كيفية تحسين إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لعام 2017

إذا كنت متخصصًا في التسويق ، فلا يمكنك تجاهل قوة وسائل التواصل الاجتماعي. عند استخدامها بشكل صحيح ، فهي أداة مهمة لزيادة حركة مرور الويب وسمعة العلامة التجارية والرؤية عبر الإنترنت. ولكن كيف يمكنك التأكد من أنك تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح؟ كيف يمكنك الاستفادة بشكل أكبر من جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي؟

السؤال الأول الذي يجب أن تطرحه على نفسك هو ما الدور الذي تلعبه وسائل التواصل الاجتماعي حاليًا في برنامج التسويق الخاص بك؟

• خدمة الزبائن
• تقود الجيل
• مبيعات
• جمع البيانات
• استهداف الإعلان
• كل ما ورداعلاه

إذا أجبت "كل ما سبق" ، فأنت مؤسسة تتمتع بنضج تسويق رقمي ونفاد ثمارها المنخفضة. إذن ما الذي تخطط لإضافته إلى استراتيجية التسويق الاجتماعي الخاصة بك في عام 2017؟ هل تكون أذكى وأقوى وأسرع؟

وكيف ستقوم بدمج إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بشكل استراتيجي في جميع المكونات الأخرى لمزيجك التسويقي؟ بعد كل شيء ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجرد جزء واحد من استراتيجية التسويق الشاملة. من المحتمل أن يشتمل مزيج التسويق الخاص بك على كل شيء بدءًا من تحسين محركات البحث إلى الوسائط المدفوعة ووسائل التواصل الاجتماعي والجوال والمحتوى والمزيد.

إذن ، هذا هو دورك في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2017. هذا العام ، اجعل من أولوياتك دمج جهود التسويق الرقمي. يمكنك تحقيق مكاسب من خلال تطبيق ما تعلمته من التسويق عبر البحث على جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي والعكس صحيح.

لا يزال عام 2017 عامًا لبرامج التسويق الرقمي المتكاملة. وسائل التواصل الاجتماعي ، البحث المدفوع ، العرض ، تحسين محركات البحث ، المحتوى ، العلاقات العامة ، البريد الإلكتروني - كلها عوامل رافعة لآلة تسويق الصورة الكبيرة.

في هذه المقالة سوف:

• وصف تأثيرات وسائل التواصل الاجتماعي على تحسين محرك البحث - قناتان للتسويق تربطهما علاقة غامضة تاريخيًا.
• شارك بنصائح قيمة حول كيفية التواجد في مكان تواجد جمهورك الاجتماعي.
• قدم 5 طرق لدمج البيانات من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في قنوات التسويق الأخرى مثل تحسين محركات البحث (SEO) و PPC.
• شارك إحصائيات تأثير التسويق عبر القنوات عندما تتبنى المؤسسات التكامل.

العلاقة بين وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث

أولاً ، دعنا نتعامل مع المحادثة حول كيفية عمل وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث معًا. توجد العديد من المفاهيم الخاطئة فيما يتعلق بتأثيرات وسائل التواصل الاجتماعي على تصنيفات البحث العضوية.

لسنوات ، كان الأشخاص يحاولون معرفة ما إذا كانت الإشارات الاجتماعية تؤثر على تصنيفات البحث ، وكيف تؤثر.

في عام 2014 ، قال موظف Google السابق مات كاتس إن الإشارات الاجتماعية لم تكن جزءًا من خوارزمية الترتيب. مرة أخرى في عام 2016 ، أكد ذلك جاري إيليس من Google.

وفي الوقت نفسه ، ذكر Bing أنه يستخدم الإشارات الاجتماعية كعوامل تصنيف . من ملفات المساعدة الخاصة بإرشادات مشرفي المواقع في Bing ، نقرأ:

"تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا في الجهود المبذولة اليوم للحصول على ترتيب جيد في نتائج البحث. الجزء الأكثر وضوحًا الذي تلعبه هو التأثير. إذا كنت مؤثرًا اجتماعيًا ، فهذا يؤدي إلى مشاركة متابعيك لمعلوماتك على نطاق واسع ، مما يؤدي بدوره إلى رؤية Bing لهذه الإشارات الإيجابية. يمكن أن يكون لهذه الإشارات الإيجابية تأثير على كيفية ترتيبك بشكل عضوي على المدى الطويل ".

بالإضافة إلى كوننا عاملاً في تصنيف الخوارزميات ، فنحن نعرف طرقًا أخرى يمكن أن يؤثر بها التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على البحث العضوي.

• يمكن أن تظهر ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية والمحتوى في نتائج البحث العضوية. يمنحك هذا المزيد من العقارات في نتائج البحث. خذ Twitter ، على سبيل المثال. في عام 2015 ، منح Twitter Google إمكانية الوصول إلى خرطوم الإطفاء الخاص به ، والذي يسمح لـ Google بفهرسة التغريدات بحيث تظهر في نتائج البحث العضوية. (تحذير: حتى مع هذا الوصول ، أظهرت إحدى الدراسات أن Google لا تقوم بفهرسة كل تغريدة ، ولكن فقط تلك التي تعتبرها جديرة بذلك).

