كيفية إعداد صفحة أعمالي على Google: الدليل السريع

نحن جميعًا ندرك قيمة الظهور المناسب على Google. يعتمد المزيد والمزيد من العملاء الآن على Google والإنترنت للعثور على المعلومات التي يحتاجون إليها في دورة الشراء لكل عميل.

إحدى الطرق المجانية وسهلة الإدارة والفعالة لزيادة الظهور على الإنترنت هي Google My Business.

Google My Business (GMB) هي أداة مجانية تقدمها Google لمساعدة الشركات على زيادة ظهورها في نتائج بحث Google وعلى خرائط Google.

عند إعداد صفحة Google My Business، يمكنك إنشاء قائمة لشركتك على Google والتحكم في ظهور شركاتك على محرك البحث.

هل يستحق نشاطي التجاري على Google كل هذا العناء؟

يعد Google أحد محركات البحث الأكثر تفضيلاً في العالم.

يستخدم العملاء هذه المنصة للحصول على معلومات أساسية حول الشركات مثل ساعات العمل والإغلاق والعنوان ورقم الهاتف والشعار ومراجعات العملاء.

إنها إحدى أسهل الطرق التي يمكن للعميل من خلالها العثور على معلومات مجانية ومريحة حول الأعمال التجارية عبر الإنترنت.

كما أن الإدراج المناسب على Google يمكن أن يجعل شركتك أكثر شرعية بالتأكيد لأنه من المشكوك فيه عدم إدراجك على Google هذه الأيام.

عند إنشاء ملف تجاري على Google، قد تدرك أنك لا تتحكم في إدارة الملف الشخصي.

إذا كنت تريد إدارة الملف التجاري وفتح العديد من ميزات التعديل، فيجب عليك أيضًا إنشاء حساب مجاني في نشاطي التجاري على Google والمطالبة بملكية الملف الشخصي.

يمكن لأي شخص إنشاء ملف تعريف تجاري لأي شركة. سواء أنشأت شخصًا غريبًا أو أنت مالك تلك الشركة الملف التجاري هذا، فلا يمكنك إدارة المعلومات المعروضة أو تعليقات العملاء حول الشركة.

للتحكم في الملف التجاري، يتعين عليك إعداد صفحة نشاطي التجاري على Google. لذا، فإن الإجابة على سؤال "Google My Business" تستحق العناء هي نعم بالتأكيد!

أثناء قيامك بإعداد صفحة "نشاطي التجاري على Google"، يمكنك إدارة وتخصيص وتعزيز الملف التجاري لشركتك وجعله أكثر فعالية في تحسين محركات البحث والعملاء المحتملين.

كيف يعمل نشاطي التجاري على Google؟

لقد علمنا حتى الآن أن نشاطي التجاري على Google ليس ملفًا تجاريًا أو، وفقًا لشروط Google، قائمة Google. إنها أداة مجانية تقدمها Google لإدارة ملفك التجاري وزيادة وتعزيز ظهورك على Google.

#1 تواصل مع عملائك

لن يكون من الخطأ التفكير في Google My Business على أنه مثل أي نظام أساسي آخر لوسائل التواصل الاجتماعي لأنه أداة تسويقية فعالة للغاية.

يسمح لك نشاطي التجاري على Google بالتفاعل مع عملائك للرد على المراجعات المجمعة وإرسال رسائل مباشرة والإجابة على أسئلة العملاء. استنادًا إلى الأبحاث التي أجرتها Google وIpsos Connect، فإن الشركات التي تستجيب للمراجعات هي أكثر جدارة بالثقة بمقدار 1.7 مرة من الشركات التي لا تفعل ذلك.

#2 تقديم معلومات صحيحة سريعة وسهلة

يقدم الملف التعريفي للنشاط التجاري معلومات محدودة للغاية حول نشاطك التجاري، وبما أنه يمكن لأي شخص غريب إنشاء ملف لشركتك، فقد يتضمن أيضًا معلومات مضللة. عند إعداد صفحة "نشاطي التجاري على Google"، يمكنك تقديم رابط موقع الويب الخاص بك والاتجاهات وساعات العمل لتحسين ظهورك.

يمكنك أيضًا إضافة الصور وقائمتك والأسعار والمنتجات والخدمات التي تقدمها لتسهيل عملية اتخاذ القرار لعملائك. باستخدام صفحة أعمالي على Google، يمكنك مساعدة جمهورك على توفير الوقت والطاقة خلال عملية اتخاذ القرار.

