كيف تبيع على Wish في عام 2022
نشرت: 2022-09-07أتساءل كيف تبيع على Wish؟ لقد حصلت على تغطيتها. Wish هي واحدة من أكبر أسواق التجارة الإلكترونية في العالم. إنه مكان رائع لبيع المنتجات عبر الإنترنت التي لم تعد بحاجة إليها ، أو لإنشاء متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. مثل أسواق التجارة الإلكترونية ، Amazon و eBay ، يمكن للمستخدمين الوصول إلى Wish عبر الويب أو تطبيق الهاتف المحمول لشراء كل شيء من الملابس إلى الإلكترونيات.
مع ما يقرب من 27 مليون مستخدم نشط شهريًا ، يختلف Wish عن Amazon لأنه يقدم منتجات بأسعار معقولة تصل عادةً في غضون أسبوعين تقريبًا .. إذا كنت تبحث عن أوسع وصول ممكن لعملائك المحتملين ، ففكر في البيع على أفضل المنتجات الثلاثة. -أسواق معروفة. كلما اتسع نطاق مجموعة المستهلكين الذين يمكنك جذبهم ، زاد صافي أرباحك.
إذا كنت تبدأ مشروع Wish وتريد زيادة فرصك في النجاح ، فاستثمر في مكتب مساعدة Wish . مع رسائل العملاء ومعلومات تتبع الطلبات كلها في مكان واحد ، يمكنك تبسيط خدمة العملاء ، مما يتيح لك مزيدًا من الوقت للتركيز على تنمية أعمالك .
TL ؛ DR
- Wish هو سوق شهير عبر الإنترنت يستخدمه ملايين الأشخاص حول العالم ، حيث يمكن للتجار إنشاء متاجرهم الخاصة وبيع المنتجات مباشرة إلى المستهلكين.
- لقد غيرت Wish مؤخرًا عملية الاشتراك للتجار ، لذا يجب أن تتم دعوتك الآن من قبل فريق Wish أو ملء استبيان يمكن للفريق الموافقة عليه أو رفضه.
- يعد إعداد حساب Wish أمرًا سهلاً نسبيًا بمجرد قبول فريق Wish لك.
- يمكن أن يساعد التقاط صور واضحة ، بما في ذلك وصف المنتج التفصيلي ، واستخدام مكتب مساعدة Wish التجار في جني المزيد من الأموال على Wish.
هل يجب أن تصبح بائع Wish؟
الإجابة المختصرة هي نعم - ما لم يكن كسب المال باستخدام منصة سهلة الاستخدام لا يروق لك. لدى Wish أكثر من 27 مليون مستخدم نشط شهريًا وتباع في أكثر من 60 دولة حول العالم. كان Wish هو تطبيق التسوق الأكثر تنزيلًا في عام 2018 . إنه جمهور مثير للإعجاب لديه القدرة على رؤية منتجاتك .
هناك موقف واحد فقط لا يناسبك ملف تعريف Wish: إذا لم يتم استخدام النظام الأساسي من قبل المجموعة السكانية المستهدفة. إذا كنت تبيع إلى الطبقة المتوسطة العليا أو الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا ، على سبيل المثال ، فمن المرجح أن يتسوقوا في متجر آخر عبر الإنترنت أو متجر مادي. إذا كان هدفك الديموغرافي هو جيل الألفية وجيل Z ، فإن Wish مثالي. ستجذب جمهورك بالعديد من الميزات الفريدة للموقع.
إذا كنت معتادًا على البيع عبر الإنترنت ، فستواجه أحد أكبر المثيرات للقلق لدى تجار التجارة الإلكترونية: رسوم الاشتراك. إحدى ميزات Wish الأكثر جاذبية هي أنه سوق بدون رسوم ، لذلك لا تدفع أي رسوم حتى تبيع منتجك. هذه الميزة تجعلها أقل خطورة بكثير من البيع في الأسواق الشعبية الأخرى.
أفضل جزء؟ تقدم Wish ميزة هدف المنتج ، بحيث يمكنك استهداف الخصائص الديموغرافية حسب الفئة. بهذه الطريقة ، يمكنك بسهولة استهداف قاعدة عملائك بالفئات ذات الصلة لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار.
