قم بزيادة معدلات تحويل النموذج بعشر طرق بسيطة لكنها قوية

الهدف النهائي للنموذج عبر الإنترنت هو الحصول على معلومات العملاء المحتملين. إذن ، لماذا لا تخدم النماذج الخاصة بك هذا الغرض وتحقق معدلات تحويل أعلى؟

لسوء الحظ ، لا توجد إجابات بسيطة عن سبب عدم قيام العملاء المحتملين بملء النماذج. يمكن أن يكون التصميم أو الموضع أو عرض النموذج أو أي شيء آخر.

في حين أنه من المستحيل أن ترى ما يدور في أذهان عملائك ، يمكنك اتباع أفضل الممارسات لزيادة معدلات تحويل النموذج.

1. إنشاء نماذج منبثقة

تشير الدراسات إلى أن متوسط ​​معدل التحويل للنوافذ المنبثقة هو 3.09٪. إذا اتبعت أفضل الممارسات ، فقد يرتفع معدل التحويل لديك.

تميل النماذج المنبثقة إلى إنشاء المزيد من العملاء المتوقعين والتحويلات ، خاصةً بالمقارنة مع النماذج المضمنة في الصفحة. لماذا ا؟

• يلفت انتباه زوار موقعك.
• لديهم عدد أقل من حقول النموذج ، مما يسهل ملئها.
• يمكنك تقديم حوافز على النماذج المنبثقة لجمع المزيد من بيانات العملاء المحتملين.

Popupsmart هو منشئ النوافذ المنبثقة الأكثر سهولة في الاستخدام وأداة إنشاء قوائم العملاء المحتملين في السوق. يأتي مع خيارات تصميم واستهداف متقدمة لضمان معدلات تحويل أعلى.

فيما يلي بعض النصائح السريعة التي يجب اتباعها لتحقيق أقصى استفادة من النوافذ المنبثقة:

• قدم حوافز مختلفة (كتب إلكترونية ، خصومات ، قسائم ، إلخ) للعثور على الحوافز المناسبة التي تولد المزيد من التحويلات.
• استخدام النماذج المنبثقة للملء المسبق: يوفر Popupsmart popup builder ميزة الملء المسبق التي تسمح لك بإظهار نموذج مملوء مسبقًا للزائر. لذلك سيرى الزائر نموذجًا منبثقًا كاملاً ، والشيء الوحيد المتبقي هو الضغط على زر الإرسال. إنها تستغرق وقتًا أقل وتكون أكثر وضوحًا.
• تصميمات النماذج الجاهزة للتحويل : اختفت النوافذ المنبثقة القديمة منذ فترة طويلة. باستخدام تصميمات Popupsmart الحديثة ، ستكون نماذجك جذابة بصريًا وصديقة لتجربة المستخدم.
• اضبط مهلة 30 ثانية على النافذة المنبثقة. بهذه الطريقة ، ستتجنب إزعاج تجربة المستخدم. بعد كل شيء ، إنها حقيقة أن معظم الأشخاص قاموا بالضغط على زر الإغلاق على الفور عندما تظهر نافذة منبثقة في اللحظة التي يهبط فيها الزائر على موقع ويب.
• اجعل زر الإغلاق واضحًا . يجب أن يكون من السهل إغلاق النموذج المنبثق ؛ وإلا فقد يكون المحتوى غير مرغوب فيه.
• أظهر النافذة المنبثقة الخاصة بك مرة واحدة فقط لكل مستخدم .
• أضف مربع اختيار سياسة الخصوصية .
• استخدم العلامات الذكية

باستخدام المجموعة المذكورة أعلاه ، يمكنك جذب عملاء متوقعين أكثر من نماذج مواقع الويب العادية الخاصة بك. يمكنك القيام بكل هذه الممارسات مع Popupsmart. بالإضافة إلى ذلك ، إذا قمت بتشغيل ميزة الرد الآلي بالبريد الإلكتروني ، فسيتم إعلامك عندما يرسل الزائر نموذجًا. سيتم جمع جميع بيانات المستخدم التي تم الحصول عليها من نموذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين في جدول العملاء المتوقعين.

