7 طرق فعالة لمكافحة إجهاد Zoom مع فريقك

أنت تتحدث ، أومأ عشرات الرؤوس. هناك رد ، وتواصل المناقشة ، ولكن الكاميرا قيد التشغيل وكل الأنظار عليك. تصبح خجولًا لبعض الوقت ، لكن الشعور يمر. في بعض الأحيان ، تتجمد الشاشة ، أو يتأخر الصوت ، لكنك تصبر. هذا اجتماع مهم. إذن هو التالي ، والوقوف بعد ذلك. لا تنسى الكليات. انها مرهقة.

هناك احتمالات ، لقد واجهت بعض الاختلاف في هذا بالفعل. منذ ظهور الوباء ، كنا جميعًا نؤتمرات الفيديو أكثر من أي وقت مضى ، مما أدى إلى إجهاد Zoom. هذا لأنه على الرغم من كونه وسيلة رائعة للعمل عن بُعد ، إلا أن مؤتمرات الفيديو المكثفة يمكن أن تضعف فريقك وتستنفد الزخم عندما يحين وقت إنجاز العمل الفعلي.

ما هو تكبير التعب؟

إجهاد الزووم عبارة شائعة للإرهاق العقلي المرتبط بمؤتمرات الفيديو المكثفة. على الرغم من الاسم ، فإنه ينطبق على استخدام أي خدمة حل مؤتمرات الفيديو. إذا تركت دون رادع ، فإن إجهاد Zoom يقلل من المشاركة والإنتاجية في جميع أنحاء المنظمة.

ما الذي يسبب التعب؟ أو ما سبب استنزاف مؤتمرات الفيديو؟

من عدد أقل من الإشارات غير اللفظية إلى قلة الفواصل البصرية والبقاء شديد الوعي ، هذا هو السبب في أن مؤتمرات الفيديو المكثفة ترهق الدماغ.

القليل من الإشارات غير اللفظية

على سبيل المثال ، تتطلب الاجتماعات الافتراضية ببساطة مزيدًا من التركيز. تتضمن التفاعلات الشخصية إشارات غير لفظية - الاتصال بالعين ولغة الجسد وحركات اليد وإيماءات الرأس - التي تساعدنا على التواصل عاطفيًا. كما يمكنك أن تتخيل ، فإن معظم ذلك يخرج من النافذة في مؤتمر فيديو. لذلك يتعين على دماغنا أن يعمل بجد أكبر لتفسير ما يراه القليل في مربع صغير ، ونخرج نشعر وكأننا نجري ماراثونًا.

عدم وجود فواصل بصرية

كما يشير HBR ، ينبع إجهاد Zoom أيضًا من كيفية معالجة أدمغتنا للمعلومات عبر الفيديو . ضع في اعتبارك المدة التي نحدق فيها في الشاشة أو الكاميرا أثناء الوقوف لمدة 15 دقيقة. لا يجرؤ معظمنا على الابتعاد - حتى للحظة - لأننا قلقون من أن يعتقد زملاؤنا أننا مشتتون. يؤدي عدم وجود فواصل بصرية في الاجتماعات الافتراضية إلى إجهاد أعيننا وأدمغتنا ، مما يجعل من الصعب الاستمرار في التركيز.

أن تكون شديد الوعي

بشكل افتراضي ، تُظهر معظم تطبيقات مؤتمرات الفيديو كل شخص في المكالمة ، بما في ذلك نحن. يمكن أن يجعلنا هذا شديد الإدراك لسلوكنا - مدركين بشكل مكثف لكل تعبير دقيق على وجوهنا ، وكل نفضة ، وحركة - ونشعر بالقلق بشأن كيفية تفسيره. في بعض الأحيان ، قد نشعر وكأننا نؤدي على خشبة المسرح خلال مكالمة Zoom.

تعدد المهام والإلهاءات

تظهر الأبحاث أن تعدد المهام يقطع الأداء ، ومع ذلك فنحن جميعًا مذنبون بالمحاولة العرضية للعمل على شيء آخر أثناء مؤتمر الفيديو. العمل من المنزل يعني أيضًا أنه من الأسهل تشتيت الانتباه - فقد أصبح إسكات الأطفال المزعجين ، على سبيل المثال ، من الطقوس تقريبًا. إذا تم تجميعها معًا ، فإن إغراء القيام بمهام متعددة وسهولة توافر المشتتات يجعل الاجتماعات الافتراضية أكثر إرهاقًا.

كيفية محاربة تعب الزووم

والخبر السار هو أن بعض التعديلات على اجتماعاتك الافتراضية تقلل بشكل كبير من إجهاد Zoom. لذلك لا تدع إنتاجية فريقك تتباطأ ، وامنحهم الأدوات والموارد اللازمة لمكافحة إجهاد Zoom ، وإنجاز المهام. بصفتك مديرًا ، إليك كيف يمكنك المساعدة.

