كيفية اختيار منصة التجارة الإلكترونية

تتمتع شركات التجارة الإلكترونية بسهولة إنشاء شركتها الخاصة دون إنشاء موقع ويب من الصفر. توفر أكثر من 10 منصات للتجارة الإلكترونية ميزات أساسية لإدارة موقع الشخص دون أي متاعب. ومع ذلك، نظرًا لعدد منصات التجارة الإلكترونية المتاحة، قد يكون من الصعب تحديد الأفضل من بين المجموعة، مع الأخذ في الاعتبار إيجابياتها وسلبياتها. فيما يلي كيفية اختيار منصة التجارة الإلكترونية.

كيفية اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة

1. التسعير

يجب عليك النظر في خيارات التسعير عند تصفح منصات التجارة الإلكترونية المختلفة. يمكن أن يعتمد السعر على ميزانيتك وحجم موقع التجارة الإلكترونية. يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الاشتراك في منصات التجارة الإلكترونية الصديقة للميزانية:

• شوبيفي
• ووكومرس
• ويكس
• Big Cartel (مثالي لأصحاب التجارة الإلكترونية الصغيرة)
• بريستاشوب

وفي الوقت نفسه، يمكن لأصحاب التجارة الإلكترونية في المؤسسات استخدام هذه المنصات:

• BigCommerce
• أدوبي التجارة
• سحابة التجارة Salesforce
• التجارة الترا
• أوراكل التجارة السحابية

لا يوجد تسعير واحد يناسب الجميع نظرًا لأن منصات التجارة الإلكترونية تحتوي على مستويات مختلفة تسمح لك بالترقية أو الرجوع إلى إصدار سابق عند الحاجة.

2. الميزات

هناك نقطة أخرى يجب مراعاتها عند الاشتراك في منصة التجارة الإلكترونية وهي ميزاتها. فيما يلي أساسيات أي منصة للتجارة الإلكترونية:

• قسط
• شحن
• الدفع
• جرد
• ادارة المحتوى
• التحليلات

ومع ذلك، فإن الميزات الأخرى مثل التسويق ونقاط البيع وإمكانيات الهاتف المحمول تعتبر ميزة إضافية وستساعدك على البقاء على منصة واحدة.

3. طرق منصات التجارة الإلكترونية

إحدى المناطق التي يتم التغاضي عنها عند اختيار موقع للتجارة الإلكترونية هي أوضاع النظام الأساسي. هذا تقني بعض الشيء. إن معرفة وضع النظام الأساسي واختياره مفيد في تخصيص موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أو استخدامه. الأنواع الثلاثة الرئيسية هي بلا رأس، SaaS، ومفتوحة المصدر. أنت بحاجة إلى مطور ويب لهذا لأنه يتطلب البرمجة والتطوير.

4. سهولة الاستخدام

تتميز معظم منصات التجارة الإلكترونية بسهولة الاستخدام، مما يساعد أصحاب متاجر التجارة الإلكترونية على إطلاق مواقعهم بشكل أسرع دون أي خبرة في تطوير الويب.

تعد لوحات المعلومات أو لوحات الإدارة سهلة الاستخدام والبديهية مؤشرات رائعة لسهولة الاستخدام لأي منصة تجارة إلكترونية. تحتوي معظم منصات التجارة الإلكترونية، وخاصة تلك المدرجة في قائمتنا، على لوحات تحكم ولوحات إدارية سهلة الاستخدام لمساعدتك في التنقل في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

5. التخصيص

يوجد أكثر من 10 مليون موقع للتجارة الإلكترونية على الإنترنت لتقديم منتجاتها لمليارات المستخدمين على مستوى العالم. تتيح منصات التجارة الإلكترونية للمستخدمين تخصيص متجرهم عبر الإنترنت لمختلف الميزات.

تتمتع منصات التجارة الإلكترونية بقدرات تصميم الويب أو تسمح للمستخدمين باختيار السمات. تقدم هذه المنصات موضوعات تعتمد على المكانة أو التكلفة. ومن هناك، يمكن لأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية تخصيص موقعهم عن طريق إضافة صور أو شعارات.

ميزة التخصيص الأخرى هي خيارات الدفع. يجب أن تكون خيارات الدفع نقطة أخرى في الاعتبار لأنك تريد تلبية احتياجات جمهورك. على سبيل المثال، إذا كان متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك يقع في الولايات المتحدة، فيمكنك تقديم خيارات بطاقة الائتمان والمدفوعات عبر الإنترنت، مثل Apple أو Google Pay. ومع ذلك، إذا كنت تبيع على مستوى العالم، فيمكنك أيضًا تقديم خيارات الدفع بناءً على العملة المحلية.

