كيفية إنشاء متجر على الإنترنت من البداية: كل ما تحتاجه في 9 خطوات

أشار بحث داعم Neotrust إلى أن التجارة الإلكترونية في البرازيل نمت بنسبة 27 ٪ وحققت إيرادات بقيمة 161 مليار ريال برازيلي في عام 2021 . بالنسبة لعام 2022 ، تظل التوقعات متفائلة ، مما يشير إلى استمرار النمو.

في هذا السيناريو ، من الشائع جدًا العثور على أشخاص يرغبون في تعلم كيفية إنشاء متجر عبر الإنترنت والاستفادة من شريحة على الأقل من هذا القطاع. أنت واحد منهم؟ ثم كنت قد وصلنا إلى المكان الصحيح. تحقق مما ستجده في هذه المقالة أدناه:

• كيف تصنع متجر الكتروني في 9 خطوات؟ [قائمة تدقيق]
• كيف تصنع متجرًا على الإنترنت؟ مفصلة خطوة بخطوة
• استنتاج

كيف تصنع متجر الكتروني في 9 خطوات؟ [قائمة تدقيق]

بعد ذلك ، قمنا بتنظيم دليل تفصيلي يتضمن كل ما تحتاج لمعرفته حول كيفية إنشاء متجر على الإنترنت :

1) انتبه لتسوية عملك

2) تحديد السوق المتخصصة الخاصة بك

3) ضع خطة استثمارية

4) اختر منصة جيدة لإنشاء متجرك

5) هل لديك المجال الخاص بك والشخصية

6) اختر موردين جيدين

7) تنظيم لوجستيات التسليم الخاصة بك

8) الاستثمار في التسويق لجذب الزوار

9) تحسين التجارة الإلكترونية الخاصة بك لزيادة التحويلات

مع وجود هذه القائمة في متناول اليد ، حان الوقت لوضع كل شيء موضع التنفيذ ومعرفة كيفية بدء متجر على الإنترنت من البداية.

قم بتنزيل مجموعة تخطيط التجارة الإلكترونية الخاصة بنا لإنشاء متجرك الافتراضي والاستفادة منه!

كيف تصنع متجرًا على الإنترنت؟ مفصلة خطوة بخطوة  

الآن بعد أن رأيت قائمة التحقق حول كيفية إنشاء متجر عبر الإنترنت ، دعنا نفهم بشكل أفضل كيفية عمل كل خطوة.

1) انتبه لتسوية عملك

الخطوة الأولى لبدء أي عمل تجاري هي تسجيله. على الرغم من أن بعض منصات إنشاء التجارة الإلكترونية تسمح لك بالتسجيل باستخدام CPF الخاص بك ، إلا أن CNPJ Ingles ستكون ضرورية للعديد من الأنشطة التجارية الهامة ، بما في ذلك إصدار الفاتورة .

واحدة من أبسط الطرق لتنظيم متجرك الافتراضي هي أن تصبح MEI (رجل أعمال صغير فردي) .

لهذا ، من الضروري تسجيل شركتك باستخدام موقع ويب اتصل بنا | . يمكنك القيام بنفسك خطوة بخطوة ولن تحتاج إلى محاسب لأي شيء.

شهريًا ، من الضروري دفع نموذج ضريبي واحد ، يسمى DAS ، والذي يمكن إصداره أيضًا على موقع Portal do Empreendedor. في عام 2022 ، تتراوح قيمة DAS MEI بين 61 و 60 و 66 و 60 ريالاً برازيليًا .

ومع ذلك ، هناك بعض القيود بالنسبة لأولئك الذين يختارون MEI وأهمها هو الفواتير ، والتي لا يمكن أن تتجاوز 81 ألف ريال برازيلي سنويًا. أيضا ، لا يمكن أن يكون لديك أكثر من موظف واحد.

للتغلب على هذه القيود ، يمكنك تسجيل كيان قانوني باسم Microenterprise (ME) أو Small Business (EPP) . في هذه الحالات ، سيكون من الضروري تعيين محاسب. أيضا ، يتم حساب الضرائب بشكل مختلف.

باختصار ، إذا كان حد تحرير فواتير MEI منخفضًا أو كنت تريد أن يكون لديك أكثر من موظف واحد ، فمن المهم تعيين محاسب لتسجيل شركتك وبالتالي الوصول إلى CNPJ.

2) تحديد السوق المتخصصة الخاصة بك

لحل الجانب البيروقراطي ، حان الوقت لتحديد مكانة السوق التي ستعمل فيها. يتضمن هذا القطاع ونوع المنتج وملف تعريف الجمهور الذي سيتم تقديمه.

على سبيل المثال ، يمكنك اختيار قطاع الملابس واختيار بيع الملابس للأطفال حديثي الولادة حتى عمر عامين ، ويكون لديك عملاء مفضلون الأشخاص الذين أصبحوا أبًا مؤخرًا. ستساعدك هذه الخطوة على:

• اختر المنتجات التي ستكون في مخزونك ؛
• توجيه نوع الاتصال الذي سيتم استخدامه في إجراءات التسويق ؛
• سرد قنوات البيع الرئيسية ، من بين أشياء أخرى.