# 3 احصل على رؤى

يساعدك Google My Business أيضًا في الحصول على رؤى مهمة حول جمهورك باستخدام أداة التحليلات الخاصة به.

يمكنك التعرف على إجراءات العملاء المتخذة في قائمتك، وكيفية أداء صورك، ومن خلال القناة (خرائط Google أو بحث Google) التي يجد العملاء شركتك.

#4 استخدم Google My Business كأداة لتحسين محركات البحث

اجعل بطاقة بيانات نشاطك التجاري على Google أكثر جاذبية لجمع التقييمات. بفضل خوارزمية Google المحلية، عندما يبحث شخص ما عن كلمة رئيسية، فإنه يبحث عنها في المراجعات والأسئلة أيضًا.

إذا قام شخص ما بالبحث عن بيتزا نباتية، فسوف يعرض جوجل نتائج حيث تم ذكر البيتزا النباتية في المراجعات وحتى على موقع الشركات.

#5 تمتع برؤية مناسبة في عمليات البحث التي لا تحتوي على نقرات

عندما يجد الباحث إجابة استعلامه في صفحة نتائج محرك البحث (SERP)، فإنه لا يشعر بالحاجة إلى النقر فوق أي نتائج. انتهت 65% من عمليات البحث التي تم إجراؤها على Google دون النقر على محتوى آخر في عام 2020. وبدون قائمة Google My Business المناسبة، قد تفوت عملاء محتملين في بداية رحلة المشتري.

بمجرد قيام شخص ما بالبحث عن شركتك، ستظهر قائمة نشاطي التجاري على Google في لوحة المعرفة في Google. هذا هو المربع الذي تراه في أعلى يمين صفحة نتائج محرك البحث (SERP). نظرًا لتزايد عمليات البحث بدون نقرة، سيكون من الأفضل لك تقديم محتوى ومعلومات تفصيلية حول علامتك التجارية.

كيفية إعداد صفحة أعمالي على Google وإضافتها إلى Google وخرائط Google؟

إذا لم تكن جزءًا من هذا النظام الأساسي الجذاب حتى الآن، فيمكننا مساعدتك في إعداد صفحة "نشاطي التجاري على Google" لزيادة ظهورك وإمكانية الوصول إليك. يمكنك اتباع هذه الخطوات السريعة والسهلة لإنشاء ملفك الشخصي على Google My Business وإدارته.

الخطوة رقم 1: يجب أن يكون لديك حساب Google لإعداد Google My Business. إذا لم يكن لديك حساب، فيمكنك إنشاء حساب Google مجانًا.

سيظهر لك الزر الأزرق "الإدارة الآن" في المنتصف وفي الزاوية اليمنى العليا من الصفحة. انقر فوقه.

سيُطلب منك الآن العثور على عملك وإدارته من خلال البحث عن الاسم. عندما تبدأ في ملء البيانات، ستعرض وظيفة الإكمال التلقائي الأنشطة التجارية الحالية. تهدف هذه الخدمة إلى تجنب التكرارات وكذلك إضافة ملف شخصي جديد في Google My Business إلى نشاط تجاري موجود بالفعل إذا كان لديك افتتاح متجر جديد.

إذا كان عملك مدرجًا بالفعل، فانقر على خيار الإكمال التلقائي؛ إذا لم يكن كذلك، فاكتب الاسم وانقر فوق "التالي".

الخطوة رقم 2: تحتاج إلى تحديد فئة نشاطك التجاري، وهو أمر بالغ الأهمية لأنه يساعد العملاء على اكتشاف نشاطك التجاري على بحث Google وخرائط Google.

يمكنك أيضًا تغيير هذه الفئة وإضافة المزيد لاحقًا.

إذا كنت مستعدًا، فانقر على التالي، ومن خلال المتابعة، فإنك توافق أيضًا على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بـ Google My Business.

الخطوة رقم 3: سيتم سؤالك عما إذا كان لشركتك موقع يمكن للعملاء زيارته، مثل مكتب أو متجر.

إذا كانت الإجابة بنعم، فانقر فوق نعم، وسيُطلب منك كتابة عنوانك. اكتبه، ثم انقر فوق التالي. إذا كانت الإجابة لا، فانتقل إلى الخطوة 8 لاتباع الخطوات الصحيحة.

يمكنك أيضًا التحقق من إرشادات عنوان Google للتأكد من التزامك بالاقتراحات.

الخطوة رقم 4: اسحب العلامة الحمراء لتحديد موقع عملك على الخريطة وانقر على التالي.

