كيف تجعل الأعمال التجارية تنجح من خلال بناء إستراتيجية رائعة؟

الكل يريد أن تكون أعمالهم ناجحة. يعمل المالكون والمشغلون بجد لتحقيق أحلامهم. لسوء الحظ ، فإن العثور على النجاح المستمر كشركة تجارية يمثل تحديًا. في الواقع ، بحلول نهاية العام الخامس من التشغيل ، ستفشل حوالي نصف جميع الشركات . قد يكون هذا بسبب عدم كونه مربحًا أو صعوبة العثور على عملاء أو العديد من الأسباب الأخرى.

يعد استخدام الاستراتيجية الصحيحة جزءًا أساسيًا من الحصول على عمل ناجح. تساعد استراتيجيتك في إرشادك طوال رحلة عملك وتساعد على ضمان اتخاذ القرارات الصحيحة. الاستراتيجية الجيدة تدور حول تحديد الأهداف الصحيحة وتحديد طرق الوصول إليها أيضًا.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، ستتناول هذه المقالة بعض النصائح لبناء استراتيجية عمل رائعة لمساعدتك على تحقيق النجاح.

طرق مختلفة لبناء استراتيجية عمل عظيمة

استخدم البرامج والأدوات المناسبة

جزء أساسي من كل استراتيجية عمل اليوم هو التكنولوجيا. يمكن أن يساعدك على أن تصبح أكثر كفاءة ، ويساعد فريقك على أن يكون أكثر فعالية وإنتاجية ، بينما يمنح عملك أيضًا القدرة على أتمتة عمليات معينة.

لبناء أفضل استراتيجية ، تحتاج إلى التأكد من أنك تستخدم البرامج والأدوات المناسبة. يمكنهم توفير الكثير من الفوائد والتأكد من التزامك بخطتك وأن تكون قادرًا على فعل ما هو مطلوب للوصول إلى أهدافك.

تساعدك بعض الأدوات في إدارة علاقات العملاء ، والعديد منها يساعدك على تحسين المحتوى الخاص بك ، ويمكن أن يساعدك البعض الآخر في الحفاظ على موقع الويب الخاص بك حادًا.

على سبيل المثال ، تساعد أداة مثل NICE في برنامج تجربة العملاء ، للتأكد من أن عملائك لديهم أشياء جيدة فقط ليقولوها عن عملك وتجربتهم معه.

يمكن أن تساعدك التكنولوجيا أيضًا في بناء علامتك التجارية ، والتخطيط للمشاريع ، والتواصل مع فريقك ، والقيام بأكثر من ذلك بكثير يمكن أن يكون ذا قيمة لشركتك ويساعدها في تحقيق النجاح.

فكر في عميلك أو هدفك

إن مفتاح أي استراتيجية عمل جيدة هو عميلك. كل ما تفعله هو من أجلهم ، وللتأكد من أنهم يظلون مخلصين ويواصلون شراء منتجاتك وخدماتك. إذا قمت بتطوير استراتيجية أو خطة لا تلقى صدى أو تتلاءم جيدًا مع هدفك ، فقد يكون ذلك إخفاقًا كبيرًا ويعيقك.

لهذا السبب ، من الضروري التفكير في السوق المستهدف عند اتخاذ أي قرار مهم. يمكن أن يكون الاستهداف الضعيف مضيعة كبيرة للمال والموارد ويمكن أن يؤدي إلى فشل استراتيجيتك.

تحتاج إلى قضاء بعض الوقت لتحديد السوق المستهدف على وجه التحديد والتأكد من أن التسويق والرسائل والاستراتيجية الخاصة بك مصممة خصيصًا لهم. تعرف على ما يحلو لهم ، ونقاط ألمهم في الحياة ، ونوع المحتوى الذي يفضلون رؤيته.

يساعدك وجود هدف واضح في إنشاء إستراتيجية والتأكد من أنك تتخذ القرارات الصحيحة. إذا كان هدفك غير واضح ، فقد يؤدي في كثير من الأحيان إلى سوء التواصل ، والتسويق غير الفعال ، وغيرها من المشكلات التي قد تدفع العملاء بعيدًا.

دائما تقييم النتائج

في مجال الأعمال ، تكون الاستراتيجيات ديناميكية ومتغيرة دائمًا. قد لا تكون الإستراتيجية التي وضعتها لسنوات طويلة فعالة بسبب التقدم في التكنولوجيا ، أو تغيير رغبات العملاء ، أو أي شيء آخر تمامًا.

عند تطوير إستراتيجية جديدة أو إجراء تعديلات على استراتيجية سابقة ، من الضروري تقييم النتائج السابقة لاتخاذ القرارات الصحيحة. يمنحك فكرة عما نجح ، وما الذي فشل ، ونوع الإستراتيجية التي يتردد صداها مع فريقك و / أو جمهورك.

يجب أن تنظر إلى مؤشرات الأداء المختلفة لتتعرف على جوانب استراتيجياتك التي قد تحتاج إلى تغيير. يتضمن رأس المال العامل ومعدلات نمو المبيعات وهامش الربح وأرقام أخرى مختلفة.