ما هي تكلفة أن تصبح بائع Wish؟
على عكس الأسواق الأخرى عبر الإنترنت ، ليس لدى Wish أي رسوم للإدراج (الفوز!) ، لذا يمكنك إدراج جميع منتجاتك على الموقع ، ولن تضطر إلى الدفع إلا إذا تم بيع منتجك. هيكل الرسوم الأساسي يعني أن Wish تستحوذ على ما يصل إلى 15٪ من كل عنصر تبيعه.
لا توجد أيضًا رسوم تسجيل ولا رسوم اشتراك شهرية أو سنوية - موسيقى لآذان أي رائد أعمال ناشئ يأمل في إنشاء حساب تاجر في السوق الشعبية ، لأنه يوفر طريقة بيع خالية من المخاطر.
كيف تبيع على Wish: الدليل النهائي
لقد بحثت عن الإحصائيات ، وأنت مقتنع بأن Wish هو النظام الأساسي لإطلاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. لقد حصلت على منتجاتك جاهزة ، وأنت على استعداد لبدء تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. ماذا بعد؟
لسوء الحظ ، فإن عملية الاشتراك في Wish ليست بهذه البساطة كما كانت من قبل. يمكن لتجار Budding Wish الآن التسجيل إما من خلال دعوة أو عن طريق ملء استبيان على موقع Wish ، والذي يمكن لفريق Wish الموافقة عليه أو رفضه.
الدليل التالي مخصص للبائعين الذين يشتركون في المنصة بدون دعوة. اتبع الخطوات أدناه للاشتراك في حساب Wish الخاص بك وبدء البيع.
- تأكد من أنه يمكنك البيع على Wish. يجب على التجار الذين يرغبون في البيع في سوق Wish إنشاء أو تصنيع أو امتلاك حقوق التوزيع / التجزئة للمنتجات التي يبيعونها من خلال Wish. تحقق مما إذا كان هذا ينطبق عليك قبل التسجيل لتكون مالك علامة تجارية على المنصة.
- تحقق مما لا يمكنك بيعه عند الرغبة . لا يمكنك بيع الكحول أو الأسلحة النارية أو التبغ أو بطاقات الهدايا أو العناصر التي تحتوي على عُري أو منتجات مقلدة أو عناصر غير قانونية على Wish. تأكد من أن المنتجات التي تبيعها مناسبة لسوق Wish قبل أن تبدأ.
- اشتراك. سعيد أن الرغبات مناسبة لك؟ توجه إلى صفحة التسجيل على Wish to start.
- املأ الاستبيان. عند زيارة الصفحة الرئيسية ، سيُطلب منك إكمال استبيان عنك وعن عملك. انقر فوق "أكمل الاستبيان" واملأه.
- انتظر حتى تتم معالجة طلبك. بمجرد التقديم ، سيقوم فريق Wish marketplace بتقييم طلبك والاتصال بك إذا اعتقدوا أن عملك مناسب. قد يطلب الفريق معلومات إضافية قبل اتخاذ القرار. بمجرد أن يؤكد الفريق أنك بائع معتمد ويمكنه فتح موقع على Wish ، يمكنك إنشاء متجرك.
- قم بإنشاء اسم متجرك وملف تعريف التاجر. بالنسبة لاسم متجرك ، اختر شيئًا يختصر عرضك في كلمتين ، وتأكد من أن الاسم ليس قيد الاستخدام بالفعل من قبل متجر آخر للتجارة الإلكترونية.
- أدخل أي معلومات إضافية مطلوبة لإعداد المتجر. يطلب Wish أحيانًا من المستخدمين إضافة تفاصيل إضافية ، لذا قم بذلك وفقًا للتعليمات.
- حدد إعدادات الشحن المفضلة لديك. انتقل إلى لوحة معلومات التاجر ، وانقر فوق الحساب> إعدادات الشحن وحدد المكان الذي ستشحن إليه بضاعتك. يمكنك اختيار الشحن محليًا أو عالميًا ، ويمكنك تحديد تكاليف الشحن الخاصة بك لكل بلد.
