كيفية إنشاء ندوة عبر الإنترنت ناجحة؟ ابدأ بطرح هذه الأسئلة السبعة

يمر التعلم عبر الإنترنت بلحظة ذهبية. تبني مؤسسات مثل Khan Academy و Linda.com نموذج أعمالها بالكامل حول دروس عبر الإنترنت.

يتابع رجال الأعمال أيضًا: 75٪ من المديرين التنفيذيين يشاهدون مقاطع الفيديو المتعلقة بالعمل على مواقع الأعمال مرة واحدة على الأقل في الأسبوع ، وفقًا لـ Insivia. ووفقًا لـ eLearning Industry ، فإن "98٪ من جميع المؤسسات ستدرج الفيديو في استراتيجيات التعلم الرقمي الخاصة بها في عام 2016".

لا يتعين عليك إنشاء منهج كامل أو كلية عبر الإنترنت للدخول في هذه اللعبة. إذا كنت تقوم بالفعل بإنشاء محتوى مدونة أو مستندات بيضاء ، فيمكنك تحويلها إلى ندوة ويب ناجحة.

لقد حضرت وأدرت العديد من الندوات عبر الإنترنت على مر السنين وتعلمت الكثير. ليس لدي جميع الإجابات ، ولكن لدي الكثير من الأسئلة التي يمكن أن تساعدك في اكتشاف ما إذا كانت الندوات عبر الإنترنت هي قناة يمكنك إضافتها إلى مزيج التسويق الخاص بك.

ما هي الندوة عبر الإنترنت؟

بادئ ذي بدء ، دعنا نحدد ما نتحدث عنه. أنا لا أشير إلى أي نوع من محتوى الفيديو هنا ، ولكن على وجه التحديد ندوات عبر الإنترنت. "الويبينار" هي كلمة متنقلة - مزيج من "الويب" و "الندوة". في أبسط أشكالها ، الندوة عبر الإنترنت عبارة عن ندوة مباشرة أو مسجلة - يتم تقديمها عبر برنامج مؤتمرات الفيديو المستضافة على الويب - والتي تعلم المشاهد شيئًا ما .

ما الذي يجعل ندوة الويب مختلفة؟

مقارنة بالوسائط الأخرى ، يتمثل الاختلاف الأكثر وضوحًا في أن الندوة عبر الإنترنت يتم توجيهها بواسطة مضيف أو "مدرس". قد يتضمن أيضًا إضافات مثل العروض التوضيحية أو الدردشات في الوقت الفعلي أو دروس ورشة العمل.

صحيح أن الندوات عبر الإنترنت تتطلب بعض البراعة التقنية للإنشاء والبث. ولكن إذا كان لديك كتاب إلكتروني أو مستند تقني أو منشور مدونة ، فهذا يعني أنك قد حصلت بالفعل على منهجك الدراسي (أو الأساس له). الآن أنت فقط بحاجة إلى شخص ما لتقديم هذا المحتوى بتنسيق مؤتمرات الويب.

لا يبدو أنه لا يمكن التغلب عليه تمامًا في هذه المرحلة ، أليس كذلك؟ الآن دعنا نطرح بعض الأسئلة التي يمكنك طرحها على نفسك لتحديد ما إذا كان يمكنك القيام بذلك.

1. هل لديك الأدوات التي تحتاجها؟

ستختلف الأدوات التي تحتاجها قليلاً حسب المنتج النهائي الذي تريده.

الشرائح التقديمية على سطح السفينة مع الصوت

تستخدم العديد من الندوات عبر الإنترنت مجموعات الشرائح باعتبارها المرئيات الوحيدة ، حيث يقوم شخص أو شخصان بعمل عرض تقديمي صوتي. لهذه ، تحتاج إلى برنامج مؤتمرات فيديو جيد (مثل GoToWebinar أو WebEx) مع القدرة على خدمة أكبر عدد ممكن من المشاهدين كما تتوقع ، وميكروفون عالي الجودة (سماعة الرأس هي الأفضل). للحصول على أفضل جودة صوت ، يجب أن يقوم المتحدث بإجراء ندوة الويب الخاصة بك في غرفة ذات صوتيات جيدة وبدون ضوضاء في الخلفية. سيفي المكتب الصغير بالغرض ، خاصة إذا كان به بعض الأسطح الناعمة (مثل السجاد).

