كيفية توسيع نطاق إستراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية لزيادة الوعي والمشاركة
نشرت: 2022-06-12الماخذ الرئيسية:
سير عمل Socialbakers Social Media Optimization
المسوقون اليوم مسؤولون أكثر من أي وقت مضى عن النمو وتحقيق النتائج التي تركز بشكل أكبر على العمل ، وأقل تركيزًا على اكتساب المعجبين / المتابعين. إن الحصول على عدد كبير من المتابعين لا يعني بشكل مباشر أهداف العمل اليوم بقدر ما تعني المشاركة. لا عجب في أن المسوق الإلكتروني وجد أن التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي هو الهدف الأول للمسوقين.
كيف يجب على المسوقين تقييم المشاركة؟
لقد رأيت العديد من التحولات في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي ، ركز المسوقون أولاً على اكتساب المعجبين. بعد ذلك ، كان الأمر يتعلق بمدى الوصول ثم المشاركة ، والاستراتيجيات العضوية اللاحقة للترويج المدفوع بنسبة 100٪ ، والعودة إلى تقسيم 70/30 للمحتوى المدفوع / العضوي ، والآن ، التركيز على المحتوى عالي الجودة لتحقيق المزيد. بشكل عام ، تحقق الأهداف استقرارًا عند المشاركة - حيث تعطي المشاركة وجهة نظر قابلة للقياس تكشف عن الإجراءات من الجمهور - وهذه الإجراءات بدورها تؤدي إلى مزيد من الإجراءات. يحتاج المسوقون إلى مزيد من الإجراءات عالية الجودة لزيادة التحويلات ، وهذا هو سبب وجودنا هنا في نهاية المطاف كمسوقين.
أعتقد أنه يمكننا أن نتفق جميعًا على أن جمهورنا النشط يمثل نسبة صغيرة من قاعدة المعجبين / المتابعين بالكامل. زيادة النشاط بين جمهورنا أمر أساسي. النجاح الحقيقي هو بناء تفاعل هادف معهم. يمكننا القيام بذلك عن طريق إنشاء محادثات ذات مغزى أكبر ، والتي ستؤدي إلى مزيد من المشاركة ، وأخيرًا ، الاستفادة من التسويق المؤثر لمساعدتنا في الوصول إلى جماهير جديدة .
أثناء عملي هنا في Socialbakers ، تحدثت إلى مئات المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، واكتشفت أن شركاتهم تشترك في شيء واحد - إنهم يقارنون نشاطهم الاجتماعي بالعلامات التجارية الأخرى. هذا يعني أنهم يتنافسون باستمرار ضد بعضهم البعض من حيث نشر التردد في محاولة لتحقيق تفاعلات أعلى ، ولكن هل كانت ملاحظتي صحيحة حقًا؟ قادني هذا إلى نظرية. إذا كان "اسم اللعبة" هو المزيد من الوعي والمشاركة للمسوقين ، فلماذا لا تنشر المزيد من المحتوى وتحقق أهدافك بشكل أسرع؟ في Socialbakers ، تكون النظريات جيدة فقط مثل التحليل ، وعلينا أن ننظر إلى البيانات. لم أرغب في إلقاء نظرة على البيانات ، أردت فقط أن يصدق الجميع نظريتي ، لكنك تعرف كيف يعمل ذلك # يعتمد على البيانات ... لذا ، دعنا نتعمق!
انشر المزيد واكسب المزيد
قمنا بتحليل 5000 صفحة من أكبر صفحات العلامات التجارية على Facebook حسب حجم المعجبين ، من يناير 2018 حتى أبريل 2018. ودرسنا أيضًا تأثير ما يحدث عندما تنشر العلامات التجارية ما يصل إلى 10 منشورات في الأسبوع (وهو أمر تعتبره العلامات التجارية "بريدًا عشوائيًا") على صفحاتهم. اكتشفنا العلامات التجارية التي تنشر المزيد من التفاعل . والأكثر إثارة للاهتمام ، أن هذا الاتجاه كان خطيًا تقريبًا. تضاعفت التفاعلات من المنشور الأول إلى المنشور الثاني ، واستمر هذا الاتجاه من المركز الثاني إلى الثالث.