- أضف تراخيص العلامة التجارية. يجب على التجار الذين يستخدمون Wish لبيع العناصر ذات العلامات التجارية إثبات أن القيام بذلك قانوني بالنسبة لهم. لإضافة تراخيص العلامة التجارية الخاصة بك ، انقر فوق "تراخيص العلامة التجارية" في لوحة معلومات التاجر وقم بتحميل اتفاقيات الترخيص ذات الصلة التي تمكنك من بيع منتج معين.
- قم بتحميل منتجاتك إلى سوق Wish. يمكنك تحميل المنتجات يدويًا أو استخدام ملف CSV لتحميل المنتجات بشكل مجمّع. بدلاً من ذلك ، قم بتحميل منتجاتك عبر واجهة برمجة تطبيقات متكاملة باستخدام إدارة متعددة القنوات أو برنامج قائمة.
- قم بتعيين الفئات ذات الصلة لكل منتج تقوم بإدراجه. ستؤدي إضافة الفئات إلى تسهيل تسويق المنتجات إلى المجموعة السكانية المستهدفة وإيجاد ملف تعريف Wish الخاص بك.
- قم بتأكيد خيار الوفاء الخاص بك. هناك ثلاث طرق مختلفة لتلبية الطلبات التي تتلقاها من خلال Wish. يمكنك تنفيذ الطلبات بنفسك في المنزل من خلال إخطارات تلقائية من Wish تتيح لك معرفة الطلبات الجديدة التي يجب الوفاء بها. يجب تنفيذ كل طلب في غضون خمسة أيام تقويمية من تاريخ الاستلام. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام برنامج الوفاء الخاص بـ Wish. إذا كان هذا هو خيارك ، فأنت بحاجة إلى إنشاء خطة شحن بالنقر فوق FBW & FBS ، ثم إنشاء خطة شحن من لوحة معلومات التاجر. لديك أيضًا خيار العمل مع شريك خارجي لتحقيق الرغبات باستخدام واجهة برمجة التطبيقات.
- قم بإعداد خيارات الدفع الخاصة بك. أدخل معلومات الدفع الخاصة بك ، ثم حدد بوابات الدفع التي ستقبلها من العملاء. تشمل طرق الدفع المقبولة على Wish ، Google Pay و Apple Pay و Mastercard و Visa و Maestro و American Express و Cirrus و Discover و PayPal و iDEAL و Klarna و EBANX.
- قبول شروط وأحكام Wish.
- انتظر الموافقة على المنتج. بمجرد الموافقة على منتجك من قبل Wish ، سيتم نشره على الموقع.
هذا كل شيء متوفر لتخزين الإعداد على Wish. بمجرد أن يكون لديك كل شيء في مكانه ، فإن الأمر يتعلق بالجزء الممتع: البيع.
إذا لم تكن متأكدًا من أي جزء من إعداد متجر Wish الخاص بك أو بيع المنتجات ، فإن Wish لديها مركز مساعدة مفيد مليء بالأسئلة الشائعة والمقالات التي تغطي كل شيء بدءًا من التعامل مع تذاكر الدعم وحتى تلبية الطلبات.
أهم النصائح للبيع على Wish
لذلك ، قمت بإعداد ملف التعريف الخاص بك وأدرجت منتجاتك ، وأنت على استعداد لبدء جني بعض المال الجاد.
هناك بعض النصائح التي يمكنك تنفيذها للحصول على المزيد من الفوائد مقابل أموالك عند البيع على Wish والتغلب على التحديات المحتملة التي تأتي مع إدارة متجر للتجارة الإلكترونية.
حتى بائعي التجارة الإلكترونية الأكثر خبرة يمكنهم الاستفادة من يد المساعدة. فيما يلي أهم النصائح لإطلاق متجر ناجح في سوق Wish.
التقط صوراً واضحة
متى كانت آخر مرة اشتريت فيها شيئًا عبر الإنترنت من صورة ضبابية تم التقاطها بجانب مغسلة متسخة؟ أبداً. عندما يتعلق الأمر بالبيع عبر الإنترنت ، فإن المظهر مهم.
لالتقاط صورة مثالية لمنتجك لقائمة المنتجات الخاصة بك ، احصل على كاميرا عالية الجودة والتقط صورة للعنصر (العناصر) الخاصة بك أمام خلفية بيضاء أو عادية.