من المفيد أيضًا النظر إلى أشياء مثل معدلات التحويل وتكاليف اكتساب العملاء والقيمة الدائمة للعميل وغيرها. يمكن أن تساعدك هذه الأرقام والبيانات المماثلة في الحصول على صورة واضحة للاتجاه الذي يجب أن تمضي به استراتيجيتك للأمام.

إذا لم تراقب كيف تعمل استراتيجياتك وخططك ، فقد لا تكتشف أنها غير فعالة إلا بعد فوات الأوان ، أو قد ينتهي بك الأمر إلى ارتكاب نفس الخطأ مرارًا وتكرارًا.

حدد ميزتك التنافسية

بغض النظر عن الصناعة التي تجد نفسك فيها ، ستكون هناك منافسة. هناك دائمًا شركات أخرى تتطلع إلى بيع منتج مشابه لعميل مشابه. جزء كبير من بناء إستراتيجية جيدة هو التأكد من تحديد ميزتك التنافسية واستخدامها بشكل جيد.

يجب أن يكون عملك على دراية بكيفية تقديم قيمة فريدة للعميل ، والأشياء التي يمكنهم القيام بها بشكل أفضل من أي شخص آخر. يمكن أن تكون هذه الميزة التنافسية أسعارًا أفضل ، أو خدمة عملاء أفضل ، أو منتجًا أكثر متانة ، أو خدمة أكثر سهولة في الاستخدام. حتى إنشاء علامة تجارية أفضل من منافسيك يمكن أن يميزك في كثير من الأحيان.

تجد العديد من الصناعات نفسها مليئة بالشركات التي تقوم بنفس الشيء بنفس السعر. إذا تمكنت من إيجاد طريقة لفصل نفسك عن العبوة والارتقاء فوق الزحام ، يمكنك تحقيق الكثير من النجاح.

من الضروري أيضًا إبراز ميزتك التنافسية كلما أمكن ذلك ، حتى يعرف العملاء ما يجب عليك تقديمه بشكل يفوق ما تفعله الشركات المماثلة الأخرى.

كن شاملاً وابحث عن وجهات نظر مختلفة

تكتيك رائع آخر تستخدمه العديد من الشركات هو أن تكون شاملاً خاصة عندما يتعلق الأمر بتصميم وبناء إستراتيجيتها. إذا حاولت تطوير استراتيجيتك بنفسك ، فمن غير المرجح أن تكون ناجحة كما لو كان لديك عدة أشخاص مختلفين يشاركون في العملية.

تريد جلب أفراد من خلفيات مختلفة وأعمار مختلفة ووجهات نظر مختلفة. كلما كان فريقك الإستراتيجي أكثر تنوعًا ، كان ذلك أفضل. إذا كان الجميع يفكر في الأمر نفسه ، فقد يكون هناك شيء مفقود أو تم التستر عليه ، حتى عندما لا ينبغي أن يكون كذلك.

كما أنه يساعد على أن تكون استراتيجيتك أكثر مرونة ، وهذا ليس بالأمر السيئ في مجال الأعمال في العصر الحديث.

بالطبع ، تأكد من أن الأشخاص الذين تدعوهم إلى اجتماعات إنشاء الإستراتيجية هم أشخاص يمكنك الوثوق بهم والذين أظهروا قدراتهم عندما يتعلق الأمر بالتفكير النقدي والاستراتيجي.

ضع أهدافًا واضحة وقابلة للتحقيق

أحد أهم جوانب بناء إستراتيجية عظيمة هو امتلاك الأهداف الصحيحة. من خلال تحديد أهداف واضحة وقابلة للتحقيق ، يمكنك معرفة ما تحتاجه استراتيجيتك لمساعدتك في العمل نحو المستقبل.

يمكن أن تكون هذه الأهداف أي شيء من زيادة حصتك في السوق إلى تحسين مجتمعك ، وزيادة الأرباح ، وحتى بناء أفضل منتج أو خدمة ممكنة. يجب تحديد هذه الأهداف بوضوح ، وجعلها واقعية حتى تتمكن عمليتك من تحقيقها في المستقبل.

لا يجب أن يكون لديك أهداف طويلة المدى فحسب ، بل يجب أن يكون لديك أيضًا أهداف قصيرة المدى مهمة لعملك ونموه. يجب أن تكون جميع أهدافك SMART ، مما يعني أنها محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية ومستندة إلى الوقت.

بمجرد اختيار أهدافك ، يمكنك العمل للخلف والحصول على فكرة أفضل عن الخطوات والاستراتيجية اللازمة للوصول إلى تلك الأهداف.

القول الفصل

من خلال وضع هذه النصائح في الاعتبار ، يمكنك التأكد من أن عملك لديه إستراتيجية رائعة لمساعدتك على تحقيق النجاح.

لذا ، استعد وانتقل بعملك إلى المستوى التالي من خلال بناء إستراتيجية رائعة. هل تحتاج الى مساعدة؟ لا تتردد في الاتصال بنا.