كيفية تتبع حملة البريد الإلكتروني في Google Analytics

عندما تبدأ في إرسال حملات البريد الإلكتروني ، ما نوع النتيجة التي تعمل من أجلها؟ ربما تريد مراقبة من يتلقى رسالتك ويقرأها ... أو ترغب في تتبع النقرات والمبيعات والتحويلات الناتجة عن النشرة الإخبارية؟

ستتمكن من اختيار مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني لتتبعها بعد أن تقرر ما هو هدفك الرئيسي. معدل الفتح ، معدل النقر ، معدل التحويل ، معدل الارتداد ، معدل الشكوى ، معدل إلغاء الاشتراك ، معدل البريد العشوائي - هناك الكثير من المقاييس للاختيار من بينها.

لذلك ، بينما تفكر في الأهداف وتختار المقاييس ، سنخبرك عن الخدمة الأكثر شيوعًا لرصد وتتبع حملات البريد الإلكتروني - Google Analytics (GA).

يمكن أن يوفر لك برنامج Google Analytics مجموعة من الأدوات المتخصصة لتتبع البريد الإلكتروني لتحليل أرباح حملة البريد الإلكتروني ونتائج الأداء.

اقرأ المقالة لمعرفة المزيد عن تتبع البريد الإلكتروني في Google Analytics.

للإدارة المريحة لرسائل البريد الإلكتروني ، استخدم استوديو البريد الإلكتروني. لدينا أيضًا مدير قائمة بريد إلكتروني رائع لإدارة قوائم البريد الإلكتروني. باستخدام مستخرج البريد ، يمكنك جمع عناوين البريد الإلكتروني لإرسال الرسائل.

استخدام Google Analytics لتتبع حملات البريد الإلكتروني: إرشادات خطوة بخطوة

هنا نريد أن نوفر لك جميع تفاصيل تتبع حملات البريد الإلكتروني باستخدام Google Analytics. بصراحة ، الأمر أكثر صعوبة من الناحية الفنية من مجرد كتابة محتوى البريد الإلكتروني ، لذلك من المحتمل أن يستغرق الأمر المزيد من الوقت والجهد لترتيب الأشياء ومعرفة كيفية عملها.

الخطوة 1. قم بتسجيل الدخول وإنشاء حساب Google Analytics لتتبع البريد الإلكتروني

على عكس الكثير من خدمات Google المجانية (Gmail و Hangouts وما إلى ذلك) ، لا يمكنك الوصول تلقائيًا إلى GA. كن مستعدًا لتأكيد أنك مالك موقع ويب ولديك حق الوصول إليه. هذه إجراءات وقائية من المتسللين.

نظرًا لأن Google Analytics عبارة عن خدمة تستند إلى الويب ، فيجب عليك التسجيل وإنشاء حساب GA شخصي.

بعد ذلك ، ستحصل على إمكانية الوصول إلى أدوات تتبع البريد الإلكتروني في Google Analytics ، ومعرفة كيفية تفاعل المشتركين مع موقعك بعد قراءة الرسائل البريدية الجماعية ذات العلامات التجارية.

سيحتوي حسابك على بيانات المراقبة في كل حملة بريد إلكتروني ترسلها.

الخطوة 2. أضف رمز تتبع البريد الإلكتروني

تعمل خدمة Google Analytics مع كود JavaScript لتتبع إجراءات زوار الموقع. يتم تحميل صفحة الويب ويبدأ الرمز في العمل. يبدأ في إرسال معلومات حول المستخدم:

• من أين أتى ،
• ما الأزرار والروابط التي نقر عليها ،
• ما نوع متصفح الويب الذي يستخدمه ، وغير ذلك.

لكن عملاء البريد الإلكتروني لا يقومون بتحميل JavaScript عند فتح البريد الإلكتروني. الحل هو إضافة معلمات خاصة إلى عناوين URL في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

روابط التتبع في Google Analytics

لمعرفة نتيجة حملات البريد الإلكتروني في Google Analytics ، يجب عليك إنشاء روابط خاصة.

