كيفية إنشاء استراتيجية تسويق المحتوى للواقع الافتراضي

يجذب الواقع الافتراضي انتباه المسوقين ، حيث تختبره العديد من العلامات التجارية الكبرى ، مثل Audi و Coca-Cola و Mercedes و IKEA. يعتقد غالبية العملاء ، 71 في المائة ، أن العلامات التجارية التي تستخدم الواقع الافتراضي هي أكثر تفكيرًا للمستقبل. فيما يلي خمسة عوامل يجب مراعاتها عند دمج VR في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.

من المتوقع أن يصل الإنفاق على تقنية الواقع الافتراضي إلى 143.3 مليار دولار بحلول عام 2020. ينتج مسوقو B2B بالفعل كميات هائلة من المحتوى ، ولكن كيف يمكنهم دمج الواقع الافتراضي بنجاح في استراتيجيات تسويق المحتوى الحالية الخاصة بهم؟

ادرس أنواع المحتوى التي يستهلكها جمهورك

هل تقوم بالفعل بإنشاء الكثير من المحتوى؟ إذا كان الأمر كذلك ، فلديك بعض الأدلة حول أنواع المحتوى التي يستمتع بها جمهورك المحدد أكثر. تفضل بعض مجموعات العملاء الرسوم البيانية ، بينما قد يفضل البعض الآخر دراسات الحالة - ويمكن أن يساعد تقييم هذه الأنماط في تشكيل استراتيجية الواقع الافتراضي الخاصة بك.

على سبيل المثال ، لنفترض أن عملائك يفضلون دراسات الحالة. إنهم يستمتعون بقراءة القصص حول كيفية استخدام العملاء للمحتوى بنجاح ، ونتائج تلك النجاحات ، أكثر مما يحبون الأنواع الأخرى من المحتوى. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام تنسيق دراسة الحالة كأساس لفيديو VR حيث يتحدث العملاء عن تجاربهم في استخدام منتجك ونتائج استخدامه.

افهم أن الواقع الافتراضي يرتكز على التجربة وليس المحتوى

يوفر الواقع الافتراضي فرصة لا تستطيع معظم أنواع المحتوى الأخرى توفيرها ، وهو مستوى التفاعل بزاوية 360 درجة. هذا يخلق مستوى قويًا من المشاركة حيث يتعلم العملاء المزيد عن منتجك. لم يعودوا يقرؤون عن الميزات والفوائد ، ولكن بدلاً من ذلك يمكنهم الشعور بما سيكون عليه استخدام المنتج ، مما يجعلهم أقرب خطوة للشراء.

على سبيل المثال ، أطلقت Lowe's أداة VR التي تعكس القدرة على تخصيص المنزل. أرادت الشركة أن تأخذ العملاء إلى الماضي وهم يتخيلون كيف سيبدو تحسين المنزل وبدلاً من ذلك تظهر لهم باستخدام الواقع الافتراضي.

لقد أنشأوا Holoroom ، وهي أداة تصميم وتصور لتحسين المنزل تسمح لأصحاب المنازل بفهم كيفية تأثير تحسين المنزل المحدد على مساحتهم. قدمت الشركة الأداة لأول مرة منذ بضع سنوات ، وبهذه المقدمة بدأوا في دراسة كيفية استخدام العملاء للأداة. لقد تعلموا الميزات التي يحبها العملاء أو لا تعجبهم ، وأجروا تغييرات على التجربة لزيادة المشاركة والنتائج إلى أقصى حد.

يركز كل المحتوى على إنشاء تجارب مبهجة للعملاء ، ولكن مع الواقع الافتراضي ، يجب أن تركز استراتيجية تسويق المحتوى على أخذ تجربة نموذجية أعمق بكثير. ما هي المشاعر التي تريد أن تثيرها من عملائك؟ ما الذي يجب على العملاء رؤيته وسماعه وتجربته؟ ضع في اعتبارك هذه العوامل عند إنشاء وتصميم وتعديل إستراتيجيتك للواقع الافتراضي.

صمم تجربة عاطفية

يحدث شيء ما عندما تخبر أحد العملاء بقصة. لم تعد التجربة مجردة ، حيث تقوم بجمع أجزاء من البيانات وتجميعها معًا ، ولكن بدلاً من ذلك - تبدو شخصية . يمنحك الواقع الافتراضي فرصة لإخبار القصص التي لها تأثير وتصبح شخصية أكثر على الفور.

على سبيل المثال ، Honor Everywhere هي جولة واقع افتراضي بزاوية 360 درجة للمحاربين العسكريين القدامى تسمح لهم بالسفر تقريبًا لمشاهدة النصب التذكارية. أدركت الشركة أن سوقها المستهدف كان مهتمًا بهذه الأنواع من التجارب ، ومن خلال نقلها فعليًا - عرض الأماكن التي يريدون رؤيتها وإخبارهم بالقصص التي يريدون سماعها - تمكنت الشركة من تقديم تجربة رائعة للمحاربين القدامى .

