كيف تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية؟ دليل سهل خطوة بخطوة (2023)

مشروع مثير ، خاصة إذا كنت تخيلت استقلالية كونك رئيسك ، هو بدء عمل تجاري إلكتروني . يمكن أن يكون مسار ريادة الأعمال مناسبًا لك بشكل رائع إذا كنت موهوبًا في الحرف أو لديك شغف بالتسويق.

يتطلب الأمر الكثير من الجهد لبدء العمل التجاري على أرض الواقع. لاتخاذ الإجراءات اللازمة لتسويق مفهومك ، فأنت بحاجة إلى الحس التجاري والإبداع والانضباط. لكن الرحلة نفسها قد تكون مفيدة ومثمرة بشكل لا يصدق.

وفقًا لمكتب الإحصاء الأمريكي ، اقتربت مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية من 5.5 تريليون دولار في عام 2022 ، وتم تنفيذ 14.3 ٪ من جميع المبيعات من خلال التجارة الإلكترونية. التجارة الإلكترونية لديها إمكانيات هائلة لتحقيق مكاسب مالية.

يعد بدء عمل التجارة الإلكترونية مهمة صعبة. يمكنك الحصول على أفضل منتج في العالم ، ولكن عليك أن تتعلم كيفية تسويقه بمساعدة برنامج جدولة وسائل التواصل الاجتماعي. لهذا السبب قمنا بإنشاء هذا الدليل التفصيلي لمساعدتك في إنشاء منتجاتك وبيعها عبر الإنترنت.

في هذه المقالة ، سنتعرف على كل خطوة لبدء عمل تجاري إلكتروني: إنشاء علامتك التجارية وتحديد النظام الأساسي الذي يجب استخدامه للحصول على المخزون وقبول المدفوعات. باتباع هذه الخطوات ، ستكون في طريقك نحو بدء متجر تجارة إلكترونية ناجح.

كيفية بدء عمل تجاري إلكتروني

يختلف إنشاء شركة تجارة إلكترونية بشكل ملحوظ عن بدء عمل تجاري فعلي ، ولكن توجد العديد من القواسم المشتركة. ستكون العديد من عمليات التخطيط والعمليات القانونية التي ستحتاج إلى اتخاذها مماثلة لتلك الخاصة بأي عمل آخر ، حيث سنغطيها بمزيد من التفصيل أدناه.

ومع ذلك ، بمجرد أن تكون مستعدًا لبدء عملك ، ستدرك مدى اختلاف إطلاق متجر عبر الإنترنت. توفر هذه المقالة دليلًا تفصيليًا لبدء عمل تجاري إلكتروني:

الخطوة 1: ابحث عن فكرتك

الخطوة الأولى في إنشاء عمل تجاري إلكتروني هي العثور على فكرتك. هناك العديد من الطرق للعثور على الأفكار ، ولكن لنبدأ ببعض الطرق الأكثر شيوعًا:

• شغف - ما الذي أنت متحمس له؟ هل لديك هواية يمكن أن تتحول إلى عمل تجاري؟ ربما يكون الأمر يتعلق بالطهي أو التصوير الفوتوغرافي أو البستنة أو أي نشاط آخر. لا يهم ما هو طالما أنه يثير اهتمامًا بداخلك وهناك حاجة للآخرين في جميع أنحاء العالم أيضًا!
• الحاجة إلى المنتج - سيساعد العثور على منتج يحتاج إلى جذب العملاء وجعلهم يعودون للحصول على المزيد. حاول الاطلاع على قائمة أفضل الكتب مبيعًا في أمازون لمعرفة أين ينفق الناس الأموال على المنتجات (وأي المنتجات لا يفعلون).
• حل المشكلات - يبحث الناس دائمًا عن حلول للمشكلات. يمكنك إيجاد طريقة لحل مشاكل الكثير من الناس وتسهيل الأمر عليهم. يمكن أن يكون هذا أي شيء من تنظيم المرآب الخاص بهم إلى مساعدة الناس على إنقاص الوزن بشكل أسرع باستخدام معدات اللياقة البدنية.

الخطوة 2: اختر تخصصك

بعد اختيار منتج لبيعه ، فإن الخطوة التالية هي تحديد مكانتك. المتخصصة هي شريحة من السوق أو فئة من المنتجات التي ستركز على بيعها. يمكنك اختيار واحد من اثنين من المنافذ:

• مكانة المنتج - اختيار نوع معين من المنتجات للبيع (أي الملابس الفاخرة).
• مكانة السوق - اختيار مجموعة من الأشخاص المهتمين بأحد العناصر (على سبيل المثال ، النساء اللواتي يعشقن حقائب اليد المصممة).