إليك مثال: Wenming Yee ، كبير مديري برامج الأبحاث في Microsoft ، أجرى ندوة مباشرة عبر الإنترنت حول استخدام لغات معينة مع Azure. قدم عرضه التقديمي على صور سطح السفينة.

بعض الندوات عبر الإنترنت مخصصة للفيديو فقط ، مثل محادثات TED.

هذا دون تابسكوت ، كبير المستشارين في المنتدى الاقتصادي العالمي ، يقوم بتثقيف المشاهدين حول blockchain.

تمزج ندوات الويب الأخرى بين مقدمي العروض الحية مع الشرائح والرسومات الأخرى.

تلخص ندوة MarketingSherpa هذه عبر الويب أهم الوجبات الجاهزة لقمة MarketingSherpa لعام 2016 ، وتجمع بين الأحداث الحية. بالنسبة إلى الندوات عبر الإنترنت التي تتضمن أحداثًا حية ، هناك مربعات فنية إضافية لتحديدها. أولاً ، أنت بحاجة إلى طريقة للتسجيل - كاميرا وميكروفون. قد يكون لديك استوديو في الموقع مليء بشاشات خضراء وكاميرا متحركة ، بالإضافة إلى صوت متطور. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك القيام بذلك تمامًا باستخدام الكاميرا والميكروفون المدمجين في الكمبيوتر.

ستحتاج أيضًا إلى التفكير في العناصر التي من الأفضل تضمينها في ندوتك على الويب. هل تحتاج إلى إظهار عرض توضيحي أو تضمين مقطع فيديو ذي صلة؟ هل تريد الدردشة مع جمهورك في الوقت الفعلي ، وبالتالي تحتاج إلى وظيفة المراسلة الفورية؟

أيضًا ، كيف يتم عرض النطاق الترددي للإنترنت في شركتك؟ هل يمكنك دفق البث الشبكي دون أن يسقط أو يخزن مؤقتًا؟

2. من هي موهبتك؟

ضع في اعتبارك مواردك. من سيكون "وجه" أو "صوت" الندوة عبر الإنترنت؟ في هوليوود ، هذا يسمى "الموهبة". ألق نظرة حولك وحدد من هو أفضل شخص يظهر أمام الكاميرا. لا أقصد أفضل مظهر. أعني المتحدث الأكثر ثقة والذي لديه السلطة للتحدث عن الموضوع المطروح. انظر حول المكتب وجرب بعض الأشخاص للتأكد من عدم تعرضهم للبرد عند تشغيل الضوء الأحمر "للتسجيل". تأكد من أن لديهم صوت لطيف وحسن التعبير.

هل هذا الشخص متاح باستمرار لتقديم الندوات عبر الإنترنت؟ لا يتعين عليك بالطبع استخدام نفس الشخص في كل ندوة عبر الإنترنت ، ولكنها تساعد في بناء الثقة والاتساق لجمهورك. يمكنك في بعض الأحيان إحضار مضيف مشترك أو متحدث ضيف - شخص يمكنه تقديم معرفة خاصة من الداخل ، على سبيل المثال. إذا كان لديك مضيفان ، ففكر في أن يكونا من جنس و / أو أعراق مختلفة.

3. ما هو النظام الأساسي الخاص بك؟

ربما تكون قد حضرت ندوة عبر الإنترنت حول الأنظمة الأساسية الشائعة مثل GoToWebinar أو Skype أو WebEx. اعتمادًا على نمط المحتوى الخاص بك ، يمكنك أيضًا تجربة Periscope أو وظيفة Live على Facebook. يمكنك استضافة المحتوى المسجل الخاص بك على موقعك الخاص ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام Google Hangouts أو YouTube أو Vimeo من بين آخرين.

ضع في اعتبارك ما إذا كانت هذه الأنظمة الأساسية توفر جميع الوظائف التي تحتاجها - مثل الدردشة في الوقت الفعلي أو الاقتراع أو التحليلات.

أسئلة أخرى لطرحها على نفسك للمساعدة في تحديد النظام الأساسي:

• هل تتخيل ندوة عبر الإنترنت مباشرة أو عند الطلب؟ هل المتحدث مرتاحًا عند التحدث مباشرة ، أم أنه من الأفضل تسجيله (بمكافأة ما بعد الإنتاج / التحرير)؟
• ما هو المظهر المرئي للبث الشبكي الخاص بك؟ تتضمن الخيارات رؤوسًا للتحدث أو إرشادات أو حتى جلسات أسئلة وأجوبة.
• ما هي ميزانيتك؟

4. ماذا ستعلم؟

الآن بعد أن حصلت على الجوانب الفنية بعيدًا عن الطريق ، ضع في اعتبارك منهجك. ما هو محور هذه الندوة أو السلسلة؟

قد تميل إلى توعية المشاهدين بمنتجك - بعد كل شيء ، تريد بيعه. لكن تمسك بهذا الفكر الأولي وحفر أعمق. ندوات عبر الإنترنت الفعالة هي وسيلة أكثر لفكر القيادة من دفع المنتج.

