كيفية التغلب على متلازمة المحتال ، والمنتجات المصدر ، والعثور على مستودع الوفاء: إمبراطورية التجارة الإلكترونية الخاصة بي بداية خاطئة

في قلبي ، أعلم أن هناك سببًا وجيهًا لعدم نجاح العديد من مشاريع التجارة الإلكترونية. كنت أعلم أن هذا لن يكون سهلاً. ولكن مع اندفاع الأدرينالين في البدء في مشروع جديد مثير ، كنت أشعر بجرأة كبيرة عندما كتبت آخر مشاركة لي.

منذ ذلك الحين ، خضعت لبعض اختبارات الواقع. لا شيء يهم. لا شيء لم أكن أتوقعه إذا طلبت مني أن أكتب عن بعض التحديات التي تواجه نشاطًا تجاريًا جديدًا في التجارة الإلكترونية قبل شهر. لكن الأمر مختلف عندما تكون في غمرة ذلك.

التحليل غير العاطفي والتفكير العملي رائعان. ولكن عندما تكون يائسًا لبدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فإن هذه النكسات الصغيرة كانت صعبة.

ما هي هذه النكسات ، أسمعك تسأل؟ حسنًا ، إليك كيف بدأ نشاط التجارة الإلكترونية الخاص بي في بداية خاطئة وكيف يمكنك تجنب نفس المشكلات.

متلازمة الدجال

لم أكن أتوقع هذا حقًا. على الأقل ، لم أكن أتوقع ذلك إلى هذه الدرجة.

بالتأكيد ، هناك دائمًا القليل من عدم اليقين والشعور بأنك سمكة خارج الماء عند بدء عمل جديد. لكني أعاني من متلازمة المحتال الخطيرة.

لدي المهارات للقيام بذلك. لقد وظفتني جوني لأنهم أدركوا أن لدي المهارات اللازمة للقيام بذلك.

ومع ذلك ، كنت أعاني من الشك الذاتي ، وأتساءل عما إذا كان لدي بالفعل ما يلزم لتحويل هذه الفكرة إلى شركة ناجحة.

ومما زاد الطين بلة ، بعد حضور حدث مع العشرات من رواد الأعمال الذين أسسوا أعمالًا ناجحة ، بدأت متلازمة المحتال التي أعاني منها في زيادة السرعة. من المضحك كيف أن رؤية نجاح الآخرين عن قرب يمكن أن يثير هذا النوع من ردود الفعل.

كيف يمكنني إيقاف متلازمة المحتال التي تعيقني؟

كتب برام ستوكر: "نتعلم من الفشل وليس من النجاح". تقول نايكي: "فقط افعلها."

في بعض الأحيان ، لا يتطلب الأمر سوى بضع كلمات لإبعاد متلازمة المحتال. رحلة رائد الأعمال ليست سهلة أبدًا ، ولكن هناك سبب لعملنا من خلال التحديات التي نواجهها على طول الطريق. من المهم أن تضع ذلك في الاعتبار. تخلص من الشك في الذات واستمر في الأشياء التي تحت سيطرتك حتى يصبح الدليل على أنه يمكنك القيام بذلك متاحًا للجميع - بما فيهم أنت - ليراه.

مشاكل منتج التجارة الإلكترونية

اتصل بي مبتذلة لكنني اعتقدت أن شركة الملابس ستكون طريقًا مثيرًا للاهتمام لاستكشاف أول نشاط تجاري لي في التجارة الإلكترونية. إنه أول منفذ تم تجربته واختباره للعديد من رواد التجارة الإلكترونية.

كانت فكرتي الأولية هي عمل دروبشيبينغ للطباعة عند الطلب كنت أديره عبر Printful. نفقات عامة منخفضة ، مخزون قليل جدًا - ما الذي لا تحبه؟ كان ذلك قبل أن يتضح أن التفاوض بشأن التخزين وشروط التجارة الدولية والضرائب في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي من شأنه أن يولد هوامش أقل وصداعًا أكبر مما كان متوقعًا. بصرف النظر عن ذلك ، لأكون صادقًا ، لم أكن معجبًا بالجودة. لم تكن المنتجات مناسبة لما كنت أرغب في بيعه. العودة الى لوحة الرسم.

قادني ذلك عبر المياه إلى العلامة التجارية الكندية Kotn. إنها ماركة رائعة للملابس وديكور المنزل المستدامة ومقرها في تورنتو. الفريق مذهل ومفيد حقًا. ولكن مع عملائي المستهدفين وأنا في أوروبا ، و Kotn على الجانب الآخر من المحيط الأطلسي ، فقد ثبت أن إيجاد طريقة للعمل معهم والبقاء ضمن أهداف الاستدامة الخاصة بي يمثل مشكلة كبيرة.