على الرغم من أن العديد من الشركات الناجحة قد تم إنشاؤها حول عنصر واحد ، فمن المحتمل أن يتم إنشاء معظم أعمال التجارة الإلكترونية حول عناصر متعددة تحت نفس الموضوع أو اسم العلامة التجارية. حاول أن تكون محددًا وفريدًا ، حتى يعرف المتسوقون الآخرون ما يمكنهم توقعه عند التسوق معك!

الخطوة 3: ابحث عن نماذج التجارة الإلكترونية وحدد ما تريد بيعه.

صناعة التجارة الإلكترونية في الوقت الحاضر هائلة ، مع الكثير من المنافسين ؛ لذلك ، من الأهمية بمكان تحليل خطة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. هناك أربعة أنواع أساسية:

• من شركة إلى عميل (B2C): إستراتيجية عمل نموذجية حيث تبيع الشركة منتجات للعملاء ، مثل التوابل أو الأحذية. يمكن لشركات B2C ، مثل Amazon و Walmart و Alibaba ، بيع العديد من العلامات التجارية تحت سقف واحد.
• من شركة إلى شركة (B2B) : تقدم الشركات السلع والخدمات للشركات الأخرى بموجب نماذج B2B. تتضمن الطلبات في كثير من الأحيان إعادة الشراء. Rakuten و Alibaba و Amazon Business هي بعض الأمثلة.
• من العميل إلى العميل (C2C): تُستخدم عادةً الأسواق عبر الإنترنت التي تربط المستهلكين بالتجارة وبيع السلع والخدمات في نماذج C2C. تتوفر شركات C2C عبر الإنترنت مثل Craigslist و Etsy و eBay.
• عميل إلى شركة (C2B): في معاملة C2B ، يقدم الأشخاص منتجاتهم وخدماتهم للشركات. Upwork ، التي تمكن الشركات من توظيف متعاقدين مستقلين ، هي مثال جيد.

الخطوة 4: اكتب خطة عمل

أنت على استعداد لإنشاء استراتيجية عمل بمجرد وضع الأساس. يحدد هذا المستند أهدافك وعملياتك والتمويل ومسار التسويق. بعد ذلك ، يمكنك استخدامه لتنظيم نفسك وجذب المستثمرين المحتملين.

الخطوة 5: تعامل مع الأمور القانونية

بمجرد تحديد المنتجات المناسبة للبيع ، حان الوقت لتحديد أفضل السبل لتنظيم عملك.

• الملكية الفردية: الملكية الفردية هي أبسط نوع من الكيانات التجارية ولا تتطلب أي أوراق رسمية أو ملفات حكومية. في هذا الهيكل ، أنت مالك الشركة والمشغل الرئيسي لها. يمكن أن يكون هذا مفيدًا للحفاظ على انخفاض التكاليف عند البدء نظرًا لعدم وجود رسوم مرتبطة بتسجيل شركتك.
• الشراكة: إذا كان هناك عدة أشخاص يتشاركون في ملكية الشركة أو السيطرة عليها ، فقد يختارون تكوين شراكة. لا تحتاج الشراكات إلى أي نماذج فريدة مقدمة من سلطات الدولة ؛ ومع ذلك ، يجب أن تقدم الشراكات إقرارًا إعلاميًا سنويًا يسمى النموذج 1065 (الولايات المتحدة). يقوم الشركاء الأفراد بالإبلاغ عن نصيبهم من الدخل في الإقرارات الضريبية الخاصة بهم كل عام.
• شركة S: تجمع شركة S بين بعض عناصر كل من الشركات والشراكات من خلال منح المساهمين إعفاءات ضريبية معينة دون منحهم حصة ملكية مباشرة في الشركة نفسها.

الخطوة 6: التقدم بطلب للحصول على رقم تعريف صاحب العمل (EIN)

قد تحتاج أيضًا إلى التقدم للحصول على رقم تعريف صاحب العمل (EIN) ، وهو نوع من التعريف الضريبي ، من مصلحة الضرائب الأمريكية. هذا غير ضروري إذا كنت مالكًا منفردًا وليس لديك أي موظفين.

ومع ذلك ، قد لا تزال ترغب في الحصول على رقم تعريف صاحب العمل (EIN) للإبقاء على ضرائبك الشخصية والتجارية مميزة وللتأكد من أنه يمكنك التوظيف بسرعة عندما يحين الوقت لتوسيع نطاق عملك.

يمكنك استخدام قائمة مراجعة IRS المفيدة لتحديد ما إذا كنت ستحتاج إلى رقم تعريف صاحب العمل (EIN) لتشغيل شركتك. يمكنك التسجيل للحصول على رقم تعريف شخصي مجاني عبر الإنترنت إذا قمت بذلك.

الخطوة 7: بناء هوية العلامة التجارية

عندما تبدأ نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا ، من الضروري أن يكون لديك هوية علامة تجارية فريدة. سواء كنت قد اتخذت أي قرارات متعمدة بشأن العلامة التجارية أم لا ، فهذا ينطبق على عملك. تمثل العلامة التجارية لشركتك كيف يشعر المستهلكون حيالها ويشاهدونها.

