كيف تبدأ البيع عبر الإنترنت في 60 دقيقة أو أقل

تعتمد الشركات الصغيرة على القدرة على التفاعل الشخصي وبناء العلاقات بين أصحابها وعملائهم. وعندما لم يعد ذلك ممكنا بالمعنى التقليدي، فإن الشركات الصغيرة تفقد بشكل أساسي القوة العظمى الوحيدة التي مكنتها من البقاء على قيد الحياة تحت تهديد الشركات الكبرى.

ولكن هناك أخبار جيدة. ربما يرغب العديد من العملاء الآن أكثر من أي وقت مضى في الاستمرار في دعم المتاجر المحلية المفضلة لديهم وأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة الذين يعرفونهم ويحبونهم. إنهم فقط بحاجة إلى منحهم السبيل للقيام بذلك.

مهما كانت المرحلة التي تمر بها في التطور الرقمي، أو مهما كان شعورك بالتخلف، فاعلم أنه لا يزال بإمكانك اللحاق بالركب والعثور على نفسك مزدهرًا عبر الإنترنت. وكما يقول المثل: "أفضل وقت لزراعة شجرة هو قبل عشرين عاما. ثاني أفضل وقت هو اليوم."

ستأخذك هذه المقالة عبر الخطوات الرئيسية لبدء البيع عبر الإنترنت. وتشمل هذه:

1. تحديد المخزون الذي ستضعه عبر الإنترنت وكيفية توصيله إلى أيدي عملائك
2. تحديد موفر النطاق و/أو نظام الاستضافة و/أو نظام إدارة المحتوى و/أو منشئ موقع الويب الذي ستستخدمه
3. إعداد التطبيقات والبرامج المطلوبة
4. نشر منتجاتك وخدماتك
5. إنشاء والحفاظ على أساليب الوفاء

مع ذلك، دعنا نجعلك أنت و/أو عملائك يبيعون عبر الإنترنت!

ماذا تبيع وكيف تلبي طلباتك؟

قبل أن تبدأ في البحث عن منشئي مواقع الويب، هناك بعض الأشياء التي يجب عليك حلها أولاً. اسأل نفسك (أو عميلك) هذه الأسئلة:

1. فهم حالة المخزون. ما هي الخدمات التي يتم تقديمها؟ ما هي المنتجات التي يتم بيعها؟ كيف يتم بيعها عادة؟ كيف تغيرت الأمور مع فيروس كورونا (على سبيل المثال، هل يتم أخذ بطاقات الائتمان عبر الهاتف؟ هل لم يعد النقد مقبولاً؟)
2. إذا تم بيع المنتجات، كيف سيتم تلبية الطلبات؟ توصيل محلي؟ احمل فقط؟
   * يعد تنظيم الشحن إنجازًا كبيرًا يجب معالجته بمفرده. في البداية قد يكون من الأفضل البدء بالتسليم المحلي والاستلام، ثم التعامل مع النظر في خيارات الشحن ومواد التعبئة وما إلى ذلك، بعد أن يكون العميل قد مر بالمراحل الأولية للبيع عبر الإنترنت.
3. خصص بعض المخزون للبيع عبر الإنترنت فقط. قد تكون إدارة المخزون باستخدام منصات بيع متعددة أمرًا صعبًا في البداية، لذا من الأفضل أن تجعل الأمر بسيطًا قدر الإمكان وتسمح لعميلك بتطوير نظام مخصص أثناء المضي قدمًا. إذا كان عميلك يبيع عبر الإنترنتفقط(أي لا يوجد طلبات هاتفية أو عمليات شراء مباشرة)، فهذا ليس ضروريًا.
4. إذا تم تقديم الخدمات (على سبيل المثال، دروس العزف على البيانو، واستشارات التصميم الداخلي)، فكيف سيتم تلبية هذه الطلبات؟

بعض الملاحظات المهمة لهذه المرحلة:

1. قد يكون من الأفضل أن تبدأ بحوالي خمسة منتجات أو خدمات. قد يكون وضع مخزون كامل مرة واحدة أمرًا مرهقًا للغاية، كما أن إدارة القوائم والمبيعات والتنفيذ يمكن أن تبدو وكأنها الكثير بالنسبة لمبتدئ عبر الإنترنت أيضًا. بدلاً من ذلك، ابدأ بالمنتجات الأكثر مبيعًا، وقم بذلك بطريقة يمكن التحكم فيها قدر الإمكان. تريد أن تكون هذه العملية شيئًا تشعر بالراحة والثقة والإيجابية تجاهه. لا تشعر بالإرهاق والإحباط لدرجة أنك (أو عميلك) تستسلم تمامًا قبل أن تتاح لك الفرصة للنمو فيه.
2. بمجرد اختيار المنتجات أو الخدمات التي تريد التركيز عليها، ابحث عن أو أنشئ صورًا وأسعارًا ووصفًا لكل منها.
3. لاحظ أي سمات أو اختلافات مهمة في منتجاتك (على سبيل المثال، الأبعاد والأحجام المختلفة والألوان).

