7 نصائح عملية حول كيفية اختيار وكالة تصميم الويب

يجب أن تتمتع وكالة تصميم الويب المناسبة بسجل حافل، والوفاء بالمواعيد النهائية، وتقديم تصميم استثنائي في حدود ميزانيتك. اعتبارًا من عام 2022، يوجد حوالي 200000 مطور ومصمم ويب في الولايات المتحدة وحدها. مع وجود العديد من المصممين في السوق، كيف يمكنك اختيار الأفضل للأعمال؟ فيما يلي سبع نصائح عملية حول كيفية اختيار وكالة تصميم الويب للمساعدة في تضييق نطاق خياراتك.

1. حدد الميزانية

عند تحديد الميزانية، من الضروري ملاحظة أنه ليس عليك اختصار مشروع تصميم الويب الخاص بك. سيكون من الأفضل أن تقرر المبلغ الذي يمكن لشركتك تحمله واستخدام ذلك كنقطة انطلاق.

على سبيل المثال، إذا كانت ميزانيتك التسويقية السنوية تبلغ 20000 دولار أمريكي وتريد إنفاق 25% منها على موقع الويب الخاص بك، فإن تكلفة البدء هي 5000 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية). على الرغم من أنه يمكنك العثور على مصمم ويب أو شركة ستتقاضى منك مبلغًا أقل من ميزانيتك، إلا أن إبقاء إنفاقك قريبًا مما يمكنك تحمله هو الأفضل. وبهذه الطريقة، تحصل على أقصى استفادة من أموالك بينما تحصل أيضًا على أعلى جودة ممكنة من الخدمات.

2. احصل على أسعارها

فيما يتعلق بالتسعير، يجب أن تكون صريحًا بشأن الميزانية في وقت مبكر. سيساعدك هذا على التخلص بسرعة من الوكالات التي تقع خارج النطاق السعري الخاص بك. تتوفر العديد من الخيارات، لذا ركز على الخيارات التي تتوافق مع قيودك المالية.

لكن احذر من العروض الرخيصة للغاية لأنها قد تعني تخصيصًا محدودًا. قد تستخدم هذه الوكالات في المقام الأول النماذج الموجودة مسبقًا، والتي قد تكون مناسبة للاحتياجات البسيطة. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في موقع ويب فريد، فمن المحتمل أن تحتاج إلى استكشاف خيارات أخرى.

اطرح أسئلة لفهم ما هو مدرج في اقتباساتهم. قد يتضمن ذلك رسومًا محتملة مقابل:

• تغييرات في تصميم المشروع في منتصفه
• إضافة ميزات أو وظائف جديدة
• إصلاح أي مشاكل في موقع ما بعد الإطلاق

بمجرد فهم أسعارها وتناسب ميزانيتك، يمكنك المضي قدمًا في مزيد من التقييم.

3. ابحث عن دراسات الحالة

دراسات الحالة هي مثل قصص النجاح. انظر إلى الأمثلة الموجودة على مواقع الوكالات ومحافظها لمعرفة نوع العمل الذي يقومون به. ابحث عبر الإنترنت عن دراسات الحالة الخاصة بصناعتك لفهم ما يصلح للشركات المماثلة. أثناء المشاورات، اطلب دراسات الحالة ذات الصلة بمشروعك. من خلال النظر إلى المشاريع السابقة، يمكنك تحديد توقعات واضحة لإمكانيات موقع الويب الخاص بك.

فيما يلي بعض الطرق المختلفة للاستفادة من دراسات الحالة لتقليص اختيارات مصمم الويب لديك:

• قم بزيارة موقع الويب الخاص بمصمم الويب أو الشركة وافحص أي دراسات حالة ومحافظ وأمثلة قاموا بنشرها. إذا كنت سعيدًا بما فعلوه للآخرين، فقد يكونون خيارًا جيدًا لك أيضًا.
• ابحث في الإنترنت عن دراسات الحالة التي تتوافق مع نموذج عملك أو مجال عملك.
• أثناء إجراء مقابلة مع مصمم الويب، يمكنك أن تطلب منه تقديم دراسات حالة لعملاء سابقين أو آخرين في مجال عملك.
• قم بإجراء دراسة متعمقة بناءً على أهدافك التسويقية. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في تأسيس مشروع تجارة إلكترونية مربح، فابحث عن دراسات حالة أو أمثلة لشركات ناجحة. على سبيل المثال، قامت Penji بتطوير العديد من مواقع التجارة الإلكترونية الناجحة ومواقع الشركات بالإضافة إلى التطبيقات.

