كيفية القفز إلى التسويق المؤثر اليوم

صورة أنتوني جينسبروك على Unsplash

التسويق المؤثر على Instagram وحده هو صناعة تبلغ قيمتها مليار دولار ، ومن المقرر أن تتضاعف إلى ملياري دولار بحلول عام 2019. ومن المتوقع أن تخصص الشركات المزيد من الأموال للتسويق المؤثر في عام 2018 ، وفقًا لـ eMarketer.

إنه مؤثر بشكل خاص على المسوقين عبر الأجهزة المحمولة ، حيث أن مشاركات المؤثرين تفسح المجال بشكل طبيعي لعلامات الوسائط الاجتماعية الأولى للجوال مثل Snapchat و Instagram ، ويستهلك العملاء الغالبية العظمى من محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بهم للعلامات التجارية مثل Facebook على الأجهزة المحمولة. ولكن في بحر من المشاركات الدعائية ، كيف تجد ما يكفي من المحيط الأزرق لتبرز؟

في منشور المدونة هذا ، سنحدد الأنواع الأكثر شيوعًا للمؤثرين والمقاييس والأهداف التي يمكنك استخدامها لضمان أعلى عائد على الاستثمار ، بالإضافة إلى أهم اتجاهات الصناعة التي يجب اتباعها. (احصل عليه؟)

أنواع المؤثرين

لم يعد المؤثرون ينزلون إلى نجوم هوليوود أو المدونين الذين يشاركون منتجاتهم المفضلة. في هذه الأيام ، يأتي المؤثرون في جميع الأشكال ، من Instagrammers المتخصصة إلى المستهلكين كل يوم. فيما يلي بعض الأشياء التي قد ترغب في وضعها في الاعتبار لحملة التسويق المؤثر الخاصة بك:

المستهلكون كل يوم

على الصعيد العالمي ، صنف 59٪ من المسوقين المستهلكين كل يوم على أنهم أكثر أنواع المؤثرين فعالية. يمكنك حث المستهلكين كل يوم على مراجعة منتجاتك عن طريق تذكيرهم (وتسهيل القيام بذلك) بعد الشراء. أرسل لهم روابط لترك التعليقات على Yelp أو وسائل التواصل الاجتماعي ، أو أرسل لهم رموزًا ترويجية يمكنهم مشاركتها مع شبكاتهم للحصول على خصم نقدي أو منتج.

رصيد الصورة: Blue Apron، facebook.com/blueapron

مشاهير

تكمن فائدة المؤثرين المشاهير في قدرتهم على الوصول إلى ملايين المتابعين في منشور واحد. تستفيد شركات مثل Sugarbearhair أو Fashion Nova من المشاهير مثل عائلة كارداشيان للترويج لمنتجاتها ، حيث تدفع حوالي 500000 دولار لكل منشور على Instagram للوصول إلى أكثر من 100 مليون متابع ، الجانب السلبي لاستخدام أحد المشاهير هو أن العديد من المستهلكين يعرفون أو يفترضون أنهم يفعلون ذلك فقط من أجل الحافز المالي ، وليس كشهادة حقيقية. من خلال النهج الصحيح ، يمكنك العثور على المشاهير الذين يشعرون بأنهم مناسبون بشكل طبيعي لعلامتك التجارية ، مثل خدمة توصيل الوجبات Blue Apron التي تتعاون مع عارضة الأزياء ومؤلف كتاب الطبخ Chrissy Teigen.

المؤثرون الصغار

على نفس المنوال مع المشاهير ، يمثل أصحاب النفوذ الجزئي اتجاهاً متصاعداً في التسويق المؤثر. أصحاب النفوذ الجزئي هم نجوم وسائل التواصل الاجتماعي المشهورون في صناعاتهم. في الولايات المتحدة ، هؤلاء هم المؤثر المفضل لدى المسوق . عادة ما يكون أصحاب النفوذ الجزئي أقل تكلفة من المؤثرين المشاهير ، ولكن يمكن أن يكونوا مشهورين (أو أكثر) مع المتابعين. على سبيل المثال ، تختار Glossier ، وهي علامة تجارية للمكياج ، أصحاب النفوذ الجزئي للعمل معهم بناءً على تفاعلهم بدلاً من إجمالي عدد المتابعين.

