كيفية تحديد موقع موردي دروبشيبينغ ذوي السمعة الطيبة بسهولة لعملك

أصبح Dropshipping أحد أشهر نماذج الأعمال في التجارة الإلكترونية ولسبب وجيه. إنها فكرة بسيطة ، وهي فقط أحد الأسباب التي تجعلها تحظى بشعبية كبيرة. تسمح المتاجر ببساطة لأطراف ثالثة (دروبشيبر) بتنفيذ الطلبات الخاصة بهم. لذلك عندما يطلب أحد العملاء منتجًا من متجر التجارة الإلكترونية أو موقع الويب ، فإن هذا المتجر يطلب المنتج من دروبشيبر ، الذي يرسل المنتج مباشرة إلى العميل.

بدون الحاجة إلى وجود مخزون ضخم في متناول اليد ، يمكن للبائعين تزويد العملاء بالمنتجات التي يحتاجون إليها عندما يحتاجون إليها. بفضل الاستثمار المنخفض لرأس المال ، يمكن للعلامات التجارية أيضًا التوسع بشكل أسرع ، لكنها تعتمد بشكل متزايد على موردي دروبشيبينغ. على الرغم من وجود مشاكل. العلامات التجارية التي تستخدم دروبشيبر تفقد السيطرة على تجربة العملاء ، ويمكن أن تنفصل الطلبات بسرعة. هذا أكثر خطورة إذا اخترت مورد دروبشيبينغ الخطأ.

عندما يتعلق الأمر بالعثور على أفضل موردي دروبشيبينغ ، فهناك الكثير ممن سيقدمون للعالم ولكنهم يفشلون في التسليم. هذا يعني أنك بحاجة إلى التأكد من العثور على أكثر الشركاء شهرة والذين سيكونون أحد الأصول لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول اختيار موردي دروبشيبينغ الذين يمكنهم رفع مستوى مؤسستك عبر الإنترنت إلى مستوى جديد تمامًا.

• تعرف على سلسلة التوريد
• تذكر - خدمة العملاء أمر بالغ الأهمية
• قم بأبحاثك
• التعرف على سمات أفضل موردي دروبشيبينغ
• التعرف على العلامات الحمراء
• إجراء بحث عن المنافسين
• الحصول على علاقة بائع التجزئة / المورد بالشكل الصحيح

1. تعرف على سلسلة التوريد

لقد أثرت الأحداث العالمية بشكل كبير على سلسلة التوريد العالمية. في عالم يرتفع فيه الطلب حيث يتوقع المستهلكون وصول مشترياتهم بالأمس ، تعد سلسلة التوريد أحد الاعتبارات الرئيسية لأي نموذج أعمال قائم على المنتج.

في حين أن اعتبارات سلسلة التوريد أقل أهمية بالنسبة للعلامات التجارية التي تبيع منتجاتها الخاصة ، فإن نموذج دروبشيبينغ يعني عدم رؤية أو الاحتفاظ بالمنتجات التي بعتها. التأكد من فهمك لكل شيء يجب معرفته حول كيفية عمل دروبشيبينغ وكيف أن وظائف سلسلة التوريد أمر حيوي.

ستتمكن العلامات التجارية الذكية للتجارة الإلكترونية التي تفهم سلسلة التوريد من الاستفادة من هذا الاتجاه. كلما زادت معرفتك برحلة المنتج ، كان من الأسهل تحديد موردي دروبشيبينغ الذين يمكنك الاعتماد عليهم.

2. تذكر - خدمة العملاء أمر بالغ الأهمية

يجب أن يكون كل عمل على دراية كبيرة بتجربة العميل. ستؤثر التجارب السلبية على سمعة علامتك التجارية وتؤثر في النهاية على المبيعات. يركز موردو دروبشيبينغ الجيدون بشدة على هذا لأنهم وسطاء بينك وبين عملائك.

سيكون لموردي دروبشيبينغ ذوي السمعة الطيبة تركيزًا واضحًا على خدمة العملاء ، ويجب أن يكون من السهل التمييز بين الجيد والسيئ بناءً على تجاربك الخاصة. إذا اتصلت بمورد دروبشيبينغ بأسئلة وظللت قيد الانتظار لفترة طويلة ، فهذه علامة سيئة.

سيكون أكبر موردي دروبشيبينغ وأكثرهم شهرة متاحين دائمًا للإجابة على الأسئلة أو تلقي الطلبات. سيكون لديهم متوسط ​​وقت معالجة إيجابي (AHT) يضمن لك الوصول إلى من تحتاج إليه متى احتجت إليها.

إذا كنت تتساءل "ما هو AHT؟" ، فهذا دلالة رئيسية على أن المورد الذي تتعامل معه يركز على تقديم تجربة إيجابية للعملاء. هذه أخبار جيدة لك ولعملائك.