من هذه المرحلة ، يمكنك أيضًا اختيار اسم المتجر وإنشاء الهوية المرئية .

3) ضع خطة استثمارية

هذه واحدة من أهم الخطوات لأي شخص سيبدأ متجرًا افتراضيًا ، حيث يمكنه تحديد حالة الصحة المالية للشركة للأشهر القليلة القادمة.

للحصول على خطة استثمار فعالة ، ضع قائمة بالنفقات الأولية وتوقع المبلغ الذي ستنفقه لفتح عملك. قم بتضمين تكاليف مثل:

• استئجار منصة التجارة الإلكترونية ؛
• الموظفين؛
• إيجار المستودع للمخزون ؛
• خفيفة؛
• إنترنت؛
• إجراءات التسويق؛
• الموفرون
• لوجستيات التسليم
• الاستثمار في أنظمة تحسين التحويل.

سيساعدك امتلاك هذه الرؤية للقيم اللازمة لإنعاش أعمالك وتشغيلها على الاستعداد بشكل أفضل وتكون أكثر أمانًا.

تسمح لك مثل هذه الخطة بالتخطيط لاستراتيجية مبكرة وكسب الأموال اللازمة لمواصلة عملك.

إذا كانت التكاليف أكبر من قدرتك المالية ، فيمكنك ، على سبيل المثال ، التقدم بطلب للحصول على قرض أو تقديم دعوة شراكة لشخص آخر. الشيء المهم هو أن تكون على دراية بالواقع المالي .

4) اختر منصة جيدة لإنشاء متجرك

يعتمد الحصول على متجرك وتشغيله على استئجار منصة للتجارة الإلكترونية .

سيسمح هذا النظام بإنشاء المتجر ، بدءًا من تسجيل المنتجات واختيار النموذج وتجميع جميع الصفحات والتكامل مع خيارات الدفع والمزيد.

في الوقت الحاضر ، لم يعد من الضروري تعيين متخصصين في التطوير والبرمجة لإنشاء نظام التجارة الإلكترونية بالكامل من البداية. هناك العشرات من المنصات التي تسمح لك بفتح متجر على الإنترنت بنفسك.

احرص على اختيار منصة تضمن أمان متجرك وبيانات عملائك ، من خلال تقنيات التجارة الإلكترونية مثل شهادة SSL وأدوات مكافحة الاحتيال.

هل تريد القليل من المساعدة في اختيار ما يناسبك؟ ثم اقرأ المقال الخاص الذي أعددناه لك: أفضل 10 منصات للتجارة الإلكترونية في عام 2022 .

5) هل لديك المجال الخاص بك والشخصية

ما هو عنوان البريد الإلكتروني لمتجرك؟ ما الذي تحتاجه للكتابة في متصفح شريط البحث للعثور على منتجاتك؟

تقدم بعض منصات التجارة الإلكترونية نطاقات مجانية ، لكنها ليست مُحسَّنة لتجربة المستهلك ، ولأنها ليست ملكًا لها ، فإنها لا تنقل الاحتراف ، مما يؤدي إلى عدم الأمان لدى المستخدم.

لذلك ، فإن الخيار المثالي هو استئجار نطاق مخصص وينتهي بـ “.com” أو “.com.br”.

للوصول إلى هذا المجال ، يمكنك استخدام منصات مثل Registration Br e GoDaddy .

بشكل عام ، القيم ليست باهظة الثمن وتتراوح بين R $ 29،90 إلى R $ 40 سنويًا.

ثم يقوم فقط بدمج المجال المخصص مع النظام الأساسي المختار. لا تقلق ، فإن أفضل الأنظمة الموجودة في السوق تقدم لك مجالات مساعدة للقيام بذلك.

6) اختر موردين جيدين

إذا كنت تفتح متجرًا على الإنترنت ولا تنتج ما تبيعه ، فمن الضروري اختيار شركاء جيدين سيساعدون في الخدمات اللوجستية لشركتك واستبدال المنتج وحتى التوازن المالي للمتجر.

7) تنظيم لوجستيات التسليم الخاصة بك

تعد لوجستيات التسليم واحدة من أكثر العمليات ذات الصلة بالتجارة الإلكترونية. بعد كل شيء ، وصل العميل إلى متجرك ، وقام بالدفع ويحتاج الآن إلى استلام المنتج.

إن أبسط طريقة هي استئجار شركة تقدم حلاً لوجستيًا كاملاً مثل Total Express و Olist Pax .

هناك خيار آخر لأولئك الذين يفتحون متجرًا افتراضيًا وهو استخدام Best Shipping ، والذي يعمل كمنصة وساطة لوجستية. يساعدك على تقديم عروض أسعار متزامنة لعملاء متجرك على مختلف شركات النقل والتتبع الذكي .

من الممكن أيضًا استخدام مكاتب البريد ، التي طورت لوجستيات خاصة للتجارة الإلكترونية ، بالإضافة إلى طرق التسليم الأخرى.