ما هي الأدوات التي تحتاجها لإنشاء متجر إلكتروني؟

هناك أربعة عناصر مطلوبة لإنشاء موقع ويب: اسم المجال، ومنصة الاستضافة، ونظام إدارة المحتوى (CMS)، ومنشئ مواقع الويب (ما لم تكن خبيرًا في البرمجة).

علاوة على ذلك، إذا كنت تريد أن يتمتع موقع الويب الخاص بك بإمكانيات خاصة (على سبيل المثال، القدرة على بيع الأشياء)، فقد تحتاج إلى تثبيت مكونات إضافية إضافية.

اشعر بالارهاق؟ هذا صحيح تماما. منالصعبجدًا البحث في جميع الخيارات المتاحة لكل عنصر من هذه العناصر، ثم محاولة معرفة كيفية دمجها جميعًا مع بعضها البعض.

لحسن الحظ، هناك العديد من الأشخاص الآخرين الذين أدركوا هذه المشكلة، ولهذا السبب يوجد العديد من الأدوات والمنصات الرائعة التي تقدم خيارات 2 في 1، أو 3 في 1، أو حتى 4 في 1.

عندما يكون الكثير من هذه الأدوات عبارة عن خيارات رائعة حقًا، فلا داعي على الإطلاق للشعور بأنك تتنازل عن جودة موقع الويب الخاص بك عن طريق اتخاذ "الطريق السهل". في الواقع، باعتباري شخصًا يتمتع ببعض الخبرة في إنشاء مواقع الويب من الصفر وباستخدام أحد هذه الحلول الشاملة، يمكنني أن أخبرك أنه غالبًا ما سيبدو موقع الويب الخاص بك بنفس الجودة، إن لم يكن أفضل، باستخدام نظام أساسي تم إنشاؤه لجعل العملية أسهل.

علاوة على ذلك، غالبًا ما يكون موقع الويب الخاص بك أرخص إذا قمت بشراء جميع العناصر الموجودة في الحزمة من طرف واحد، بدلاً من أربعة مقدمي خدمات مختلفين.

وفي نهاية المطاف، ربما يكون الوقت الذي ستوفره والمتاعب التي ستوفرها هو ما يجعل الأمر يستحق استخدام حل الكل في واحد.

ما لم تكن من ذوي الخبرة إلى حد ما في مجال البرمجة، أو لديك مواصفات دقيقة للغاية فيما يتعلق بالشكل الذي تريد أن يبدو عليه موقع الويب الخاص بك ولديك مجموعة جيدة من الأموال النقدية حتى تتمكن من الدفع لمحترف لإعداده لك، باستخدام حزمة مجمعة يعد الحل هو الخيار الأمثل لمعظم الأشخاص الذين يتطلعون إلى إثبات وجودهم عبر الإنترنت.

كيف يمكن لـ Vendasta المساعدة

هنا في Vendasta، نقدم مواقع ويب جاهزة للتجارة الإلكترونية على موقع Website Express، أداة استضافة وبناء مواقع الويب الخاصة بنا.

توفر لك مجموعة الأدوات والعمليات سهلة الاستخدام لدينا كل ما تحتاجه، بالإضافة إلى الدعم والموارد لإعداد كل ذلك دون أي ضغوط.

يتضمن موقع Website Express سبعة قوالب مواقع ويب جميلة واحترافية خاصة بالقطاعات والتي تأتي مع البرنامج الإضافي WooCommerce المثبت بالفعل. كل ما عليك فعله هو إضافة المنتجات والخدمات وستكون جاهزًا لبدء البيع!

وعلى الرغم من أن هذه القوالب مخصصة للقطاعات الرأسية، إلا أنه إذا كان القالب الذي يعجبك أكثر من الناحية الجمالية يقع خارج القطاع الخاص بك، فلا يزال بإمكانك تحديده وتخصيصه تمامًا وفقًا لاحتياجاتك. وذلك لأن موقع Website Express يستخدم قوة أداة الإنشاء المرئي في DiviBuilder، مما يعني أنه يمكنك تخصيص موقع الويب الخاص بك ومتجرك عبر الإنترنت دون الحاجة إلى تعليمات برمجية معقدة.

