كيفية تحسين المحتوى للأجهزة المحمولة

منذ أن بدأت Google في استخدام التوافق مع الأجهزة المحمولة كعامل في نظام ترتيب مواقعها ، أدركت الشركات أن تحسين الأجهزة المحمولة لم يعد اختياريًا. الجوال ليس المستقبل فقط ، إنه هنا الآن. في الواقع ، في عام 2015 ، تم إجراء المزيد من عمليات البحث على الهواتف المحمولة على أجهزة الكمبيوتر المكتبية.

إذا قمت ببحثك ، ستجد بعض الإحصائيات الرائعة التي تشير إلى الأهمية المتزايدة للهواتف المحمولة. 64 في المائة من صانعي القرار في الأسرة يقرأون بريدهم الإلكتروني على الأجهزة المحمولة. تشير التقديرات إلى أنه بحلول عام 2017 ، سيتم تحقيق 87 في المائة من إجمالي مبيعات الإنترنت من خلال الأجهزة المحمولة.

إذا كنت ترغب في خدمة عملائك بأفضل طريقة ممكنة ، فمن المهم أن تفهم الطريقة التي يتفاعل بها المستهلكون مع مواقع الجوال. يجب تحليل أوقات التحميل والمحتوى وقابلية الاستخدام وتقريب استخدام سطح المكتب والجوّال والعلاقة بين متاجر الأجهزة المحمولة والمتاجر الفعلية عند إنشاء محتوى الهاتف المحمول الخاص بك.

فيما يلي بعض النصائح حول كيفية إنشاء تجربة هاتف جوال فائقة:

وقت التحميل وسبب أهميته

ضع في اعتبارك أن سلوك الأشخاص على الهواتف المحمولة يختلف عن سلوكهم على أجهزة الكمبيوتر المكتبية. لا يكفي مجرد نقل محتوى الويب الخاص بك إلى موقع الجوال الخاص بك. يجب أن يعكس موقع الجوال الخاص بك التفاعلات التي يريدها الزوار مع الموقع. بينما يتم تشجيع الكثير من الصور والمرئيات لإصدارات سطح المكتب ، إلا أنها يمكن أن تبطئ وقت التحميل بشكل خطير على الهواتف المحمولة.

يريد حوالي نصف مستخدمي الجوال أن يتمكنوا من تحميل صفحة في ثانيتين أو أقل. وسيتخلي 40 في المائة من المستهلكين عن الصفحة إذا استغرق تحميلها ثلاث ثوانٍ أو أكثر.

إذا كان العميل يستخدم هاتفه المحمول ، فهذا يعني أنه يمكنه الوصول إلى موقعك من أي مكان. إذا كانوا يتطلعون إلى الحصول على عنوان متجرك بسرعة ويقفون عند تقاطع مزدحم في انتظار تحميل جميع الصور للحصول على البيانات التي يريدونها ، فإنك تخاطر بفقدان صبرهم والتخلي عن الصفحة. أو الأسوأ من ذلك ، فقدانها لمنافس لديه فهم أكبر لكيفية تفاعل العملاء مع الإنترنت عبر الهاتف المحمول.

محتوى الجوال

غالبًا ما يستخدم العملاء مواقع الجوال للبحث عن أرقام الهواتف وساعات عمل المتجر والعناوين. إذا لم تجعل هذه المعلومات بارزة ، فإن موقعك لا يؤدي وظيفته ، أي أنه يسهل على العملاء العثور عليك أثناء تنقلهم بالفعل. يعد تضمين الأوصاف الطويلة لمنتجك أو خدمتك على موقع الجوال أيضًا نهجًا خاطئًا.

فكر مرة أخرى في الشخص الذي يقف عند تقاطع مزدحم أو راكب سيارة يبحث عن خريطة أو اتجاهات في شارع مزدحم. يتمتع الأشخاص بالوقت لقراءة فلسفة عملك ومشاهدة مقاطع الفيديو الطويلة أثناء احتساء الشاي في المنزل والتصفح على أجهزة الكمبيوتر المكتبية الخاصة بهم. لكن احتياجات المحمول والقيود الخاصة بهم مختلفة.

ينعكس هذا في البيانات على الأجهزة المحمولة مقابل استخدام سطح المكتب. متوسط ​​الوقت الذي يقضيه على موقع سطح المكتب هو أربع دقائق و 38 ثانية. للجوال ، أقل من ثلاث دقائق. اجعل المحتوى الخاص بك قصيرًا ومباشرًا وفكر في ما يبحث عنه المستخدمون على موقعك أثناء التنقل.