ضع في اعتبارك خدمة العملاء
إذا كنت قد مررت بتجربة خدمة عملاء سيئة فقط للعودة إلى المنزل وإخبار أصدقائك / عائلتك / شريكك عنها ، فستعرف مدى الضرر الذي قد تلحقه خدمة العملاء السيئة بعملك. في الواقع ، الشركات التي تركز على العملاء تحقق أرباحًا بنسبة 60٪ أكثر من الشركات التي لا تركز على العملاء.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، من الضروري التركيز على الخدمة التي تقدمها لعملائك عند شراء أحد منتجاتك. هل تستجيب بسرعة؟ هل تمنح عملائك أرقام تتبع الطلبات حتى يتمكنوا من توقع وقت التسليم بدقة؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت للبدء.
إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تحسين عرض خدمة العملاء ، فراجع كيف يمكن لأدوات خدمة العملاء الشائعة أن تساعدك.
اجمع التعليقات
هل سبق لك أن رغبت في إجراء مقابلات عمل مع كل الإطراءات التي تلقيتها من قبل وهي تحوم مثل الرسوم المتحركة فوق رأسك؟ هذه هي الطريقة التي تعمل بها ملاحظات العملاء تقريبًا. كلما زادت المراجعات عبر الإنترنت من العملاء المخلصين في ملفك الشخصي ، زادت فرصك في جذب مشترين جدد لشراء منتجاتك.
شجع عملائك على ترك تعليقات إيجابية على ملفك الشخصي لتعزيز شرعية ملفك الشخصي وإظهار العملاء المحتملين الآخرين أن منتجاتك تؤدي المهمة. إذا كنت خبيرًا حقًا ، يمكنك حتى تحويل المشكلات المحتملة إلى مراجعات إيجابية .
إذا تلقيت ردود فعل سيئة من عميل سابق ، فاترك ردًا. إذا كنت قادرًا على الرد مع الأسباب التي تجعل تجربة خدمة العملاء الخاصة بك لم تكن على ما يرام وكيف ستتحسن في المستقبل ، فسوف تظهر للعملاء المحتملين في المستقبل أنك تأخذ آرائهم على محمل الجد.
أعلن عن متجرك على وسائل التواصل الاجتماعي
بينما يستخدم ملايين الأشخاص حول العالم Wish ، فإن الكثير من العملاء المحتملين في المجموعة السكانية المستهدفة لا يفعلون ذلك. مع أخذ ذلك في الاعتبار ، من الضروري إيجاد طرق أخرى للترويج لمتجر Wish الخاص بك والتي ستجذب أكبر مجموعة من الأشخاص. المزيد من الإعلانات تعني المزيد من العملاء ، والمزيد من المبيعات ، وهامش ربح متزايد باستمرار.
تعد وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أفضل الأدوات المجانية التي يمتلكها أي مسوق. أنشئ حسابات وسائط اجتماعية على منصات مثل Facebook و Instagram ، وانشر صورًا لمنتجاتك حتى يتمكن المشترون المحتملون من رؤية ما تقدمه.
لتحقيق أقصى قدر من الأرباح ، شجع العملاء السعداء على نشر مراجعات وشهادات لمنتجك على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يقرأ المستهلكون ما معدله 10 مراجعات للمنتجات قبل شراء شيء ما ، لذا فإن الدليل الاجتماعي هو المفتاح لإثبات مصداقيتك لجمهورك المستهدف.
يؤدي تشجيع المستخدمين على وضع علامة على منتجاتك في المنشورات أو القصص إلى إنشاء محتوى أصلي بقيادة المستخدم (مجانًا تمامًا!) ويزيد من حركة المرور إلى صفحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، حتى يتمكن المزيد من المستخدمين من رؤيتها. إنه تسويق مجاني لك ويظهر للعملاء المحتملين أنك تقدم خدمة عملاء ممتازة. يمكن للمستخدمين على الأجهزة المحمولة بعد ذلك التبديل بسلاسة من تطبيقات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم إلى تطبيق Wish وملء سلالهم بمنتجاتك.