عندما ينقر المستخدم على الرابط المحدد ويذهب إلى صفحة ويب ، يتم تخزين المعلومات المتعلقة بسلوكه / سلوكها وإجراءاته في حسابك في Google Analytics. نتيجة لذلك ، ستتمكن من رؤية النقرات والتحويلات ومعدلات التحويل لكل حملة بريد إلكتروني.

هذا يعني أنك بحاجة إلى إضافة معلمات UTM محددة لتتبع البريد الإلكتروني في Google Analytics. بعد ذلك ، سيُتبع عنوان URL للحملة بمتغيرات وسيظهر بناء جملة الرابط على النحو التالي:

https://www.massmailsoftware.com/؟utm_source=email&utm_campaign=big-summer-sale-2019

لا تقلق ، ليست هناك حاجة للتعلم وإضافة هذه المتغيرات بنفسك. عادةً ما تحتوي كل من خدمات البريد الجماعي عبر الإنترنت وبرامج سطح المكتب على أدوات تكامل لتسهيل حياتك.

على سبيل المثال ، في Atomic Mail Sender ، يمكنك إنشاء الرابط دون أي صعوبات:

اختر "Google Analytics" في قائمة الخدمة وحدد المربع لتمكين التتبع.

هنا تجد معلمة UTM المطلوبة (مميزة بعلامة *) - اسم الحملة. يتم استخدامه لتحديد الحملة من بين أمور أخرى والعثور على معلومات عنها في حساب GA الخاص بك.
بالنسبة إلى معلمتين UTM الأخريين ، فهما غير مطلوبين:

• "مدة الحملة" - الكلمات الرئيسية للحملة التسويقية. على سبيل المثال ، "أحذية رياضية".
• "محتوى الحملة" - يستخدم للتمييز بين الإعلانات أو الروابط التي تشير إلى نفس عنوان URL. على سبيل المثال ، رابط الشعار أو رابط النص.

لا يمكنك رؤية صيغة الارتباط النهائي إلا بعد اختبار الحملة لأن المعلمات تضاف إلى الحرف عند إرسال رسالة.

الق نظرة على لقطة الشاشة أعلاه. سيكون رابط عنوان URL النهائي كما يلي:

https://www.massmailsoftware.com/؟utm_source=AtomicMailSender&utm_medium=email&utm_campaign = Big-summer-sale-2019

ومع ذلك ، يمكنك استخدام أدوات إنشاء عناوين URL لإضافة معلمات الحملة إلى الارتباط ونسخ / لصق عنوان URL هذا في البريد الإلكتروني.

على سبيل المثال ، URL Builder من Tilda:

1. لإنشاء روابط تتبع لبرنامج Google Analytics ، ما عليك سوى ملء المربعات التالية:

2. ستحصل على رابط تتبع حملات البريد الإلكتروني في Google Analytics:

ملاحظات مهمة حول تتبع الروابط في Google Analytics:

• لا يتتبع برنامج Google Analytics عمليات إعادة التوجيه التي لا تحتوي على رمز GA مضمن. من الأفضل استخدام روابط مباشرة مع معلمات UTM.

• باستخدام Google Analytics لتتبع حملات البريد الإلكتروني ، لا تقم بتضمين أحرف خاصة في اسم الحملة أو أي معلمات أخرى. يمكن أن يؤدي ذلك إلى كسر عناوين URL ولن تحصل على أي بيانات تتبع.

• اختبر دائمًا حملاتك المجمعة التي تستخدم تتبع البريد الإلكتروني من Google Analytics. تأكد من أن جميع الروابط صحيحة وتعمل بشكل صحيح.

لجعل عملك في حملات البريد الإلكتروني أكثر فاعلية ، قمنا بتطوير برنامج لحصاد البريد الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك ، باستخدام جهاز الإرسال الجماعي التلقائي ، يمكنك إنشاء رسائل بريدية جماعية. عندما يتم إرسال جميع رسائل البريد الإلكتروني ، قم بتتبعها بسهولة باستخدام برنامج تعقب البريد الإلكتروني.

