كيفية زيادة مبيعات متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك؟

إذا كنت تواجه مشكلة في جذب المزيد من العملاء إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فمن المحتمل أن يكون هناك عدة أسباب وراء حدوث ذلك. ربما يكون عملك جديدًا ، ولم تجد السوق المستهدف بعد ، أو ربما كنت تعمل لفترة من الوقت ولكنك لا تتفاعل بشكل فعال مع عملائك الحاليين للحفاظ على عودتهم مرارًا وتكرارًا.

إن زيادة مبيعات متجر التجارة الإلكترونية ليس بالأمر الصعب ، ولكنه قد يكون خادعًا. ومع ذلك ، فإن القليل من التخطيط وبعض القرارات المدروسة يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً. ضع هذه الأفكار العشر في الاعتبار أثناء قيامك ببناء إستراتيجيتك وتكتيكاتك. إذا جعلت زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني جزءًا من خطتك منذ اليوم الأول ، فستجد أنه من الأسهل أكثر من أي وقت مضى جذب الأشخاص المهتمين بالشراء منك عبر الإنترنت.

1. اجعل من السهل العثور على منتجاتك

2. اجعل منتجاتك أكثر وضوحًا

3. خلق تجربة شراء خالية من الاحتكاك

4. اجعل منتجاتك تبدو جميلة مع الصور الغنية

5. استخدم أوصاف منتجك للبيع

6. أضف إحساسًا بالإلحاح

7. أضف قسمًا يحتوي على أفضل المنتجات مبيعًا

8. إنشاء نافذة منبثقة رائعة لنية الخروج

9. خلق تجربة لا تنسى

10. امنح المشترين خيارات دفع متعددة

مهما كان السبب ، إليك عشر طرق لزيادة مبيعات متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك والتي ستساعد في ضمان قيام المزيد من الأشخاص بالشراء منك. هيا بنا نبدأ!

1. اجعل من السهل العثور على منتجاتك.

لزيادة مبيعات متجر التجارة الإلكترونية ، تحتاج أولاً إلى تسهيل عثور العملاء المحتملين على منتجاتك.

في بعض الحالات ، يمكن أن يساعد وضع منتجاتك بشكل أكثر وضوحًا ، على سبيل المثال ، وضعها على مستوى العين بدلاً من الرف السفلي ، في زيادة المبيعات.

يساعد Google Shopping ، المعروف سابقًا باسم Froogle ، الأشخاص في العثور على المنتجات من المتاجر عبر الإنترنت من خلال السماح للمستخدمين بالبحث عن العناصر أو مسح الرموز الشريطية ضوئيًا.

مع وجود أكثر من مليار قائمة منتجات ومتاحة في 33 دولة (بما في ذلك جميع دول الاتحاد الأوروبي البالغ عددها 28) ، يعد Google Shopping موردًا ممتازًا لأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية الذين يتطلعون إلى زيادة أرقام مبيعاتهم.

الموضوعات ذات الصلة: الميزات الرئيسية التي يجب أن يتمتع بها موضوعك

2. اجعل منتجاتك أكثر وضوحًا.

إذا كان موقع الويب الخاص بك يبيع منتجات مادية ، فيمكنك بسهولة زيادة مبيعات متجر التجارة الإلكترونية عن طريق إضافة المزيد من صور المنتجات.

عندما تعتقد أن العميل قد يواجه صعوبة في تصور كيف سيبدو المنتج في منزله أو جسمه أو رأسه ، أضف المزيد من الصور.

بالنسبة لبعض المنتجات (مثل الملابس) ، يجب أن يرى العملاء ما يشترونه قبل اتخاذ قرار الشراء.

لا تقلق بشأن ازدحام موقع الويب الخاص بك بعدد كبير جدًا من الصور أيضًا ؛ تظهر الأبحاث الحديثة أن تصفح مواقع الويب التي تحتوي على عدد كبير جدًا من الصور يمكن أن يقلل من قلق المستهلك ويزيد من المبيعات.

