة - غالبًا ما تكون الطريقة المهملة لتوليد عملاء محتملين هي إجراء عملية تلهم الثقة. يمكن لمهارات الاتصال المبتكرة أن تفعل ذلك مع عميلك. سيتواصل الشخص الماهر بطريقة تتناسب مع العميل المحتمل. هناك طريقة سريعة للقيام بذلك بنجاح وهي إظهار القيمة من خلال الأفعال ، وليس بالكلمات فقط. تشارك مهارات متعددة في العملية ، والتي تتطلب وقتًا للتدريب والتطوير.
3. البحث المتعمق - من خلال البحث والتوصيف الناجح ، يمكنك إنشاء مجموعة من العملاء المتوقعين المؤهلين للتسويق والتي يمكن رعايتها بشكل أكبر. يمكنك الحصول على المنتج أو الخدمة الأكثر روعة في السوق ولكن بدون معرفة السوق المستهدف ، لن تقوم بإجراء عملية بيع.
4. تحديد ملامح أفضل للعميل - لا يتعلق جيل العملاء المحتملين بالمحفزات العاطفية بقدر ما يتعلق بالتواصل مع القيمة بحيث يمكن للمشتري اتخاذ قرار عقلاني. عندما يتم إنشاء ملف تعريف العميل بشكل صحيح ، ستحصل تلقائيًا على بيانات لعملية التسويق والإعلان في المستقبل. يصبح تحويل الرصاص الدافئ إلى الرصاص الساخن أمرًا سهلاً إذا كنت تعرف ملف تعريف العميل AZ.
5. رعاية العملاء المحتملين - إنها عملية رعاية العملاء المحتملين غير المستعدين للشراء. يسمح لك بتثقيف العملاء المحتملين الفاترين وتحويلهم إلى عملاء محتملين. لا يمكن أن تتم رعاية الرصاص الناجحة إلا من قبل المتخصصين في هذه العملية. يساعدك على كسب ثقة جمهورك وزيادة المبيعات. يعد الاستماع إلى احتياجات العميل المحتمل وتوصيل الحلول والمتابعة مع العملاء جزءًا مهمًا.
6. العملاء المحتملون المؤهلون - من الضروري تطوير تأهيل سليم لخط أنابيب المبيعات للعملاء المتوقعين. تتمثل الطريقة الأساسية لتقييم جودة العميل المحتمل في طرح سلسلة من الأسئلة وتحديد الإجابات. يتطلب فريق المبيعات الخاص بك عملاء متوقعين رائعين وزيادة مشاركة المبيعات لزيادة إيرادات الشركة. وفي الوقت نفسه ، يمكن للشركة التركيز على جوانب أخرى مثل تقديم الدعم للعميل وغيرها أنشطة تطوير المنتجات.

3 طرق سهلة لاستخدام خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لتوليد عملاء محتملين:

1. استخدم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للعثور على جمهور مستهدف يطابق ملفك الشخصي المثالي للعميل (ICP) وجمع تفاصيل الاتصال الخاصة بهم. يعد تحديد العميل المستهدف أمرًا مهمًا للغاية في كل عمل تجاري. يجب أن تكون الاستعانة بمصادر خارجية هي خطتك المفضلة عندما يكون لديك العديد من المنتجات أو الخدمات وترغب في العملاء المتوقعين لكل منتج. سيساعدك تعيين محترف لديه الخبرة والمعرفة المطلوبة على تحقيق نتائج أفضل.

2. استخدم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للاتصال بالجمهور المستهدف ، عبر البريد الإلكتروني والهاتف ومنصات الشبكات الاجتماعية التي تناسب ملف التعريف. بهذه الطريقة ، ستصبح عمليتك أكثر كفاءة وتركيزًا على مهمة واحدة مع تفاعل جيد مع العملاء أيضًا. لذا فإن الحل هو أن تثق بالخبراء وترى أرباحك تتحسن!