في إحدى المراحل ، بدا أن العمل مع مؤسسة One Tree Planted الخيرية قد ينقذ الموقف. إنهم يزرعون الأشجار لتعويض البصمة الكربونية لعمليات التسليم. ولكن حتى مع أخذ ذلك في الاعتبار ، فإن عمليات التسليم عبر المحيط الأطلسي ما زالت غير مكدسة. يجب أن يتوافق مشروعي مع قيم الاستدامة الخاصة بشركة Juni ، ولم يكن العمل مع Kotn ليفعل ذلك.

سرعان ما تلاشى ضباب اليأس عندما قادني المزيد من الحفر إلى ملابس Full Circle. لديهم روح مماثلة لـ Kotn ، نموذج أعمال لا يصدق ، وميزة مميزة لكونهم متمركزين في أوروبا. هناك إمكانية لبعض التطوير المثير للغاية ، وإذا سار كل شيء كما هو مخطط له ، فسأغوص أيضًا في نموذج أعمالهم في منشور مستقبلي.

كيفية توفير الوقت عند البحث عن المنتجات

إذا كنت تبحث حاليًا عن منتجات لمتاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فإليك نصائحي لجعل هذه العملية سهلة قدر الإمكان:

افتح LinkedIn DMs الخاص بك. لا تخجل من إخبار الناس بما تبحث عنه. في بيئة الأعمال مثل LinkedIn ، ستتواصل معك الشركات المتعطشة لعملك (وهذا يوفر لك الوقت في الوصول إليهم جميعًا).

تخطيط نصف قطر الإنتاج. بالنسبة لي ، كان هذا مدفوعًا باعتبارات الاستدامة. قد يكون هذا أحد الاعتبارات بالنسبة لك أو قد يتعلق بالخدمات اللوجستية أو ضرائب الاستيراد أو المهل الزمنية. تضييق نطاق البحث إلى الأماكن التي تريد أن تأتي منها منتجاتك.

ابحث عن القيم المشتركة. أنت تعلم أن تركيزي ينصب على الاستدامة. قد تعطي بعض الشركات الأولوية لعنصر الرفاهية. قد يتخذ الآخرون نهجًا `` مكدسًا مرتفعًا ، ويبيعون منهجًا رخيصًا ''. نصيحتي هي العثور على مُصنِّع أو مورد يشاركك بعض أو كل قيمك الأساسية. هذا سيجعل الحياة أسهل بكثير من محاولة العمل مع مورد له روح مختلفة تمامًا.

‍

التخلي عن المتجر

غزوتي الأولى في إنشاء متجر Shopify للأعمال التجارية لم تسير بالضبط كما هو مخطط لها. هل تتذكر كيف كان الأمر مثل الحصول على لعبة جديدة عندما كنت طفلاً؟ وأحيانًا كنت تلعب بها بحماس وحماس شديد لدرجة أنها تعطلت؟ حسنًا ، هذا أقل مما حدث هنا.

بعد إجراء الكثير من الاختبارات والتجارب مع سيناريوهات مختلفة ، أصبح كل شيء تجريبيًا للغاية واضطررت إلى التخلي عن المتجر. شبكة من المعاملات الوهمية والرسوم الوهمية والمبالغ المستردة الجزئية حولت النهاية الخلفية إلى نوع من الفوضى. وفي الوقت نفسه ، فإن تجربة إصدارات مختلفة من صفحات المنتج أساءت إلى Google. أشارت رسالة خطأ في Google Merchant Center إلى أنني كنت أعمل بشكل فعال على تخريب مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بي.

أحيانًا يكون ذلك مفيدًا لإزالة الفوضى التي أحدثتها. في هذه الحالة ، لم يكن هناك أي معنى لفعل أي شيء باستثناء البدء مرة أخرى بمتجر Shopify جديد ونأمل أن تكون فكرة أوضح عما أريد تحقيقه. سيخبرنا الوقت.

كيفية تجربة متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

لقد تعلمت بعض الدروس القيمة من اختباراتي وتجاربي. كان الخطأ الذي ارتكبته هو الاعتقاد بأن أرض اختبار التجارة الإلكترونية هذه ستصبح في النهاية متجري. أود أن أقترح:

• إنشاء تثبيت Shopify منفصل ليكون بمثابة رمل. احتفظ بالتجارب بعيدًا عن متجرك الفعلي.
• امتلاك فهم واضح لهيكل الموقع ووظائف المعاملات وأساسيات متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك قبل البدء في بنائه.
• إجراء أي اختبار لا مفر منه على موقعك الفعلي قبل وقت طويل من الإطلاق لمنح Google متسعًا من الوقت للزحف إلى موقعك وإزالة أي عقوبات قد تؤثر على مُحسّنات محرّكات البحث.

أين المستودع؟

سأحصل قريبًا على منتجات ، وكما تعلم من عملك الخاص ، فإن مشكلة امتلاك المنتجات هي أنك ستحتاج إلى مستودع قبل فترة طويلة. بدأت عملية إجراء مقابلات مع بعض المرشحين. المقابلات ليست النشاط الأكثر إثارة في أفضل الأوقات ، ناهيك عندما يكون الموضوع في الأساس مكانًا كبيرًا لتخزين الأشياء. لكن تخصيص الوقت للعثور على الشريك المناسب في البداية سيوفر عليك الصداع - وربما المال - على الطريق.