• يمكن أن تكون الإشارات والنشاط على وسائل التواصل الاجتماعي حافزًا لطلبات البحث العضوية. يتعلق الأمر بكونك على رأس أولوياتك ، وزيادة وضوح العلامة التجارية. سهل وبسيط: وسائل التواصل الاجتماعي تحفز الاهتمام. تغريدة بسيطة أو تحديث Facebook تنشره علامة تجارية ، أو شخص يذكر علامة تجارية ، يمكن أن يتسبب لاحقًا في قيام الشخص بالبحث عن تلك العلامة التجارية ومنتجاتها أو خدماتها أو استهداف الكلمات الرئيسية على Google. وتعد الإشارات الاجتماعية مهمة في مساعدة محركات البحث على تحديد الوقت الذي يهتم فيه الأشخاص بما يدور حوله موقعك أو ما تدور حوله شركتك. قد لا تنشئ التحديثات الاجتماعية روابط قيمة إلى موقعك ، لكنها تشير تمامًا لمحركات البحث إلى أن الناس يتحدثون عن علامتك التجارية. نسمي هذا "الطنانة".

وإليك شيئًا يجب التفكير فيه: ليس سراً أن Google Analytics يستخدم بيانات مجمعة عبر الصناعات من الشركات التي تشترك لمساعدتك في قياس الأداء.

يمكننا تخيل عالم يمكن لـ Google فيه استخدام بيانات الإحالة الاجتماعية لمعرفة مقدار الزيارات القادمة إلى موقع ويب معين من الشبكات الاجتماعية ، والتوصل إلى استنتاجات حول هذه العلامة التجارية.

أنا لا أقول إن Google تفعل هذا أو حتى لديها مصلحة فيه ، لكن البيانات موجودة لأخذها ، إذا أرادوا ذلك.

كيف تكون في مكان جمهورك الاجتماعي

حسنًا ، بعد أن أصبحنا واضحين بشأن كيفية تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على البحث العضوي ، فلنتحدث عن تطوير إستراتيجيتك الخاصة بالوسائط الاجتماعية.

سيعتمد الكثير من ذلك على التواجد في مكان وجود جمهورك ، وعدم محاولة التواجد في كل مكان في وقت واحد - أو التواجد في المكان الذي تعتقد أنه يجب عليك فيه لمجرد وجود منافسيك.

فمثلا:

• إذا كنت تعمل بنظام B2B ، فمن المحتمل أن يكون لديك جمهور أسير على LinkedIn.
• إذا كنت تبيع منتجًا ، فقد يكون Facebook هو منصتك.
• في الأزياء؟ تحقق من Instagram كمجتمع اجتماعي لبذل جهودك فيه.
• إذا كان جمهورك المستهدف من جيل الألفية ، فقد يكون Snapchat هو المكان الذي تريد الذهاب إليه.
• إذا كنت تستهدف النساء ، فإن موقع Pinterest يستحق الاستكشاف.

إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، فاستغل بحث الآخرين. لدى Nielsen و Pew Research Center قدر لا بأس به من البيانات على منصات التواصل الاجتماعي ومن يستخدمها من أجل ماذا.

ماذا لو كنت تبيع الغطاس أو بعض المنتجات أو الخدمات الأخرى الغامضة؟ حسنًا ، وسائل التواصل الاجتماعي ليست مناسبة للجميع.

لا يتعين عليك أن تكون على مواقع التواصل الاجتماعي لاستيفاء بعض قوائم التحقق الخاصة بالتسويق الرقمي. اذهب حيث جمهورك. وإذا كان هذا عرضًا تجاريًا بعنوان "مغاطس المرحاض في أمريكا" وليس Facebook ، فلا بأس بذلك تمامًا.

بمجرد تحسين أهداف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، قم بإجراء الاختبار والاختبار وإعادة الاختبار.

اختبر وجودك على المنصات التي اخترتها على كل من الجانب المدفوع والعضوية للأشياء. عادةً ما تتيح لك الإعلانات الاجتماعية المدفوعة رؤية النتائج بشكل أسرع (بمعنى ، إذا كانت رسائل الحملة تعمل أم لا) وتستهدف بشكل أفضل.

واعلم أن كل منصة اجتماعية لها خوارزمياتها الخاصة لتصفح المحتوى ، مثل Facebook و Instagram وما إلى ذلك.

حتى Google لديها طريقتها الخاصة في كيفية فهرسة التغريدات في نتائج البحث الخاصة بها ، لذلك تمامًا مثل مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) ، فأنت تريد التعرف على تلك الخوارزميات الاجتماعية في الأماكن التي تريد أن تكون علامتك التجارية فيها.

5 طرق لدمج بيانات الوسائط الاجتماعية مع قنوات التسويق الأخرى

نحن نعلم أن جهود التسويق لا توجد في صومعة. سيساعد استخدام البيانات عبر قنوات التسويق الخاصة بك في إنشاء تجربة أكثر تماسكًا لجمهورك المستهدف.

