كيف تبيع على موقع ئي باي

إذا كنت تبحث عن البيع عبر الإنترنت ، فإن eBay هي منصة رائعة يمكنك تجربتها. إنه سهل الاستخدام ومع وجود قاعدة ضخمة من العملاء الراسخين ، في جميع أنحاء العالم ، لديك فرصة كبيرة للعثور على مشترين. لا يهم ما إذا كنت تبيع الكتب المستعملة أو المعدات الرياضية أو الأدوات المنزلية. إذا وصلت إلى المكان المناسب المناسب ، فيمكن لـ eBay مساعدتك حقًا على النمو. إليك بعض أساسيات البيع على موقع eBay لتبدأ.

لماذا تبيع على موقع ئي باي؟

مع ظهور سوق أمازون ، أصبح موقع eBay مؤذًا إلى حد ما من قبل البائعين في الآونة الأخيرة. قد يفتقد غالبية هؤلاء البائعين خدعة على الرغم من ذلك. نعم ، قد لا يكون لدى eBay نفس عدد الزوار شهريًا أو نفس مستوى دوران Amazon. لكن لا يزال لدى eBay قاعدة عملاء تزيد عن 175 مليون مستخدم - أكثر من كافية لتكون ناجحًا. ليس هذا فقط ، ولكن eBay موجود في المزيد من المناطق حول العالم ويساعد البائعين على استغلال ذلك. المنافسة أيضًا أقل شراسة وسوق العلامات التجارية الخاصة في مهدها إلى حد كبير. لذا ، إذا كان هناك أي شيء ، فربما تكمن الفرصة الحقيقية الآن على موقع eBay. على وجه الخصوص ، عندما تفكر في أن هناك الآن المزيد من شركات eBay التي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها يبلغ حجم مبيعاتها السنوية مليون جنيه إسترليني أو أكثر من أي وقت مضى في تاريخ eBay.

اختيار المنتج

بغض النظر عن المكان الذي تبيع فيه ، فإن الخطوة الأكثر أهمية هي الوصول إلى المنتج المناسب. هذا لا يعني فقط الحصول على مخزون عالي الجودة ، ولكن العثور على منتج يريده العملاء ويترك لك هامشًا جيدًا. إذا لم تقم بذلك ، فإنك تخاطر بخسارة المال ، أو تلقي كميات كبيرة من التعليقات السلبية أو الوقوع في مخزون لا يمكنك نقله.

للتأكد من وصول مرحلة تحديد مصادر المنتجات إلى مكانها الصحيح ، من المستحسن تقسيمها إلى مرحلتين ، بدءًا من أبحاث السوق. يمكن القيام بذلك عن طريق البحث في قوائم eBay المكتملة ، أو زيارة متاجر eBay التي تبيع منتجات مماثلة أو باستخدام برنامج eBay المتخصص لأبحاث السوق. عندما يتعلق الأمر بالحصول على منتجاتك ، فهناك عدة طرق مختلفة يمكنك استخدامها. من الممارسات الشائعة ، ولكنها محفوفة بالمخاطر ، بين بائعي eBay هي الحصول على منتجاتهم عبر الإنترنت. تشمل الأساليب الأكثر تقليدية حضور المعارض التجارية وزيارة المصانع ، مع كون الصين وجهة شهيرة.

قائمة eBay الخاصة بك

eBay هو سوق يحركه القوائم ، لذلك يتعين على البائعين إنشاء قائمة لكل منتج يرغبون في بيعه. هذا يعني أيضًا أن هناك العديد من القوائم لنفس المنتج بالضبط. الآن ، لدى eBay كتالوج منتجات ولكنه يقتصر على فئات معينة (مثل السلع الكهربائية والرياضية). لذلك عندما تأتي لإنشاء قائمتك ، فمن المحتمل جدًا أنك ستحتاج إلى استخدام نموذج القائمة.

يطلب النموذج جميع معلومات المنتج القياسية ، وهذا يشمل تفاصيل العنصر ، مثل اللون والحجم ، ورموز المنتج وحالة العنصر. ستحتاج أيضًا إلى إرسال نص قائمتك ، والذي يتضمن العنوان ووصف المنتج ، بالإضافة إلى العديد من الصور عالية الجودة. هناك أيضًا بعض الأقسام المحددة التي ربما لم تصادفها إذا كنت جديدًا على eBay. مثال رائع هو تنسيق القائمة. يمنحك هذا خيار الحصول على قائمة بأسلوب المزاد أو الخيار الأكثر شيوعًا لقائمة أسعار ثابتة. تشمل الأمثلة الأخرى مدة القائمة وطرق الدفع المقبولة.