الخطوة الثالثة. مراقبة وتحليل نتائج حملة البريد الإلكتروني في حساب Google Analytics

لتتبع رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة ، ومعدلات المحادثات ، وما إلى ذلك في Google Analytics ، قم بما يلي:

1. انتقل إلى حساب Google Analytics الخاص بك. إذا كان لديك حسابات متعددة ، فانتقل إلى طريقة العرض الخاصة بك.

2. افتح القائمة ، ثم حدد عمليات التزويد> كل الزيارات> وابحث عن الحملة اللازمة بواسطة معلمة "المصدر / الوسيط".

فتح تتبع معدل في Google Analytics للشخص المجتهد

هذا رائع جدا ، كما تقول. ومع ذلك ، ماذا لو قمت بإرسال رسائل بريد إلكتروني عبر عميل البريد الإلكتروني ولم تستخدم أدوات إضافية مثل البرامج أو الخدمات. كيف يمكن تتبع ما إذا كان المشترك قد فتح النشرة؟
في هذه الحالة ، يمكنك استخدام بكسل تتبع البريد الإلكتروني ، وهو نوع من الصور مع شفرة تتبع البريد الإلكتروني Google Analytics المضمنة.

كيف يعمل Google Analytics لتتبع البريد الإلكتروني؟

عندما يفتح المشترك البريد الإلكتروني الذي استلمه ، يتم تحميل محتوى البريد الإلكتروني ويطلب أيضًا تحميل الصورة. يرسل خادم Google هذا الإجراء ويتتبع الفتح ، مع الاحتفاظ بالمعلومات حول مقياس التسويق عبر البريد الإلكتروني بمعدل الفتح في حساب GA.

كيفية إنشاء صور تتبع البريد الإلكتروني لبرنامج Google Analytics؟

سنعمل مع معلمات محددة مثل خدمة Google Analytics المطلوبة.

البنية الأساسية لعنوان URL هي https://www.google-analytics.com/collect؟v=1
حيث google-analytics.com هو الرابط لخادم GA وتجمع؟ v = 1 يعني أننا سنجمع البيانات باستخدام هذا الرابط.

المعلمات المطلوبة مرتبطة بعلامة "&" . هم كالتالي:

• tid = معرف التتبع الشخصي الخاص بك في Google Analytics
• cid = معرف العميل (المشترك)
• ر = حدث نوع ضرب
• ec = فئة الحدث ، إنها رسالة بريد إلكتروني لحملتنا الجماعية
• ea = حدث الحدث ، الإجراء الذي سنقوم بمراقبته ؛ انها مفتوحة لحملتنا
• cs = مصدر الحملة
• سم = وسط الحملة
• cn = اسم الحملة
• dp = مسار الدليل ، إنه المسار إلى البكسل (الصورة). استخدم “٪ 2” بدلاً من “/” في URL (٪ 2 بريد إلكتروني٪ 2 رسالة إخبارية)
• dt = عنوان الدليل ، هو عنوان العنصر المتعقب. استخدم “٪ 20” بدلاً من مسافة في URL (رسالتي الإخبارية٪ 20)

أضف هذه المعلمات إلى عنوان URL الأساسي واحصل على الرابط التالي:

https://www.google-analytics.com/collect؟v=1&tid=YOURACCOUNTID&cid=CUSTOMERID&t=EVENTTYPE&ec=email&ea=open & cs = newsletter & cm = email & cn = big-summer-sale-2019 & dp =٪ 2 myFemail٪ 2Fnewsletter & dpter

ملاحظة: لإضافة هذا الرمز إلى بريدك الإلكتروني ، يجب عليك إنشاء الرسالة الإخبارية في وضع HTML. استخدم المفكرة ، على سبيل المثال ، اكتب النص وأضف رمز الصورة واختر امتداد html لحفظ الملف.