3. استخدم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة الحملات وملء خط أنابيب المبيعات بالعملاء المتوقعين المؤهلين. من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة العميل المحتمل ، يمكنك التعاون مع خبراء في السوق. سيؤدي هذا تلقائيًا إلى التخلص من المهمة الشاقة من نهايتك ويساعدك على الوصول إلى الجمهور المستهدف بطرق أكثر ابتكارًا. يمكن أن يمنحك العمل مع وكالة إمكانية الوصول إلى الموارد والأدوات التي لم تكن لتتوفر عليها بطريقة أخرى.

مصدر الصورة

لماذا الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات توليد الرصاص أفضل؟

تعد الاستعانة بمصادر خارجية لتوليد العملاء المحتملين أكثر كفاءة بنسبة 43٪ من توليد العملاء المحتملين داخليًا لأن شركات توليد العملاء المحتملين لديها المزيد من الخبرة والمتخصصين.

وفر المال

إذا قمت بتعيين موظف ، إلى جانب الراتب ، فيجب عليك دفع ضريبة صاحب العمل ، وتكلفة البرنامج ، و PF ، وتكلفة التدريب ، وتكلفة الموارد البشرية ، وغير ذلك الكثير. لذلك ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لتوليد العملاء المحتملين أقل تكلفة بنسبة 63٪ من توظيف شخص ما في المنزل.

حفظ جهود التدريب

يستغرق أي موظف جديد ثلاثة أشهر على الأقل لتعلم الأشياء. من خلال الاستعانة بمصادر خارجية ، من اليوم الأول ، سيتم إنشاء العملاء المحتملين من قبل المتخصصين. بهذه الطريقة ستوفر الوقت والمال والجهد وتركز على تنمية عملك.

أكثر مرونة

يمكنك زيادة أو تقليل حجم الفريق وفقًا لاحتياجات عملك. إذا كان عملك ينمو بسرعة ، يمكنك ترقية الخدمات الخالية من المتاعب في أي وقت والعكس صحيح.

وفر الوقت

مع الاستخدام المناسب للوقت ؛ يمكن أن تصبح الشركات أكثر كفاءة وتزيد من إنتاجيتها. من خلال توفير الوقت في عملية الاستعانة بمصادر خارجية ، يمكنك التركيز على مهام أكثر قيمة ، وفي الوقت نفسه ، يمكنك تبني الأتمتة والاستفادة من التحليلات.

لا يوجد إعداد للبنية التحتية

تظهر الأبحاث أن خدمات الاستعانة بمصادر خارجية مثل مركز الاتصال يمكن أن توفر 30 ٪ من التكلفة التشغيلية الإجمالية للشركة مما يمكّنك من الاستثمار أكثر في ترقية المنتج والخدمات التي تقدمها.

يبعد

لأسباب مختلفة ، يعد اختيار خدمات الاستعانة بمصادر خارجية أفضل من فريق توليد الرصاص الداخلي. يبدو أن كل هذه الأشياء جيدة جدًا ولكن على المرء أن يكون حريصًا في اختيار شركات الاستعانة بمصادر خارجية التي تريد أن تقوم بتوليد العملاء المحتملين لأن غالبية إيرادات عملك تعتمد عليها. ستقدم العديد من شركات التوليد خدمات مماثلة في السوق وستكون مهتمة بالحصول على العقد بسبب الدفعات الكبيرة والحوافز ، لكن قد لا يكون لديهم مصالح أفضل لمنتجك في القلب. هناك الكثير من الحالات التي يقضي فيها الأشخاص الكثير من الوقت والمال في شركة تعهيد ولكنهم لا يرون أي نتائج. لذا قم بالبحث بشكل صحيح ، واستثمر وقتك في عملية اختيار البائع.

المؤلف السيرة الذاتية - ياميني سريفاستافا

أنا ياميني وأستمتع بإنشاء محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي والمدونات يسهل قراءتها وفهمها. أنا شخصياً ، الموسيقى واليوغا هي جرعتي الداعمة لهذا اليوم.