كيفية زيادة المبيعات عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022

هل تريد معرفة كيفية زيادة المبيعات عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي؟

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة فعالة للتواصل مع جمهورك المستهدف وعرض منتجاتك أمام العملاء المحتملين. إنه أيضًا أسلوب رائع لتوليد العملاء المحتملين يمكن أن يؤدي إلى زيادة المبيعات لشركتك الصغيرة.

ومع ذلك ، فإن نجاح استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك يعتمد على التقنيات الخاصة بك. لهذا السبب ، في هذا الدليل ، سنشارك أفضل النصائح حول كيفية زيادة المبيعات عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

لماذا تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي جيدة للمبيعات؟

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة للمبيعات لأنها تساعدك على زيادة الوعي بالعلامة التجارية لدى المتسوقين عبر الإنترنت. نظرًا لأن المستهلكين يتسوقون عبر الإنترنت بشكل متزايد ، فإن البيع الاجتماعي هو أحد أكثر الطرق فعالية لسد الفجوة بين التسوق الشخصي والتسوق عبر الإنترنت.

بدلاً من زيارة متجرك الفعلي ، يمكن للمتسوقين التعرف على منتجاتك على قنوات التواصل الاجتماعي من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) والحملات الإعلانية والإحالات الشفوية وحتى المحادثات البسيطة. يمكن أن يساعد هذا البحث شبه الفوري المتسوقين في اتخاذ قرارات الشراء ، وبنقرات قليلة ، زيادة مبيعات عملك.

يستخدم حوالي 90٪ من البائعين الأفضل أداءً وسائل التواصل الاجتماعي كجزء من إستراتيجيتهم للتسويق الرقمي. بالإضافة إلى ذلك ، ينفق المستهلكون ما يصل إلى 40٪ أكثر على العلامات التجارية التي تفاعلوا معها على منصات التواصل الاجتماعي.

لذلك إذا لم تكن متأكدًا من فعالية بيع وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الأرقام أعلاه تقدم سببًا مقنعًا لك لتجربة هذا النهج.

كيفية زيادة المبيعات عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي

لمساعدتك في الحصول على المزيد من استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، قمنا بتجميع أفضل النصائح والأفكار لمساعدتك على زيادة المبيعات من خلال حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

دعنا نقفز ونبدأ.

1. استخدم المحتوى التفاعلي للتفاعل والتثقيف

من المغري تجربة البيع الصعب مع كل مشاركة تنشرها على وسائل التواصل الاجتماعي. بعد كل شيء ، هدفك هو زيادة المبيعات عبر الإنترنت. لكن الحقيقة هي أنك تحتاج أيضًا إلى تثقيف جمهورك وتسليته وإغراءه.

يستخدم معظم الأشخاص المنصات الاجتماعية في أوقات فراغهم ، لذا فهم يريدون الاسترخاء أو مشاهدة محتوى يسليهم بدلاً من دفعهم لإنفاق الأموال.

تتمثل إحدى طرق الترويج لمنتجاتك دون أن تبدو انتهازيًا في تقديم هبة أو مسابقة. يمكن أن تنتشر هذه المنشورات بسرعة إلى ما وراء المتابعين الرئيسيين ، خاصة إذا كنت تشجع الأشخاص على المشاركة ووضع علامة على الأصدقاء للدخول.

بشكل أساسي ، يعد إجراء هبة أو مسابقة هو أسهل طريقة للانتشار الفيروسي والوصول إلى جمهور أوسع.

إذا بدا الأمر وكأنه يتطلب الكثير من العمل ، فلا تقلق. يعد إجراء الهبة على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا سهلاً باستخدام أدوات التسويق مثل RafflePress.

RafflePress هو أفضل مكون إضافي لبرنامج WordPress للمسابقات والهدايا. باستخدامه ، يمكنك إنشاء أي نوع من المسابقات دون متاعب الإعدادات المعقدة.

