كيف تجعل الناس يشترون منتجاتك: الأمر ليس بالصعوبة التي تعتقدها

هل تبحث عن القليل من الدفع في جهودك التسويقية وتعلم كيفية حث الناس على شراء منتجاتك؟ لقد قمنا بتغطيتك.

"يحتاج المسوقون إلى بناء علاقات وسمعة رقمية قبل إتمام عملية بيع." - كريس بروغان ، رئيس كريس بروغان ميديا.

لا يشتري العملاء المنتجات بسبب شكل منتجك ولكن بسبب مدى معرفتك بتسويق علامتك التجارية.

ولا يكون التسويق أبدًا مباشرًا مثل "هذا موقع الويب الخاص بي. هذا هو منتجي. لديها هذه الميزات. اشتريها."

من أنت؟ لماذا يجب على العملاء اختيار علامتك التجارية على ملايين المسوقين الرقميين الآخرين؟ (من المقدر أن هناك 12-24 مليون موقع للتجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم).

يغوص معظم أصحاب الأعمال الصغيرة في عالم التسويق الرقمي دون التخطيط لكيفية إقناع شخص ما بشراء شيء ما .

لذلك ، صدقني عندما أقول إن الأمر يتطلب أكثر بكثير من بدء عمل تجاري والحصول على منتجات للبيع.

لكي تكون مقتنعًا بشراء منتجك ، يحتاج العملاء المحتملون إلى:

• ابحث عن موقع الويب الخاص بك ،
• احصل على انطباع جيد من موقعك ،
• اكتشف المحتوى ذي الصلة بكفاءة ،
• اثق بك،
• ابحث عن قيمة في منتجك وكن مقتنعًا بأنه يمكنهم شرائه بسهولة عندما يحتاجون إليه.

إذن ، كيف تجذب العملاء لشراء منتجاتك؟ ما السر؟

بنهاية هذه المقالة ، ستتعرف على 7 طرق لكيفية تشجيع العملاء على شراء منتجك عبر الإنترنت. لنبدأ بالحيل التسويقية التي تجعل الناس يشترون.

7 طرق لجذب الناس لشراء منتجاتك

قد تبدو الخطوات التي ذكرتها في بداية هذا المنشور حول جعل الأشخاص يشترون منتجاتك بسيطة للغاية ، لكن كل منها يتكون من خطوات فرعية.

على سبيل المثال ، يجب عليك تقديم تجربة عملاء لا تشوبها شائبة لجعل العملاء المحتملين "يكتشفون المحتوى ذي الصلة بسهولة".

تغطي تجربة العملاء المثلى وجود تنقل واضح ، وروابط داخلية ، والكثير من المنشورات عالية الجودة على موقع الويب الخاص بك ، والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

يجب أن تفكر في مسار مبيعات التسويق وهرم المبيعات لفهم البنية التحتية للبيع وزيادة مبيعات التسويق الرقمي.

ما هو مسار المبيعات؟

تحتاج إمكاناتك إلى الصعود إلى قمة هرم المبيعات للشراء منك وتصبح عملاء متكررين. لكن كيف تجعل الناس يشترون منتجك ويصعدون إلى القمة بشكل أسرع؟

1. دفع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك

يبدأ كل شيء بجلب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، ووضع منتجك أو خدمتك أمام الجمهور المستهدف. حركة المرور هي الخطوة الأولى في عملية اكتساب العملاء.

فيما يلي الطرق الثلاث لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك:

حركة المرور العضوية

حركة المرور العضوية هي العمود الفقري للحصول على حركة مرور ثابتة من محركات البحث إلى موقعك.

يحوم تحسين محرك البحث حول عاملين رئيسيين في جوهره: تحسين الكلمات الرئيسية والروابط الخلفية.

ضع في اعتبارك أن تحسين محركات البحث لا يحقق نتائج فورية. يستغرق الأمر وقتًا لزيادة سلطة موقع الويب الخاص بك ، والترتيب في محركات البحث ، والحصول على حركة المرور. ومع ذلك ، عندما تحصل على نتائج ، ستجلب لك الكثير من الزيارات للتحويل.

واحدة من أكثر مُحسّنات محرّكات البحث ممارسةً هي الاستفادة من تسويق المحتوى ، وهو محتوى تسويقي مثل منشورات المدونة حول مكانتك واكتساب عملاء تدريجيًا على طول الطريق.

كيفية الترويج للمحتوى الخاص بك

حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي

ستجلب لك حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي الإعجابات والمشاركة ، والتي تعرف أيضًا باسم المشاركة ، والتي تحتاجها للمحتوى الخاص بك.

قم بترويج المحتوى الخاص بك على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك حتى تتمكن من الحصول على المزيد من حركة المرور والروابط الخلفية.