المدونون

غالبًا ما يعتبر المدونون هم المؤثرون الأصليون. على الصعيد العالمي ، يعتمد 40٪ من المسوقين على المدونين لنشر الكلمة عن علاماتهم التجارية. تم توثيق أفضل الممارسات للعمل مع المدونين كمؤثرين جيدًا على مر السنين. حان الوقت للابتكار. يجب على المسوقين التفكير في كيفية استخدام المدونين بشكل خلاق لتحقيق أقصى استفادة من شراكات التسويق المؤثرة ؛ بدلاً من مجرد كتابة مراجعات المنتجات ، يمكن للمدونين أيضًا استضافة أحداث العلاقات العامة ، والقيام بمنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ، وتنسيق الهدايا ، ونشر الكلمة بطرق إبداعية أخرى.

كيفية قياس عائد استثمار حملة المؤثرين

في TUNE ، نؤمن بضرورة قياس كل أنواع التسويق على أساس الأداء. التسويق المؤثر لا يختلف. بعيدًا عن الثقب الأسود في الميزانية ، تعد حملات المؤثرين اليوم مجرد جزء آخر من استراتيجية تسويق قوية ، مع نتائج يمكن تحسينها لتحقيق أقصى عائد استثمار.

بشكل عام ، سيحدد هدف حملتك المقاييس التي تستخدمها لقياس عائد الاستثمار. لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب عليك استخدامها ، حدد هدفًا لحملتك واعمل للخلف من هناك.

فيما يلي أربعة نوصي بالنظر فيها:

1. المشاركة

يمكن قياس تكلفة المشاركة من حيث الدولارات التي يتم إنفاقها على كل منشور مثل ، أو تعليق ، أو عرض ، أو أي تفاعل اجتماعي آخر (إعادة النشر على Pinterest ، أو إعادة التغريد على Twitter ، أو المشاركات على Facebook ، وما إلى ذلك). ضع في اعتبارك منح المؤثرين علامة تصنيف فريدة لتتبع عدد الأشخاص الذين ينضمون إلى المحادثة والمساعدة في نشر الكلمة. في دراسة حالة للتسويق المؤثر عام 2016 ، جندت ثلاث علامات تجارية مجموعة متنوعة من المؤثرين للترقيات خلال Coachella ، وتتبعت المشاركة من خلال الإعجابات والتعليقات وعلامات التصنيف. أظهرت دراسة الحالة أن كل حملة كانت قادرة في النهاية على الوصول إلى عشرات الملايين من الأشخاص.

2. الإيرادات

إذا كان هدفك الرئيسي هو الإيرادات ، فتأكد من أن لديك تتبعًا لتحديد مقدار الأموال التي تكسبها حملاتك المؤثرة بالضبط. يمكنك استخدام الروابط التابعة لتتبع المبيعات عبر الإنترنت المرتبطة بالمؤثرين. إذا كنت ترغب في توسيع نطاق القياس الخاص بك إلى ما بعد نوافذ الإحالة ، ففكر في إعطاء رموز ترويجية للمؤثرين يمكن للمستهلكين استردادها في أي وقت.

3. الرؤية

إذا كان هدفك الرئيسي هو الرؤية ، ففكر في التركيز على مقياس مثل مرات الظهور ، أو استخدام نظام تتبع تابع أو بكسل تتبع بسيط لقياس مقدار الزيارات الواردة إلى موقعك من حملة مؤثرة. للتعمق أكثر ، قم بتغذية النتائج في حل BI أو لوحة معلومات التقارير ، أو اطلب رؤية بيانات Google Analytics وراء مرات الظهور للتعرف على الموقع والفئة العمرية والجنس والجهاز والمزيد.