إليك بعض الأساليب التي تجعلك تفكر في أفكار المحتوى:

• إذا طُلب من شركتك التحدث في مؤتمر صناعي ، فما الذي ستتحدث عنه؟
• ضع في اعتبارك كيف يساعد منتجك في حل المشكلات. ما هي المشاكل المحددة التي يمكن معالجتها؟ كيف توصلت إلى المنتج (المنتجات) التي تتعامل مع هذه التحديات؟ ربما هذا أيضًا شيء يمكنك تفريغه خلال ندوة.
• الكيفية - هذا مشابه لما ورد أعلاه ولكنه أكثر إلزامية. يحب الأشخاص تعلم كيفية القيام بشيء ما ، وتزداد شعبية مقاطع الفيديو الإرشادية باستمرار. زادت عمليات البحث عن "إرشادات" على YouTube بنسبة 70٪ على أساس سنوي (أكثر من 100 مليون ساعة من المحتوى الإرشادي تمت مشاهدته في 2015) ، وفقًا لـ Mediakix. هل سيعمل هذا التنسيق من أجلك؟ ربما هناك عملية تستخدمها داخليًا من شأنها أن تكون مفيدة حقًا لجمهورك. استخدم ندوة عبر الإنترنت لتقسيمها خطوة بخطوة ومنح الأشخاص نفس الأدوات. (بالطبع تحتفظ ببعض الأسرار التجارية لنفسك).
• ماذا يريد الناس؟ استخدم مدونتك ووسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لتسأل جمهورك عما يريدون تعلمه بعد ذلك. قد يثير بعض الأفكار
• ما الذي يمكنك إعادة استخدامه؟ قد تتمكن من البحث في مدونتك أو أرشيفات الورق الأبيض وتجميع نص أو مخطط تفصيلي معًا.

كم من الوقت يجب أن تكون الندوة عبر الإنترنت؟

تستغرق العديد من الندوات عبر الإنترنت 30-60 دقيقة. هذا ليس شرطا. قد تجد تنسيقًا أقصر من 5 إلى 10 دقائق أمرًا رائعًا. ولكن إذا قمت بذلك ، فتأكد من السماح بحقيقة أن بعض الحاضرين لن ينسجموا في الوقت المناسب وقد يخاطرون بفقدان المحتوى. على الطرف الآخر ، ربما لا ترغب في الذهاب لأكثر من 90 دقيقة ، وإلا فسوف يقوم الأشخاص بتسجيل المغادرة. تحقق من تحليلاتك. إذا كان معظم الحاضرين ينزلون في نقطة معينة ، فقم بتخصيص المحتوى الخاص بك مع وضع ذلك في الاعتبار.

5. كم عدد الندوات عبر الإنترنت التي ستستضيفها؟

الآن بعد أن أصبح لديك إطار العمل ، فكر في إيقاعك. هل سيكون هذا لمرة واحدة؟ (وإذا كان الأمر كذلك ، فهل يستحق كل هذا الجهد؟) أو ، هل ستستضيف ندوات عبر الإنترنت كل ثلاثة أشهر؟ ربما شهريا؟ يمكنك المحاولة أسبوعيًا ، على الرغم من أن هذا التزام كبير جدًا لجمهورك (وأنت!). يمكنك تجربة إيقاع أسبوعي لفترة زمنية قصيرة ومحددة - مثل أربعة إلى ستة أسابيع.

ما هو اليوم والوقت الأفضل؟

قد تضفي طبيعة المحتوى الخاص بك بعض القرائن - على سبيل المثال ، إذا كان موضوعك ترفيهيًا أو هواية ، فيمكنك جدولة ندوتك على الويب لساعات خارج العمل. على الجانب الآخر ، هل تخطط لاستضافة جدول أعمال قوي ومليء بالأعمال يرغب المشاهدون في مشاهدته على مدار الساعة كجزء من يوم عملهم؟

أيضًا ، متى يكون اللاعبون الرئيسيون لديك - مثل مضيفك - متاحين؟ إذا كنت تستطيع الحصول عليها يوم الخميس فقط في الساعة 4 مساءً ، فهذا هو وقتك.

