كيفية تقليل متوسط تكلفة الاكتساب
نشرت: 2022-05-06ما هو CPA ولماذا هو مهم؟
إعلان الدفع بالنقرة ؛ حقل مليء بالمختصرات المزعجة. من الغموض ، في الواقع ، أن الاسم نفسه هو اختصار - PPC! يمكن أن يستغرق التنقل في مثل هذا المشهد الكابوسي من الأحرف الكبيرة بعض الوقت حتى تعتاد عليه ، خاصة للأشخاص الذين يبدأون في وسائل الإعلام المدفوعة أو الأشخاص العاديين الذين يتعاملون مع تقارير وكالتهم. يعد "CPA" أحد أهم الاختصارات في PPC. دعنا نتعمق في ماهية تكلفة الاكتساب بالضبط وكيف يمكن أن تؤثر على حسابك.
عند الإعلان ، يكون متوسط تكلفة الاكتساب أو تكلفة الاكتساب هو متوسط تكلفة الإعلان التي يتطلبها الأمر لتوليد تحويل واحد ؛ سواء كان ذلك بيعًا ، أو عميلاً محتملاً ، أو مكالمة هاتفية ، أو أيًا كان ما يعتبره نشاطك التجاري حدثًا ذا قيمة.
تعد هذه إحصائية مهمة لأنها توفر مؤشرًا قويًا لعائد الاستثمار الذي من المحتمل أن تحققه جهودك الإعلانية بالإضافة إلى النمو الذي يمكن أن يتوقعه عملك مع زيادة الإنفاق الإعلاني.
على سبيل المثال ، إذا كان متوسط تكلفة الاكتساب لتوليد العملاء المحتملين لشركتك هو 30 جنيهًا إسترلينيًا وكانت قيمة عميل محتمل واحد 60 جنيهًا إسترلينيًا ، فإن عائد إنفاقك الإعلاني هو 2 (أي 60 جنيهًا إسترلينيًا / 30 جنيهًا إسترلينيًا = 2).
كيفية حساب متوسط تكلفة الاكتساب
الأرقام هي أفضل صديق للمعلن ، لكن في بعض الأحيان ننسى أنه ليس كل شخص يحب الرياضيات بقدر ما يحبها نحن. لذلك دعونا نتعمق في ما الذي يجعل تكلفة الاكتساب بالضبط ، وكيفية حسابها ، وكيفية تحسينها للمضي قدمًا.
هناك عنصران أساسيان لتكلفة الاكتساب: متوسط تكلفة النقرة أو "تكلفة النقرة" (انظر ، المزيد من الاختصارات) ، ومتوسط معدل التحويل.
معادلة حساب تكلفة الاكتساب هي:
تكلفة النقرة / معدل التحويل٪ = تكلفة الاكتساب
باستخدام مثال العالم الحقيقي أدناه ، تبلغ تكلفة النقرة 0.91 جنيهًا إسترلينيًا ومعدل التحويل 1.19٪. لذا فإن متوسط تكلفة الاكتساب (أو التكلفة / التحويل) هو 0.91 دولار أمريكي / 1.19٪. = 76.45 جنيه إسترليني.
مصدر الصورة: جيمس بيسي سالدانها
كيفية تقليل متوسط تكلفة الاكتساب
كل شيء جيدًا وجيد معرفة ماهية CPA الخاصة بك ، يمكن لأي أحمق حل معادلة إذا تم منحها لهم ، ولكن نظرًا لأنك هنا تقرأ هذا المقال ، فأنت بالتأكيد لست أحمق. لذلك دعنا ننتقل إلى بعض النصائح العملية التي يمكنك تنفيذها لتقليل متوسط تكلفة الاكتساب في حساب (حسابات) PPC الخاصة بك للسماح لهم بالتألق وتحقيق أعلى عائد ممكن.
لذلك ، استنادًا إلى المثال أعلاه ، يمكن تحقيق تكلفة اكتساب منخفضة بطريقتين مختلفتين: عن طريق زيادة متوسط معدل التحويل وتقليل متوسط تكلفة النقرة.
ولكن الأفضل من ذلك ، هناك طريقة غامضة يمكن لمستخدمي الدفع لكل نقرة المحترفين بها تحقيق هذين الأمرين في وقت واحد باستخدام تقنية واحدة بسيطة جدًا (ولكنها أغلى قليلاً). دعونا نتعمق في كل هذا!
زيادة معدل التحويل الخاص بك
يعد استخدام إستراتيجيات عروض الأسعار الذكية التي تركز على زيادة التحويلات طريقة رائعة لتحسين معدل التحويل. تعد زيادة التحويلات إلى الحد الأقصى ، والتكلفة المستهدفة للاكتساب ، وعائد النفقات الإعلانية المستهدف ، وزيادة قيمة التحويل إلى أقصى حد ، كلها أدوات رائعة ويمكن أن تحقق العجائب بمرور الوقت لتحسين معدلات التحويل بشكل تدريجي عبر حسابك.