فيما يلي خمس طرق لاستخدام بيانات الوسائط الاجتماعية لجهودك التسويقية:

1. اكتشف أفكار محتوى الويب من نشاط خدمة العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تساعدك معرفة تحديات العالم الحقيقي التي يتعامل معها جمهورك المستهدف في إنشاء محتوى يلبي احتياجاتهم.

2. ابحث عن أفكار لمحتوى الويب في المنتديات الاجتماعية والتعليقات والمشاركات الأكثر مشاركة. ما الذي يتحدث عنه السوق المستهدف في مختلف منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟ استخدم هذه المعرفة للمساعدة في إبلاغ إستراتيجية المحتوى الخاصة بك لموقع الويب الخاص بك ، على صفحاتك المقصودة الرئيسية وفي مدونتك.

3. احصل على جماهير تجديد النشاط التسويقي من مستخدمي ملفات تعريف الارتباط في موقع الويب والجماهير المماثلة من قوائم فريق البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذه البيانات للقيام ببعض إعلانات إعادة الاستهداف للأشخاص الذين أعربوا بالفعل عن اهتمامهم بعلامتك التجارية أو منتجاتك أو خدماتك ، أو الذين قد يكونون مهتمين جدًا بما لديك لتقدمه.

4. استخدم نتائج إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي لإثراء جهود الإعلان على شبكة البحث ، والعكس صحيح. استخدم الرسائل الأفضل أداءً في إعلانات الوسائط الاجتماعية كاختبار إبداعي للإعلانات على شبكة البحث.

5. اشتق أفكار ربط المغناطيس من الموضوعات الشائعة على وسائل التواصل الاجتماعي. يكمن جمال وسائل التواصل الاجتماعي في أنها تتيح للعلامات التجارية أن تكون جزءًا من المحادثة في الوقت الفعلي. اكتشف ما هو شائع وفكر في المحتوى الذي يمكنك إنشاؤه على الفور لجذب المستخدمين إلى موقعك.

قصص نجاح المسوقين يتبنون تكامل وسائل التواصل الاجتماعي

ركز أكثر من 5000 مسوق على فوائد وسائل التواصل الاجتماعي لأعمالهم في "تقرير صناعة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي" لعام 2016 من قبل Social Media Examiner.

تضمنت أهم فائدتين تم الاستشهاد بهما زيادة التعرض وحركة المرور.

في الواقع ، كان تحسين تصنيفات محرك البحث مفهومًا سائدًا. من التقرير:

كانت التصنيفات المحسّنة لمحركات البحث أكثر انتشارًا بين أولئك الذين استخدموا وسائل التواصل الاجتماعي لمدة عام أو أكثر ، حيث أبلغ 54٪ + عن ارتفاع. شهد ما لا يقل عن 59 ٪ من أولئك الذين استثمروا 6 ساعات على الأقل أسبوعيًا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تحسينات في تصنيفات محرك البحث.

ما نوع مشاركة الوسائط الاجتماعية التي يتطلبها الأمر بشكل يومي لمعرفة تأثير على حركة مرور الويب؟ وفقًا للتقرير ، فإن الحد الأدنى:

وجد أكثر من 79٪ من المشاركين أن زيادة حركة المرور حدثت مع استثمار أقل من 6 ساعات أسبوعيًا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وأولئك الذين استخدموا وسائل التواصل الاجتماعي لمدة عام أو أكثر أفادوا بنتائج أفضل إلى حد كبير (73٪ + تم الإبلاغ عن الفوائد) ، مقارنة مع أولئك الذين لديهم خبرة أقل ".

تبدأ إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك من هنا

وسائل التواصل الاجتماعي (والتسويق الرقمي بشكل عام) تشبه الصيد إلى حد ما. ولصيد الأسماك ، هناك شيئان يجب عليك القيام بهما: 1) استخدام الطعم الصحيح و 2) الأسماك حيث توجد الأسماك.

ونظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي هي مجرد جزء واحد من استراتيجية التسويق الشاملة ، فتأكد من دمج جهود وسائل التواصل الاجتماعي في قنوات التسويق الأخرى بطرق تناسبك.

إن تطوير إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي هذا العام يتعلق حقًا بفهم مدى تأثير الشبكات الاجتماعية في الوصول إلى جمهورك وفي الجوانب الأخرى لاستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.

بمجرد معرفة ذلك ، يمكنك تحديد مقدار الجهد الذي تحتاجه للقيام بأنشطة وسائل التواصل الاجتماعي من أجل رؤية العائد.

أريد أن أعرف أكبر التحديات التي تواجهك مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2017. أخبرني في التعليقات أدناه.

دعنا نساعدك على توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وتتبعها من خلال حلول البحث المتكاملة والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تم تصميم استراتيجياتنا خصيصًا لتلائم أهداف عملك وجمهورك. لنتحدث عن أهدافك للتسويق الرقمي لعام 2017.