وأخيرًا، تعتبر عمليات التكامل أيضًا من ميزات التخصيص. بعد كل شيء، لن تقدم بعض المتاجر كل شيء بناءً على فئة اشتراكك. يمكنك رفع مستوى متجرك باستخدام ملحقات من السوق الخاص بهم لمساعدتك في تشغيله بسلاسة وكفاءة.

6. الدعم

قد يكون من الصعب التنقل عبر منصات التجارة الإلكترونية بالنسبة للمالكين الجدد أو أولئك الذين ليس لديهم خبرة في إطلاق موقع ويب. وبالمثل، فإن المشكلات الناشئة عن إدارة الموقع يمكن أن تؤثر على تجربة الفرد وقد تقوده إلى التحول إلى منصة أخرى. لهذا السبب يجب أن يكون الدعم ضمن قائمة الاعتبارات الخاصة بك عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية. فيما يلي خيارات الدعم التي تقدمها معظم المنصات:

• بريد إلكتروني
• محادثة
• يتصل

تقدم بعض منصات التجارة الإلكترونية موارد شاملة أو مراكز مساعدة. يتيح ذلك لأصحاب التجارة الإلكترونية التصفح بأنفسهم قبل التواصل مع قسم دعم النظام الأساسي.

7. الجهوزية

إنه خطأ كبير إذا تعطل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بشكل متكرر لساعات. ستخسر مبيعات ثمينة، ومن المرجح أن يشتري جمهورك المستهدف من منافسيك. تعد معظم منصات التجارة الإلكترونية بوقت تشغيل يصل إلى أكثر من 90%. وهذا يفيد أي صاحب متجر للتجارة الإلكترونية لأنه يقلل من انقطاع الموقع.

8. الأمن

ميزة الأمان الأساسية الموجودة في معظم منصات التجارة الإلكترونية هي معيار الامتثال PCI. وهذا يضمن أن المدفوعات من بطاقات الائتمان آمنة. تعد Shopify وWooCommerce وWix أمثلة لمنصات التجارة الإلكترونية التي تستخدم هذا المعيار. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يحتوي موقع الويب الخاص بك على شهادة SSL. ولحسن الحظ، فإن معظم منصات التجارة الإلكترونية توفر ذلك. سيوفر هذا تجربة تصفح آمنة للزائرين.

9. تحسين محركات البحث والتسويق

قامت منصات التجارة الإلكترونية بتكييف ميزات تحسين محركات البحث والتسويق لإبقاء المستخدمين على مواقعها. توجد اشتراكات البريد الإلكتروني وأدوات إنشاء المحتوى في بعض الأنظمة الأساسية. بالإضافة إلى ذلك، ستساعد التحليلات والعلامات والأوصاف التعريفية وعناوين URL المخصصة في تحسين مُحسنات محركات البحث (SEO)، وهي أدوات مدمجة في معظم الأنظمة الأساسية.

هذه فكرة أفضل من الاشتراك في العديد من أدوات تحسين محركات البحث أو أدوات التسويق. ومع ذلك، إذا كان لديك اشتراكات في تحسين محركات البحث وأدوات التسويق، فيمكنك دمجها في موقعك. تقطع بعض منصات التجارة الإلكترونية شوطًا إضافيًا من خلال تقديم إنشاء إعلانات رقمية على Google ومواقع التواصل الاجتماعي.

10. قابلية التوسع

قد يبدأ متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ببطء، خاصة إذا كنت جديدًا أو لديك منتج فريد يلبي احتياجات جماهير محددة. يمكن أن يساعد حل التجارة الإلكترونية القابل للتطوير في نمو أعمالك إلى مستويات أعلى. تتضمن بعض الأمثلة على قابلية التوسع ما يلي:

• استيعاب عدد أكبر من الزوار يومياً
• تحديد أولويات سرعة الصفحة
• إدارة العديد من العلامات التجارية أو المتاجر في منصة واحدة

أفضل 12 منصة للتجارة الإلكترونية

1. شوبيفاي

Shopify هي الشركة الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية. يمكن للشركات من أي حجم الاشتراك في Shopify وإطلاق موقعها الإلكتروني في أي وقت بسهولة. أنها توفر حلولاً شاملة، حتى بالنسبة للخطة الأساسية . ولكن لماذا يثق الملايين في Shopify لاستضافة موقعهم الإلكتروني؟

التسعير:

• الأساسية – 25 دولارًا شهريًا
• Shopify – 65 دولارًا شهريًا
• متقدم – 399 دولارًا شهريًا
• المؤسسة - اتصل بالمبيعات

الميزات الأساسية:

• تخصيص المتجر عبر الإنترنت
• بيع متعدد القنوات
• تسويق
• التكامل
• التسويق عبر البريد الإلكتروني والاشتراك
• التحليلات
• شحن
• إدارة المخزون والطلب والمخزون

يقدم Shopify نسخة تجريبية مجانية لمدة ثلاثة أيام. بهذه الطريقة، يمكنك معرفة ما إذا كان متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك متوافقًا مع النظام الأساسي. ومن هناك، يمكنك ملء التفاصيل عنك وعن متجرك. بعد ذلك، باستخدام لوحة إدارة Shopify، يمكنك إكمال تفاصيل الدفع والشحن وتخصيص موقع الويب الخاص بك وتحميل منتجاتك وصورك قبل الإطلاق!