3. خلق تجربة شراء خالية من الاحتكاك

يحدث الشراء بدون احتكاك عندما تقلل أو تزيل أو تقضي على جميع الخطوات بين الشخص والهدف المنشود.

لزيادة مبيعات متجر التجارة الإلكترونية ، يمكنك إنشاء تجربة شراء خالية من الاحتكاك من خلال تقديم شحن مجاني للمشتريات التي تزيد عن 50 دولارًا أو إضافة أزرار شراء بارزة في جميع أنحاء موقعك ، حتى لا يضطر العملاء للبحث عنها.

يجب عليك أيضًا التأكد من معالجة أي مشكلات قد يواجهها الأشخاص بشأن تقديم طلب إلى عملك.

• هل يتم تحميل كل شيء على موقعك بسرعة؟
• هل هناك طريقة سهلة للعملاء للاتصال بخدمة العملاء إذا واجهوا أي مشاكل؟

4. اجعل منتجاتك تبدو جميلة مع الصور الغنية.

إنها حقيقة أن عملائك لن يشتروا منتجات لا يجدونها جذابة. الصور الثرية رائعة لإلهام المتسوقين وزيادة مبيعات متجر التجارة الإلكترونية.

ابدأ في عرض المنتجات الجذابة بصورًا تجذب الانتباه عن طريق اختراق الفوضى عبر الإنترنت وحث العملاء على النقر لإكمال عملية الشراء.

• اعرض لقطات كاملة للمنتج أو صور نمط الحياة لأشخاص يستخدمون منتجك أو خدمتك في الحياة الواقعية.
• توخ مزيدًا من الحذر للتأكد من أن أي صورة تستخدمها فريدة ومضاءة جيدًا ، بحيث تبدو احترافية وتجذب العملاء المحتملين.

بنفس الطريقة التي يمكن أن تلهم بها الصورة العميل ، فإن الصور ذات الجودة الرديئة قد تمنعهم من الشراء من متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

5. استخدم أوصاف منتجك للبيع

أضف إحساسًا بالإلحاح لزيادة مبيعات متجر التجارة الإلكترونية من خلال إخبار العملاء بتوفر عدد محدود من المنتجات. إذا أمكن ، اجعل من السهل على الأشخاص الشراء من خلال تقديم خدمة الشحن في اليوم التالي أو النقر والاستلام.

أيضا ، هل تعرف جمهورك المستهدف؟

من المهم أن تفهم -

• ما الذي يحتاجون اليه؟
• كيف يفكرون؟
• كيف يشعرون؟

إن جذب العملاء المحتملين عبر بابك الأمامي شيء واحد ؛ إنه شيء آخر تمامًا عندما تريد منهم إنفاق الأموال في متجرك.

• هل هناك أوقات يفضل فيها العملاء البريد الإلكتروني على المكالمات الهاتفية؟

اكتشف ما الذي يجعلها علامة. لن يساعد ذلك في زيادة مبيعات متجر التجارة الإلكترونية فحسب ، بل سيساعد أيضًا في خلق ولاء قوي بين العملاء الحاليين.

6. أضف إحساسًا بالإلحاح

يمكن أن يؤدي الشحن المجاني إلى زيادة المبيعات ، وكذلك الشعور بالإلحاح. تُظهر الأبحاث أن إضافة قيود زمنية إلى عرض المبيعات - على سبيل المثال ، ينتهي البيع اليوم - يمكن أن يحسن بشكل كبير مبيعات متجر التجارة الإلكترونية.

لتوليد الاستعجال وتطوير الولاء وزيادة التحويلات ، تستخدم WiserNotify - أفضل أداة إثبات اجتماعي إجراءات الزائر.