أحذرك من الابتعاد عن صباح الإثنين وبعد ظهر يوم الجمعة ، لأن هذه الأوقات أقل احتمالا لحضور الناس.

أيضًا ، هل سيتم ضبط مشاهدين من جميع أنحاء العالم في مناطق زمنية مختلفة؟ هل تحتاج إلى استضافة أكثر من مثيل واحد من ندوة الويب لاستيعاب ذلك؟

6. ما هو النمط؟

لقد تطرقت إلى هذا قليلاً في قسم النظام الأساسي ، لكن دعنا نتعمق أكثر. لديك بعض الخيارات التي يجب مراعاتها هنا:

هل تريد محاضرة - مثل رئيس يتحدث أمام الكاميرا؟ أم أنه من الأفضل استخدام تنسيق مقابلة مع مجموعة من المتحدثين؟ هل ترغب في الحصول على مظاهرة أو نوع من لقطات ما وراء الكواليس؟ هل سيكون هذا تفاعليًا ، مع تمارين ليقوم بها جمهورك؟ وإذا كان الأمر كذلك ، فهل سيشاركونك الإجابات؟ فكر في طبيعة علامتك التجارية والأسلوب الذي يتوقع عملاؤك العاديون رؤيته.

7. ما هو عائد الاستثمار؟

لا أقصد أن أضع أمرًا مخيفًا على حفلة الويبينار الخاصة بك ، ولكن يجب أن يُطلب منك ذلك. كيف تبرر هذا المسعى لرئيسك في العمل؟

يمكن أن تكون الندوات عبر الإنترنت غير مكلفة - خاصة إذا قمت بتصويرها من مكتبك باستخدام الكاميرا المدمجة ونفسك كمتحدث. ولكن إذا كنت تريد شيئًا أكثر صقلًا وقوة ، فستحتاج على الأرجح إلى الربيع للحصول على بعض المعدات. يذكر ReadyTalk التكلفة بمبلغ 100 دولار - 3000 دولار.

في كلتا الحالتين ، سيكلفك الجهد وقتًا - بعيدًا عن المشاريع الأخرى.

هل سيكون رئيسك على متن الطائرة؟ كيف يمكنك إقناعه بأن هذا جهد يستحق العناء؟ لا يمكنني الإجابة عن هذا السؤال لك ، لكني أنصحك بأن يكون لديك خطة لتتبع عائد الاستثمار لفريق قيادتك. من الجيد تحديد الأهداف ، مثل عدد من العملاء المحتملين. يمكن احتساب تكاليف ندوة الويب الخاصة بك كجزء من تكاليف اكتساب عملاء جدد ، أو كجزء من جهود العلامة التجارية الخاصة بك. او كلاهما.

بعض الأفكار: اذكر منتجًا حصريًا في البث الشبكي ثم انظر من الذي يستفسر عنه. أو ربما تذكر مقابض الوسائط الاجتماعية لعلامتك التجارية في الندوة عبر الإنترنت وتدير مسابقة تابعة - والتي يمكنك تتبعها مرة أخرى إلى نسبة المشاهدة.

لدي خطة هو كل ما أقوله.

كم يجب أن تتقاضى؟

لا تكون الندوات عبر الإنترنت مجانية دائمًا - ولكنها غالبًا ما تكون مجانية أو تكلفتها قليلة جدًا. يبدو من الجيد أن تعطي بلطف من علمك. وإذا كان يجب على الأشخاص التسجيل لمشاهدة ندوة الويب الخاصة بك ، فإنك تحصل على معلومات الاتصال الخاصة بهم وربما إذنًا للاتصال بهم بمواد تسويقية.

هذا كل شيء لهذا اليوم. في الدفعة التالية ، سأتحدث عن ما يجب فعله بمجرد أن تقرر استضافة ندوة عبر الإنترنت - كيف تستعد ، وكيف تجعل الجمهور يتناسب مع أفضل الممارسات (وأسوأها). في غضون ذلك ، فكر في هذا: ما هي الموضوعات الثلاثة التي ترغب في إجراء ندوة بها على الإنترنت؟ هل لديك محتوى موجود يمكنك تحويله إلى ندوة عبر الإنترنت؟