كيف تنظم المبيعات لتكون خفة الحركة في تشغيل شركتك؟

يجب أن تكون قد سألت نفسك بالفعل عن كيفية تنظيم المبيعات للحصول على مزيد من المرونة في تشغيل التجارة الإلكترونية الخاصة بك . ومن بين العوامل الأساسية لنجاح أي عمل ، بلا شك ، تبرز كفاءة المنظمة باعتبارها بعضًا من العوامل الرئيسية. لكن لماذا؟ ويرجع ذلك إلى حقيقة أن الشركات المنظمة تعمل بمزيد من المرونة والإصرار والجودة ، وبالتالي تحقق نتائج أفضل بشكل متزايد.

لكننا نعلم أن مهمة تنظيم جميع الجبهات التي تتكون منها الشركة ، على الرغم من كونها أساسية لنجاح أي عمل ، يمكن أن تشكل تحديًا كبيرًا. لذلك ، تحقق من الموضوعات التالية حول كيفية تنظيم مبيعاتك للحصول على مزيد من المرونة على أساس يومي.

• رسم خريطة لروتين العملية
• تحديد الاحتياجات
• التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ
• كيف يمكن لـ ERP المساعدة في تنظيم المبيعات؟
• استنتاج

رسم خريطة لروتين العملية

قبل إعادة تصميم العمليات أو حذف أو إضافة خطوات أو تعيين موظفين جدد أو اتخاذ أي قرار ، من الضروري تحليل روتين التشغيل . إن الوضوح حول كيفية عمل عملك في الممارسة هو الخطوة الأولى نحو تعزيز التحسينات التي ستؤدي إلى الكفاءة التشغيلية الحلم .

لا يهم ما إذا كانت شركتك قد تم تشكيلها من قبلك فقط أو من قبل العديد من المهنيين ، فإن معرفة كل خطوة تشكل يومًا بعد يوم من العمل هي نقطة انطلاق رائعة لنقطة التحول في عمليتك.

لهذا ، نفصل بين بعض النصائح التي يمكن أن تساعد عند تنظيم الأفكار وتقييم روتينك.

• ابدأ التحليل بنظرة عامة قبل الانتقال إلى التحليل المحدد. في بعض الأحيان ، يكون حل المشكلة من وجهة نظر العملية ككل.
• كن صبوراً. يستغرق تغيير الطريقة التي يتم بها أداء المهام الروتينية وقتًا والعديد من المراجعات حتى يتم العثور على الصيغة الأكثر فعالية.
• قم بإشراك فريقك في التحليل للتأكد من أن قراءتك تتماشى مع الواقع. يمكن أن تساهم التصورات المختلفة في بناء أكثر ثراءً للأفكار.
• إذا كنت تعمل بمفردك ، فقم بتعيين كل وظيفة يتم إجراؤها من أجل تحديد مقدار الجهد المخصص لكل قطاع - تجاري ، مالي ، لوجستي ، إلخ. سيساعد هذا عند تحديد أولويات المجالات التي تحتاج إلى تعديل لتحقيق المزيد من المبيعات .

هذه ليست سوى بعض الإجراءات التي يجب اتخاذها حتى تتخذ التجارة الإلكترونية خطوة جديدة نحو تحسين العملية. من هناك ، حان الوقت لإجراء تحليل مفصل لكل جبهة.

تحديد الاحتياجات

معرفة النهاية إلى إنهاء تشغيل عملك ، فإن الخطوة التالية لزيادة مبيعاتك والعمل بمزيد من المرونة هي إجراء قراءة محددة لكل قطاع تشكل شركتك.

الفكرة في هذه المرحلة هي تحديد نقاط القوة ونقاط الضعف في عمليتك. وبالتالي ، سيكون من الممكن تحديد أولويات أفعالك وأن تكون أكثر حزمًا في النهوض بمؤسستك.

ومن الجدير بالذكر أنه عند التعامل مع قضايا معينة تتعلق بعملك ، فلا يزال يتعين مراعاة الكل قبل أي إجراء ، من أجل ضمان حل سريع وفعال.

في مثال عملي ، تخيل أن التجارة الإلكترونية الخاصة بك لديها عشرات من عمليات التسليم في وقت متأخر. من خلال التحليل السطحي ، فإنك تحول انتباهك إلى الخدمات اللوجستية ، وتحديد بعض المشكلات ، ولحلها ، وتوظيف موظفين جدد وإجراء سلسلة من الاستثمارات في هذا القطاع.

بعد بضعة أسابيع ، لاحظت أن عمليات التسليم لا تزال متأخرة. ثم تدرس الحالة بعناية أكبر وتستنتج أن قطاعي الإنتاج والفوترة كانا يتعاظمان منذ البداية ، وأن عدم الكفاءة اللوجستية كان نتيجة وليس سببًا.

لاحظ أنه في هذا المثال ، على الرغم من وجود مشاكل في قطاع الخدمات اللوجستية ، إلا أن هناك خطوات سابقة يجب حلها. مع تحسين الإنتاج ، على سبيل المثال ، ربما يمكن للرحلة الاستكشافية أن تستمر في العمل مع فريق أصغر حجمًا واستثمارات أقل.