ستجلب النتيجة تأثيرًا كبيرًا على تحويلاتك لدرجة أنك ستتخطى بقية القائمة.

2. ضع النماذج الخاصة بك فوق الجزء المرئي من الصفحة

الغرض النهائي من الصفحة المقصودة هو إقناع الناس وإقناعهم بما يكفي لجعلهم يتخذون الإجراء المطلوب. التأثير والمشاركة هو ما يهم.

تشير معظم الدراسات إلى أنه عند وضع النماذج وعبارات الحث على اتخاذ إجراء على صفحتك المقصودة ، من المرجح أن يؤدي وضعها في الأعلى مباشرةً إلى جلب المشاركة. لذلك ، فإن وضع العناصر الأكثر أهمية مثل النماذج و CTAs في هذا الجزء الأولي سيؤدي إلى أقصى قدر من المشاركة للوصول إلى العملاء المحتملين.

تبدأ المشاركة في الجزء المرئي من الصفحة ، بينما غالبًا ما يكون الجزء السفلي غير المرئي هو المكان الذي يقتنع فيه الأشخاص باتخاذ إجراء.

ضع في اعتبارك أنه على الهاتف المحمول ، يقوم معظم المستخدمين بالتمرير أدناه حتى قبل تحميل الصفحة. لهذا السبب قد لا يكون وضع النماذج كثيرًا في الجزء المرئي من الصفحة أمرًا مثاليًا.

"على الرغم من أننا نعيش في عالم يتسم بالتمرير ، إلا أن المحتوى الذي يتم وضعه في الجزء المرئي من الصفحة لا يزال يحظى باهتمامنا بنسبة 80٪". - زقزقة لاجا

عند تحسين موضع نموذج إنشاء العملاء المحتملين ، فإن الجزء المرئي من الصفحة ممارسة شائعة لأن الموضع يجذب انتباه زوار CTA.

ومع ذلك ، غالبًا ما تكون النوافذ المنبثقة أفضل من نماذج مواقع الويب المضمنة حيث لا يمكن للمستخدمين التمرير بعيدًا أو تفويتها.

3. تصميم نماذج الويب لسهولة الاستخدام وتجربة المستخدم والاستئناف

سواء كان نموذج ويب أو نموذج تمكين منبثق ، فإن تصميمه يحمل العبء الثقيل المتمثل في " الانطباع الأول " على أكتافه.

لهذا السبب يجب تجنب تخويف حقول النموذج التي يبدو أنها تستغرق وقتًا طويلاً لملءها. ليس ذلك فحسب ، فالألوان والخلفية والمحتوى هي أيضًا عناصر حيوية لتصميم نموذج جيل الرصاص.

تذكر أن الانطباعات الأولى هي نقطة نجاح أو توقف حملاتك.

فيما يلي بعض النصائح لتصميم نموذج موقع الويب:

قم بإزالة حقول النموذج غير الضرورية

إن إخافة زوارك وعملائك بالكثير من حقول النموذج هو أفضل طريقة لقتل معدل تحويل النموذج الخاص بك.

أتذكر التخلي عن الكثير من صفحات الخروج فقط بسبب طول النموذج. في الحقيقة ، لست أنت أو أنا فقط.

تُظهر إحصائيات التخلي عن سلة التسوق أن 18٪ من المتسوقين عبر الإنترنت يتخلون عن عرباتهم بسبب عملية دفع طويلة ومعقدة.

إذا لم يكن لي ، فقط خذ تجربتك الخاصة من أجلها. هل تحب قضاء وقتك في نموذج عبر الإنترنت يطرح أسئلة غير ضرورية؟ على الاغلب لا.

على الرغم من أن العدد الأمثل لحقول النموذج يعتمد على نوع النموذج ، فإن الرقم المثالي هو 3 حقول لتعظيم معدلات تحويل النموذج.

• اسأل فقط ما هو مطلوب.
• ضع علامة على الحقول المطلوبة وغير المطلوبة.
• استخدام الملء المسبق لسهولة الاستخدام: املأ حقول النموذج مسبقًا لتسريع عملية الملء.
• استخدام ميزة إثراء بيانات الشركة: باستخدام ميزة إثراء البيانات في Popupsmart ، يمكنك سحب البيانات مثل اسم الشركة والحجم والموقع مباشرة من مجال المستخدم دون أن تطلب منهم ذلك في النموذج.

