كيفية إنشاء استطلاع على Facebook: تعرف على عميلك في عام 2022

كيفية إنشاء استطلاع على Facebook: تعرف على عميلك في عام 2022

يمكن أن تكون استطلاعات الرأي على Facebook ممتعة ومفيدة. إنها مسلية لعملائك وغالبًا ما تكون مفيدة لك ولشركتك.

استطلاعات الرأي على Facebook بسيطة وسهلة الإكمال. لذا ، انطلق واستخدمها عندما تفكر في ما يفكر فيه الآخرون.

من الممكن إنشاء استطلاع مفتوح عبر Facebook لطرح سؤال وتعديل الردود والسماح للمستخدمين باختيار أفضل إجابة.

فوائد استخدام استطلاعات الفيسبوك لعملك؟

هناك عدد لا يحصى من الأسباب التي تجعلك تستفيد من استطلاعات الرأي على Facebook. بعض من أهمها:

• يعزز الاستطلاع المشاركة ، وهو أمر ضروري لمتابعيك لعرض المزيد من المحتوى الخاص بك. ضع في اعتبارك أن خوارزمية Facebook تفضل المنشورات التي تحتوي على أعلى مستويات المشاركة بالإضافة إلى أنها ذات صلة بجمهور معين. علاوة على ذلك ، يعد الانخراط مع جمهورك إحدى الطرق الوحيدة لزيادة عدد المشاهدات على المنشورات العضوية على حساب العلامة التجارية.
• تجعلك هذه التقنية علامة تجارية من خلال تشجيع التفاعل ثنائي الاتجاه مع الجمهور من خلال استطلاعات الرأي . الفكرة هي أن استطلاعات الرأي تعبر عن قلقك بشأن ما يعتقده عملاؤك. على سبيل المثال ، تقدم العديد من العلامات التجارية منتجاتها للناس وتأمل أن يستمتعوا بها.
• يجمع ردود الفعل من العملاء بشكل أكثر تفاعلية وجاذبية . على وجه الخصوص ، ستتلقى آراء من أولئك الذين لا يجرؤون على كتابة مراجعة متوهجة أو الصراخ في خدمة العملاء.
• يمكنك طلب الاقتراحات من عملائك من خلال القدرة على تلقي إجابات للأسئلة التي يمكن أن تساعدك في تطوير خطتك التسويقية. مجرد طرح الأسئلة سيحصل على الكثير من المعلومات من الأشخاص الذين قد لا تحصل عليهم بطريقة أخرى.
• قم بأبحاث السوق لفهم عملائك بشكل أفضل . على سبيل المثال ، قد لا يكون مطعم أو مصنع للأطعمة على دراية بمدى أهمية الوصفات منخفضة السكر أو الخالية من الملح لعملائهم دون أن يطلبوا ذلك.
• إذا تم استخدامها بشكل صحيح ، يمكن أن تعزز استطلاعات الرأي توليد العملاء المحتملين لأنها تظهر أن خدمتك أو منتجك يأتي بمزايا أو ميزات يبحث عنها الأشخاص ويطلبون الكشف عنها على أنها متفوقة عليها مما لو لم تكن كذلك.

كيفية إنشاء استطلاع على Facebook

لا توجد أيام أخرى يمكنك فيها إجراء استطلاع على Facebook مباشرة من Newsfeed أو حتى الجدول الزمني على Facebook. بدلاً من ذلك ، فإن الطريقة الوحيدة لنشر استطلاع هي من خلال مجموعات Facebook أو مجموعة Facebook أو قصة أو صفحة حدث أو حتى على Messenger.

استطلاعات الفيسبوك في مجموعات

تعد مجموعات Facebook من بين أكثر الأدوات فعالية للشركات التي تستخدم هذه المنصة الاجتماعية. إنها تتيح لك إنشاء مجتمعات وزيادة مشاركة عملائك.

بينما تكافح صفحات الأعمال للوصول إلى وصول عضوي يزيد عن 5 في المائة ، فإن مجموعات Facebook متميزة. تدفع الخوارزمية المشاركات من المجموعات إلى ملفات الأخبار. هذا يعني أنك تحصل على وصول عضوي أعلى دون إنفاق الأموال على الإعلانات.

أدناه ، سنقوم بتفصيل الخطوات المطلوبة لإنشاء استطلاعات الرأي داخل مجموعتك. كما نوفر الصفحة الفعلية وعينة صفحة الأعمال.

الخطوة 1: اذهب إلى مجموعتك

انتقل إلى Facebook Newsfeed على هاتفك المحمول أو سطح المكتب ، وانقر على أيقونة "مجموعات" في القائمة الموجودة على الجانب الأيسر ، ثم حدد المجموعة التي تريد إجراء الاستطلاع منها.

الخطوة 2: إنشاء منشور

انقر فوق قسم "ما يدور في ذهنك" لعمل منشور. بعد ظهور النافذة المنبثقة ، انتقل إلى قسم "إضافة إلى منشورك". ثم انقر فوق النقاط الثلاث للحصول على خيارات أخرى.

الخطوة 3: قم بإنشاء استطلاع على Facebook

ستظهر شاشة "إضافة إلى منشورك" المحدثة مع خيارات متنوعة. أولاً ، اختر "استطلاع" من القائمة. سينقلك هذا إلى النافذة المنبثقة "إنشاء منشور" ، وستتمكن من إضافة خياراتك لاستطلاعات الرأي داخل قسم "كتابة شيء ما".