هذا البرنامج المساعد سهل الاستخدام للغاية ، ويتضمن أداة إنشاء الهدايا بالسحب والإفلات ، ويقدم كل ما تحتاجه لتشغيل هبة وسائط اجتماعية عالية الأداء. يتضمن ذلك منشئ قواعد الهبات ، ومنتقي الفائز العشوائي ، وقوالب الهبات المعدة مسبقًا ، والمزيد.

يشمل RafflePress أيضًا:

• 1 انقر فوق إدخالات الهبات
• تأكيد بواسطة البريد الالكتروني
• إجراءات لتنمية قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك
• صفحات مقصودة خالية من الإلهاء
• قم بإحالة صديق إلى المشاركة الاجتماعية
• قوالب الهبات لأهداف تسويقية مختلفة
• تسجيلات الدخول الاجتماعية
• تكامل التسويق عبر البريد الإلكتروني
• إجراءات الهبات مكافأة

ومع ذلك ، فإن أفضل جزء هو أنه لا يلزم وجود "مهارات تقنية" في البرمجة. يمكنك تكوين كل شيء في دقائق بسهولة.

هل أنت جاهز لتوليد المبيعات من خلال مسابقة على وسائل التواصل الاجتماعي؟

ابدأ مع RafflePress اليوم.

2. عرض المحتوى الذي ينشئه المستخدم

يقرأ المستهلكون الأذكياء التقييمات عبر الإنترنت قبل شراء المنتجات لضمان مصداقية العلامات التجارية وجديرة بالثقة. على هذا النحو ، يتجه المزيد من المتسوقين إلى وسائل التواصل الاجتماعي للعثور على تقييمات حقيقية ومشاهدة المنتجات قيد التنفيذ.

تشير الأبحاث إلى أن 79٪ من الأشخاص يقولون إن المحتوى الذي ينشئه المستخدم يؤثر على قرارات الشراء الخاصة بهم. ومع ذلك ، يقول 13٪ فقط أن المحتوى من العلامة التجارية مؤثر.

إذن كيف يمكنك الحصول على دليل اجتماعي مثل هذا في ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وإظهار العملاء الجدد لمنتجاتك تستحق أموالهم؟ إذا كان العملاء الحاليون يتركون بالفعل تقييمات وشهادات إيجابية ، فشاركها مع جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي.

سواء كنت تشارك قصص Instagram أو تتفاعل مع مقطع فيديو على TikTok أو تقوم بالنشر المتقاطع على صفحتك على Facebook ، يمكنك استخدام هذا المحتوى لتعزيز إثباتك الاجتماعي ودعم جهودك التسويقية. في الوقت نفسه ، ستجعل ملفات التعريف الخاصة بك تبدو أكثر موثوقية ، مما قد يؤدي أيضًا إلى تحسين الثقة.

تتمثل إحدى الطرق الفعالة لجذب المستهلكين إلى إنشاء محتوى لك في تشجيعهم على مشاركة التجارب الإيجابية من خلال الصور ومقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي.

لكن لا يجب أن يقتصر الأمر على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا عرض المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم على موقع الويب الخاص بك عن طريق تضمين موجز الوسائط الاجتماعية.

إذا كنت مالك موقع WordPress ، فننصحك باستخدام Smash Balloon.

Smash Balloon هو أفضل مكون إضافي لووردبريس لتغذية الوسائط الاجتماعية. يتيح لك عرض موجز الوسائط الاجتماعية بسهولة من أكثر المواقع شهرة ، بما في ذلك Instagram و Facebook و Twitter و YouTube.

يعد هذا المكون الإضافي القوي للوسائط الاجتماعية صديقًا للمبتدئين ويتيح لك مزامنة محتوى المنشور الاجتماعي الخاص بك إلى موقع الويب الخاص بك. بهذه الطريقة ، يظهر المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم والذي تشاركه على الفور على موقع الويب الخاص بك.

والأفضل من ذلك ، يمكن للزوار التفاعل مع المحتوى الاجتماعي الخاص بك مباشرةً من موقع WordPress الخاص بك عن طريق الإعجاب والمشاركة والتعليق والمتابعة.

