كيفية تحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل كبير في 4 خطوات

هل تتساءل لماذا لا يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني من أجلك على الرغم من قضاء وقتك وجهدك لجعله أكثر جاذبية؟

بالنسبة لمعظم المسوقين ، يعد الافتقار إلى التخصيص هو السبب الوحيد الأكثر شيوعًا لعدم نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يصل أكثر من 413 بريدًا إلكترونيًا تجاريًا إلى البريد الوارد لمشترك البريد الإلكتروني العادي. هذا يعني أنه من الصعب ملاحظة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ناهيك عن زيادة التفاعل والتحويلات. يساعد التخصيص على إبراز بريدك الإلكتروني في البريد الوارد ، ويمكن أن يؤدي إلى زيادة المشاركة.

لا يعني التخصيص فقط تضمين الاسم الأول للشخص في سطر الموضوع. عندما يتعلق الأمر بتخصيص البريد الإلكتروني ، فأنت بحاجة إلى إلقاء نظرة على الصورة الكبيرة وتحسين الطريقة التي تلتقط بها رسائل البريد الإلكتروني لجمهورك المستهدف ، وتقسيمها وتحويلها.

الآن بعد أن عرفت أن التخصيص يمكن أن يجعل بريدك الإلكتروني بارزًا في صندوق الوارد الخاص بك ويعزز المشاركة ، دعنا نلقي نظرة على بعض الطرق لتطبيقه في التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.

كيفية تحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني: جذب الجمهور المناسب

قبل أن نتعمق في إلقاء نظرة على الاستراتيجيات المختلفة ، من الجدير تخصيص بعض الوقت للتحقق مما إذا كنت تجتذب الجمهور المناسب إلى قائمتك. من الواضح أن جهود تخصيص بريدك الإلكتروني لن تنجح أبدًا مع جمهور غير مهتم.

يستغرق نمو قائمة البريد الإلكتروني والحفاظ عليها وقتًا وعملاً. هذا يجعل شراء قائمة بريد إلكتروني من طرف ثالث أمرًا جذابًا بشكل لا يصدق. ولكن عندما تشتري قائمة بريد إلكتروني ، فأنت تشتري قائمة من الغرباء لا علاقة لك بهم. لا يحب الناس أن يتم الاتصال بهم من قبل شخص غريب ، مما يجعل جهود التخصيص أقل فعالية.

على الرغم من أن جذب الجمهور المناسب إلى قائمتك يستغرق وقتًا وجهدًا كبيرين ، إلا أنه من المفيد بذل الجهد.

إذا كنت لا ترغب في قضاء الكثير من الوقت في زيادة قائمتك ، فيمكنك استخدام OptinMonster لتحويل موقع الويب الخاص بك إلى آلة لتوليد العملاء المحتملين. يتيح لك OptinMonster إنشاء أنواع متعددة من نماذج الاشتراك ويتيح لك إنشاء قائمة بريد إلكتروني شديدة الاستهداف باستخدام خيارات استهداف مختلفة. باستخدام تقنية نية الخروج ، يمكنك حتى تحويل الزوار المهجرين إلى عملاء متوقعين من خلال مطالبتهم بحملة مستهدفة في اللحظة التي هم على وشك المغادرة.

قسّم قائمة بريدك الإلكتروني

قد يبدو تجزئة البريد الإلكتروني بمثابة إستراتيجية للمبتدئين لمسوقين البريد الإلكتروني المخضرمين ، ولكن من المدهش أن يتجاهل العديد من المسوقين أهمية هذا التكتيك.

التقسيم هو الفرق بين إرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية إلى قائمتك بأكملها وإرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى مجموعة فردية بناءً على اهتماماتهم المشتركة. التقسيم هو العمود الفقري لتخصيص البريد الإلكتروني لأنه من المستحيل تخصيص رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى عملائك المحتملين يدويًا.

يسمح لك تجزئة البريد الإلكتروني بتصنيف العملاء المتوقعين إلى مجموعات متميزة بناءً على شخصيات العملاء ، والسلوك في الموقع ، وبيانات النموذج ، وما إلى ذلك حتى تتمكن من إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة تتناول الاهتمامات المشتركة لكل مجموعة.

إذا كنت تبحث عن أفكار لتقسيم البريد الإلكتروني ، ففكر في ما يلي:

• اهتمامات العملاء: تعرف على سلوك العملاء في الموقع وقم بتقسيم العملاء المتوقعين بناءً على اهتماماتهم المشتركة.
• الخمول: ما متوسطه 60٪ من القوائم عبارة عن مشتركين ميتين في البريد الإلكتروني. يمكنك إنشاء شريحة بناءً على عدم نشاط البريد الإلكتروني ، وإرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني لاستعادة نشاط المشتركين غير النشطين.
• تفضيلات البريد الإلكتروني: سيؤدي إرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء المحتملين إلى إلغاء اشتراكهم في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. اسأل المشتركين في قناتك عن عدد المرات التي يرغبون فيها في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو ما الذي يهتمون بتلقيه وتقسيم العملاء المحتملين بناءً على تفضيلاتهم.