افتح المستند المحفوظ في نافذة المتصفح ، وانسخ المحتوى الذي تم تحميله ، والصقه في حقل رسالة عميل البريد الإلكتروني. اختبار النشرة الإخبارية قبل المراسلات الجماعية.

بديل Google Analytics للتسويق عبر البريد الإلكتروني

إذا كنت تبحث عن طريقة بسيطة لتتبع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ومعرفة من يفتحها ، فقم بإلقاء نظرة على Atomic Email Tracker ، وهي خدمة قائمة على الويب لتتبع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة. إنه يعمل بشكل مشابه لبكسل تتبع البريد الإلكتروني في Google Analytics. علاوة على ذلك ، يجمع متتبع البريد الإلكتروني الإحصائيات الموسعة حول فتح البريد الإلكتروني ، والنقرات ، والصفحات التي تمت زيارتها ، وموقع المشتركين ، والأجهزة ، وما إلى ذلك.

وما هو الأساس ، ليست هناك حاجة إلى معرفة فنية محددة أو جهود إضافية!

يمكن أن يكون تتبع التسويق عبر البريد الإلكتروني سهلاً وفعالاً. ضع في اعتبارك الهدف الرئيسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، واتخذ قرارًا بشأن المقاييس الأكثر أهمية ، واختر أفضل طريقة لمراقبة حملات البريد المجمّع وتتبعها.

بدلاً من الاستنتاج: أجب على أسئلتك

ما الذي يمكنني تتبعه في Google Analytics؟

يوفر تتبع حملات البريد الإلكتروني في Google Analytics المعلومات التالية:

• عدد المستخدمين الذين يفتحون الرابط
• عدد المستخدمين الفريدين الذين يتابعون الرابط
• مقدار الجلسات التي يثيرها المستخدمون
• معدل الارتداد
• كم عدد الصفحات التي يزورها المستخدم
• متوسط ​​مدة الجلسة
• معدل التحويل
• المعاملات

كيفية استخدام تحليلات جوجل لحملات البريد الإلكتروني

لتتبع البريد الإلكتروني باستخدام Google Analytics ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:

1. قم بإنشاء حسابك الخاص في GA.
2. قم بإنشاء الارتباط باستخدام UTM.
3. أدخل هذا الرابط إلى بريدك الإلكتروني.
4. تتبع إجراءات المستخدمين في حساب GA.

كيف يمكن تتبع معدلات فتح البريد الإلكتروني باستخدام Google Analytics؟

سجّل الدخول إلى حسابك في Google Analytics ، وانتقل إلى قسم التقارير> الوقت الفعلي> الأحداث. إذا نجح التتبع المفتوح ، فسيكون هناك إدخال ضمن فئة الحدث.

كيف أتحقق من UTM في Google Analytics؟

يساعد تحديد الارتباط بمعلمات UTM في رؤية المصدر الذي يزور المستخدم صفحة الويب من خلاله. للتحقق من UTM في GA ، يجب عليك:

• قم بإنشاء ارتباط UTM.
• انتقل إلى حساب Google Analytics ← الاكتساب ← كل حركة المرور ← المصدر / الوسيط.

كيف يمكنك تتبع الزوار من حملات الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني؟

لتتبع عدد المستخدمين وسلوكهم ، قمنا بتعيين أهداف البريد الإلكتروني لبرنامج Google Analytics وإنشاء روابط UTM مميزة. بعد ذلك ، نرى الإجراءات التي يقوم بها المستخدمون على موقع الويب ، ومقدار الوقت الذي يقضونه هنا ، والصفحات التي زاروها.

في قائمة البرامج الخاصة بنا ، يوجد أيضًا مستخرج رقم الهاتف المحمول من موقع الويب لجمع أرقام الهواتف ، ومستخرج بيانات whois للعثور على معلومات حول مالك البريد الإلكتروني ومدقق قائمة البريد الإلكتروني للتحقق من عنوان البريد الإلكتروني ، للقيام بذلك عبر الإنترنت ، استخدم البريد الإلكتروني بالجملة عبر الإنترنت المدقق.