أو يمكنك الاطلاع على دليلنا حول كيفية البيع على Shopify. قمنا بتضمين دليل خطوة بخطوة حول كيفية إطلاق وتخصيص متجر Shopify الخاص بك!

2. ووكومرس

المنافس الرئيسي لـ Shopify هو WooCommerce. هذا هو الخيار الأفضل إذا كان موقع الويب الخاص بك مستضافًا بواسطة WordPress، مع الأخذ في الاعتبار أن هذا حل من خلال منصة الاستضافة المعروفة. Nutribullet وSinger وThermos هي بعض المتاجر التي تستخدم WooCommerce. ما الذي يجعلها بديلاً جذابًا لـ Shopify؟

التسعير:

• أساسي – 39 دولارًا شهريًا
• الأداء – 70 دولارًا شهريًا
• المؤسسة - اتصل بالمبيعات

الميزات الأساسية:

• خيارات الدفع
• الدفع
• مبيعات متعددة القنوات
• شحن
• تسويق
• تطبيق الجوال
• تخصيص بدون كود

عندما تقوم بالتسجيل في WooCommerce، سيكون لديك حساب WordPress تلقائيًا. سوف يسألك عن تفاصيل متجرك. وبعد ذلك، يمكنك الاشتراك.

3. ويكس

تقدم Wix أيضًا حلول التجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة والمتوسطة. أنها توفر أدوات بأسعار معقولة أكثر من منصات التجارة الإلكترونية الأخرى المدرجة هنا.

ومع ذلك، إذا كان لديك موقع Wix حالي كمالك متجر للتجارة الإلكترونية، فإنه يوفر أدوات رائعة لمساعدتك على توسيع نطاق عملك. وإليك كيف تميز Wix نفسها عن منافسيها!

التسعير:

• الأساسية – 17 دولارًا شهريًا
• غير محدود – 25 دولارًا شهريًا
• VIP – 35 دولارًا شهريًا
• المؤسسة - اتصل بالمبيعات

سمات:

• المدفوعات
• حسابات العملاء
• ادارة المنتج
• الاشتراكات
• إسقاط الشحن

يمكن أن يساعدك إعداد Wix في إنشاء حساب بشكل أسرع لأنه يطرح سؤالين فقط قبل أن يقودك إلى لوحة التحكم. ومن هناك، يمكنك إعداد متجرك وإضافة ما يلي:

• مجال مخصص
• خيارات الدفع
• المنتج الأول
• البرامج الموصى بها
• الشحن والتسليم
• تصميم الموقع

4. بريستاشوب

منافس آخر للتجارة الإلكترونية يجب مراعاته هو PrestaShop. يسمح حل التجارة الإلكترونية مفتوح المصدر لأصحاب المتاجر بتخصيص مواقعهم منذ البداية. أنها توفر حلولًا مستضافة وكلاسيكية، حسب احتياجاتك. لهذا السبب يجب عليك اعتبار PrestaShop بمثابة حل التجارة الإلكترونية الخاص بك.

التسعير:

• كلاسيكي – مجاني
• مستضاف - 24 يورو باستثناء. ضريبة القيمة المضافة/الشهر

سمات:

• حلول الدفع
• حلول الإعلانات الرقمية
• تسويق
• شحن
• التحليلات

يعتمد إعداد PrestaShop على الوضع الذي تحدده في صفحة التسعير الخاصة به. إذا كان المتجر كلاسيكيًا، فسوف تقوم بتنزيل تطبيق برمجي يسمح لك بتهيئة وتخصيص متجرك عبر الإنترنت.

