تسويق المحتوى

أثبت التخصيص في تسويق المحتوى نجاحه لبعض الوقت الآن. نراه مع المتاجر عبر الإنترنت وحتى Netflix ، حيث يتم تزويد المستخدمين بالتوصيات بناءً على سجل الشراء أو سجل المشاهدة.

لم يعد المسوقون كل يوم يرون التخصيص كخيار. اليوم ، يرى معظمهم أنه ضرورة لتسويق المحتوى.

هناك العديد من الطرق التي يمكن للمسوقين وأصحاب الأعمال التجارية عبر الإنترنت من خلالها استخدام التخصيص لتحسين تسويق المحتوى الخاص بهم.

هل يمكن أن يساعد تخصيص المحتوى حقًا في تحسين تسويق المحتوى؟

الجواب القصير هنا سيكون نعم. يعد التخصيص أكثر من مجرد استخدام الاسم الأول للعميل في رسالة بريد إلكتروني أو رسالة منبثقة. يمكن استخدام خدمات تسويق المحتوى الشخصي لكسب ثقة العملاء أثناء العمل على تحقيق أهدافك.

لن يكون من الخطأ القول إن التخصيص هو استراتيجية بحد ذاتها. استراتيجية تسويق محتوى يمكن استخدامها في العديد من قنوات التسويق المختلفة. يمكن أن يشمل ذلك مقالات المدونة ومنشورات الوسائط الاجتماعية والعناوين الرئيسية وعبارات الحث على اتخاذ إجراء وحتى نتائج محرك البحث.

هل ما زلت تتساءل لماذا يجب عليك استخدام التخصيص لتحسين تسويق المحتوى الخاص بك؟ قد تكون الإجابة الأخرى لأن 72٪ من العملاء يقولون إنهم يتفاعلون فقط مع محتوى تسويقي مصمم خصيصًا لمصالحهم ؛ بمعنى آخر ، يتم تخصيص محتوى التسويق.

كيفية استخدام التخصيص لتحسين تسويق المحتوى؟

يتضمن التخصيص جمع بيانات العميل ، والتي تُستخدم بعد ذلك لإنشاء محتوى مخصص. يقدم هذا تجربة يمكن أن تساعد في بناء علاقات قوية مع العملاء.

دعنا الآن نلقي نظرة على كيف يمكن للتخصيص أن يحسن تسويق المحتوى الخاص بك وكذلك تجربة العملاء.

توصيات شخصية

ربما تكون أسهل طريقة لتحسين المحتوى من خلال التخصيص هي تقديم توصيات ذات صلة مخصصة للجمهور. أثبتت هذه الاستراتيجية أنها ناجحة للغاية.

أفضل جزء في هذا هو أنه يمكن أتمتة. اجعل عروض منتجاتك ذات صلة بكل مستخدم دون جمع بيانات أي زائر يدويًا. كل ما عليك القيام به هو تزويد العملاء المحتملين بالمحتوى الموصى به على موقع الويب الخاص بك أو صفحة المحتوى. بكل بساطة.

ستتضمن التوصيات المخصصة منشورات أو منتجات مشابهة لتلك التي يشاهدها العميل حاليًا. من المحتمل أن تثير هذه التوصيات اهتمامهم أو تجذب انتباههم ، والتي بدورها ستساعدك على تحقيق أهدافك.

يمكنك تثبيت المكونات الإضافية التي تحدد المحتوى ذي الصلة وتعرضه تلقائيًا. هذا مفيد بشكل خاص إذا كنت تستخدم WordPress لتشغيل موقع الويب الخاص بك. أو يمكنك استخدام النوافذ المنبثقة للجمهور. تتطلب التوصيات المخصصة قدرًا ضئيلاً من الجهد وتساعد في تحسين تسويق المحتوى ، خاصةً لأنها ليست تطفلية للغاية.

التسويق التحادثي

يُعد التسويق التحادثي طريقة سهلة وفعالة لتخصيص المحتوى الخاص بك وتحسينه وزيادة المبيعات والتحويلات.

وفقًا لمسح ، فإن 79٪ من الشركات تدعي أن تقديم الدردشة الحية كان له تأثير إيجابي على مبيعاتها وإيراداتها وولاء العملاء. علاوة على ذلك ، من المرجح أن يشتري 38٪ من المستهلكين من شركة تقدم خدمات الدردشة الحية للعملاء والمحتملين.