يمكن أن يساعد إجراء تغييرات بسيطة على صفحاتك المقصودة في تحسين معدل التحويل. هناك الآلاف من المقالات التي تحتوي على تفسيرات مفصلة للصفحات المقصودة عالية التحويل ، ولكن إليك بعض الأساسيات العملية التي يمكنك القيام بها الآن:
- تأكد من أن المحتوى الموجود على صفحاتك المقصودة وثيق الصلة بالموضوع
- هناك عبارات CTA واضحة على الصفحة المقصودة توجه المستخدم إلى الإجراء الذي تريده أن يكمله
- قلل عدد النقرات المطلوبة لإكمال إجراء التحويل. على سبيل المثال ، بالنسبة إلى التجارة الإلكترونية ، ضع في اعتبارك استخدام صفحات المنتج كصفحة مقصودة ، أو لموقع ويب قائم على العملاء المحتملين ، ضع في اعتبارك أن يكون النموذج الخاص بك مرئيًا على الصفحة المقصودة حتى لا يحتاج المستخدمون إلى التنقل في صفحة ثانية.
- استخدم الصور الجذابة التي تدفع المستخدمين نحو CTA - الحيلة الشائعة هي استخدام صور الأشخاص الذين يشيرون إلى النموذج أو الزر أو يتطلعون إليه. على سبيل المثال ، تحتوي صفحة Skai الرئيسية على صورة واضحة لامرأة تنظر مباشرة إلى زر "حجز اجتماع".
مصدر الصورة
- إن وجود تقييمات واضحة للعملاء أمر لا بد منه لبناء الثقة وإظهار للمستخدمين أنك تعني عملك
- استخدام "التنبيهات" - التنبيهات عبارة عن حيل نفسية تدفع المستخدمين إلى إكمال الإجراءات ، وعند استخدامها بشكل صحيح يمكن أن تغير قواعد اللعبة. اقرأ المزيد عن قوة التنبيهات هنا.
تقليل الكلفة بالنقرة (CPC)
يتم تحديد متوسط الكلفة بالنقرة (CPC) من خلال نقاط الجودة وعرض التسعير الخاص بك ، والذي يحدد بعد ذلك تصنيف إعلانك. بدون إعطائك درسًا في تصنيف الإعلان ونقاط الجودة ، إليك جوهر ما يملي تكلفة النقرة في مزاد الإعلانات: هناك علاقة ثلاثية بين الكلمات الرئيسية ونسخة الإعلان والصفحات المقصودة التي تحدد المبلغ الذي تحتاجه لتقديم عرض سعر للفوز بمزاد إعلاني. تجتمع هذه العوامل لتحديد متوسط الكلفة بالنقرة.
بسبب هذه العلاقة ، من المهم أن:
- يتم تضمين الكلمات الرئيسية المستهدفة في نسخة الإعلان الخاصة بك - سيؤدي ذلك إلى تحسين ملاءمة إعلانك ، والتي تعجب Google. على سبيل المثال ، إذا كانت كلمتك الرئيسية المستهدفة هي "أحذية زرقاء" ، فيجب أن يتضمن العنوان 1 لإعلانك المصطلح "أحذية زرقاء" ... إنه أمر لا يحتاج إلى شرح.
- يتم تضمين الكلمات الرئيسية المستهدفة في صفحتك المقصودة - سيؤدي ذلك إلى تحسين ملاءمة صفحتك المقصودة ، والتي (تثير الصدمة) إعجاب Google. على سبيل المثال ، إذا كانت كلمتك الرئيسية المستهدفة هي "خدمات البناء" ، فيجب أن تتضمن صفحتك المقصودة H1 "خدمات البناء" مرة أخرى ، بسيطة جدًا!
- تتضمن نسخة الإعلان الخاصة بك نسخة مشابهة لصفحتك المقصودة - وهذا من العوامل المؤثرة في كل من إعلانك وملاءمة الصفحة المقصودة. من الأساليب البسيطة جدًا التي أوصي بها لهذا الغرض ، رفع 90 حرفًا من النسخة من صفحتك المقصودة (تأكد من أنها ذات صلة) واستخدامها في أحد سطور الوصف الخاصة بك.
عندما يتم الجمع بين هذه العوامل الثلاثة معًا ، فإنه يسمح لكلماتك الرئيسية المستهدفة بالتفوق في نقاط الجودة ، وبالتالي تحسين ترتيب إعلاناتها وتقليل متوسط تكلفة النقرة.