بالإضافة إلى ذلك، هناك ثلاثة قوالب إضافية في موقع Website Express، بما في ذلك خيار فارغ وخفيف وداكن. هذه لم يتم تثبيت DiviBuilder أو WooCommerce عليها. على الرغم من أن هذا يمنحك أنت وعملائك القدرة على تصميم موقعك بالكامل من الصفر، إلا أنه سيتطلب المزيد من المعرفة بالبرمجة والخبرة في الويب. لذلك، على الرغم من كونها خيارًا، فمن المحتمل أن تحصل على تجربة أكثر إيجابية إذا اخترت القوالب الجاهزة.

ومع ذلك، إذا أراد العميل استيراد موقعه الحالي واستخدام موقع Website Express للاستضافة، فيمكنه القيام بذلك باستخدام القالب الفارغ. توجد تعليمات إضافية لبقية هذه العملية في علامة التبويب "استيراد" بمجرد وجودها في لوحة تحكم موقع Website Express.

وأفضل ما في الأمر هو أن موقع Website Express وجميع إمكاناته موجودة في مجموعة أدوات الأعمال التجارية المحلية عبر الإنترنت الخاصة بنا، وهي عبارة عن مجموعة من المنتجات والخدمات المصممة خصيصًا لتمكينك من توجيه عملائك خلال فيروس كورونا (COVID-19) ورؤيتهم يخرجون من الجانب الآخر. للحصول على ميزات إضافية، مثل الوصول لتوصيل اسم النطاق المخصص الخاص بك، والنسخ الاحتياطية غير المحدودة لموقعك، وبيئة مرحلية حيث يمكنك اختبار أي تغييرات قبل نشرها، لدينا أيضًا خيار الترقية، Website Pro.

إعداد التطبيقات والبرامج المطلوبة

في هذه المرحلة، سيتم تحديد خطواتك التالية من خلال الأدوات التي اخترتها للعمل بها. لذلك، من الصعب تقديم أي نصيحة إضافية محددة.

(لهذا السبب من المهم جدًا اختيار حل سهل الاستخدام، ويتكامل بسلاسة مع الأدوات الأخرى، ويأتي مزودًا بدعم قوي ومواد مرجعية لمساعدتك على طول الطريق).

ومع ذلك، هناك بعض الأشياء التي يمكنني إخبارك بها للتأكد من تغطيتها طوال عملية الإعداد:

1. التخصيص باستخدام شعارك وعنوانك وما إلى ذلك (يجب أن تغطي جميع الأنظمة الأساسية هذا، ولكن في بعض الأحيان ينسى الأشخاص تحديث ذلك في القالب عند إنشاء موقع الويب الخاص بهم)
2. المخزون الخاص بك
3. تتبع المخزون
4. سمات المنتج (على سبيل المثال، هل يمكن للعملاء تحديد حجم ولون العنصر الذي يطلبونه؟)
5. بطاقات الهدايا الإلكترونية
6. روبوت للإجابة على الأسئلة أو إعلامك باستفسارات العملاء

إذا كنت تبحث عن إرشادات أكثر تحديدًا وخطوة بخطوة حول كيفية إنشاء موقع ويب وتشغيله، فابق على اطلاع بكتابنا الإلكتروني القادم ودورتنا التعليمية والندوة عبر الإنترنت حول كيفية تشغيل الأشياء باستخدام أدوات Vendasta و حلول.

خاتمة

تهانينا! لديك الآن كل المعرفة التي تحتاجها لإنشاء متجرك الإلكتروني الخاص! في حالة مواجهة أية مشكلات قد نكون فاتناها، راجع الموارد التالية للحصول على معلومات إضافية حول إكمال عملية Vendasta باستخدام الأدوات التي نقدمها:

• معلومات ووكومرس
• منتدى المجتمع DiviBuilder
• وثائق معلومات DiviBuilder
• موقع اكسبريس
• إعداد متجرك
• إضافة WooCommerce إلى موقع WordPress الخاص بك
• دليل مالك متجر WooCommerce الجديد
• إضافة وإدارة المنتجات
• شحن
• أظهر مقدار المخزون المتبقي
• نظرة عامة على DiviBuilder
• تحويل العناصر على DiviBuilder
• خيارات التحويم DiviBuilder
• لوحة تحكم ووردبريس
• إنشاء صفحات جديدة
• المعجم العام
• الأخطاء الشائعة

وأخيرًا، إذا كنت أحد شركاء Vendasta، فلا تتردد أبدًا في الاتصال بأحد أعضاء فريق نجاح العملاء لدينا، الذين يسعدهم دائمًا إرشادك خلال أي عملية قد تسبب لك مشاكل. إذا لم تكن شريكًا، فاتصل بفريقنا لمعرفة المزيد حول كيف يمكن لـ Vendasta زيادة مبيعاتك بشكل كبير وتقليل معدل التباطؤ ومساعدتك في توسيع نطاق وكالتك.