كيفية الجمع بين الشحن على موقع eBay في ثلاث خطوات بسيطة

في الماضي ، كان سعر المنتج هو الاعتبار الأساسي للتكلفة. ولكن في عالم التجارة الإلكترونية ، يولي المستهلكون اهتمامًا وثيقًا للتسليم أيضًا. في الواقع ، قال 52٪ من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع في عام 2019 إن التسليم الفعال من حيث التكلفة لا يقل أهمية عن سعر المنتج.

يُعد الشحن المشترك من eBay طريقة رائعة لخفض التكاليف لك وللمشترين. إنها أيضًا طريقة ذكية لمكافأة عملاء الشراء المتعدد. يمكن للبائعين تقديمها مقدمًا أو عند الطلب - مهما كان ما تقرره ، فإليك كيفية الجمع بين الشحن على eBay.

ما هو الشحن المشترك من eBay؟

عندما يضيف شخص ما منتجات متعددة من متجر eBay الخاص بك إلى عربة التسوق الخاصة به ، يتيح لك الشحن المشترك من eBay إرسال جميع مشترياتهم معًا في حزمة واحدة.

هذا يجعل الحياة أسهل لك وللمشتري. يمكنك أيضًا تقليل تكاليف الشحن ونقل أي تخفيض في الرسوم إلى العميل.

يقوم بعض البائعين بإعداد حساب eBay الخاص بهم ، لذلك يتم إجراء هذا الخصم تلقائيًا داخل عربة التسوق. يقوم الآخرون بذلك عن طريق إنشاء فاتورة جديدة وإرسالها يدويًا مع تكاليف الشحن المجمعة.

إذا كان حسابك لا يعرض الشحن المجمع تلقائيًا ، يمكن لمتسوقي eBay طلب عرض أسعار مدمج بالنقر فوق "طلب إجمالي من البائع" في سلة التسوق الخاصة بهم. بدلاً من ذلك ، يمكنهم إرسال رسالة إلى البائع مباشرةً لطلب عرض أسعار محدث.

كيفية الجمع بين الشحن على موقع ئي باي

باسم خدمة العملاء الرائعة ، نوصي بإعداد الشحن التلقائي المدمج على eBay.

بمجرد تنفيذه ، يتطلب جهدًا أقل من كل منك ومن عملائك. قد يقلل أيضًا من فرص متجرك في تجربة ردود فعل سلبية وهجر عربة التسوق.

إليك كيفية الجمع بين الشحن على موقع eBay في ثلاث خطوات بسيطة!

الخطوة 1: تفعيل المدفوعات المجمعة

في eBay Seller Hub ، انتقل إلى "الدفعات المجمعة وخصومات الشحن".

بدلاً من ذلك ، يمكنك الوصول إلى هذه الصفحة ضمن علامة التبويب "الحساب" في My eBay ، ما عليك سوى النقر فوق "تفضيلات الموقع" ثم "تفضيلات الشحن".

من أجل تقديم شحن مشترك للعملاء ، تحتاج أيضًا إلى أن تقدم لهم مدفوعات مجمعة. لذلك ، ضمن قسم "المدفوعات المجمعة" من هذه الصفحة ، تحتاج إلى النقر فوق "تحرير".

ستظهر بعد ذلك شاشة منبثقة. حدد المربع الذي سيسمح للمشترين بإرسال دفعة واحدة مجمعة لجميع العناصر المشتراة.

الخطوة 2: اختر فترة زمنية للدفعات المجمعة

في نفس النافذة المنبثقة ، ستحتاج إلى تحديد فترة زمنية لعمليات الشراء المجمعة. هذا هو عدد الأيام التي يمكن خلالها الجمع بين المبيعات.

لذلك ، على سبيل المثال ، سيسمح إعداد لمدة ثلاثة أيام للعميل بطلب عنصر اليوم وغدًا وفي اليوم التالي ، ولكن يتم دمج جميع الرسوم في فاتورة ودفع واحد. بعد اليوم الثالث ، ستظهر أي مشتريات إضافية ضمن فاتورة جديدة.

الخيارات هي 3 أيام أو 5 أيام أو 7 أيام أو 14 يومًا أو 30 يومًا. مهما كان اختيارك ، لا يمكنك توقع الدفع في أي وقت قريب. بمجرد تحديد اختيارك ، تأكد من النقر فوق "حفظ". سيتم إغلاق الواجهة المنبثقة بعد ذلك.

الخطوة 3: إنشاء قواعد الشحن

بالعودة إلى الصفحة الرئيسية ، ضمن "خصومات الشحن المجمعة" ، يمكن للبائعين تعيين القواعد التي سيتم تطبيقها تلقائيًا عند إضافة أكثر من عنصر واحد من متجرك إلى عربة التسوق.

يتوفر خياران:

• قواعد الشحن المسطحة
• قواعد الشحن المحسوبة

ما عليك سوى النقر فوق "إنشاء" تحت أيهما يناسبك واختيار خيار من القائمة المنسدلة.