نظرًا لأن Socialbakers شركة تعتمد على البيانات ، فلا يمكننا الاعتماد على مجموعة بيانات واحدة لإثبات نظرية ما ، لذلك كان عليّ أن أبحث بشكل أعمق. على مر السنين ، وجدنا أن Media and Publishers كانت قدوة للعلامات التجارية مرارًا وتكرارًا من خلال نشر قدر هائل من المحتوى كل يوم. مع ذلك ، نظرنا في هذا النوع من المحتوى المتطرف وسيناريو التنفيذ. أجرينا نفس التحليل مقابل 5000 من أكبر صفحات الوسائط على Facebook (مرة أخرى حسب حجم المعجبين). ما وجدناه هو أن نشر المحتوى على نطاق واسع في أسبوع واحد حصل على تفاعلات أكثر وأكثر بكثير! علاوة على ذلك ، يتصدر Media and Publishers الطريق عندما يتعلق الأمر بجذب المشاركة.
هل يمكنك توسيع نطاق استراتيجية المحتوى الخاص بك؟
بسيط ومباشر ، ما عليك سوى نشر المزيد من المحتوى عالي الجودة في كثير من الأحيان! حسنًا ، ليس حقًا ، فالجماهير اليوم أكثر انتقاءًا من أي وقت مضى - فهم يتوقعون المزيد من العلامات التجارية ، من نشر محتوى ذي صلة وعالي الجودة بالتردد الصحيح. لتلبية مطالب جمهورك ، يحتاج مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي إلى إبقاء ذكاء المحتوى "في قمة اهتماماتهم". استهلاك المحتوى مرتفع في جميع الأوقات ؛ إنه متوفر بسهولة ، وهو محمول ، وسهل الاستهلاك ، والعملاء جائعون! كما خلصت دراسة حديثة من Acrolinx إلى أن المنظمات تفتقر إلى القدرة على تحقيق متطلبات إنشاء المحتوى الخاصة بهم.
Acrolinx ليسوا وحدهم في اكتشافهم. كما وجد تقرير تسويق المحتوى B2B أن المؤسسات تواجه تحدي النطاق الترددي والحجم لتلبية طلبات المستهلكين.
ومع ذلك ، حتى لو كانت الموارد متاحة ، يعترف محترفو المحتوى أنهم بحاجة إلى حل تحديات أخرى أكثر إلحاحًا. وجد Acrolinx أن 30 ٪ من المسوقين الذين شملهم الاستطلاع شعروا أن نقص الموارد كان التحدي الأكثر شيوعًا بينهم.
في هذه التحديات ، يعيق المحتوى الجيد بالكمية المطلوبة للوصول إلى أهدافهم. إنهم ببساطة لا يستطيعون مواكبة طلب جمهورهم. من خلال إنتاج محتوى أقل ، فإنها تبطئ من سرعة السيارة لالتقاط التفاعلات ، وبناء الوعي ، ونتيجة لذلك تتساءل أعين الجمهور. بعبارة أخرى ، الفشل في تحقيق أهدافهم.
كيف يمكنك التغلب على التحديات؟
هناك شركات تعمل على التغلب على التحديات. إنهم يستعينون بمساعدة الوكالات والشركات الاستشارية ، ويوظفون المزيد من الموظفين ، لكن نصيب الأسد يتجه إلى تكنولوجيا تحسين وسائل التواصل الاجتماعي.
تساعد تقنية تحسين الوسائط الاجتماعية الشركات والعلامات التجارية على الإجابة على العديد من التحديات والأسئلة الصعبة التي يواجهونها كل يوم. ما الأسئلة التي تحتاج إلى الإجابة عليها عند إنشاء موجز الحملة أو استراتيجية المحتوى؟ كيف تتأكد من أن المحتوى الذي تصنعه سيكون مناسبًا لجمهورك؟ هل أنت متوافق مع الأهداف؟
1. من هو جمهوري؟
للإجابة على هذا السؤال ، عليك أن تسأل ، ما هي اهتماماتهم وتركيبهم الديموغرافي؟ يمكن حساب الأشخاص في الوقت الفعلي وتوفير رؤية عميقة للجمهور لمنشئي المحتوى. تساعد معرفة ذلك على تقديم توصيات مبنية على البيانات توفر الوقت والجهد وتسمح بمزيد من التركيز على التصميم.
لقطة شاشة مأخوذة في Socialbakers Audience Analytics
ابدأ باستخدام قالب بيرسونا المجاني الخاص بك
2. ما الذي يعتبر محتوى رائعًا؟
يمكننا تحديد محتوى رائع من خلال مدى صدى نجاحه مع جمهورك. تساعدك معرفة شخصية جمهورك على تقديم أنواع محددة جدًا من المحتوى بناءً على أداء المشاركة. تساعدك الأمثلة المستندة إلى البيانات على إلهام فريق إنشاء المحتوى الخاص بك بالطريقة الصحيحة في كل مرة!