تذكر ، مع ذلك ، تحقيق التوازن بين تكلفة الخدمة وسعر الشحن ووقت التسليم وسهولة لشركتك.

انتباه : عند إعداد لوجستيات التسليم الخاصة بك ، لا تنسَ التفكير في تبادل عمليات التسليم والإرجاع .

8) الاستثمار في التسويق لجذب الزوار

ما هو المطلوب لمتجر على الإنترنت؟ منصة مبيعات ومنتجات و ... تسويق !

إذا لم يكن لديك إجراءات إعلانية لجذب المستهلكين إلى التجارة الإلكترونية ، فسيتم نسيانها في أي "ركن" من الإنترنت .

متجر على الإنترنت بدون تسويق هو متجر بدون عملاء. لذلك ، قم بإنشاء إجراءات جذب تتضمن:

• إعلانات مدفوعة
• تجديد النشاط التسويقي
• وسائل التواصل الاجتماعي
• التسويق عبر البريد الإلكتروني؛
• المؤثرون الرقميون.
• محرك البحث الأمثل ؛
• سبب التسويق
• تسويق المحتوى .

ماذا عن تحسين استثماراتك؟ تعرف على كيفية إجراء ذلك في المقالة: كيفية إنشاء حملة إعلانات Google لمتجرك عبر الإنترنت؟  

9) تحسين التجارة الإلكترونية الخاصة بك لزيادة التحويلات

مع نجاح إجراءاتك التسويقية ، سيأتي العملاء إلى متجرك ، لكن هذا لا يعني أنهم سيجرون بالفعل عملية شراء.

لذلك ، من الأهمية بمكان بالنسبة للأعمال الرقمية إجراء استثمارات تعمل على تحسين التجارة الإلكترونية لتشجيع الزوار على الشراء وأن يصبحوا عملاء مخلصين .

وفقًا لـ E-commerce Brazil ، بالكاد 2٪ من الزوار الذين يزورون متجرًا يجرون عملية شراء في زيارتهم الأولى. بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا لدراسة أجرتها Neoatlas ، في عام 2018 ، بلغ معدل العربات المهجورة في البلاد 82٪ في المتوسط .

بالنظر إلى هذه الأرقام ، كيف يمكن تغيير هذا السيناريو؟ ماذا تفعل لبيع المزيد؟ كيف تستفيد من كل زائر لمتجرك لزيادة معدلات التحويل ؟

إذا كانت إجراءاتك التسويقية تقود المستخدمين بالفعل إلى متجرك ، فقد حان الوقت لتحسين صفحات التجارة الإلكترونية بحيث تحفز المبيعات .

لهذا ، سيكون من الضروري تحسين تجربة التسوق . اكتشف بعض الأدوات التي يمكن أن تساعدك في هذه المهمة.

• البحث الذكي
• المعارض الافتراضية
• النوافذ المنبثقة للاحتفاظ
• المواقع الساخنة

البحث الذكي

لكي يتمكن المستخدمون من العثور على ما يبحثون عنه وإكمال مشترياتهم ، من الضروري أن يكون لديهم حقل بحث محسن . لذلك ، استخدم البحث الذكي ، وهو نظام يعتمد على الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على التعرف على النتائج وتقديمها بشكل خاص لتلبية طلب هذا المستخدم بسرعة ، من بين ميزات مهمة أخرى.

المعارض الافتراضية

استخدم واجهات العرض الافتراضية التي تقدم المنتجات وعمليات الإطلاق الأكثر مشاهدة والأكثر شراءًا. تسمح بعض نوافذ التوصيات بالتخصيص وإبراز المنتجات الأكثر صلة وفقًا لسلوك كل مستهلك داخل المتجر.

النوافذ المنبثقة للاحتفاظ

يمكنك أيضًا استخدام النوافذ المنبثقة للاحتفاظ التي تُبقي المستخدم داخل الصفحة ، وتبرز ، على سبيل المثال ، العروض التي قدمت بالفعل نتائج تحويل جيدة بين المستهلكين. ويمكنك أيضًا تقديم نوافذ منبثقة بها عداد للخصم والعد التنازلي في عربة التسوق ، لتسريع قرار الشراء .

المواقع الساخنة

تعد مواقع OS الساخنة أدوات تحويل رائعة يمكن استخدامها لحملات أو إجراءات محددة. يمكن استخدامها في مناسبات مختلفة ، مثل عمليات الإطلاق والأحداث والتواريخ التذكارية وإعادة وضع العلامة التجارية.

استنتاج

بعد اتباع الخطوات التسعة المقدمة هنا حول كيفية فتح متجرك عبر الإنترنت ، عندما تكون التجارة الإلكترونية الخاصة بك نشطة وتولد الكثير من الزيارات ، يمكنك الاعتماد باستخدام أدوات SmartHint ، لرفع التجربة وزيادة مبيعاتك ، من خلال البحث الذكي والتوصية النوافذ والنوافذ المنبثقة للاحتفاظ والمواقع الساخنة.

ينصب تركيز SmartHint الرئيسي على تحسين تجربة التسوق وزيادة معدلات التحويل لمتجرك عبر الإنترنت.