هذا التناقض بين الكل والنقطة المحددة هو الذي سيحقق نتائج أفضل لعملك ، حيث سيتم التعامل مع المشاكل من المصدر.

التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ

بعد تحديد النقاط التي تحتاج إلى تحسين وتحديد أولويات المجالات التي تتطلب اتخاذ إجراء ، فقد حان الوقت للتخطيط للتنفيذ وتطبيق الإجراءات التي ستحول عملك.

يستغرق التنفيذ وقتًا للتكيف ، لضمان استيعاب الجميع للاقتراح ، وأن الاختيار ، في الواقع ، أدى إلى نتائج إيجابية. لذا قم بإجراء التغييرات بشكل تدريجي ومتباعد. وبالتالي ، سيكون من الممكن التركيز على التطبيق وتعزيز التعديلات اللازمة.

في هذه المرحلة ، أهم شيء هو فصل المثالي عن الممكن في الوقت الحالي. غالبًا ما تكون هناك مشكلات تشغيلية يبدو أنها تتطلب الكثير من الموارد والتعيينات الجديدة التي من شأنها أن تعرض التدفق النقدي للشركة للخطر. ولكن من الممكن أن تكون الأنظمة المحوسبة حلاً لاحتياجاتك - أرخص وأسرع وأكثر كفاءة.

لذلك ، من المهم جدًا أن تكون على دراية جيدة عند التخطيط ، من أجل ضمان دائمًا الخيار الأفضل لنمو عملك.

كيف يمكن لـ ERP المساعدة في تنظيم المبيعات؟

لحسن الحظ ، هناك أنظمة إدارة متكاملة ، ERPs ، ظهرت على وجه التحديد لتنظيم المبيعات والعملية الروتينية ، وبالتالي تحقيق نتائج أفضل. وهذا يعني أنه ليس هناك شك في أن وجود نظام تخطيط موارد المؤسسات ( ERP ) مفيد للغاية.

أدناه ، تحقق من بعض الطرق التي تساعدك بها أدوات مثل Tiny ERP في جعل عملك أكثر مرونة وكفاءة في المبيعات.

مراقبة المخزون

يصبح التحكم في المخزون أسهل مع نظام متكامل ، ويكون التأثير على المبيعات مباشرًا ، حيث لا تخاطر ببيع منتجات بدون مخزون أو محجوزة بالفعل لعميل آخر.

من خلال وظائف نقاط البيع والوظائف المتعددة القنوات ، يكون مخزونك دائمًا محدثًا ، حتى إذا تم إجراء عمليات الشراء في أسواق مختلفة أو في متجرك الفعلي.

أتمتة العمليات

يمكن أن يستغرق إصدار الفواتير أو إنشاء ملصقات الشحن وقتًا طويلاً من روتينك عند القيام به يدويًا. يمكن أتمتة هذه العمليات والعديد من العمليات الأخرى ببضع نقرات فقط ، مما يمنحك مزيدًا من الوقت للتركيز على عملائك ، وبالطبع المبيعات.

تسجيل المداخل والمخارج

تعد الصحة المالية للشركة أمرًا حاسمًا لجميع المجالات التي تتكون منها. إذا كانت الإدارة الاقتصادية لا تعمل بشكل جيد ، فإن العمل في مأزق. باستخدام نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، يمكنك تشغيل جميع المدخلات والمخرجات مركزيًا ولديك أيضًا مؤشرات تساعدك في اتخاذ القرار - سؤال أساسي للبيع جيدًا .

نظام السحابة

إن الوصول السريع والسهل إلى النظام للحصول على معلومات ذات صلة حول منتج ما أو حتى عند إغلاق عملية بيع يحدث فرقًا كبيرًا. لذلك ، فإن امتلاك 100٪ عبر الإنترنت وبرمجيات سريعة الاستجابة ، لاستخدامها أينما ومتى تريد ، يمكن أن يعزز نتائجك.

المزيد من الوقت المخصص لعملك

يضمن الروتين المنظم والفعال مزيدًا من الوقت للمدير للتركيز على إدارة الأعمال ، والعمل على جبهات أشد الحاجة ، وسيؤدي ذلك إلى تحسينات أكثر أهمية.

تقلل الأتمتة من حدوث الأخطاء وتوفر المزيد من الحرية بحيث تركز العملية على توفير أفضل تجربة ممكنة للعميل. حتى تتمكن من الولاء ، وإنشاء لوحات إعادة الشراء والإحالات العضوية - العوامل الرئيسية لبيع المزيد.

استنتاج

تتمتع الشركة المنظمة بخفة حركة أكبر ، مما يؤدي إلى تقديم خدمة أفضل ومزيد من التعبير عندما يتعلق الأمر بالعمل بشكل جيد وبيع المزيد. ومع ذلك ، يتطلب تحقيق هذا النجاح الاهتمام بسلسلة من الخطوات ، ويمكن أن يكون وجود ERP مثل Tiny لهذا هو مفتاح نجاحك.