يمكنك إنشاء موجزات وسائط اجتماعية مخصصة بالكامل وتخصيصها وفقًا لنظام الألوان والأسلوب الخاص بعلامتك التجارية. كل موجز هو أيضًا صديق لكبار المسئولين الاقتصاديين ، مما يساعدك على تحسين تصنيفات محرك البحث الخاص بك.

إلى جانب زيادة الإثبات الاجتماعي والمبيعات ، فإن Smash Balloon سهل الإعداد. كما أنه لن يبطئ موقعك ، مما يحافظ على تجربة المستخدم سريعة وممتعة.

انقر هنا لتجربة Smash Balloon اليوم.

3. استخدم الشبكات الاجتماعية التي يحبها جمهورك

هناك العديد من شبكات التواصل الاجتماعي ، مع ظهور المزيد يومًا بعد يوم. على هذا النحو ، من المغري الاشتراك في كل منهم والترويج المتبادل للمحتوى الخاص بك عبر كل واحد.

حتى إذا قررت أن هذا هو أفضل نهج لعلامتك التجارية ، فإنك تخاطر بتقسيم نفسك أكثر من اللازم وتضر أكثر مما تنفع.

لكل منصة اجتماعية جمهور محدد ومتخصص في أنواع مختلفة من المحتوى. على سبيل المثال ، يعد Facebook الآن ملعبًا للبالغين ، بينما يجذب Snapchat و Instagram جيل الألفية وجماهير الشباب.

وفي الوقت نفسه ، يعد LinkedIn أحد أفضل الأماكن لتسويق محتوى B2B.

بشكل أساسي ، تحتاج إلى التواصل مع جمهورك على الأنظمة الأساسية التي يستخدمونها كثيرًا. عندها فقط ، عندما تتحدث مباشرة إلى جمهورك ، سترى مبيعاتك ومعدلات التحويل تتحسن.

إذا كنت لا تعرف أي نوع من المحتوى يعمل بشكل أفضل لكل منصة ، فإليك قائمة لتبدأ بها:

• Instagram: صور ومقاطع فيديو قصيرة مع تسميات توضيحية تحكي قصة
• Facebook: محتوى طويل ومقاطع فيديو مكتوبة
• Twitter: رسائل قصيرة ومقاطع فيديو وصور تستحق النشر
• Snapchat: مقاطع فيديو قصيرة ومسلية
• يوتيوب: فيديوهات تعليمية وترفيهية طويلة
• TikTok: مقاطع فيديو وموسيقى قصيرة ومسلية
• Pinterest: الوصفات ، وأدوات DIY ، ومعلومات حول المنتجات

عند إنشاء محتوى على وسائل التواصل الاجتماعي ، تذكر أن تبقى أصليًا. إن حشو ملف الأخبار الخاص بك بمحتوى دون المستوى لن يؤدي إلى جذب جمهورك المستهدف.

خذ GoPro ، على سبيل المثال. يتمتع ملف تعريف Instagram الخاص بهم بمظهر مميز يكمل علامتهم التجارية تمامًا.

تستخدم GoPro لوحة ألوان متسقة ، وتشارك محتوى عالي الجودة مصمم خصيصًا لـ Instagram ، وتستخدم جميع أدوات Instagram للوصول إلى الديموغرافية المستهدفة.

إذا اتبعت نهجًا مشابهًا ، فستتحسن فرصك في زيادة المبيعات.

4. إنشاء منشورات وسائط اجتماعية قابلة للتسوق

هناك طريقة أخرى فعالة لزيادة المبيعات عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وهي إنشاء منشورات قابلة للتسوق. تتيح هذه المنشورات للمستخدمين شراء منتجاتك أو خدماتك مباشرة من وسائل التواصل الاجتماعي.

يعد Instagram مثالاً ممتازًا على محتوى الوسائط الاجتماعية الذي يمكن التسوق فيه. يتيح لك وضع علامة على المنتجات في المنشورات والقصص ، مما يسمح للمستخدمين بزيارة صفحة المنتج والدفع فورًا على موقع الويب الخاص بك.