1. توقف عن الاجتماع عندما تنجح الدردشة

العمل من المنزل لفترة طويلة جعلنا بلا شك أكثر اعتمادًا على اجتماعات الفيديو. بنفس الطريقة التي أضاعت بها الاجتماعات التي كان ينبغي أن تكون رسائل بريد إلكتروني وقتنا في المكتب ، فإن مؤتمرات الفيديو التي كان من الممكن أن تكون محادثة تقتل إنتاجية فريقك. تعمل المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني بشكل أفضل مع بعض المحادثات أيضًا.

2. إقران Flock مع اجتماعات Zoom

شجع فريقك على استخدام Flock بدلاً من مؤتمرات الفيديو لكل شيء صغير. كل تلك الاجتماعات التي يمكن أن تكون رسائل بريد إلكتروني أو محادثات؟ فكر في محادثات سهلة وسريعة في Flock Channels والتي تستغرق جزءًا يسيرًا من وقت فريقك. على سبيل المثال ، تساعد مشاركة تحديثات الحالة غير المتزامنة في قناة Flock مشتركة على جعل اجتماعات الاستعداد أقصر وأكثر فاعلية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك بدء اجتماعات Zoom داخل Flock عندما تحتاج إلى ذلك حقًا.

3. اختر اجتماعاتك بحكمة

قم بقطع أكبر عدد ممكن من اجتماعات الاشتراك من جدولك الزمني. شجع فريقك على فعل الشيء نفسه ، لذلك لا يحضر الأشخاص سوى الاجتماعات التي يحتاجون إليها حقًا. بالنسبة للجلسات الاجتماعية الافتراضية ، تأكد من أن المدعوين يعرفون أنهم ليسوا إلزاميين ولا يجب أن يشعروا بأنهم ملزمون بالحضور عندما يكون لديهم عمل للقيام به. تأكد من عقد اجتماعات افتراضية على التوالي لإتاحة بعض الوقت المؤقت بينهما - حتى يتمكن الموظفون من مد أرجلهم والاستعداد للمكالمة التالية.

4. تشجيع فترات الراحة القصيرة عند الطلب

في المكالمات الطويلة ، تأكد من أن أعضاء الفريق يعرفون أنه لا بأس من أخذ فترات راحة قصيرة من التحديق في الشاشة. يمكنهم (وأنت) إيقاف تشغيل الفيديو للحظة ، والتحرك قليلاً ، والنظر إلى شيء آخر يريح العينين. تجعل الفواصل المرئية مثل هذه من السهل إعادة التركيز والبقاء في حالة تأهب.

5. تجنب تعدد المهام في الاجتماعات

نحن نبذل قصارى جهدنا عندما نركز عليها. تعد تعدد المهام على المكالمات أمرًا غير عادل بالنسبة لزملائك الحاضرين ، وإذا كان بإمكانك حقًا القيام بمهام متعددة على الإطلاق (لا أستطيع!) ، فهذا أمر مرهق حقًا. ناهيك عن أن التبديل المستمر للسياق بين المهام يمكن أن يستغرق 40٪ من وقتك الإنتاجي. يؤدي قيام مجموعة من الحاضرين بمهام متعددة عند الطلب يعني انخفاضًا في كفاءة الاجتماع وإنتاجية الفريق.

6. تخلص من عوامل الإلهاء

العمل من المنزل يعرضنا لإلهاءات أكثر من أي وقت مضى. حالات الطوارئ المنزلية ، الأطفال الذين يحتاجون إلى الاهتمام ، محتويات ثلاجتنا ، سقوط الأصدقاء دون سابق إنذار ، القائمة لا حصر لها. يعد الحصول على مساحة عمل هادئة وخالية من الفوضى خطوة كبيرة في الاتجاه الصحيح. تأكد أيضًا من تقليل مصادر التشتيت التي تظهر على الشاشة. أغلق التطبيقات وعلامات تبويب المتصفح غير الضرورية حتى لا تشتت انتباهك. أيضًا ، حافظ على خلفية الفيديو مرتبة (أو استخدم خلفية افتراضية عادية على Zoom) لتقليل عوامل التشتيت المحتملة لزملائك الحاضرين في الاجتماع.

7. قم بإيقاف تشغيل الفيديو الخاص بك

يميل الكثير منا الآن إلى التعامل مع الفيديو على أنه خيار افتراضي لجميع الاجتماعات الافتراضية ، لكنه في الحقيقة ليس كذلك. امنح فريقك حرية تعطيل الفيديو مؤقتًا (مؤقتًا) عندما يشعرون بالخجل أو التحفيز المفرط. بدلاً من ذلك ، جرِّب بعض الاجتماعات الصوتية فقط لمعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل أفضل لمناقشات جماعية معينة. يمكن أن يساعد إيقاف النظرة الذاتية أيضًا في تقليل القلق ، لذا اجعلها ممارسة معتادة. بهذه الطريقة ، يمكن للموظفين توفير طاقتهم لتحليل الإشارات غير اللفظية القليلة التي تظهر في الاجتماعات الافتراضية بدلاً من القلق بشأن مظهرهم.