لقطة شاشة تم التقاطها في Socialbakers Suite
3. متى يجب أن أنشر؟
التوقيت هو كل شيء! تحتاج إلى نشر المحتوى الخاص بك في الوقت المناسب حتى يتمكن جمهورك من رؤيته في خلاصاتهم المزدحمة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تساعد التوصيات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي ، مثل PrimeTime داخل Socialbakers Suite ، على ضمان مشاهدة مشاركاتك من قبل نسبة أعلى من جمهورك. عليهم رؤيتها للتفاعل معها.
لقطة شاشة تم التقاطها في Socialbakers Suite
4. أين يجب أن أنشر؟
قد لا يكون النشر على قنوات التواصل الاجتماعي التقليدية كافيًا. قد يكون الوقت قد حان لاستخدام التسويق المؤثر لمساعدتك على زيادة الوعي والمشاركة. يمكن للمؤثرين إثارة المزيد من المشاركة عبر جماهير جديدة قد لا تكون على دراية بها أو لا تستطيع الوصول إليها. استفد من إضافة محتوى من إنشاء المستخدم إلى المزيج أيضًا. الاستفادة من الإبداع من المحتوى الذي ينشئه المستخدم - سواء كان ذلك من مجتمعك أو جماهير المؤثرين - يضيف إلى أصول المحتوى الخاصة بك دون قضاء وقت فرقك الداخلية. سيمكنك التسويق المؤثر من إنشاء محتوى وسائط اجتماعية جديد وفعال.
لقطة شاشة مأخوذة في منصة تسويق المؤثرين في Socialbakers
5. كم يجب أن أستثمر؟
من المهم التأكد من أنك تستثمر في أفضل محتوى لتحقيق أكبر قدر من المشاركة من ميزانيتك. من خلال النشر بشكل متكرر وتمكين خوارزمية التنبؤ من تسليط الضوء على المحتوى الذي سيحقق أفضل عائد على الاستثمار (ROI) ، يمكنك زيادة إنفاقك والعودة إلى ما يهم حقًا.
لقطة شاشة تم التقاطها في Socialbakers Suite
6. لماذا يجب أن أظهر عائد الاستثمار؟
الأهم من ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على تقديم نظرة عامة على أنشطة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وإظهار قيمة استراتيجية المحتوى الخاصة بك. يضمن تصنيف المحتوى المستند إلى القواعد (أو وضع العلامات التلقائي للمحتوى) وتبسيط تحليل أداء المحتوى من خلال فئة أو إجراء معين. تصبح أكثر ذكاءً فيما يصلح وما لا يصلح. اتخذ قرارات أكثر ذكاءً من خلال فهم سلوك الجمهور للمحتوى والحملات الأفضل أداءً. الاستفادة من تقنية التحسين والتحليل الغني (الذي يثبت نجاحها) ، سيضعك في مرتبة البطل. بالإضافة إلى ذلك ، ستزودك بذكاء المحتوى لمواصلة صياغة محتوى عالي الجودة وتوزيعه على نطاق واسع بشكل أكثر فعالية!
لقطة شاشة تم التقاطها في Socialbakers Suite
الوجبات الجاهزة
تحتاج العلامات التجارية إلى نشر المزيد من المحتوى عالي الجودة لتحقيق أهدافها. ومع ذلك ، لا يمكنهم دائمًا إنشاء المزيد - لذا فهم يتطلعون إلى تقنية تحسين الوسائط الاجتماعية ليكونوا أكثر ذكاءً ، ومساعدتهم على التوسع وزيادة فاعلية. هناك العديد من الشركات تفعل ذلك بالفعل - وتفوز. هل أنت أو ربما منافسك؟ لا تخف من نشر المزيد من المحتوى ، فستجذب المزيد من المشاركة. وسائل التواصل الاجتماعي هي أفضل مصدر متاح لذكاء المحتوى. استخدم ما تعرفه عن جمهورك ، وكن مبدعًا ، وكن وثيق الصلة بالموضوع ، وافعل ذلك كثيرًا. إذا تستطيع
بناء الوعي وخلق الطلب وشجع جمهورك على اتخاذ الإجراءات اللازمة. تكمن قيمة وسائل التواصل الاجتماعي وعائد الاستثمار في هذه الأهداف والمقاييس التي تحددها.