يمكن للمستخدمين إدخال معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم وتفاصيل التسليم في صفحة الخروج ، ويكتمل الشراء. يمكن للعملاء بعد ذلك تتبع طلباتهم وتلقي تحديثات الشحن من داخل تطبيق Instagram.

الشيء الوحيد الذي تحتاجه للبدء هو حساب Instagram للأعمال.

تقدم المنصات الاجتماعية الرائدة الأخرى أيضًا أدوات التجارة الإلكترونية. يحتوي Facebook على قسم متجر حيث يمكنك سرد المنتجات ، بينما يقدم Pinterest دبابيس قابلة للشراء حيث يمكن للمستخدمين الشراء مباشرة من تطبيق Pinterest.

5. احصل على مساعدة دعاة العلامة التجارية والمؤثرين

إذا كنت قد بدأت للتو على وسائل التواصل الاجتماعي ، فيمكن أن يساعدك التسويق المؤثر في الوصول إلى جمهور كبير بسرعة. إنها أيضًا طريقة فعالة لزيادة المبيعات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

هناك الآلاف من المؤثرين من جماهير مختلفة ، لذا قم بأبحاثك للعثور على البعض الذي يخدم مجالك. سيؤدي ذلك إلى زيادة احتمالية اهتمام جمهورهم بمنتجاتك أو خدماتك.

يعمل التسويق المؤثر من خلال مطالبتهم بالترويج لعلامتك التجارية من خلال التعليقات الصادقة والبرامج التعليمية والتفاعل على ملفاتهم الشخصية. سيوافق معظم المؤثرين على هذا النوع من الشراكة في مقابل المنتجات المجانية ، والروابط التابعة ، وفي بعض الحالات ، الدفع.

ستعمل عمليات التعاون هذه على وضع علامتك التجارية أمام جمهور المؤثر الهائل ، ولأن هذا الجمهور يثق بهم ، فمن المرجح أن يدخلوا مسار تحويل المبيعات الخاص بك.

قد يكون الاقتراب من المؤثرين أمرًا مخيفًا. بدلاً من ذلك ، يمكنك الحصول على المساعدة من العملاء الأكثر ولاءً. اطلب من كبار العملاء مراجعة تجربتهم أو الترويج لمنتجاتك للحصول على خصم أو هدايا مجانية أو امتيازات أخرى قيّمة.

تدير بعض الشركات برامج إحالة حيث يشارك العملاء رابط إحالة مع العائلة والأصدقاء. يمكنهم بعد ذلك كسب خصومات ومنتجات مجانية عند اكتمال الإحالة.

بغض النظر عن النهج الذي تتبعه ، يمكن للعملاء المخلصين والمؤثرين مساعدتك في الوصول إلى جمهور أوسع وزيادة المبيعات عبر الإنترنت.

6. إنشاء Hashtags ذات العلامات التجارية لمزيد من الوصول

Hashtags هي طريقة رائعة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال تسهيل اكتشاف مشاركاتك. كما أنها ممتازة لخلق شعور بالانتماء للمجتمع لأن المعجبين يمكنهم العثور على بعضهم البعض من خلال تصفح علامات تصنيف معينة.

ارفع مستوى جهودك التسويقية من خلال إنشاء علامات تصنيف فريدة من نوعها. سيساعد القيام بذلك المستخدمين على فهم مشاركاتك ، وزيادة المشاركة ، وزيادة ظهورك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعد علامات التصنيف المستخدمين في العثور على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والمتعلق بعلامتك التجارية.

على سبيل المثال ، ألق نظرة على ملف تعريف KFC على Twitter:

هذا النص الأزرق عبارة عن علامة تصنيف ذات علامة تجارية. عندما تنقر فوق علامة التصنيف ، سترى آلاف الأشخاص يستخدمونها وتنشر منشورات تتحدث عن كنتاكي فرايد تشيكن.

إلى جانب Twitter ، يمكنك استخدام علامات التصنيف على شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى. على سبيل المثال ، يسمح Facebook و Pinterest و YouTube و Instagram و TikTok بعلامات التصنيف للبحث والمشاركة المجتمعية.