لذلك ، يمكن أن يساعدك التسويق التحادثي بالتأكيد في تحقيق أهدافك. لكن قد تتساءل عن كيفية استخدام تخصيص المحتوى مع التسويق التحادثي لتحسين جهودك التسويقية؟

هذا سهل. يمكنك إرسال توصيات محتوى مخصصة إلى الجمهور عندما يتحدثون معك. سيؤدي ذلك إلى تحسين تجربة العملاء وسيكون له أيضًا تأثير إيجابي على المشاركة.

بينما تتواصل العديد من الشركات مع جمهورها من خلال الدردشة المباشرة يدويًا ، يمكنك أيضًا أتمتة هذه العملية من خلال استخدام روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. يمكن لروبوتات الدردشة هذه فهم تفضيلات الزوار وتقديم توصيات مخصصة بناءً على بيانات تصفح الزوار أو تفضيلاتهم.

إعادة توجيه الإعلانات

إعادة الاستهداف هي طريقة أخرى لاستخدام التخصيص لتحسين تسويق المحتوى الخاص بك. يمكن أن تساعدك إعلانات Google و Facebook Ads في حملتك الإعلانية لإعادة الاستهداف ، والتي ستمكنك من الوصول إلى كل هؤلاء الزوار والعملاء الذين أبدوا بالفعل بعض الاهتمام بالمحتوى التسويقي الخاص بك.

باستخدام إعادة توجيه الإعلانات ، يمكنك الاستفادة من التخصيص للتوصية أو اقتراح محتوى مرتبط أو مشابه للمحتوى الذي كان العميل يتفاعل معه سابقًا. يجب تصميم إعلانات إعادة الاستهداف لجذب انتباه المستخدمين الذين يتصفحون صفحات الويب الخاصة بك.

يمكن أن تكون استراتيجية التخصيص هذه فعالة للغاية حيث سيكون الجمهور على دراية بموقعك ومحتواك. من المرجح أن تكون التوصيات المخصصة ذات أهمية بالنسبة لهم. باستخدام هذا ، يمكنك تحسين مشاهدات المحتوى الخاص بك والمشاركة من خلال استعادة حركة المرور على صفحات الويب الخاصة بك.

التعاون مع المؤثرين

سرعان ما أصبح التسويق المؤثر إستراتيجية مشهورة وفعالة للغاية. يتيح لك التعاون مع المؤثرين الوصول إلى شريحة معينة من جمهورك أبدت اهتمامًا بمحتوى مماثل. سيكون هذا هو المحتوى الذي تم الترويج له مسبقًا من قبل المؤثرين الذين سوف تتعاون معهم.

يمكنك تخصيص المحتوى الخاص بك بشكل أكبر ، لذلك يجد متابعو المؤثر أنه ممتع أو ذو صلة. من المهم ملاحظة أن هذه الاستراتيجية لا تسمح لك بالتفاعل مع كل شخص في الجمهور على حدة. ومع ذلك ، يمكن أن تظل استراتيجية فعالة للغاية لمساعدتك في تحقيق أهدافك.

ربما يكون أفضل جزء في هذا هو أنك لم تعد مضطرًا للقلق بشأن إنشاء المحتوى. سيتم تفويض هذه المسؤولية إلى المؤثرين. ومع ذلك ، من الضروري العثور على المؤثر (المؤثرين) مع جمهور مشابه لعلامتك التجارية.

سيقوم المؤثرون بالترويج للمحتوى الخاص بك مما سيساعد في تعزيز الوصول والمشاركة في حملتك. تذكر أن تطلب من المؤثرين إنشاء محتوى حول عملك. يمكنهم إنشاء محتوى يتم تخصيصه حسب اهتمامات متابعيهم. نتيجة لذلك ، سيؤدي ذلك إلى تخصيص جهود تسويق المحتوى الخاصة بك.

التخصيص القائم على الموقع

تنتقل بلعبة التخصيص الخاصة بك إلى المستوى التالي من خلال التسويق القائم على الموقع. هذا هو تسويق المحتوى بناءً على موقع جمهورك ، والذي يمكن أن يكون مفيدًا للغاية إذا تجاوز عملك الحدود الجغرافية.