بعد البحث عبر الإنترنت ، عثرت على Huboo. تم الإعلان عنها كشركة تنفيذ التجارة الإلكترونية الحائزة على جوائز وموقعها على الويب مثير للإعجاب. نموذج المحور الصغير المدفوع بالتكنولوجيا (مستودع صغير لمنتجاتك داخل مستودع لانتقاء فعال) ذكي حقًا. لسوء الحظ ، نظرًا لأنني آمل في تجربة بيع العديد من المنتجات المختلفة في نطاق واسع من نقاط السعر ، فإن عملي مناسب بشكل غير ملائم لهذا النموذج. يتم تخزين العناصر عالية التذاكر بشكل مختلف عن العناصر ذات القيمة الأقل. بما أنني أريد أن أفعل كلا الأمرين ، كان من المستحيل أن يكون لدي محور صغير واحد. ولكن إذا كانت جميع منتجاتك تدور حول نفس نقاط السعر ، فهذا بالتأكيد خيار يستحق الاستكشاف.

بيرد - خيار واعد مع مستودع في هولندا - كان التالي على قائمتي. هذا من شأنه أن يضع علامة في المربعات لسهولة الوفاء بالاتحاد الأوروبي ، لذلك كنت أشعر بإيجابية. ولكن بعد السفر للقاء مجموعة SMS ، بدأت أفكر في جذور جوني العميقة في السويد. تأسست شركتي الأم في جوتنبرج ولديها الكثير من الاتصالات السويدية ، لذا فإن وجود مستودع في بلدنا يعد منطقيًا على العديد من المستويات (بالإضافة إلى كونه نقطة البداية المثالية للوفاء داخل الاتحاد الأوروبي).

بالعودة إلى المملكة المتحدة ، أجريت محادثة واعدة مع Logistica وقمت برحلة إلى مستودعهم في نورثهامبتون. إنها مرشح رئيسي ولكن يبدو أنها غير مرنة بعض الشيء فيما يتعلق بخيارات التعبئة والتغليف. سألتقط المحادثة مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان هناك مجال للمناورة للحصول على العبوة التي أريدها.

لقد كنت في مناقشات مع شركة النقل Viking Logistics أيضًا. يبدو أنها خيار جيد لشراكة لوجستية ، وبدأت أعتقد أنني قد أحتاج إلى Viking و Logistica على متن الطائرة. سأشرح لماذا في وظيفة مستقبلية.

على أي حال ، آمل أن أوقع عقد مستودع (أو عقود) قريبًا جدًا.

ما الذي يجب أن تبحث عنه في مستودع جيد للوفاء؟

كما كنت قد جمعت ، لقد نظرت في عدد غير قليل من المستودعات وخيارات التنفيذ المختلفة. إذا كنت تبحث عن مستودع جيد للوفاء بمنتجاتك ، فهذه هي توصياتي لما يجب مراعاته عند اختيار شريكك اللوجستي:

• جوع. هل لديك انطباع بأن هذا المستودع يريد عملك ويريد القيام بالمهمة بشكل صحيح؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أنهم لا يفعلون وربما لن يفعلوا ذلك.
• خيارات التغليف. هذا شيء يختلف كثيرًا بين المستودعات المختلفة. إذا كان التغليف مهمًا لتجارب عملائك أو علامتك التجارية ، فتأكد من اختيار مستودع جاهز للتكيف والعمل معك للحصول على تغليف مخصص بشكل صحيح.
• سعر. مرة أخرى ، هذا يختلف قليلاً. قارن نماذج التسعير المختلفة لمعرفة ما الذي سيقدم أفضل قيمة لمتطلباتك.
• موقع. أين تريد أن تكون منتجاتك؟ أين سيكون المستودع الخاص بك بالنسبة لعملائك؟ وكيف سيؤثر ذلك على التكلفة الإجمالية لعملك؟ هل سيؤثر اختيارك لموقع المستودع على حالتك الضريبية؟

‍

خطوتان إلى الأمام، خطوة واحدة الى الوراء

أم أنها خطوة إلى الأمام ، وخطوتان إلى الوراء؟ في بعض الأحيان يكون من الصعب معرفة ذلك. لكن من المؤكد أنه كان من المفيد كتابة منشور المدونة هذا. أستطيع الآن أن أرى أنني قد أحرزت تقدمًا أكثر مما كنت أعتقد أنني قد أحرزته عندما بدأت في كتابة هذا.

أنا واثق تمامًا من أنني حصلت على منتجاتي الأولى. وأنا على وشك الحصول على مساحة تخزين لتخزينها وخدمة الوفاء لإيصالها إلى العملاء.

هل وجدت مستودعًا أو شريكًا لوجستيًا لمتجرك؟ ما هي أكبر مشكلة واجهتها؟ أحب أن أسمع منك وأقارن الملاحظات. أرسل لي بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] لمشاركة قصتك.

‍