(المصدر: Baymard)

يمكن أن يجلب لك عدد أقل من حقول النموذج مزيدًا من التحويلات ؛ ومع ذلك ، إذا لم يتلق فريق المبيعات لديك معلومات كافية عن العملاء المحتملين للمتابعة ، فلن يساعد العدد المرتفع لمعدلات التحويل في انخفاض معدلات الإغلاق.

للتلخيص ، اختبر A / B عدد الحقول الخاصة بك للعثور على التوازن الصحيح للحصول على معلومات العميل المتوقع المهمة مع الحد الأدنى من عدد الحقول.

اطلب النماذج من الأسهل إلى الأصعب لملئها

وفقًا لمبدأ روبرت سيالديني حول "الالتزام والاتساق" ، عندما يتخذ الشخص إجراءً صغيراً أو خطوة نحو شيء ما ، فإنه يشعر بأنه مضطر لإكماله.

لذلك ، من الأفضل أن تطلب حقول نموذج إنشاء العملاء المحتملين من الأسهل إلى الأصعب لملءها.

التلوين والخلفية

إذا كنت تخطط لاستخدام نموذج منبثق ، فتأكد من أنه يطابق ألوان علامتك التجارية وتصميم الصفحة المقصودة.

يجب أن يكون التباين بين لون النص والخلفية كافياً لجعل النص بارزًا ومتوازنًا بما يكفي حتى لا يتسبب في إصابته بضيق في العين. ينطبق نفس المبدأ على نماذج الويب أيضًا.

نصائح تصميم إضافية:

• التمسك بلوحة ألوان محددة
• قسم أقسام متعددة إلى صفحات متعددة

محتوى

عندما يتعلق الأمر بزيادة معدلات تحويل نماذج توليد العملاء المحتملين ، فإن وضع صورة عرضك ، مثل كتاب إلكتروني ، وعينة من المنتج ، وما إلى ذلك ، يمكن أن يحث العملاء المحتملين على إرسال معلوماتهم.

4. تحسين نماذج العملاء المحتملين للجوال

تمثل الأجهزة المحمولة ما يقرب من نصف حركة مرور الويب في جميع أنحاء العالم. (ستاتيستا)

حجم حركة المرور عبر الهاتف المحمول مرتفع جدًا بحيث لا يمكن تجاهله. يمكن أن يؤدي تحسين نماذج الويب للجوال إلى إحداث فرق كبير في معدلات التحويل الخاصة بك. لذلك ، تحتاج إلى ضمان تجربة مبسطة للمستخدمين الذين يصلون إلى موقع الويب الخاص بك عبر الأجهزة المحمولة.

• قم بإزالة كافة الحقول غير الضرورية.
• اجعل نماذج توليد العملاء المحتملين لديك تستجيب للأجهزة المحمولة.
• لا تدع النموذج المنبثق الخاص بك يغلق العناصر الأساسية على الشاشة.

جميع نماذج العملاء المحتملين Popupsmart متوافقة مع الجوّال. يمكنك إلقاء نظرة على منشور المدونة الخاص بنا المسمى كيفية إنشاء تحويل النوافذ المنبثقة للجوال (دون خفض مُحسّنات محرّكات البحث).

5. اجعلها سهلة الملء

النماذج الطويلة أو المعقدة التي تستغرق وقتًا طويلاً لملئها هي ببساطة أحد أكبر أسباب فقدان العملاء المحتملين أو العملاء المحتملين.