إذا كنت تعمل على نظام رسوم ثابتة مع مزود الشحن الخاص بك ، فيمكنك تعيين سعر أساسي للعنصر الأول ثم إضافة خصم على الشحن لكل عملية شراء إضافية.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إنشاء قواعد شحن محسوبة بناءً على موقع المشتري ووزن منتجاتك. يمكنك ببساطة فرض رسوم على الأوزان المجمعة ، على الرغم من أن بعض البائعين سيختارون الجمع بين الوزن وتقديم خصم من أجل زيادة عمليات الشراء المتعددة.

يمكنك معرفة المزيد حول العملية الكاملة واعتبارات إعداد هذه الخصومات هنا على موقع eBay. تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكنك إعداد هذه القواعد إذا كنت تقدم بالفعل للمتسوقين نوعًا آخر من خصم الشحن.

بمجرد الإعداد ، سيرى العملاء تلقائيًا تكاليف الشحن المجمعة في عربة التسوق الخاصة بهم.

كيفية الجمع بين الشحن يدويًا على موقع eBay

قد لا يرغب بعض البائعين في تقديم خدمة الشحن المجمعة تلقائيًا. ربما يوجد مخزونك في عدة أماكن. أو ربما لا يكون بعض المخزون الدقيق مناسبًا للشحن المشترك عبر eBay.

إذا كنت ترغب في تقييم الشحن المجمع وتسعيره على أساس كل حالة على حدة ، يمكنك إصدار الفواتير يدويًا من مركز البائع.

أولاً ، ستحتاج إلى السماح بالدفعات المجمعة داخل حساب eBay الخاص بك - كما هو موضح في الخطوة 1 أعلاه.

بعد ذلك ، عندما يحين وقت إصدار الفاتورة ، يمكنك الانتقال إلى قسم "البيع" في طلباتك. حدد أحد العناصر التي طلبها عميلك وستعرض eBay جميع منتجاتها.

حدد المربع بجوار المنتجات التي تريد دمجها في حزمة واحدة وانقر فوق "إرسال الفاتورة". يمكنك إضافة رسوم الشحن المخصصة إلى الفاتورة بالإضافة إلى طرق الدفع المقبولة ورسالة اختيارية للمشتري.

أخيرًا ، يمكنك معاينة فاتورتك وإرسالها.

لماذا تجمع بين الشحن على موقع ئي باي؟

كما أشرنا أعلاه ، تعتبر تكاليف الشحن من الاعتبارات الرئيسية للمستهلكين المعاصرين. إذا كنت تريد أن تظل قادرًا على المنافسة والحصول على المزيد من المبيعات ، فإن إعداد شحن eBay المدمج أمر منطقي تمامًا.

إذا قمت بإعداد قواعد الشحن ، فستظهر الأسعار المخفضة تلقائيًا على صفحات منتج متجرك. يتم عرض هذا تحت قسم الشحن من القوائم الخاصة بك. إنه ليس مرئيًا بشكل كبير ، ولكنه يمكن أن يحقق عائدًا إضافيًا لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك عن طريق إقناع المشترين الباحثين عن القيمة بالتحويل.

يُعد الشحن المشترك من eBay فكرة جيدة بشكل خاص للبائعين المتخصصين في مكان واحد للتجارة الإلكترونية ، لأنه يمكن أن يشجع المشترين على إجراء عمليات شراء متعددة. إذا لم تتمكن من تقديم شحن مجاني ، فهذا هو ثاني أفضل شيء.

مزايا أخرى لشحن eBay مجتمعة

بالإضافة إلى زيادة التحويلات ، فإن تقديم خدمة الشحن المجمعة من eBay يقدم مجموعة متنوعة من المزايا الأخرى لكل من البائعين والمشترين. فيما يلي بعض الأسباب الأخرى للنظر فيها لمتجرك:

• الملاءمة: يجب على البائع تحضير طرد واحد وشحنه. ويجب على المشتري التوقيع على حزمة واحدة فقط. هذا يوفر وقت الطرفين.
• خدمة عملاء رائعة: قد يكون الشحن المشترك محيرًا ولكنه طريقة رائعة لإرضاء عملائك ، سواء كنت تقدمه تلقائيًا أو عند الطلب. يمكن أن يؤدي هذا إلى المزيد من عمليات الشراء المتكررة والعملاء المخلصين وردود الفعل الإيجابية.
• التوفير: نعم ، يوفر العملاء المال عند تمرير خصومات الشحن المجمعة. لكن البائعين يوفرون أيضًا رسوم التعبئة والتغليف و eBay. كلما كان مبلغ الطلب النهائي أصغر ، كانت رسوم القيمة النهائية على eBay أصغر.
• مزيد من الوضوح على موقع eBay: يعد تقديم الشحن التنافسي طريقة أساسية لتعزيز الرؤية في نتائج البحث وتحسين قوائمك للحصول على موقع "أفضل تطابق" في eBay.

افكار اخيرة

إذا كنت غير قادر على تقديم شحن مجاني للمتسوقين ، فإن مدفوعات eBay والشحن هي بديل رائع. إنها توفر قيمة للمتسوقين على موقع eBay ، بينما تساعدك أيضًا على زيادة التحويلات.