مثال آخر هو أحذية Toms ، المعروفة ببرنامج مطابقة شراء الأحذية. عندما تشتري زوجًا من الأحذية ، تمنح الشركة زوجًا جديدًا لطفل محتاج. القراءة عن هذا البرنامج تبعث على السرور ، لكنها لا تخدش سطح التأثير الحقيقي. نتيجة لذلك ، أراد Toms مساعدة العملاء على فهم التأثير الحقيقي لمشترياتهم على الأطفال في جميع أنحاء العالم.

قررت الشركة الاستفادة من الواقع الافتراضي لمشاركة هذه القصة. باستخدام الواقع الافتراضي ، يتم نقل المشاهدين على الفور إلى قرية نائية في بيرو حيث يمكنهم مشاهدة التأثير الذي تحدثه هدية الأحذية على الأطفال. يمكنك رؤية وجوه الأطفال وفرحهم وتعبيرات الامتنان لأنهم يقبلون شيئًا يعتبره الكثيرون أمرًا مفروغًا منه - زوج من الأحذية الجديدة.

ما هو التأثير العاطفي لمنتجك؟ ربما يوفر الوقت لمدير تنفيذي مرهق ومرهق. ربما يبسط المهام بحيث يتم تجنب سوء الاتصال المكلف. مهما كان التأثير العاطفي ، ادمج هذه المشاعر في الواقع الافتراضي ، لأنها فرصة هائلة للتواصل مع عملائك. نتيجة لذلك ، ستتواصل مع جمهورك على مستوى جديد وأعمق بكثير.

قدم نوعًا جديدًا من العروض التوضيحية للمنتج

هناك العديد من الطرق المختلفة لتقديم عرض توضيحي للمنتج ، ويوفر الواقع الافتراضي موردًا آخر. بهذه الطريقة ، يحصل المستخدم على نوع جديد تمامًا من الخبرة. على سبيل المثال ، قررت مرسيدس استخدام الواقع الافتراضي عند إطلاق أحدث طراز SL.

يسير المشاهدون على طول طريق ساحل المحيط الهادي السريع ، وأثناء قيادتهم ، يمكنهم سماع أصوات الرياح والسيارة على الطريق ، ويشعرون أنهم ظهروا تمامًا في تجربة القيادة. إنهم يرون هذه القيادة من عدة زوايا مختلفة ، بما في ذلك مقعد الراكب ، وفوق السيارة وعلى طول الجانب ، مع تجربة 360 درجة.

أنشئ استراتيجيتك بناءً على أكثر ما يستمتع به العملاء في استخدام منتجك. هل هناك أي مزايا أو مزايا غير متوقعة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهذه هي الطريقة المثلى لإيصال تلك الفوائد غير المتوقعة بتنسيق أكثر سهولة وتفاعلية.

ضع في اعتبارك تجربة الهاتف المحمول مع التطبيقات

يستخدم العملاء بالفعل العشرات من التطبيقات ، وبالنسبة للكثيرين ، يعد هذا أحد الأساليب المفضلة لديهم لاستهلاك المحتوى. تستفيد بعض العلامات التجارية من هذا التفضيل لتزويد العملاء بمحتوى VR من خلال الوسيط الذي يعرفونه بالفعل ويستمتعون به. على سبيل المثال ، أطلقت فولفو تجربة XC90 التي تتيح للمشاهدين تجربة تجربة واقع افتراضي كاملة على هواتفهم.

يتيح التطبيق للناس الانغماس في قيادة تخطف الأنفاس في السيارة ، والتي تعرض الميزات الأكثر سهولة في تصميم السيارة الجديد. حققت هذه الحملة نجاحًا كبيرًا ، حيث حصدت أكثر من 175000 مشاهدة على YouTube و 155 مراجعة على Google Play بمتوسط ​​3.6 نجمة.

هل لديك حاليا تطبيق جوال للعملاء؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل هناك طرق يمكنك من خلالها دمج محتوى VR في هذا التطبيق؟ ضع في اعتبارك إنشاء حملة اختبار صغيرة لفهم ردود فعل عملائك بشكل أفضل على تلقي هذا النوع من المحتوى على النظام الأساسي للتطبيق.

بضع كلمات أخيرة

بدأ العديد من المسوقين للتو في اختبار الواقع الافتراضي لفهم تأثيره على عملائهم - والإيرادات بشكل أفضل. كما هو الحال مع أي أداة جديدة ، قد لا تشعر بالراحة عند غمس أصابع قدميك في الماء لأن لا أحد يرغب في استثمار دولارات تسويقية وعدم جني ثمارها.

ومع ذلك ، يطالب العملاء بتجارب أكثر تفاعلية وتفاعلية ، وتعتبر VR أداة قوية تساعد في تقديم التجارب التي يتوق إليها العملاء أكثر. يوفر دمج VR في استراتيجية تسويق المحتوى أداة أخرى يمكنها المساعدة في الاتصال والتفاعل والمشاركة على مستوى جديد تمامًا.

هل قمت بدمج الواقع الافتراضي في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، يرجى مشاركة أفضل النصائح الخاصة بك للنجاح.