نصائح لتحسين النماذج الخاصة بك لتحسين تجربة المستخدم:

• نماذج الملء المسبق: لماذا عناء جعل المستخدمين يملأون الحقول التي يمكنك تعبئتها مسبقًا؟ استخدم وظيفة التعبئة المسبقة لإدخال معلومات معينة حتى لا يضطروا إلى ذلك.
• نماذج متعددة الصفحات: إذا كان النموذج يحتاج إلى الكثير من التمرير أو يحتوي على أقسام متعددة ، فيمكنك تقسيمه إلى صفحات متعددة.
• حفظ واستئناف: إذا كان النموذج طويلاً جدًا أو يستغرق وقتًا طويلاً لإنهائه في جلسة واحدة ، اسمح للمستخدمين بحفظ تقدمهم والاستئناف لاحقًا.

6. لديك دعوة قوية للعمل

الكلمات لها التأثير الأكثر حسماً على القرار الذي يتخذه عملاؤك المحتملون. يجب أن تشجع عبارة CTA المستخدمين على اتخاذ الإجراء المطلوب ، وملء النموذج في هذه الحالة.

• يجب أن يكون عنوان صفحاتك المقصودة ملفتًا للنظر بما يكفي لجذب الانتباه وجعل المستخدمين يواصلون القراءة.
• استخدم الكلمات القوية في عبارات CTA الخاصة بك مثل "اشتر الآن ، ابدأ ، أضف إلى عربة التسوق ، مجانًا. "
• إضفاء الطابع الشخصي على العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء باستخدام ضمائر مثل "أنت ، الخاص بك ، لدينا ، إلخ."
• أضف إحساسًا بالإلحاح: استخدم عبارات مثل "اليوم ، الآن ، الفرصة الأخيرة".
• قم بمواءمة CTA الخاص بك والنموذج مع نسخة الصفحة المقصودة

7. تضمين سياسة الخصوصية

تشير أبحاث خصوصية البيانات إلى أن 95٪ من الأمريكيين يشعرون بالقلق إزاء قيام الشركات بجمع المعلومات دون إذن.

بالنظر إلى عدد عمليات الاحتيال التي تحدث كل يوم ، من المفهوم والطبيعي أن يشعر مستخدمو الإنترنت بالقلق بشأن بياناتهم الشخصية.

إذن ، ما هو الحل الأفضل لكسب ثقة العملاء المحتملين؟ يمكن أن يساهم تضمين سياسة الخصوصية والامتثال لقواعد الناتج المحلي الإجمالي في زيادة معدل التحويل بهذا المعنى. تثبت سياسة الخصوصية أن شركتك وموقعك على الويب موثوقان وجديران بالثقة.

قم بإنشاء صفحة سياسة الخصوصية وإظهار مربع اختيار سياسة الخصوصية في النوافذ المنبثقة ونماذج الويب. وبالتالي ، بمجرد أن يثق الناس بك ، فمن المرجح أن يقوموا بملء نماذج العملاء المحتملين.

8. تحسين الصفحة المقصودة الخاصة بك لتحويلات النموذج

انخفض متوسط ​​معدل تحويل الصفحة المقصودة عبر جميع الصناعات بحوالي 2.35٪.

يعد تحسين صفحتك المقصودة ضروريًا بنفس القدر لزيادة معدل تحويل نماذج الاتصال ونماذج العملاء المحتملين. يجب أن يوجه تصميم صفحتك المقصودة عين الزائر نحو الشكل. لا ينبغي أن يشتت انتباه المستخدمين بعناصر أقل أهمية.

قد يعجبك ، أفضل 12 أداة لتحسين الصفحة المقصودة.

• قلل الاحتكاك حول نموذج الرصاص الخاص بك.

إذا كان الهدف النهائي للصفحة المقصودة هو جمع بيانات العملاء المحتملين باستخدام نموذج ويب ، فيجب أن يكون النموذج في قلب الصفحة. اجعلها مميزة عن طريق تقليل العناصر المحيطة بها.

• نظرات العين

يمكن أن يكون تصميم صفحتك المقصودة مع وضع تتبع العين في الاعتبار أكثر فاعلية مما تعتقد. عادة ما يتبع الناس نمط نظرة العين.

بناءً على دراسة الحالة ، يمكنك تحسين معدلات تحويل النموذج بشكل كبير عن طريق وضع الوجوه وشهادات العملاء.