4. المحتوى

يجب أن تأخذ العلامات التجارية أيضًا في الاعتبار المحتوى عند النظر في عائد الاستثمار لحملات البريد الإلكتروني. عادةً ما يكون التفاوض بشأن حقوق التصوير الفوتوغرافي والمحتوى الذي أنشأه المؤثر أرخص من ترتيب جلسة تصوير كاملة لعلامتك التجارية. أبلغ كيم ويستوود من منصة Shopping Links عن مستوى عالٍ من المشاركة ، ومعدل النقر إلى الشراء ، ومتوسط ​​قيمة الطلب في حملات البريد الإلكتروني التي تتضمن محتوى من إنشاء المؤثرين بدلاً من المحتوى الذي تم إنشاؤه بعلامة تجارية بحتة.

اتجاهات المؤثرين لمشاهدة

مع تطور وسائل التواصل الاجتماعي والتكنولوجيا ، يجب على التسويق المؤثر تجاوز الفوضى. فيما يلي بعض الاتجاهات التي نراها في التسويق المؤثر:

نمو الفيديو

إذا كان يبدو أن "نمو الفيديو" مدرج في كل قائمة اتجاهات تسويقية في 2018 ، فهذا لأنه كذلك. يعد الفيديو فعالاً في زيادة المبيعات بمقدار الضعف مثل الإعلانات النصية عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ومن المتوقع أن تزداد استثمارات إعلانات الفيديو فقط في عام 2018. أحد الأسباب الرئيسية هو أن الفيديو يوفر مزيدًا من الحرية الإبداعية والعمق أكثر من التنسيقات القائمة على الصور والمليئة بالنصوص. خذ على سبيل المثال الحملة الحائزة على الجوائز التي قام بها Nick Offerman لصالح Lagavulin. في أي تنسيق آخر ، فإن التنفيذ والفكرة سيخفقان ؛ مع الفيديو ، كان نجاحًا سريعًا.

مسابقة القصص في الوقت الحقيقي

أطلق Instagram Stories في عام 2016 للتنافس مع مقتطفات Snapchat المميزة في الوقت الفعلي في الحياة اليومية لمستخدميها ومؤثريها. وسرعان ما تبع فيسبوك نسخته الخاصة من القصص. في الآونة الأخيرة ، أطلق Facebook Watch ، والذي يسمح للمستخدمين بمعرفة الاتجاهات من البرامج التلفزيونية الشهيرة والمشاهير والمؤثرين.

زيادة التدقيق في الإفصاحات

في عام 2017 ، بدأت لجنة التجارة الفيدرالية في اتخاذ إجراءات صارمة ضد الإعلانات التي لم يتم الكشف عنها. كانت هذه هي السنة الأولى التي رفعت فيها لجنة التجارة الفيدرالية (FTC ) دعوى ضد المؤثرين الأفراد لعدم الكشف عن عروض رعاية مدفوعة الأجر ، وأرسلت خطابات إلى أكثر من 90 مؤثرًا بشأن قضايا الامتثال.

إجراءات الخصوصية المشددة

تعرضت العلامات التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي لضغوط لتحديث ممارسات مشاركة البيانات وجمعها بعد اللائحة العامة لحماية البيانات وكارثة فيسبوك مع Cambridge Analytica. نتيجة لذلك ، كانت بعض المواقع والخدمات المؤثرة التي تعتمد على الوصول إلى تلك البيانات تكافح من أجل التكيف.

بناء برنامج التسويق المؤثر الخاص بك

مع المؤثرين المناسبين والمقاييس الإستراتيجية ، يمكن أن يكون التسويق المؤثر قناة مربحة لإضافتها إلى مزيج التسويق الخاص بك.

لمعرفة المزيد حول التسويق عبر المؤثرين ، شاهد ندوتنا عبر الإنترنت عند الطلب ، "عندما تكون النصائح الجيدة تدفع: التسويق عبر المؤثرين المجتمعيين". أو تحقق من مقالتنا حول كيفية الارتقاء إلى القمة من خلال استراتيجية التسويق المؤثر الفائز .