الخطوة 4: انشر استطلاع الرأي الخاص بك على Facebook

بمجرد ملء جميع خياراتك ، انقر فوق "خيارات الاستطلاع". هنا سيكون لديك خيار تحديد ما إذا كان بإمكان الناخبين إضافة خيارات وما إذا كان لديهم خيار التصويت على أكثر من خيار واحد.

بمجرد الانتهاء ، انقر فوق "نشر".

كيف تصنع استطلاع على Facebook Story؟

مثل Instagram Stories ، تدعم Facebook Stories أيضًا نفس ميزة استطلاعات الرأي. لذا فإن تعلم كيفية إجراء استطلاعات الرأي لصفحتك على Facebook باستخدام إطار عمل القصص يمكن أن يفيد خطة التسويق الخاصة بك. هذا هو الحال إذا كنت تحاول معرفة مدى شهرة منتج أو خدمة معينة.

لإضافة استطلاع على Facebook إلى قصة Facebook أولاً ، انقر فوق الزر "إضافة إلى القصة" ، الموجود في الزاوية اليمنى العليا من خلاصتك. هناك العديد من الخيارات مثل Text music و Text و Boomerang و Mood و Selfie. بالنسبة إلى وقت كتابة منشور المدونة هذا ، فإن الخيار الأخير هو خيار إنشاء استطلاع.

سيمكنك زر الاستطلاع من طرح سؤال وتقديم إجابتين محتملتين لاحقًا ، مع كون النص الافتراضي هو إجابة بنعم أو لا. ستستخدم الخلفية الألوان الافتراضية ، والتي يمكنك تغييرها. يجب أن تبدو هذه:

من الممكن أيضًا اختيار مقطع فيديو أو صورة لمشاركتها ثم تحديد خيار الاستطلاع عن طريق تحديد رمز الملصقات. هذه طريقة رائعة لمعرفة مدى شعبية الفيديو. أنت محبوب من قبل المعجبين ، أو إذا شعروا بالرهبة من المفهوم الذي تقدمه في الفيديو. إذا كان الغرض من إجراء الاستطلاع هو تحسين استراتيجيات التسويق ، فقد تكون النتائج ذهبية في طور التكوين.

كيفية إنشاء استطلاع على Facebook Messenger؟

لإجراء استطلاع عبر الإنترنت لإنشاء استطلاع على Facebook Messenger ، تحتاج إلى بدء مجموعة.

• في الدردشة الجماعية ، اضغط على أيقونة "+" ، ثم اضغط على أيقونة استطلاعات الرأي لإنشاء استطلاع عبر الإنترنت.
• يجب أن يحتوي استطلاع الرأي الخاص بك على إجابة بالإضافة إلى خيار واحد أو أكثر.
• أدخل سؤالك في حقل "السؤال" وأضف الخيارات في حقل "إضافة خيارات".
• تسمح لك ميزة الاستطلاعات باختيار خيار واحد فقط ؛ ومع ذلك ، فمن المستحسن إضافة خيارات متعددة.
• بعد الانتهاء من إضافة سؤالك وبدائله ، انقر فوق "إنشاء استطلاع" لإنشاء استطلاع رأي فعلي.
• سيتم إرسال الاستطلاع إلى غرفة الدردشة الخاصة بالمجموعة.
• يمكن للمشاركين في الدردشة الجماعية (بمن فيهم أنت) التصويت.
• إذا كنت تريد التصويت ، اضغط على "تصويت" ثم حدد الخيار الذي ترغب في التصويت له.
• أخيرًا ، انقر فوق "إرسال" لإرسال التصويت.

كيفية إنشاء استطلاع على صفحة الفيسبوك على الموبايل

1 . اضغط على الخطوط العمودية الثلاثة الموجودة في أسفل يمين Facebook.

2 . انقر فوق الصفحات ، ثم صفحتك.

3 . على الجانب الأيمن من الصفحة ، انقر على "نشر".

4 . قم بالتمرير لأسفل ، ثم انقر فوق استطلاع.

5 . أدخل السؤال الذي تود طرحه.

6 . في المربعات المميزة بـ "الخيار 1" و "الخيار 2" ، أدخل الخيارات الخاصة باستطلاعك. يمكنك كتابة العديد من الأحرف لكل اختيار.

7 . عندما تكون في نهاية استطلاع الرأي الخاص بك ، يمكنك النقر فوق القائمة المنسدلة لمدة أسبوع وتحديد الوقت الذي تريد إغلاق استطلاع الرأي الخاص بك فيه (يوم واحد ، أو أسبوع واحد ، أو مخصص).

8 . اضغط على مشاركة.

5 طرق لاستخدام استطلاعات الرأي على Facebook لتنمية أعمالك

• إنشاء أنواع مختلفة من استطلاعات الرأي على Facebook
• اطرح الأسئلة الصحيحة
• اجمع التعليقات وافهم جمهورك

استنتاج

استطلاعات الرأي هي أداة أساسية لأي شركة. إنها توفر وصولاً فوريًا إلى الطريقة التي يشعر بها عملاؤك تجاهك ، وما الذي يواجهونه وما يواجهونه من تحديات ، وكيف ستحل مشكلاتهم بشكل أكثر فعالية.

عندما تطرح الأسئلة ذات الصلة ، يمكنك تكييف استراتيجيات التسويق لتلبية متطلبات عملائك وتزويدهم بالأشياء التي يحتاجون إليها حقًا.

احصل على خدمات غير محدودة لتصميم الجرافيك والفيديو على RemotePik ، احجز نسختك التجريبية المجانية

لتبقى على اطلاع بأحدث أخبار التجارة الإلكترونية وأمازون ، اشترك في النشرة الإخبارية على www.cruxfinder.com