يشمل ذلك مهمة شركتك المتصورة وقيمها ، والسلع والخدمات التي تقدمها ، والأساليب التي تسوقها. وبالتالي ، فإن علامتك التجارية موجودة بغض النظر عن الاختيارات التي تتخذها.

ومع ذلك ، فإن خياراتك فيما يتعلق بالعلامة التجارية يمكن أن تخلق الأساس لعلامة تجارية قوية وذات سمعة طيبة. لذلك ، ضع في اعتبارك هذه الاستفسارات الهامة:

• ما هي قيم علامتي التجارية؟
• ما هي الهوية أو الشخصية التي أرغب في التعبير عنها من خلال علامتي التجارية التجارية؟
• هل يمكن للعملاء الاستفادة من بضاعتي أو خدماتي التي لا يمكنهم الحصول عليها في مكان آخر؟
• ما هو الجانب الأكثر أهمية في تجربة العملاء لدي؟
• هل يمكن للعملاء الحصول على مزايا من العمل معي لا يمكنهم الحصول عليها في أي مكان آخر؟ ثم ماذا؟
  

ستشكل ردودك على هذه الأسئلة (والأسئلة المماثلة) أساس علامتك التجارية. اعتبرهم وفقًا لذلك. ستستخدم شركتك هوية العلامة التجارية الأساسية هذه كمنارة ، وتوجهها باستمرار نحو هوية منزلك وقيمك ، وبناء ولاء علامتك التجارية. المكونات الأساسية لهوية علامتك التجارية هي اسم شركتك وشعارك وتخطيط موقع الويب.

الخطوة 8: ابحث عن مخزون لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك واكتسبه

بعد ذلك ، تحتاج إلى العثور على مخزون من متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك والحصول عليه. هذه الخطوة مهمة لأنها يمكن أن تؤدي إلى نجاح عملك أو كسره. هناك ثلاثة أشياء مهمة عند شراء المخزون:

• اعثر على المورد المناسب. تريد الشراء من مورد موثوق به يوفر منتجات ذات جودة عالية بسعر معقول. تسوق وقارن الأسعار حتى تجد ما يناسبك.
• قم بالشراء بكميات كبيرة كلما أمكن ذلك ، خاصة إذا كان هناك خصم على الطلبات الكبيرة (خاصة إذا كانت أكثر من 1000 وحدة).
• يعد إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية هو الأفضل لتسويق عملك ، لكن الأمان يعد أيضًا جزءًا أساسيًا من ثقة المستخدم. يعد تأمين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بشهادة SSL wildcard رخيصة أفضل طريقة ويمكنك الحصول على شهادة SSL من مزود موثوق.

الخطوة 9: قم بتسويق متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

يعد التسويق أحد أهم الأجزاء لبدء عمل تجاري إلكتروني . إذا لم تقم بالتسويق بشكل جيد ، فلن يجد أحد متجرك ، ولن يبيع أي شيء. لبدء تسويق متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فكر في من هو جمهورك المستهدف.

بمجرد القيام بذلك ، تأكد من وصول جهودك التسويقية إلى هؤلاء الأشخاص باستخدام برنامج جدولة الوسائط الاجتماعية لجدولة منشورك على منصات مختلفة. هناك العديد من الطرق المختلفة للقيام بذلك:

• إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي على Twitter و Facebook
• إعلانات الدفع بالنقرة مع Google AdWords
• احصل على مراجعات / شهادات من العملاء
• قم بإنشاء رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني تحتوي على معلومات مفيدة حول مجال عملك أو المنتجات / الخدمات التي يقدمونها (لا ترسل بريدًا عشوائيًا)
• تسويق المحتوى من خلال المدونات والمقالات المكتوبة

استنتاج

قد يكون بدء عمل تجاري إلكتروني أمرًا مربكًا ، ولكن يمكنك تجاوزه خطوة بخطوة. لا تحاول أن تفعل كل شيء دفعة واحدة ، ولا تقلق بشأن ما يفعله الآخرون. بدلاً من ذلك ، ركز على احتياجاتك الخاصة وكيف يمكنك تحقيقها.

عندما تبدأ نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا ، عليك أن تبدأ بفهم من هم عملاؤك وما يحتاجون إليه من تجربة التسوق الخاصة بهم.

ستكتسب قدرًا كبيرًا من المعرفة حول اختيار منتج ، وتحديد قابليته للتطبيق ، والعمل على كيفية صنعه ، وإنشاء متجر على الإنترنت ، والترويج بمساعدة برنامج جدولة وسائل التواصل الاجتماعي وبيعه للعملاء المحتملين بسرعة. قد تشعر وكأنك تحل لغزًا عقليًا أثناء العملية ، لكنه لا يزال ممتعًا.