4. فحص معدل الاحتفاظ بالعملاء

يعد معدل الاحتفاظ بالعملاء المرتفع مؤشرًا قويًا على جودة الخدمة. من المحتمل أن يكون العملاء الذين عملوا مع مصمم ويب لسنوات قد واجهوا عوامل بناء الولاء مثل التغلب على التحديات معًا. تعد هذه القدرة على التكيف أمرًا بالغ الأهمية في المشهد الرقمي المتطور باستمرار.

يمكن أن يكون الباب الدوار للعملاء علامة حمراء. قد يشير المصمم الذي يكافح من أجل المساعدة في الاحتفاظ بالعملاء إلى عدم رضا العملاء. كن جريئًا واسأل مباشرة عن سبب بقاء العملاء أو مغادرتهم. يمكن أن تساعدك الإجابة الصادقة في معرفة إمكانيات وكالة تصميم الويب.

5. اكتشف من سيتعامل شخصيًا مع موقعك

من خلال معرفة من سيتولى التعامل مع موقعك/حسابك، يمكنك التواصل مع هذا الشخص وبدء علاقة عملك بداية جيدة. كلما بدأت في التفاعل مع جهة الاتصال الخاصة بك، كلما أسرعت في معرفة ما إذا كان لديك نوع العلاقة المريحة التي تحتاجها معهم.

ابحث عن الصفات التالية في الشخص المسؤول عن موقعك:

• اليقظة والصبر
• متحمسون لمهنتهم
• مفكر مبدع، خاصة عندما يتعلق الأمر بحل المشكلات.
• مهارات الاتصال المهنية

على الرغم من أن هذا قد يشير إلى أن الشركة أو المصمم ماهر للغاية لدرجة أن الطلب عليهم مرتفع، إلا أنه من الأفضل أن يكون لديك محاور جيد بدلاً من نجم مشغول.

6. فهم نظام دعم العملاء الخاص بهم

تخيل أن هناك خطأ ما يحدث بعد الإطلاق. كيف ستتعامل الوكالة مع الأمر؟ اختر نظام دعم العملاء الذي يتوافق مع تفضيلاتك. تستخدم بعض الوكالات نظام التذاكر حيث يمكنك إرسال المشكلات إلكترونيًا وانتظار الرد من أي ممثل متاح.

ويقدم البعض الآخر نهجًا أكثر تخصيصًا، ربما من خلال الاتصال المباشر بالشخص الذي أنشأ موقعك. وفي النهاية، اختر نظام دعم يجعلك تشعر بالراحة ويعالج مشكلاتك على الفور.

7. ضع معايير محددة مع المواعيد النهائية.

المواعيد النهائية الملموسة والواضحة لها فوائد عديدة:

• إنها تسهل التخطيط لقرارات العمل المهمة عندما يكون موقعك جاهزًا.
• عندما يفي مصمم الويب بالموعد النهائي، فهذا يُظهر احترافه وتفانيه في تقديم خدمة جيدة.
• غالبًا ما تلعب المواعيد النهائية دورًا حاسمًا عندما تدفع لمصمم الويب.

على سبيل المثال، بمجرد أن يصبح الموقع مباشرًا مع علامتك التجارية وخط الأساس للمحتوى، يمكنك أن تدفع لمصمم الويب أو الشركة نسبة مئوية معينة من الرسوم الإجمالية. ثم تدفع الباقي بمجرد إضافة كل شيء إلى عقدك.

اختر شركة تصميم الويب المناسبة

بعد اتباع هذه الخطوات، من المفترض أن يكون لديك مجموعة أصغر من مصممي الويب المؤهلين. ومع ذلك، قبل اتخاذ القرار النهائي، خذ بعض الوقت للتفكير في أي أسئلة إضافية قد تكون لديك. على سبيل المثال، تقدر بعض الشركات مستوى عالٍ من التحكم الإبداعي خلال عملية التصميم. إذا كان هذا مهمًا بالنسبة لك، فتأكد من أن المصمم يرحب بمدخلاتك ويمكنه دمج أفكارك بسلاسة.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك تضييق نطاق اختياراتك بكفاءة من 200000 مصمم إلى مصمم واحد. يعد العثور على مصمم ويب موثوق به أمرًا ضروريًا لنجاحك، لذا لا تتردد في طرح الكثير من الأسئلة طوال العملية. سيضمن هذا بداية سلسة وواثقة لتعاونك.