فكر في الأمر ، ألا ترغب في تخصيص حملة تسويق المحتوى الخاصة بك بناءً على موقع جمهورك؟ يمكن أن يتدخل التخصيص عندما يتعلق الأمر بعروض المنتجات والعناوين واللغات والصور وغير ذلك الكثير.

يهدف التخصيص المستند إلى الموقع إلى جعل المحتوى الخاص بك أكثر صلة وجاذبية للجمهور في موقع معين. نتيجة لذلك ، يمكن أن يساعد ذلك في ضمان مشاركة أعلى من الجمهور مع المحتوى الخاص بك.

يمكنك أيضًا إرسال نصوص ترويجية أو رسائل بريد إلكتروني بناءً على وقت منطقة معينة للتأكد من أن الجمهور المناسب يتلقى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في الوقت المناسب. علاوة على ذلك ، يمكنك توفير الوصول إلى مواقع GPS لمتاجرك الفعلية التي قد يرغب جمهورك في زيارتها.

يمكنك إضافة عنصر تفاعلي إلى حملة تسويق المحتوى الخاصة بك من خلال الخرائط. كما أنه سيسهل على العملاء الانتقال إلى الموقع. لا تنسَ أن التخصيص المستند إلى الموقع في تسويق المحتوى يمكن أن يساعد أيضًا في تعزيز المشاركة والتحويلات.

وتجدر الإشارة إلى أن الإشعارات المستندة إلى الموقع يمكن أن تولد مشاركة أعلى بشكل ملحوظ مقارنة بالإشعارات القياسية ورسائل البريد الإلكتروني الأخرى.

إضفاء الطابع الشخصي في تسويق المحتوى يجعل تجارب العملاء أكثر قيمة

ليس سراً أن عالم الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي اليوم مليئة بالمحتوى الرائع. لسوء الحظ ، فإن غالبية المحتوى المتاح ليس بجودة عالية جدًا. وبالتالي ، أصبح الجمهور والعملاء أكثر انتقائية بشأن المحتوى الذي يتفاعلون معه. هذا يجعل تسويق المحتوى تنافسيًا للغاية.

ومع ذلك ، يمكنك إنشاء محتوى ممتاز يبرز ويحظى بالاهتمام من خلال كونه وثيق الصلة وذا قيمة للجمهور والمستخدمين. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك مثيرًا وجذابًا ؛ يجب أن يجيب على أسئلة الجمهور. من خلال تقديم تجربة شخصية عالية الجودة ، يمكنك إنشاء علاقة أقوى مع الجمهور.

بشكل عام ، تجارب العملاء الشخصية الناجحة من خلال المحتوى هي تلك التي تكون ذات صلة ، وفي الوقت المناسب ، ومتسقة ، وملائمة. التسليم مهم أيضا. إنشاء المحتوى هو نصف المعركة ، والتسليم هو الثاني. من خلال عرض المحتوى الخاص بك أمام العملاء المحتملين في المكان المناسب وفي الوقت المناسب ، فأنت في طريقك لتقديم تجربة قيمة تتمتع بفرصة أفضل لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين.

عندما ننظر إلى الوراء إلى ما علمنا إياه تسويق المحتوى في هذه السنوات القليلة الماضية ونفكر في كيفية تغير الأشياء ، سيكون من الآمن أن نقول إنه يمكننا توقع رؤية المزيد من التغييرات في المستقبل. تستمر التطورات التكنولوجية في مساعدة المسوقين على فهم سلوكيات وأنماط الجمهور.

افكار اخيرة

صحيح أن التكنولوجيا تساعدنا أيضًا على تعزيز المشاركة والتحويلات من خلال تسهيل تنفيذ الاستراتيجيات من خلال الروبوتات والذكاء الاصطناعي. هناك شيء واحد لا يزال صحيحًا: إذا كان بإمكانك الاستفادة من إستراتيجية المحتوى التي تضع المستخدمين في المقام الأول وتخصص تجاربهم ، فمن المرجح أن تحقق أهداف المشاركة والتحويل.

أصبح التخصيص جزءًا أساسيًا من تسويق المحتوى. يمكن أن يساعدك على زيادة جهودك التسويقية. اعمل على الحفاظ على استراتيجية محتوى مخصصة ، وستكون جاهزًا لمستقبل ناجح.