تنفيذ هيكل SKAG
أدخل أحدث اختصار ، المجموعة الإعلانية للكلمة الرئيسية الفردية ، أو SKAG ، هي بالضبط ما تبدو عليه. هذه طريقة رائعة لتقسيم حساباتك للتأكد من أنك تغطي النقاط الثلاث المذكورة أعلاه. عندما يكون لكل مجموعة إعلانية مجموعتها الخاصة من الإعلانات المصممة خصيصًا لكلمة رئيسية مستهدفة واحدة ، فإنها تولد متوسط نقاط جودة أعلى عبر الحساب.
يمنح هذا أيضًا حسابك مستوى من التفصيل لا مثيل له ، مما يسمح لك باتخاذ قرارات التحسين على مستوى المجموعة الإعلانية بناءً على أداء الكلمات الرئيسية الفردية في لمحة سريعة.
باستخدام المثال التالي لمتجر قبعات عبر الإنترنت ، قد يعني هذا أننا سنقسم المجموعات الإعلانية كما هو موضح أدناه لإدارة الأداء بفاعلية على مستوى المجموعة الإعلانية.
مصدر الصورة: جيمس بيسي سالدانها
توسيع الكلمات الرئيسية وتضييقها - الصلصة السرية
مصدر الصورة
قد يكون هذا تشبيهًا غريبًا ، لكنه يوضح النقطة جيدًا.
تخيل أنك صياد بقارب صغير وشبكة وبحيرة كبيرة مليئة بالأسماك. لا تنتشر هذه الأسماك بالتساوي عبر أعماق البحيرة ، فهي مركزة بشكل كبير في بعض الأماكن وقليلة ومتباعدة في أماكن أخرى. ضع نفسك مكان الصياد ، ماذا ستفعل لتعظيم عائد الأسماك على المدى الطويل؟ هل ستبقى في مكان واحد وتلقي بشبكتك هناك طوال اليوم؟ أو هل ستقضي وقتًا في التنقل بين مناطق مختلفة ، واختبار أكبر قدر ممكن من البحيرة للعثور على مكان تتركز فيه الأسماك بشكل أكبر؟
بالطبع ، ستفعل هذا الأخير ، وينطبق الشيء نفسه على PPC. إن وضع شبكة واسعة (على سبيل المثال ، استهداف مجموعة كبيرة من الكلمات الرئيسية ذات الصلة) وقياس الأماكن التي يكون فيها الأداء هو الأقوى لتركيز الميزانية هناك ، هي إستراتيجية رائعة.
تطبيق هذه الإستراتيجية
لتوضيح هذه النقطة ، إليك مثال واقعي من أحد حساباتنا في Reflect Digital:
- عندما استلمنا الحساب في البداية ، استهدف العميل إجمالي 152 كلمة رئيسية مختلفة. كانت خطوتنا الأولى هي إجراء بحث مكثف عن الكلمات الرئيسية للسماح لنا بتوسيع مدى وصولنا.
- قمنا بعد ذلك بتطبيق هذه الكلمات الرئيسية الإضافية في بنية حساب SKAG لإجمالي 829 هدفًا للكلمات الرئيسية.
- نظرًا لتراكم هذه الكلمات الرئيسية للبيانات ، تمكنا بعد ذلك من إيقاف الكلمات الرئيسية ذات الأداء المنخفض مؤقتًا وزيادة تخصيص الميزانية للكلمات الرئيسية ذات الأداء القوي.
- بعد ثلاثة أشهر ، قللنا عدد الكلمات الرئيسية في الحساب إلى 683 هدفًا عالي القيمة.
لم تعرض لنا هذه الإستراتيجية كلمات رئيسية ذات متوسط تكلفة نقرة أقل من تلك التي كنا نستهدفها في البداية فحسب ، بل أتاحت لنا أيضًا اكتشاف الكلمات الرئيسية التي تتمتع بمعدل تحويل أعلى بشكل طبيعي أيضًا. بشكل عام ، سمح لنا هذا بتحسين تكلفة الاكتساب بأكثر من 100٪ خلال الأشهر الثلاثة الأولى.
إذن يوجد لديك ، دليل حول تقليل متوسط تكلفة الاكتساب. يمكن مناقشة كل عنصر من عناصر هذا الدليل بتفصيل شديد ، ولكن الأساسيات موجودة وقابلة للتنفيذ. إن خبراء الدفع لكل نقرة لدينا في Reflect Digital هم أساتذة في هذه التكتيكات ، ولكن ما الذي يمنعك من تنفيذ هذه التغييرات وزيادة عائد الاستثمار لديك؟ لا شيئ! لذا اذهب من أجلها.