أفضل ممارسات Mobile UX

تحتوي أجهزة الجوّال على شاشات أصغر حجمًا ، وتتضمن التفاعلات النقر بدلاً من النقر. إذا كانت لديك نماذج استعلام / تسجيل طويلة على موقع الويب الخاص بك ، فهذا جيد لسطح المكتب ، لكنه لن يغسل على الهاتف المحمول. النماذج الأقصر مع القوائم المنسدلة سهلة الاستخدام هي الأفضل لاستخدام الأجهزة المحمولة. يستخدم Hubspot أداة تسمى نظام تحسين المحتوى الذكي لتقصير النماذج تلقائيًا لمستخدمي الأجهزة المحمولة. وكانت النتيجة زيادة خمسة أضعاف في العملاء المحتملين على الأجهزة المحمولة. قوائم الأكورديون هي تطوير مشهور للأجهزة المحمولة. أنها توفر مساحة الشاشة وسهلة الاستخدام.

شيء واحد تريد إفساح المجال له هو مشاركة الأزرار لمواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Pinterest و Instagram وما إلى ذلك. شيء آخر يجب أن تفكر فيه هو مجموعة الهواتف الذكية الموجودة هناك ، وقدراتها ، وأحجام الشاشة ، وسعة التخزين والمزيد. . كيف يمكنك تصميم موقع للجوال دون معرفة مداخل ومخارج الأجهزة التي يتم استخدامها عليها؟

العلاقة بين أجهزة سطح المكتب والجوال

لا تزال أجهزة الكمبيوتر المكتبية بعيدة عن أن تكون قديمة. أثناء تطوير موقع الجوال الخاص بك ، عليك أيضًا مراعاة أن معظم الأشخاص يستخدمون كليهما. إنهم يميلون فقط إلى استخدامها لأغراض مختلفة ولكنها متكاملة. على سبيل المثال ، من الشائع للعملاء إجراء بحث على هواتفهم المحمولة ثم إجراء عمليات شراء أو استفسارات من خلال أجهزة الكمبيوتر المكتبية الخاصة بهم.

تأكد من إنشاء جسر سهل بين النشاطين من خلال توفير نظرة عامة سريعة التحميل على عملك على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك والحفاظ على رموز مماثلة ، إن لم تكن متطابقة ، مثل عربة التسوق على كل من الهاتف المحمول وسطح المكتب للمهام الموجهة نحو العمل.

العرض

أصبح من الشائع أكثر فأكثر أن يستخدم العملاء هواتفهم المحمولة أثناء التسوق. وهذا ما يسمى العرض. يتصفح المتسوقون البضائع في مساحة فعلية أثناء مقارنة الأسعار مع المتاجر الأخرى والبحث عن القسائم والخصومات.

يمكن للمتاجر التي تمت برمجة مواقعها للجوّال لإرسال إشعارات الدفع المستندة إلى الموقع توجيه حركة المرور إلى المتاجر من خلال الاستفادة من حقيقة أن العميل قريب وتقديم خصم خاص بناءً على سجل شراء العميل. المستهلكون الذين يصلون إلى هواتفهم الذكية أثناء التسوق في متجر مادي هم أكثر عرضة بنسبة 40 في المائة للشراء من أولئك الذين لا يستخدمون هواتفهم الذكية.

دع Google تساعدك على تقييم صداقة الجوّال

نظرًا لأن Google قد نفذت سياسة التوافق مع الأجهزة المحمولة في نظام التصنيف الخاص بها ، فقد قدموا أيضًا بعض الإرشادات حول كيفية التقييم وإجراء التغييرات. أفضل مكان للبدء هو أداة اختبار التوافق مع الأجهزة الجوّالة ، والتي تقيّم موقعك نيابةً عنك. يجب عليك أيضًا التحقق من دليلهم على مواقع الويب المتوافقة مع الجوّال.

تأكد من أنك تستخدم برنامج تحليلات للحصول على معلومات متعمقة عن أداء موقعك ، مثل التركيبة السكانية للزوار ، وأوقات زيارتهم ، ومن يقوم بعمليات الشراء ، وماذا يشترون ، وأي مناطق الصفحة تجذب الناس أكثر. ستساعدك كل هذه المعلومات في إنشاء موقع الجوال الأكثر فاعلية لزوار موقعك.

استفد جيدًا من هذه الأدوات وغيرها لتحسين موقع الجوال الخاص بك ، وزيادة حركة المرور في المتجر وعمليات الشراء عبر الإنترنت. بهذه الطريقة ، من المحتمل أن تزيد الإيرادات وستساعدك على البقاء في صدارة المنافسة!