إعداد رسائل البريد الإلكتروني السلوكية الزناد

تُعد رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة المتعلقة بالمشغلات السلوكية ردود فعل في الوقت الفعلي لكيفية استخدام العملاء لمنتجك. على سبيل المثال ، يرسل لك Facebook بريدًا إلكترونيًا يتم تشغيله بواسطة السلوك إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى الموقع لمدة خمسة أيام ، ويعمل بشكل جيد للغاية.

ثبت أن رسائل البريد الإلكتروني المشغلة السلوكية الآلية تؤدي إلى معدلات فتح أعلى بنسبة 152٪ ، مقارنة برسائل البريد الإلكتروني التقليدية.

لإنشاء وإرسال بريد إلكتروني مشغل سلوكي ، تحتاج أولاً إلى تتبع جميع إجراءات العملاء في الموقع في الوقت الفعلي على موقعك. بمجرد حصولك على البيانات ، يمكنك إنشاء ملفات تعريف أكثر ثراءً للعملاء المحتملين بحيث يمكنك إعداد واختبار حملات جديدة لاستهداف الشرائح بناءً على قاعدة البيانات.

يتم سرد بعض الأفكار لإرسال رسائل بريد إلكتروني سلوكية أدناه:

• على متن الطائرة: أرسل بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا إلى عميلك الجديد الذي يكمل التسجيل ويساعده على معرفة قيمة منتجك.
• التنبيه: قم بتنبيه المستخدمين برسالة مستهدفة لتذكيرهم بنشاطهم الأخير. على سبيل المثال ، يمكنك جني الأرباح المفقودة عن طريق الاتصال بتخلي سلة التسوق وتشجيعهم على إكمال طلباتهم.
• الإخطار: أرسل رسائل بريد إلكتروني للمعاملات إلى عملائك مثل الإيصالات وتأكيدات الشحن وكشوف الحساب وما إلى ذلك.

تطابق صفحاتك المقصودة مع رسائل البريد الإلكتروني

أفضل طريقة للحصول على المزيد من المشتركين لاتخاذ الإجراء المطلوب هي إقران صفحتك المقصودة بحملة البريد الإلكتروني المخصصة الخاصة بك. على سبيل المثال ، عندما ينقر المشتركون على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء عبر البريد الإلكتروني ، فإنهم يركزون على إنجاز مهمة واحدة. وإذا لم تكن الصفحة المقصودة مخصصة لعرض البريد الإلكتروني الخاص بك ، فسيشعر المشترك بالارتباك بشأن كيفية اتخاذ الإجراء الذي طلبت منه القيام به. يتعلق ذلك بمطابقة الرسائل وتوفير تجربة مستخدم متسقة.

يمكن أن يتسبب أي محتوى صفحة مقصودة غير متوافق مع عرض البريد الإلكتروني في إرباك العميل المتوقع ، مما يجعل حملة البريد الإلكتروني بأكملها أقل فعالية ، بغض النظر عن مدى جودة تخصيص بريدك الإلكتروني.

للحصول على أفضل النتائج ، تأكد من مطابقة رسالة وتصميم الصفحات المقصودة لرسائل البريد الإلكتروني.

• رسائل المطابقة: على سبيل المثال ، إذا كان بريدك الإلكتروني يقدم كوبون خصم بنسبة 10٪ على أي منتج ، فيجب أن يذكر عنوان الصفحة المقصودة نفس العرض.
• اجعل الأمر بسيطًا: قم بإنشاء صفحة مقصودة مخصصة مصممة خصيصًا للبريد الإلكتروني الفردي الذي ترسله. تجنب تعقيد صفحتك المقصودة بنسخ مكثفة وصور مخزون لا معنى لها.
• اختبر صفحاتك المقصودة: قم بتغيير العناصر المختلفة في صفحتك المقصودة ، واختبر أي إصدار من صفحتك يناسب جمهورك بشكل أفضل.

إضفاء الطابع الشخصي وتحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك

يعد الافتقار إلى التخصيص هو السبب الأول لعدم فعالية حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. من خلال التوصيات المذكورة أعلاه ، يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني التي تلبي احتياجات واهتمامات العملاء المحتملين - وتحويلهم إلى عملاء مخلصين.

لتحويل نقرات الإعلان إلى تحويلات ، أنشئ صفحات مخصصة وسريعة التحميل لكل عرض. تعرف على كيفية تزويد جميع الجماهير بصفحات مقصودة فريدة من خلال الاشتراك في Instapage Enterprise Demo اليوم.

المؤلف السيرة الذاتية:
سيد بلخي رائد أعمال حائز على جوائز ومؤسس مشارك لبرنامج OptinMonster ، وهو برنامج قوي لتحسين التحويل. وهو أيضًا مؤسس شركة Awesome Motive ، وهي الشركة التي تقف وراء العديد من برامج الأعمال الصغيرة الشهيرة التي تعمل مجتمعةً على تشغيل أكثر من 3 ملايين موقع ويب وتقدم مليارات من مشاهدات الصفحة شهريًا.