المزيد من الروابط الخلفية والمشاركة = تحسين محركات البحث

يمكنك أن تجعل من السهل على الأشخاص مشاركة المحتوى الخاص بك عن طريق إضافة أزرار مشاركة على صفحات الويب الخاصة بك.

حركة المرور المدفوعة

على عكس حركة المرور على الوسائط الاجتماعية والعضوية ، تتطلب حركة المرور المدفوعة أن يكون لديك ميزانية معينة.

بقدر ما أشعر بالقلق ، فإن إعلانات Facebook أو Google ليست مثالية للشركات الصغيرة.

ستساعدك الزيارات المدفوعة على تلبية صفحات الويب الجديدة الخاصة بك مع الجمهور المستهدف ، ولكن هناك دائمًا فرصة أن الميزانيات الإعلانية للشركات الكبيرة سوف تتفوق على الميزانية المحدودة للشركات الصغيرة.

ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال تعتقد أنها ستعمل من أجل موقع الويب الخاص بك ، فيجب أن تفهم إعلانات Facebook و Google Adwords جيدًا قبل إنشاء حملتك الإعلانية.

2. اترك الانطباعات الأولى المثالية وشجع على اكتشاف المزيد من المحتوى

تتمحور الخطوة الثانية حول كيفية حث الأشخاص على شراء منتجك على الانطباعات وبناء علاقة عاطفية قوية مع عملائك المحتملين.

لقد نجحت في توجيه حركة المرور إلى موقعك وجذب انتباه الناس. ماذا الان؟

بغض النظر عن صفحة الويب التي تهبط عليها آفاقك ، فأنت بحاجة إلى الحفاظ على تفاعلهم والتواصل مع علامتك التجارية. خلاف ذلك ، سوف يغادرون موقع الويب الخاص بك وعلى الأرجح لن يعودوا أبدًا.

يجب أن يكون محتوى مدونتك:

• سهل القراءة و الفهم
• حسن التنسيق ، لا توجد أخطاء إملائية أو إملائية
• ذات صلة ومفيدة للزائرين
• مدعومة بروابط داخلية في النص لمساعدتهم على قراءة منشوراتك ذات الصلة

يجب أن تقوم صفحتك الرئيسية وصفحة "حول" وصفحات الخدمات بما يلي:

• لديها تنقل وهيكل واضح
• قم بتضمين الأسئلة الشائعة والدليل الاجتماعي (دراسات الحالة والشهادات وما إلى ذلك)
• احصل على دعوة قوية للعمل (CTA) لإقناع العملاء المحتملين باتخاذ إجراء

تحقق من معدل التحويل في موقعك على الويب ومشكلات الأداء مجانًا.

3. بناء علاقة ثقة بين علامتك التجارية والعملاء

إن توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك شيء ، ولكن بناء الثقة لتحويل العملاء أو الاحتفاظ بهم وتحويلهم إلى عملاء متكررين شيء آخر.

لكسب ثقة عملائك ، يجب أن تكون على استعداد لحل مشاكلهم وتقديم المساعدة لهم. بمرور الوقت ، ستكسب ثقتهم وتبني ولاء العملاء.

لضمان ذلك ، يجب أن يكون لديك خدمة عملاء ممتازة ودافئة.

تحقق من بديل Popupsmart المجاني للاتصال الداخلي لمراسلة العملاء على موقع الويب.

بالنسبة للعملاء المحتملين الذين ليسوا متأكدين من شراء منتجك أم لا ، يمكنك الاستفادة من:

إثبات اجتماعي

الدليل الاجتماعي له تأثير كبير في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء. إنها أداة قوية لإقناع العملاء بشراء منتجك لأنها تعرض كلمات المشترين الحقيقيين.

الشهادات - التوصيات

تعتبر الشهادات أيضًا فعالة للغاية في بناء ثقة العملاء. يمكنك نشر الشهادات حول موقع الويب الخاص بك للتأكد من رؤيتها للأشخاص أو إنشاء صفحة منفصلة مخصصة للشهادات.

4. نقل فوائد منتجاتك أكثر من الميزات

كيف تقنع العملاء بشراء منتجك؟ فكر في حذاء عملائك.

أول الأشياء التي نفكر فيها عندما نفكر في شراء شيء ما أم لا هي:

• كيف سيجلب هذا المنتج قيمة لي؟
• لماذا أحتاجه؟

افهم الفرق بين "ميزة" و "فائدة". الميزة هي شيء يفعله المنتج. المنفعة هي ما يعنيه المنتج للعميل والتأثير الإيجابي له.

الميزة: تخزين 1 جيجا لملفات MP3. صالح: 1000 أغنية في جيبك.

يعد إبراز الفائدة والقيمة على الميزات أكثر أهمية لتشجيع العملاء المحتملين على الشراء.

المنطق الكامن وراء ذلك بسيط: الفوائد تخلق لمسة إنسانية وتبني اتصالًا عاطفيًا.