حافظ على دقة الأوصاف الخاصة بك
قد تعتقد أن كونك ليبراليًا مع الحقيقة سيضمن المزيد من المبيعات ، لكن الكذب على عملائك الوحيدين لن ينتهي إلا بشكل سيء. إذا كانت أوصاف منتجك تحتوي على معلومات غير صحيحة أو لا تعكس بدقة جودة البضائع التي تبيعها ، فسيؤدي ذلك إلى ردود فعل سيئة على ملفك الشخصي.
بدلاً من ذلك ، حافظ على أوصاف منتجك دقيقة قدر الإمكان. إذا كنت تبيع منتجًا مستعملًا ولم يكن في حالة جيدة ، فكن صادقًا مع العملاء المحتملين لتجنب الشكاوى في المستقبل.
من الجدير أيضًا أن تتذكر أن وصف منتجك هو فرصتك للبيع. كلما كان وصف منتجك أفضل ، كانت معدلات التحويل أفضل. استخدم معلومات دقيقة ، ولكن تأكد من التأكيد على فوائد منتجك بالإضافة إلى الميزات.
على سبيل المثال ، دعنا نتخيل أنك تبيع ملاحة عبر الأقمار الصناعية. قد تتضمن الميزات تعليقًا صوتيًا مع الاتجاهات وشاشة عرض عالية الدقة ، ولكن الميزة هي أنه يمكن للمستخدمين الوصول إلى وجهاتهم بسرعة أكبر دون الحاجة إلى المرور على خريطة مادية. تأكد من التأكيد على الفوائد بالإضافة إلى الميزات عند الترويج لمنتجاتك - وهذا ينطبق أيضًا على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.
اختر الأسعار المناسبة لجمهورك
تم تصميم سوق Wish لتقديم عناصر بتكلفة أقل من المواقع المماثلة مثل eBay و Amazon. مع وضع ذلك في الاعتبار ، تحتاج إلى تسعير العناصر الخاصة بك بشكل تنافسي.
يلعب الحجم أيضًا دورًا كعامل دفع رئيسي للمبيعات. إذا كان لديك هامش ربح منخفض على المنتجات الفردية ، فستحتاج إلى بيع مبلغ معقول لتحقيق ربح كبير.
قبل تحديد نقطة السعر لمنتجاتك ، قم ببعض البحث عن منافسيك واعرض العناصر الخاصة بك بسعر أرخص قليلاً (حيثما أمكن ذلك) على أمل بيعها بكميات كبيرة.
كافئ العملاء المخلصين
هل تتسوق في مكان جديد في كل مرة تحتاج فيها إلى ملابس أو طعام أو إلكترونيات؟ أم أنك تميل إلى العودة إلى المتاجر الموثوقة حيث تشعر أنك عميل مهم وتعرف ما يمكن توقعه من الأسعار؟ بالنسبة لمعظمنا ، هذا هو الأخير - والشيء نفسه ينطبق على عملاء Wish.
حتى في السوق منخفضة السعر ، فإن إنشاء علاقات إيجابية مع العملاء والحفاظ عليها أمر أساسي. زيادة ولاء العملاء من خلال مكافأة العملاء المنتظمين بقسائم أو شحن مجاني أو هدايا أو خصومات. بهذه الطريقة ، ستحصل على قاعدة عملاء مخلصين مضمونة ، وربما عدد قليل من العملاء الجدد نتيجة للتوصيات.
نوِّع عروضك
تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لـ Wish في أنها تتيح لك بيع مزيج من البضائع المستعملة والسلع الجديدة. يمكنك استخدام هذا الخيار لصالحك من خلال تنويع عرضك لجذب جمهور عريض بمجموعة من الميزانيات.
قد يفضل المستخدمون ذوو الميزانية الأعلى شراء منتجات جديدة تمامًا ، بينما أولئك الذين يرغبون في دفع أقل سينجذبون إلى عروضك المستخدمة. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن بائعي العناصر المستخدمة يمكنهم فقط سرد المنتجات المجددة ذات العلامات التجارية.