طرق الوفاء للبيع على موقع ئي باي

على عكس الأسواق الأخرى ، لا تمتلك eBay خدمة الوفاء الخاصة بها. هذا يترك للبائعين خيارين. الأول ، هو إدارة عملية الإنجاز بأكملها بنفسك. اعتمادًا على حجمك ، يمكن أن يكون هذا تلبية الطلبات من منزلك أو متجر الطوب والملاط أو المستودع الخاص بك. إن اتباع هذا النهج يجعلك متحكمًا بشدة في عملية الإيفاء ولكن يمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً. قد يكون من الصعب أيضًا التوسع إذا كان عملك ينمو بسرعة.

هناك العديد من المراحل في عملية التنفيذ ، ولكن يمكن تبسيطها.

الخيار الثاني هو استخدام 3PL. هذا هو في الأساس مثل الاستعانة بمصادر خارجية. تقوم بإرسال مخزونك إلى مستودع 3PL ، وبعد ذلك ، عندما يأتي طلب ، يقومون باختيار وتغليف وشحن الطلبات نيابة عنك. يعد هذا خيارًا رائعًا إذا كنت تلبي الطلبات تستغرق الكثير من وقتك. لكن عليك أن تكون على دراية بكيفية تقسيم 3PL لتكاليفها ، وإلا فإنها يمكن أن تتسلل إليك. إذا كنت تتطلع إلى التوسع دوليًا ، فمن الجدير بالذكر أن موقع eBay لديه خدمة الوفاء العالمية. من خلال برنامج الشحن العالمي ، تقوم بشحن المنتج إلى مستودع محلي وتتعامل eBay مع الشحن الدولي. الباعة مسؤولون عن أي عوائد بالرغم من ذلك.

خيارات البريد

عندما تقرر طريقة الوفاء الخاصة بك ، عليك أن تقرر خيارات البريد. هذه حقا خطوة مهمة. إنها تتيح للمشتري معرفة طريقة التسليم والتكلفة ومتى يتوقعون استلام طلباتهم. كما تتيح لك إضافة أي تكاليف بريدية إلى الهامش الخاص بك ، بحيث لا ينتهي بك الأمر بخسارة المال. كجزء من هذا ، عليك مراعاة الأمور التالية:

• ما الخدمة البريدية التي سوف تستخدمها؟ هل تحتاج بعض المنتجات إلى خدمة البريد السريع؟
• إذا كنت تستخدم خدمة بريدية ، فما نوع البريد الذي ستستخدمه؟ الأمر نفسه ينطبق على سعاة.
• من سيدفع ثمن البريد؟ يمكن أن يؤدي تقديم خدمة بريد مجانية إلى جعل قوائمك أكثر جاذبية للمشترين.
• إذا جعلت المشتري يدفع رسوم البريد ، فهل ستستخدم سعرًا ثابتًا لجميع الطلبات ، أم سيعتمد على موقعها؟

• ما هي المدة التي تحتاجها لإرسال الطلبات؟ يجب أن يكون هذا سريعًا ، لكن يجب أن يكون واقعياً بشأن قدراتك.

سيساعدك اتخاذ قرار بشأن هذه العوامل على توضيح خياراتك البريدية. سيكون لديك بعد ذلك فكرة واضحة عن التكاليف التي قد تتحملها ، وستكون قادرًا أيضًا على شرحها بوضوح للمشترين في قائمتك.

دعم العملاء وردود الفعل

من الناحية التاريخية ، كان موقع eBay عبارة عن سوق من شخص لآخر ، بدلاً من أن يهيمن عليه بائعي الأعمال. على الرغم من أن هذا قد تغير بمرور الوقت ، إلا أن التواصل الجيد مع المشترين وتكوين الملاحظات لا يزال مهمًا حقًا.