3. قم بأبحاثك

قد يبدو الأمر واضحًا ، ولكن يجب عليك بذل العناية الواجبة قبل الالتزام باستخدام مورد دروبشيبينغ. يمكن القيام بذلك بالكامل من خلال Google ، ولا تحتاج إلى أي أدوات متخصصة لإجراء بحث شامل وشامل.

تشمل المجالات الرئيسية للتحقيق ما يلي:

موقع

سيحدد موقع مزود دروبشيبينغ الخاص بك مدى سرعة تلبية طلباتك. إذا كانوا موجودين على الساحل الغربي ، فقد ينتهي الأمر بالعملاء على الساحل الشرقي لانتظار وقت طويل جدًا حتى يتم تسليم المشتريات. بمعنى آخر ، إذا لم يكن المورد موجودًا في بلد السوق المستهدف ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الشحن بالإضافة إلى حواجز اللغة المحتملة.

ابحث عن الموردين الموجودين إما في أماكن تواجد عملائك ، أو لديهم مواقع تخزين متعددة في جميع أنحاء البلاد ، أو متمركزين في موقع مركزي قدر الإمكان.

تكاملات

يوجد عدد أكبر من موردي دروبشيبينغ أكثر من أي وقت مضى ، ولن يهتم جميعهم بمصالحك. يوجد موردو Dodgy دروبشيبينغ وسوف يعدون العالم دون أي نية للقدرة على التسليم.

لهذا السبب من المهم الحصول على الأساسيات بشكل صحيح. اعتمادًا على نظام التجارة الإلكترونية الذي تستخدمه ، تأكد من تكامل قائمتك المختصرة لأفضل موردي دروبشيبينغ معها.

يمكن أن يستغرق البحث عن موردي دروبشيبينغ ذوي السمعة الطيبة وقتًا. تم تأسيس معظم تجار الجملة بالفعل ، ولذا فهم يفتقرون إلى مهارات التسويق أو الترويج. هذا يعني أنهم لا يميلون إلى التركيز على تحسين محركات البحث ، مما يجعل العثور عليهم عبر الإنترنت أكثر صعوبة.

قد تكون مواقعهم الإلكترونية مكتظة ويصعب التنقل فيها. لا تدع ذلك يؤثر على قرارك بشأن اختيار أفضل مورد دروبشيبينغ. قد تكون خبيرًا في تسويق التجارة الإلكترونية ، ولكن قد لا يكون مورديك كذلك ولا يجب أن يكونوا كذلك بالضرورة. ركز بشكل أساسي على تجربة العملاء الخاصة بك وتجارب الآخرين الذين شاركوا معهم.

4. التعرف على سمات أفضل موردي دروبشيبينغ

بمجرد أن يكون لديك قائمة مختصرة من موردي دروبشيبينغ الذين يستوفون متطلباتك الأساسية ، فقد حان الوقت للوصول إلى التفاصيل الجوهرية. تحتاج إلى التأكد من أن هؤلاء الموردين لديهم السمات الضرورية لجعلهم مناسبين لعلامتك التجارية الإلكترونية. الميزات الرئيسية التي يجب البحث عنها هي:

خبرة الموظفين

في كثير من الأحيان ، حتى مكالمة هاتفية واحدة للموردين المحتملين ستكون كافية لإخبارك بما تحتاج إلى معرفته عن خبراتهم. أنت تبحث عن موردين بفرق مبيعات تعرف كلاً من صناعتك واحتياجاتهم. أحد أكبر العلامات الحمراء عند البحث عن موردي دروبشيبينغ ذوي السمعة الطيبة هو الافتقار إلى المعرفة الصناعية. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع سلع استهلاكية ولكن دروبشيبر الخاص بك لا يعطي الأولوية للتسليم الأسرع على المنتجات سريعة التلف ، فقد ينتهي بك الأمر بمشكلة.

فكر في الاحتياجات المحددة لقطاعك ، وتأكد من أن دروبشيبر الخاص بك لديه فهم شامل لتلك التفاصيل.

فريق دعم

في معظم الحالات ، سيخصص لك موردي دروبشيبينغ الأكثر شهرة مندوب مبيعات مخصصًا لك. سيكون هذا الممثل مسؤولاً عن جميع احتياجاتك ومعالجة أي مشاكل تواجهها.

إذا اتصلت بمورد محتمل وبدلاً من ذلك استخدموا فرقًا كبيرة للتعامل مع العملاء ، فمن الأفضل تجنبهم. إذا واجهت مشاكل في أي وقت ، فستستغرق وقتًا أطول لإصلاحها ، وسيتطلب منك كل اتصال تقديم نفسك ، وشرح = من جديد من أنت ، ثم الانتقال أخيرًا إلى ما تحتاجه. إن وجود موظف مخصص يعمل على حسابك يعني أن كل شيء سيكون ببساطة أكثر بساطة.