بيع العلامات التجارية المصرح بها فقط
بشكل عام ، تميل المنتجات ذات العلامات التجارية إلى البيع بشكل جيد لأن المستهلكين يتعرفون على اسم العلامة التجارية ويثقون في الشركات ذات السمعة القوية. في Wish ، يكون كل تاجر مسؤولاً عن ضمان أنه مخول قانونًا لبيع كل منتج يدرجه.
يسمح لك ترخيص العلامة التجارية بإثبات أنك مخول لإدراج منتجاتك وبيعها دون التعدي على الملكية الفكرية لشركة أخرى. إذا كنت مهتمًا ببيع العلامات التجارية على Wish ، فتأكد من إضافة هذه المعلومات الحيوية إلى ملفك الشخصي.
حقق أقصى استفادة من مكتب مساعدة Wish
الشيئان اللذان يمنعان أي صاحب عمل عبر الإنترنت من تحقيق أرباح ضخمة؟ قلة الوقت والموظفين.
كلما زاد الوقت الذي تقضيه في الرد على استفسارات العملاء أو التبديل بين الأنظمة الأساسية للحصول على معلومات دقيقة ، قل الوقت الذي تقضيه في تنمية عملك ، والترويج لمتجر Wish الخاص بك ، وإيصال المنتجات إلى المشترين.
إذا كنت تكافح من أجل البقاء على رأس المسؤول المشارك في إدارة متجر Wish الخاص بك ، فمن المحتمل أن تستفيد من مكتب المساعدة لـ Wish.
إذا لم تسمع من قبل عن مكتب مساعدة لـ Wish ، فإن الفرضية بسيطة جدًا ومضمونة لتعزيز عملك. يتيح لك مكتب مساعدة Wish الشهير في eDesk عرض جميع رسائل Wish وغيرها من معلومات التجارة الإلكترونية والقنوات الاجتماعية في مكان واحد.
بهذه الطريقة ، يمكن لوكلاء الدعم تحديد أولويات التذاكر والعثور على معلومات مثل تفاصيل الطلب بنقرة زر واحدة ، مما يسمح لهم بالرد بشكل أسرع على الاستفسارات.
يعد تقليل أوقات الاستجابة مكسبًا كبيرًا لعملك لأنه سيكون لديك المزيد من الوقت لمواصلة تنمية الأعمال التجارية ، وسيشعر عملاؤك بالتقدير. إنه فوز للمشترين وربح للنتيجة النهائية.
ستستمتع أيضًا باتصال داخلي أفضل ، من خلال وظائف التعيين التلقائي والملاحظة الداخلية والإشارة @ التي تتيح للفرق العمل معًا لحل التذاكر بسرعة وبنجاح.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم يكن لديك ميزانية لفريق خدمة العملاء ، فيمكن لمكتب المساعدة سد الثغرات في فريق العمل الخاص بك. مع تقليل الوقت اللازم للرد على الاستفسارات ، يمكنك توفير تكاليف التوظيف دون بيع عملائك لفترة قصيرة على تجربة خدمة العملاء الخاصة بهم.
بيع منتجاتك عالميا؟ لا مشكلة. من خلال تكامل Wish في eDesk ، يمكنك استخدام ميزة الترجمة التلقائية للاتصال بالعملاء على مستوى العالم لرسائل الدعم الواردة والصادرة. سوف تتحدث حقًا بلغة عملائك.
الخط السفلي
إذا كانت منتجاتك مناسبة لمجموعة Wish ، فإن إنشاء متجر Wish هو طريقة رائعة لكسب المال وبناء نشاط تجاري ناجح عبر الإنترنت. تعد عملية إنشاء متجر Wish أكثر صعوبة مع الاشتراك الجديد المدعو فقط ، ولكن بمجرد قبولك من قبل الفريق ، تكون عملية البيع بسيطة.
هناك العديد من الطرق لتعظيم أرباح متجر Wish الخاص بك ، بما في ذلك الأوصاف الدقيقة للمنتج ، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجاتك ، والتقاط صور واضحة وعالية الجودة للمنتجات. لتبسيط عرض خدمة العملاء الخاص بك ، جرب مكتب المساعدة لـ Wish ، حتى تتمكن من تجاوز توقعات العملاء وبناء قاعدة عملاء مخلصين بأقل جهد ممكن.