تأتي غالبية هذه الاتصالات من خلال دعم العملاء الخاص بك. يبدأ هذا بسؤال وجواب للمشترين. ستقوم eBay تلقائيًا بملء الإجابات من معلومات القائمة الخاصة بك ولكن تأكد من إضافة أي أسئلة تشعر أنك قد فاتتك يدويًا. ثم يتطرق إلى كيفية إجابتك على استفسارات المنتج من العملاء المحتملين والتعامل مع أي قضايا يتم فتحها ضدك.

Freestyle Extreme هو مثال لبائع eBay مع إستراتيجية تعليقات رائعة

عندما يتعلق الأمر بتكوين ردود الفعل ، يمكن أن يكون هذا تحديًا. تترك نسبة صغيرة فقط من المشترين تعليقاتهم بعد إجراء عملية شراء على موقع eBay. لذلك ، لمواجهة هذا ، يستخدم العديد من البائعين البرامج لمطالبة المشترين بترك تعليقاتهم. يمكن أن يحدث هذا فرقًا كبيرًا في عملك ، دون الحاجة إلى بيع المزيد. لماذا ا؟ لأنه يعزز سمعتك وقد يمنحك أيضًا دفعة في نتائج بحث eBay.

من يبيع على موقع ئي باي؟

سهولة استخدام موقع eBay وقاعدته الضخمة من العملاء المخلصين تجعله أرضًا خصبة للأعمال التجارية الناجحة. نعم ، إنه بلا شك يتطلب عملاً شاقًا ومنتجًا ناجحًا. ولكن ، إذا تمكنت من تحقيق المجموعة الفائزة ، فستكون المكافآت موجودة ، كما أثبتت هذه الشركات. إحدى الفئات المعينة التي شهد عددًا من الشركات نجاحًا على موقع eBay هي الكتب. قلة كانت ناجحة تمامًا مثل World of Books. بدءًا من عام 2000 مع قيام مؤسسيها ببيع الكتب بالمزاد العلني على موقع eBay ، بحلول عام 2009 ، كانت الشركة تقدم أكثر من 5 ملايين جنيه إسترليني سنويًا. استمر نموهم السريع ، وفي هذا العام ، وصلوا إلى صنداي تايمز إنترناشونال تراك 200 ، الذي يصنف النمو الدولي.

معلومات من webretailer.com

لا يقتصر الأمر على عناصر الوسائط التي يمكن أن تكون ناجحة على موقع eBay. في الآونة الأخيرة ، أصبحت فئة المنزل والحديقة شائعة بشكل متزايد ، حيث يتجه المزيد من العملاء إلى eBay للحصول على العناصر عالية القيمة. وقد ساعد هذا بالتأكيد الأعمال التي تديرها عائلة مقارنة الحمام. مع أكثر من 40 عامًا في مجال البيع بالتجزئة ، بدأوا البيع على eBay في عام 2010 وشهدوا مبيعاتهم الصاروخية. أثبتت الأجنحة والملحقات الخاصة بحماماتهم أنها مشهورة محليًا وخارجيًا ، مما ساعدهم على تحقيق مبيعات بقيمة مليون جنيه إسترليني العام الماضي.

قراءة ذات صلة: حساب صافي الهامش الخاص بك على موقع eBay

الكلمة الأخيرة بشأن البيع على موقع eBay

إذا كنت تبحث عن بدء البيع عبر الإنترنت ، فإن eBay يعد خيارًا رائعًا. إنه سهل الاستخدام ولا يحتوي على نفس القدر من القواعد المعقدة التي تمتلكها الأسواق الأخرى. هناك أيضًا بعض التحديثات والتغييرات المثيرة المخطط لها للعام القادم. يجب أن يساعد ذلك البائعين على أن يصبحوا أكثر احترافًا وجذب مجموعة أكبر من المشترين. التحدي الحقيقي مع eBay هو تلبية الطلبات. قد يبدو هذا شاقًا حقًا ، خاصة عند مقارنته بالبيع على Amazon واستخدام FBA. ولكن إذا تمكنت من العثور على 3PL موثوقة أو تمكنت من تنفيذ ما تريده بنفسك ، فستكون المكافآت موجودة بالتأكيد.

eDesk هو مكتب المساعدة الوحيد المصمم خصيصًا للتجارة الإلكترونية لتلبية احتياجات البائعين عبر الإنترنت.