يمكنك أيضًا استخدام علامات التصنيف الهبات لتحسين الوصول إلى مسابقة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

عند إنشاء علامة تصنيف لعلامتك التجارية ، اجعلها بسيطة وسهلة التذكر ، وطابقها مع شخصية علامتك التجارية.

7. قم بتشغيل مبيعات الفلاش لفترة محدودة

يمكنك أيضًا زيادة المبيعات عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي من خلال تشغيل مبيعات الفلاش والترويج لها. وكما يوحي الاسم ، تعمل مبيعات الفلاش بشكل عشوائي خلال فترة زمنية محدودة.

ستعلن معظم الشركات عن بيع فلاش قبل ساعة أو ساعتين فقط من إطلاقه لإحداث استعجال لدى العملاء وتشجيعهم على الحصول على الصفقة قبل أن تنتهي. هذا صحيح بشكل خاص عندما لا يستمر بيع الفلاش لمدة لا تزيد عن يوم واحد.

يمكنك الترويج لبيع الفلاش الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق أكبر قدر من المبيعات والمشاركة. أكثر المنصات شيوعًا هي Instagram و Facebook.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء حدث على Facebook لإنشاء مشاركة مبكرة لمتابعيك على Facebook. أو ، على Instagram ، يمكنك نشر قصص ومنشورات دعائية حول بيعك.

إذا كان لديك فقط عدد قليل من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي ، فيمكنك دائمًا استخدام إعلانات الوسائط الاجتماعية للترويج لبيعك.

إعلانات Facebook ، على سبيل المثال ، هي طريقة رائعة لمكافحة الانخفاض في الوصول العضوي لـ Facebook بسبب تغيير الخوارزمية. كما يوفر إعدادات مفصلة للوصول إلى التركيبة السكانية والاهتمامات والصناعات المحددة.

8. حافظ على جدول النشر الخاص بك موثوقًا به

بالنظر إلى أن المستهلكين يتواجدون باستمرار على وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المنطقي أن تكون كذلك. بالإضافة إلى ذلك ، عندما تفكر في أن عمر منشورات الوسائط الاجتماعية يختلف من دقائق إلى ساعات ، فستحتاج إلى زيادة المشاركة إلى أقصى حد قبل اختفاء المنشور في ملف الأخبار.

إليك فكرة عامة عن المدة التي تستغرقها المنشورات على كل منصة:

• TikTok: دقائق ما لم ينتشر
• تويتر: 15-20 دقيقة
• منشور على Facebook: 5 ساعات
• قصص انستغرام: 24 ساعة
• تغذية Instagram: 48 ساعة
• فيديو YouTube: حتى 30 يومًا
• دبوس Pinterest: 6-12 شهرًا

ستحتاج إلى إنشاء محتوى جديد بانتظام لتحقيق أقصى استفادة من وسائل التواصل الاجتماعي. لكن لا تقصف متابعيك بإشعارات المحتوى الجديدة طوال الوقت لأنك ستخاطر بإزعاجهم وربما تفقد المتابعين.

بدلاً من ذلك ، جرب جداول نشر مختلفة واعرف ما هو الأفضل لجمهورك. ثم بعد العثور على تلك البقعة الجميلة ، التزم بها.

في النهاية ، سيساعدك جدول النشر المتسق والموثوق في زيادة مدى وصولك ومشاركتك ، وبالتالي زيادة مبيعاتك عبر الإنترنت.

ها أنت ذا!

نأمل أن تكون قد تعلمت من خلال هذا الدليل كيفية زيادة المبيعات عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

قد تعجبك أيضًا هذه الأدلة الأخرى ذات الصلة:

• كيفية الترويج للشموع على Instagram (12+ نصائح وحيل سهلة)
• كيف تسوق عملك على TikTok (9+ تكتيكات مثبتة)
• 7+ نصائح لتسويق الكتب الإلكترونية التي يمكنك استخدامها في الواقع اليوم

إذا أعجبك هذا المقال ، فيرجى الاشتراك في قناتنا على YouTube لدروس فيديو RafflePress. يمكنك أيضًا أن تجدنا على Twitter و Facebook.