إذا لم تقم بإظهار الموقع الدقيق للعنوان المحدد في الخطوة السابقة، فلن يُسمح لك بالمتابعة.

الخطوة رقم 5: إذا قمت أيضًا بزيارة عملائك أو التوصيل إليهم، فيمكنك إبلاغهم بمنطقة الخدمة الخاصة بك.

إذا قمت بذلك، فانقر فوق نعم.

الخطوة رقم 6: حدد منطقة الخدمة الخاصة بك (اختياري للشركات في منطقة الخدمة). إذا لم يكن لديك موقع فعلي وتقوم بالتوصيل للعملاء، أو إذا كان لديك موقعًا ولكن تقوم بالتوصيل للعملاء أيضًا، فسيُطلب منك تحديد مناطق الخدمة التي يخدمها عملك.

من المهم تقديم المعلومات الصحيحة هنا لأنها ستساعد في جلب العملاء المعنيين.

الخطوة رقم 7: اكتب تفاصيل الاتصال الخاصة بك. هذه خطوة اختيارية، ولكن يوصى بها بشدة إذا كان ذلك ممكنًا.

اكتب رقم هاتفك وتفاصيل الموقع الإلكتروني. إذا لم يكن لديك موقع ويب، فيمكن لـ Google إنشاء موقع بناءً على معلوماتك مجانًا.

الخطوة رقم 8: اختر اختيارك بشأن التحديثات.

إذا كنت تفضل الحصول على التحديثات والتوصيات من جوجل، فانقر فوق نعم.

الخطوة رقم 9: أكمل التحقق من نشاطي التجاري على Google. كخطوة أخيرة، عليك إثبات أنك مالك النشاط التجاري. الطريقة الأكثر شيوعًا للقيام بذلك هي عن طريق البريد حيث أن الخيارات الأخرى متاحة فقط لبعض الشركات.

إذا كنت مؤهلاً، فاتبع الخيارات الأخرى، وستتمكن من رؤية الخيارات في هذه الخطوة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسترى فقط خيار البطاقة البريدية عبر البريد.

الخيار 1: بطاقة بريدية عن طريق التحقق من البريد

اكتب اسم جهة الاتصال وتحقق من عنوانك الذي أدخلته مسبقًا وانقر فوق "البريد". بمجرد إكمال العملية، سيتم إرسال بريد التحقق إلى عنوان عملك. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 14 يومًا، لذا كن صبورًا. عندما تتلقى البطاقة البريدية، أدخل رمز التحقق في حساب نشاطي التجاري على Google.

الخيار 2: التحقق من الهاتف

سترى بعض الشركات خيار التحقق من أعمالها عبر الهاتف. تأكد من أنك مؤهل للرد على مكالمة هاتفية أو تلقي الرسائل النصية إذا اخترت هذا الخيار. بمجرد استلام رمز التحقق، اكتبه في نشاطي التجاري على Google.

الخيار 3: التحقق من البريد الإلكتروني

كما هو الحال مع التحقق من الهاتف، سيكون هذا الخيار متاحًا لبعض الشركات. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز التحقق في صندوق بريد Google الخاص بك والمقترن بحسابك على Google My Business. أدخل رمز التحقق في نشاطي التجاري على Google.

من المؤكد أن الخيارين الأخيرين هما الأفضل لأنهما يساعدانك على التحقق من عملك على الفور. ولكنها متاحة فقط للشركات التي قامت بالفعل بالتحقق من مواقع الويب الخاصة بأنشطتها التجارية باستخدام Google Search Console. وحتى إذا قمت بإثبات ملكية موقعك على الويب باستخدام Google Search Console، فقد لا تكون بعض فئات الأعمال مؤهلة للتحقق الفوري.

إذا كنت تدير 10 مواقع أو أكثر لنفس النشاط التجاري، فقد تكون مؤهلاً للتحقق المجمع. يمكنك التحقق مما إذا كان لديك حق الوصول إلى التحقق المجمع وكيفية المتابعة هنا.

لم يتم استلام رمز التحقق من نشاطي التجاري على Google - ماذا علي أن أفعل؟

إذا مر 14 يومًا ولم تتلق بطاقة بريدية، فيجب عليك الاتصال بـ Google مباشرة. يمكنك التواصل مباشرة مع أحد المتخصصين في مساعدة نشاطي التجاري على Google. إذا كيف؟ لنواصل معًا:

الخطوة رقم 1: توجه إلى دعم Google و تحديد عملك والمشكلة. اختر النشاط التجاري الذي تواجه مشكلة في التحقق منه وحدد مشكلتك.