تتيح لك ميزات WiserNotify الفريدة استهداف العملاء الفرديين وعرض رسالة أو نافذة منبثقة تتصل بهم ، مما يسمح لك بزيادة المبيعات بعدة طرق.

يمكنك عرض الإشعارات للعملاء لزيادة مبيعات متجر التجارة الإلكترونية باستخدام هذه الطرق-

• زيادة المبيعات من خلال التأثير على المتسوقين.
• تقليل عدد العربات المتروكة.
• خلق إحساس بالإلحاح و FOMO (الخوف من الضياع).
• اعرض ما يعتقده الآخرون عن منتجاتك.
• قدم خصومات للمشتريات السريعة

لزيادة مبيعات متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك عن طريق تقديم حوافز الخصم للمشتريات السريعة.

✓ بناء الثقة والمصداقية من خلال إخطارات الزائر الحية

✓ إظهار بيانات الشراء في الوقت الفعلي لتعزيز الثقة

✓ زيادة عدد الاشتراكات مع إشعارات التحويل

✓ عرض تقييمات فيسبوك وجوجل وغيرها من الأنظمة الأساسية

✓ إظهار المبيعات في الإخطارات

✓ جعل إعلانات الأحداث القادمة

✓ خلق الاستعجال مع القطعة الموقت وخصومات محدودة الوقت

✓ عرض ما يلي من وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

تشير الدراسات إلى أن المستهلكين الذين يعرفون منتجًا ما يتم خصمهم إذا أجروا عملية شراء فورية من المرجح أن يتابعوا نيتهم ​​في الشراء.

على سبيل المثال ، قد تقول شيئًا مثل-

• عجل! هذا السعر لن يدوم طويلا! أو
• حتى إذا قمت بالشراء الآن ، سنقوم بخصم 20٪ من إجمالي طلبك!
• التأكيد على القيم على الأسعار

ركز على القيمة بدلاً من السعر في كل جهودك التسويقية وخاصة على وسائل التواصل الاجتماعي. لن تقوم فقط بتحويل عملاء جدد ، ولكن ستساعد أيضًا العملاء الحاليين على الشعور بالرضا تجاه دعم عملك ورعايته.

الموضوعات ذات الصلة: أكثر من 50 نموذجًا حقيقيًا للإثبات الاجتماعي

7. أضف قسمًا بالمنتجات الأكثر مبيعًا.

أفضل طريقة لزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني هي إضافة قسم به المنتجات الأكثر مبيعًا.

أضف منتجاتك الأكثر رواجًا ، مثل الملابس الأكثر مبيعًا أو الإكسسوارات للرجال والنساء.

سيسمح هذا لمزيد من العملاء بشراء المزيد من العناصر ، وإبقائهم على موقع الويب الخاص بك لفترة أطول.

ضع في اعتبارك وجود نافذة منبثقة أعلى كل منتج ، مما يمنحك فرصة لسؤال العملاء عما إذا كانوا يرغبون في اقتراحات بناءً على مشترياتهم واهتماماتهم السابقة.

من خلال إبقائهم هناك لفترة أطول ، من المرجح أن يقوموا بعمليات شراء إضافية لزيادة مبيعات متجر التجارة الإلكترونية. أو ضع في اعتبارك وجود مقالات تسلط الضوء على العديد من المنتجات المتشابهة في الاستخدام والتي قد تهم أولئك الذين زاروها من حيث الأسلوب أو اللون أو الملمس ، مما يمنحهم أفكارًا أخرى يمكنهم شراؤها أثناء تواجدهم على موقعك وزيادة مبيعات متجر التجارة الإلكترونية!

8. إنشاء نافذة منبثقة رائعة لنية الخروج

إذا لم يكن لديك منفذ خروج ، فأنت تترك المال على الطاولة. إنها واحدة من تلك الأشياء التي قد تبدو واضحة الآن بعد أن تفكر فيها.