تكنولوجيا

يمكن للشركات اليوم الوصول إلى المزيد من التكنولوجيا أكثر من أي وقت مضى. يمكن للتكنولوجيا أن ترفع مستوى أي نموذج أعمال تقريبًا ، لذا تجنب موردي دروبشيبينغ الذين لا يستخدمون أحدث التقنيات.

إذا كان المورد الخاص بك يستخدم تقنيات متطورة يمكنها تبسيط الكفاءة ، فستحصل على جميع مزايا ذلك ، لذا ابحث عن موردي دروبشيبينغ الذين يقدمون ويستخدمون:

• إدارة المخزون في الوقت الحقيقي
• أدوات سلسلة التوريد الشفافة
• تقنية Power-Dialer للاتصال بالعملاء
• كتالوجات على الإنترنت
• تواريخ الطلبات القابلة للبحث
• موجزات البيانات التي تتيح لك تخصيص الرؤى
• التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية والتسويق الخاصة بك

5. التعرف على الأعلام الحمراء

هناك موردون وهميون في مجال دروبشيبينغ يتطلعون فقط إلى الاحتيال عليك وعلى عملائك ، والاحتيال في التجارة الإلكترونية يمثل مشكلة متنامية. إذا كنت تبحث عن موردي دروبشيبينغ الأكثر شهرة ، فإن معرفة العلامات الحمراء التي يجب البحث عنها أمر حيوي.

أكثر علامات التحذير شيوعًا هي:

• يعلنون كتجار جملة لكنهم يبيعون منتجاتهم مباشرة لعامة الناس
• يريدون أن يفرضوا عليك رسومًا شهرية
• البحث عنهم في Google لا يكشف عن أي عنوان أو تفاصيل اتصال مدرجة
• لا أحد يرد على الهاتف عندما تتصل بهم
• المراجعات السلبية عبر الإنترنت
• خيارات دفع محدودة مع التركيز على التحويلات المالية أو التحويلات البنكية

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان مورد دروبشيبينغ الذي اخترته يتمتع بسمعة طيبة ويمكن الوثوق به ، فابدأ بطلب اختبار صغير. يمنحك هذا فرصة للتحقق من أنهم يستطيعون فعل ما يعدون به. هذا يعني أيضًا أنك تحصل على رؤى واقعية حول أوقات الشحن وتغليف المنتجات وجودة منتجاتهم وخدمة العملاء.

6. إجراء بحث عن المنافسين

جميع الشركات لديها منافسون ، بغض النظر عن مدى عمق بحثهم في مكانة معينة. لهذا السبب لا توجد خطة عمل كاملة بدون بحث قوي عن المنافسين. يمكن أن يكون هذا البحث طريقة مفيدة للعثور على أفضل موردي دروبشيبينغ.

ألق نظرة على المنصات والأسواق التي يبيع عليها منافسوك. في كثير من الحالات ، سترى بعض المعلومات حول المورد الذي سيلبي الطلب. يمكن أن تكون هذه المعلومات لا تقدر بثمن ويمكن أن تسلط الضوء على مورد دروبشيبينغ ممتاز يعمل تحت رادارك.

إذا لم تكن تفاصيل المورد مدرجة ، يمكنك طلب منتج من منافسك وانتظار تسليمه. في معظم الحالات ، ستجد مورد دروبشيبينغ سيضمّن تفاصيله داخل العبوة ، سواء كانت فاتورة أو إيصال تعبئة. مسلحين بهذه التفاصيل ، يمكنك الاتصال بهم مباشرة.

الحصول على علاقة بائع التجزئة / المورد بالشكل الصحيح

سيعتمد مستقبل مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك على قدرتك على اختيار أفضل مورد دروبشيبينغ. اختيار واحد عشوائيًا والأمل في الأفضل ليس قابلاً للتطبيق. حدد المورد الخطأ ، وسيصاب عملاؤك بالإحباط وسيكون مستقبل علامتك التجارية قاتما.

ومع ذلك ، مع مورد دروبشيبينغ المناسب ، ستنمو سمعتك فقط. خذ الوقت الكافي لتجميع قائمة مختصرة ، وإجراء البحوث الخاصة بك ، وتجنب هؤلاء الموردين الذين لا يضعون علامة في جميع المربعات الخاصة بك. اختر المورد الخاص بك بحكمة ، وسيكون عملك أكثر أمانًا وأكثر احتمالًا لتحقيق أرباح على المدى الطويل.
ها هي النقطة الرئيسية: يمكن لأي شخص إسقاط السفينة. في حين أن المورد مهم ، فإن ما تبيعه يكون أكثر أهمية. يجب أن يكون لديك شيء تبيعه في سوق غير مغمور حاليًا. تحتاج أيضًا إلى أن تقدم للعملاء شيئًا لا يمكنهم الحصول عليه في مكان آخر. ربما يكون سعرًا أفضل أو منتجًا فريدًا أو خدمة أكثر متعة. اجعل هذا هو نقطة الاختلاف الخاصة بك!