9. أ / ب اختبر نماذج توليد الرصاص لديك

يعد تسويق المحتوى والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتسويق الأحداث ثلاثًا من أكثر استراتيجيات إنشاء قوائم العملاء المحتملين شيوعًا التي يتبناها المسوقون الرقميون. ومع ذلك ، عند جذب العملاء المحتملين من خلال أي من هذه الاستراتيجيات ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن عبارة الحث على اتخاذ إجراء في موضع جيد على الصفحة.

أفضل طريقة لتحديد الموضع الأمثل هي اختباره وتعديله حتى تحصل على أفضل النتائج.

تشمل الأشياء الأخرى التي يجب اختبارها ما يلي:

• عنوان صفحتك المقصودة: يجب أن يكون مقنعًا.
• نسخة صفحتك المقصودة: استخدم النقاط والصور والشهادات ومقاطع الفيديو لجعلها مقنعة.
• لا تجعل نسخة صفحتك المقصودة صعبة القراءة أو الفهم. اجعل الأمر بسيطًا ومباشرًا قدر الإمكان.

بصرف النظر عن ذلك ، ضع في اعتبارك أن تكتيك الدليل الاجتماعي هو محرك قوي في عملية اتخاذ القرار لدى العميل. يؤدي استخدام شهادات العملاء ومقاطع الفيديو الخاصة بالشهادات وشارات الثقة وضمانات استرداد الأموال إلى تحسين الثقة وبالتالي تحويلاتك.

10. أضف عداد للعد التنازلي

من الطبيعي أن يشعر الإنسان بالقلق عندما ينفد الوقت. التأثير الدقيق ينطبق على عملائك أيضًا. لذلك ، قد تكون إضافة مؤقت للعد التنازلي إلى صفحتك المقصودة أو النموذج المنبثق بمثابة تنبيه يحتاجون إليه لاتخاذ الإجراء المطلوب.

وفقًا لإحدى الدراسات ، يمكن أن تؤدي إضافة عداد تنازلي إلى زيادة الإيرادات بنسبة 9٪.

تشير دراسة أخرى إلى كيفية قيام علامة تجارية واحدة بزيادة المبيعات بنسبة 332 في المائة من خلال تطبيق علامة عرض محدود وجهاز توقيت للعد التنازلي.

يمكنك إضافة مؤقت للعد التنازلي إلى النماذج المنبثقة الخاصة بك مع Popupsmart لتبدأ فورًا في تعزيز معدلات تحويل النموذج.

يتم إحتوائه

لقد أوضحنا 10 طرق مثبتة حول كيفية زيادة معدلات تحويل النموذج. من خلال تحسين نموذج إنشاء العملاء المحتملين ، يمكنك التأكد من أن التسويق الداخلي وحركة مرور الصفحة المقصودة لا تذهب سدى.

الهدف من نموذج الصفحة المقصودة الخاص بك هو جمع المعلومات الشخصية للعميل المحتمل بنجاح - وليس بيع منتج لهم. يتبع التسويق والمبيعات بعد رعاية العملاء المتوقعين الذين استحوذت عليهم.

قلل من الفوضى حول نماذج الرصاص و CTA. خلاف ذلك ، يشتت انتباه الناس ويبتعدون عن الإجراء المطلوب.

نأمل أن تجد هذه النصائح مفيدة وأن تبدأ في إنشاء المزيد من تحويلات النماذج اعتبارًا من اليوم.

قائمة فحص سريعة لزيادة معدلات تحويل النموذج:

1. إنشاء نماذج منبثقة
2. ضع النماذج الخاصة بك فوق الطية مباشرة
3. تصميم نماذج الويب لسهولة الاستخدام وتجربة المستخدم والجاذبية
4. تحسين نماذج العملاء المحتملين للجوال
5. اجعلها سهلة الملء
6. لديك عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
7. قم بتضمين سياسة الخصوصية
8. تحسين صفحاتك المقصودة
9. أ / ب اختبر نماذج توليد العملاء المحتملين
10. أضف عداد للعد التنازلي

المقالات المقترحة:

• 15 من أفضل أدوات ملاحظات العملاء للمواقع الإلكترونية
• 14 من أمثلة الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني التي تجعل البريد الوارد لدينا أفضل