يمكنك بشكل أساسي كتابة "لم يتم استلام البطاقة البريدية للتحقق من الإدراج". ثم انقر فوق الخطوة التالية.

الخطوة رقم 2: حدد فئة مشكلتك. ستقدم لك Google فئتين تتعلقان بتعريف مشكلتك.

انقر على "لم تصل البطاقة البريدية"، وتخطي المقالات الموصى بها، ثم اضغط على الخطوة التالية.

الخطوة رقم 3: حدد خيار الاتصال. سيظهر لك خيار "البريد الإلكتروني". انقر عليه، وسيظهر النموذج.

أكمل هذا النموذج بمعلومات مفصلة قدر الإمكان. ثم اضغط على إرسال.

كيفية تحسين نشاطي التجاري على Google

بعد أن تتلقى التحقق وتنشئ قائمة رسمية، يمكنك الآن تحسين نشاطي التجاري على Google. فيما يلي بعض النصائح لك لإعداد حساب Google My Business بشكل فعال.

• أضف عناصر مرئية إلى قائمتك

تعد الصور المرئية طريقة رائعة لجذب انتباه الباحث. يمكنك تحميل الصور مباشرة إلى ملفك الشخصي، وإرفاق العناصر المرئية بمنشوراتك، وتحميل مقاطع الفيديو، وإضافة صورة بزاوية 360 درجة وجولات فيديو افتراضية. يمكنك أيضًا التحقق من نصائح Google بشأن الصور الخاصة بالأعمال التجارية.

• اكتب وصفًا تجاريًا متميزًا

يمكنك البدء باختيار كلمة أو اثنتين من الكلمات الرئيسية المهمة لشركتك وتميزك عن منافسيك. تأكد من اتباع إرشادات وصف الأعمال من Google.

• أنشئ منشورات نشاطي التجاري على Google للإعلان عن عروضك وعروضك الترويجية

يمكنك مشاركة خصوماتك الخاصة اليومية وأحدث العروض الترويجية وعمليات الإطلاق والأحداث من خلال منشورات أعمالي على Google. يمكنك أيضًا تضمين زر الحث على اتخاذ إجراء لزيادة تفاعلك مع عملائك المحتملين. يمكنك الاطلاع على دليلنا السريع لمشاركات "نشاطي التجاري على Google" وكيفية استخدامها بفعالية.

يمكن أن تساعدك منشورات نشاطي التجاري على Google في زيادة الوعي بعلامتك التجارية ومشاركة العروض الفريدة لعلاماتك التجارية، ولكن قد يستغرق الأمر وقتًا وجهدًا أيضًا. يمكن لأداة نشر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ Circleboom أن تساعدك في تخطيط منشوراتك لفترة من الوقت مسبقًا، وستتولى الباقي.

• تحقق من رؤى نشاطي التجاري على Google

يمكنك الحصول على رؤى أساسية حول عملائك المحتملين باستخدام Google My Business Insights. يمكنك معرفة عدد زوار موقع الويب الخاص بك، ومتابعة عدد الأشخاص الذين بحثوا عن اتجاهات القيادة، واتصلوا بك وعرضوا العناصر المرئية الخاصة بك.

قد يكون من الصعب متابعة منشوراتك في نشاطي التجاري على Google، ولكن العائد على هذه المنشورات يمكن أن يكون ذا قيمة كبيرة من حيث الوعي بالعلامة التجارية والإيرادات.

إذا لم تكن عضوًا في هذا النظام الأساسي بعد، فقم بإعداد صفحة نشاطي التجاري على Google، وستساعدك Circleboom في الحفاظ على جاذبيتها. في الأيام القادمة، أصدرت Circleboom أداة Google My Business Social Media Publisher لتوفير وقتك الثمين وأموالك وجهدك.

تغليف

وفقًا لبحث أجرته Google، فإن الشركات التي تمتلك صفحة Google My Business هي أكثر عرضة لاستقبال الزوار المحليين بنسبة 70%.

عندما تقوم بإعداد صفحة أعمالي على Google بمعلومات تفصيلية وتحافظ على تحديثها، ستزداد مصداقية شركاتك وشرعيتها بلا شك.

تتأثر جميع الخطوات في رحلة المشتري بشكل كبير بعمليات البحث عبر الإنترنت. نحن جميعًا نبحث عن المنتجات والخدمات التي نرغب في شرائها، والأماكن التي نريد الذهاب إليها.

لا تفوت فرصة التواجد بشكل صحيح في صفحة نتائج محرك البحث.