حقيقة أن الكثير من الأشخاص يتخلون عن عرباتهم دون الانتهاء فعليًا وفحصها ، لكنها قد تكون مفهومًا جديدًا للعديد من تجار التجارة الإلكترونية.

إذا كان موقعك مبنيًا على WordPress ، فهناك بعض الإضافات السهلة التي يمكنك إضافتها ، وهل أنت متأكد؟ موجه مباشرة عندما يحاول شخص ما مغادرة موقعك. هذا من شأنه أن يمنحهم فرصة أخيرة لتغيير رأيهم إذا تخلوا عن عربتهم قبل الوصول إلى الخروج.

9. خلق تجربة لا تنسى.

تذكر أن الكثير من الأشخاص يقومون فقط بالتسوق عبر نافذة موقعك. لتحويل هذه المتصفحات إلى عملاء يدفعون ، تحتاج إلى توفير تجربة يتردد صداها معهم.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في التأكد من وجود شيء فريد حول منتجك أو خدمتك.

• كيف يمكنك لفت الانتباه إليها؟
• ما الذي يميزها عن منافسيها؟
• لماذا شخص ما يريده على أي شيء آخر مثله؟

هذه كلها أسئلة يجب أن تطرحها على نفسك قبل اتخاذ قرار بشأن خطة تسويق لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

كلما زاد اهتمامك بالتفاصيل والإجابة على هذه الأسئلة ، زاد احتمال نجاحك في عملك. وكالعادة: اختبر ما يصلح وما لا ينجح.

عندما يتعلق الأمر بزيادة مبيعات متجرك ، ليس لديك تكتيك واحد ؛ بدلاً من ذلك ، لديك العديد من الاستراتيجيات المختلفة لاستخدامها مرة واحدة.

لذلك لا تقيد نفسك بالاعتقاد أن هناك استراتيجية واحدة فقط للحصول على النتائج. بدلاً من ذلك ، حاول استخدام كل شيء مرة واحدة! قد يبدو الأمر مربكًا في البداية ، لكن استخدام تكتيكات متعددة سيساعد في تعويض أي أوجه قصور.

10. امنح المشترين خيارات دفع متعددة.

يمكنك زيادة مبيعات متجر التجارة الإلكترونية من خلال منح المشترين خيارات دفع متعددة. يجب أن تمنح المشترين طريقة للدفع باستخدام طريقة الدفع المفضلة لديهم ، سواء كانت PayPal أو Visa أو MasterCard.

اعتمادًا على البلد الذي تعيش فيه ، قد لا تتوفر بعض الطرق ، ولكن يجب أن تحاول توفير أكبر عدد ممكن من الخيارات حتى يشعر الناس بالأمان عند الشراء من موقع الويب الخاص بك.

كلما كان بإمكان المشترين دفع ثمن سلعهم بشكل أسرع وأسهل ، زادت احتمالية شرائهم منك!

اقرأ أيضًا: 12 أداة Saas مربحة لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

استنتاج

يمكنك زيادة مبيعات متجر التجارة الإلكترونية من خلال التفكير خارج الصندوق. يمكنك أيضًا زيادة مبيعات متجر التجارة الإلكترونية من خلال تثقيف نفسك. على الرغم من عدم وجود طرق مختصرة للتسويق عبر الإنترنت ، إلا أن هناك حيلًا يمكنك استخدامها وطرق يمكنك من خلالها وضع نفسك بحيث يتعرف الناس عليك. تأكد من منحهم سببًا لاختيارك على جميع منافسيك هناك ، وتذكر أن المنافسة دائمًا ما تكون دائمًا أمرًا جيدًا للأعمال. فقط تأكد من قيامك بذلك بطريقة تعتمد على نفسها ولا تربك العملاء بشأن هويتك أو ما أنت عليه. مرة أخرى ، فإن الإدراك والابتكار سيساعدان أكثر من الأذى. لذا اخرج إلى هناك واكسب هذه الأرباح!