5. الحفاظ على تفاعل العملاء مع التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أسلوب التسويق الرقمي النهائي. لقد كانت موجودة منذ سنوات ، لكنها لا تزال تعمل.

لهذا السبب تستخدم جميع الشركات من الصغيرة إلى مستوى المؤسسات التسويق عبر البريد الإلكتروني للحفاظ على تفاعل العملاء.

من خلال إضافة عملاء محتملين إلى قائمة بريدك الإلكتروني والتعامل معهم بانتظام ، تأكد من أنهم ما زالوا يتذكرونك حتى يقرروا شراء منتجك.

يمكنك تجربة هذه الاستراتيجيات في التسويق عبر البريد الإلكتروني:

• حب الاستطلاع
• قدم دليلًا اجتماعيًا
• ثقف العملاء أكثر حول منتجاتك أو خدمتك

كيف يمكنك أن تطلب من العملاء الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك؟

يمكنك استخدام النوافذ المنبثقة البسيطة للاشتراك على موقع الويب الخاص بك لتحويل زوار موقعك إلى عملاء متوقعين عبر البريد الإلكتروني.

Popupsmart popup builder هو الأسهل لتثبيت واستخدام أداة النوافذ المنبثقة في السوق.

يمكنك استهداف جمهورك بناءً على الموقع واللغة ومصدر حركة المرور ونية الخروج والعملاء الجدد أو العائدين والمزيد!

بالإضافة إلى ذلك ، لديه خطة مجانية. يمكنك اختبار Popupsmart على موقع الويب الخاص بك اليوم مجانًا.

6. قدم عرضك لإقناع العملاء بالشراء

بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب أن يكون لديك الآن جمهور مهتم بمنتجك. يجب أن تتأكد من أن عرضك ملائم لجمهورك.

ولكن ، كيف تجعل الناس يشترون منتجك؟

قم بإنشاء عرض ترويجي للمبيعات بحيث:

• يشرح عرض القيمة الفريد الخاص بك
• يبرز الفوائد أكثر من الميزات
• يحتوي على عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لحث المستخدمين على الشراء
• يعرض ما سيفتقده العملاء المحتملون إذا لم يشتروا منتجك

بمجرد أن تكون متأكدًا من عرضك للمبيعات ، قم بتقديم عرضك لهم على صفحاتك المقصودة ، والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، وقنوات التسويق الأخرى.

7. استخدم الاستعجال لدفع العملاء لشراء منتجاتك

في بعض الأحيان ، على الرغم من قيامك بكل خطوة تسويقية بشكل صحيح ، فقد يحتاج العملاء إلى دفعة إضافية للشراء (خطوة لطيفة).

هناك دائمًا هذا النوع من العملاء الذي لا يمكنك حملهم على شرائه. في مثل هذه المواقف ، تحتاج إلى تسريع عملية اتخاذ القرار ، والتي يبدو أنها تستغرق وقتًا طويلاً.

يعد استخدام طريقة الاستعجال أحد أكثر أساليب البيع فعالية للاحتمالات الصعبة.

لا تحتاج إلى اللجوء إلى التسويق القوي وأساليب البيع ذات الضغط العالي. تتمثل إحدى طرق الدفع اللطيف في تقديم صفقات وخصومات قصيرة الأجل .

إن خلق الشعور بالندرة له تأثير كبير أيضًا في زيادة الإلحاح أكثر. على سبيل المثال ، يمكنك التأكيد على الأسهم المحدودة أو إتاحة الخصم لأول 5 أو 20 أو 50 شخصًا.

حاول مناشدة إحساس العملاء المحتملين الفوري بالرضا. اعرض رسالة مبيعات قوية تشير إلى كيفية حل منتجك لمشكلته في الوقت الحالي.

الماخذ الرئيسية

أنت الآن تعرف كل الأساسيات لإقناع العملاء بشراء منتجاتك. الأمر ليس معقدًا كما يبدو. اتخذ خطوة في رحلة التسويق الرقمي الخاصة بك من خلال الخطوات المذكورة أعلاه لبدء الأمور في القدم اليمنى.

• زيادة عدد الزيارات إلى موقعك على الويب
• حافظ على حركة المرور الخاصة بك مشغولة
• قم بتسويق منتجك لهم
• استمر في إشراك العملاء وتقديم الدعم للاحتفاظ بهم
• ركز دائمًا على تقديم قيمة لعملائك

هذا هو! أتمنى أن تكون قد وجدت هذا المنشور مفيدًا.

التالي في قائمة القراءة: 22 نصيحة حول تجربة المستخدم تزيد من تحويل التجارة الإلكترونية استنادًا إلى معايير 6 من أفضل مواقع التجارة الإلكترونية

هل لديك أي اقتراحات أخرى لزملائك المسوقين الرقميين؟ اخبرنا في التعليقات أدناه.