5. إكويد

هل تبحث عن خيار مجاني آخر لاستضافة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك؟ Ecwid هي منصة أخرى يجب مراعاتها. ولكن كيف أداء Ecwid ضد منافسيها؟

التسعير:

• حر
• المشروع - 19 دولارًا شهريًا
• الأعمال – 39 دولارًا شهريًا
• غير محدود – 99 دولارًا شهريًا

سمات:

• خيارات الدفع
• اتصالات السوق
• حلول الإعلانات الرقمية
• اشتراك البريد الإلكتروني
• التحليلات
• إدارة المنتجات والمخزون
• إدارة المتجر عبر الإنترنت أثناء التنقل
• خيارات الشحن والاستلام

من السهل أن تبدأ متجر Ecwid. تحتاج إلى الاشتراك أولا. بعد ذلك، هناك عملية تأهيل سريعة مكونة من 4 خطوات للسؤال عن تفاصيل المتجر. بمجرد الانتهاء، يمكنك الوصول إلى لوحة التحكم، مما يتيح لك إكمال قائمة التحقق قبل إطلاق متجرك!

6. Shift4Shop

يوفر Shift4Shop حلاً جاهزًا لإطلاق موقع الويب الخاص بك. حاليًا، المنصة متاحة في الولايات المتحدة. إن UPS Store، وCrabtree & Evelyn، وThe Honey Baked Ham Co. هي علامات تجارية تستخدم Shift4Shop لموقعها على الويب. ما الذي يجعلها منصة موثوقة؟

السعر: ستدفع رسوم معالجة بقيمة 500 دولار شهريًا، ويمكنك استخدام منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بهم مجانًا!

سمات:

• أكثر من 100 موضوع متاح
• التسويق وكبار المسئولين الاقتصاديين
• المدفوعات
• ادارة المخزون
• الحماية من الاحتيال

يمكنك الاشتراك في Shift4Shop والوصول إلى لوحة التحكم. ومن هناك، يمكنك تخصيص متجرك قبل إطلاقه!

7. كارتل كبير

إذا كنت مبدعًا ولديك موهبة في البيع، فإن BigCartel هي منصة التجارة الإلكترونية المثالية. تحتوي هذه المنصة أيضًا على خيار مجاني، مما يسمح للفنانين والصناع بنشر ما يصل إلى خمسة منتجات. وبصرف النظر عن هذا، كيف يمكن لـ BigCartel أن تساعد أعمالك الصغيرة على النمو؟

التسعير:

• 5 منتجات – مجانية
• 50 منتجًا – 9.99 دولارًا شهريًا
• 500 منتج – 19.99 دولارًا شهريًا

سمات:

• تخصيص الموضوع
• البيع عبر الإنترنت وشخصيًا
• المدفوعات
• التحليلات
• شحنة
• الطيار الآلي ضريبة المبيعات
• حلول الخصومات والعروض الترويجية

إذا قررت أن Big Cartel هو موفر التجارة الإلكترونية الخاص بك، فيمكنك تحديد خطة والاشتراك. وبعد ذلك، يمكنك إنشاء متجر باستخدام قائمة المراجعة الخاصة بهم. يمكنك أيضًا الاطلاع على مقارنة BigCartel vs Shopify لمعرفة المزيد حول BigCartel.

8. التقلب

إذا كان موقع التجارة الإلكترونية الجميل هو أحد أولوياتك الرئيسية، فيمكن أن يساعدك Volusion في بدء موقع تجارة إلكترونية من خلال موضوعاته الجميلة. إلى جانب هذا، هناك أسباب أخرى لاستخدام Volusion.

التسعير:

• شخصي – 35 دولارًا شهريًا
• احترافي – 79 دولارًا شهريًا
• الأعمال – 299 دولارًا شهريًا
• Prime – على أساس الحجم الشهري الإجمالي

سمات:

• موضوعات صديقة للجوال وقابلة للتخصيص
• طلبات الشراء
• المستودعات
• إدارة المخزون والمخزون
• تسعير متغير المنتج
• الدفع
• شحن
• كبار المسئولين الاقتصاديين والتسويق

يوفر Volusion أيضًا طريقة سهلة للتسجيل والوصول إلى لوحة المعلومات الخاصة بك. بمجرد التسجيل، يمكنك تصفح وإكمال إعداد متجرك.

9. مساحة مربعة

يعد Squarespace مثاليًا للبيع عبر الإنترنت أو شخصيًا. كيف يمكن أن تساعدك Squarespace في بدء متجرك عبر الإنترنت؟

التسعير:

• شخصي – 23 دولارًا شهريًا
• الأعمال – 33 دولارًا شهريًا
• التجارة الأساسية – 36 دولارًا شهريًا
• التجارة المتقدمة – 65 دولارًا شهريًا

سمات:

• شحن
• الدفع و تسجيل الخروج
• ضريبة
• إدارة الطلب
• تحسين محركات البحث
• حملة البريد الإلكتروني

10. التجارة الكبيرة

هل تمتلك متجرًا للتجارة الإلكترونية خاصًا بالمؤسسة؟ BigCommerce هو خيارنا الأول لمنصات التجارة الإلكترونية المخصصة للمؤسسات! تعرف على كيفية قيام BigCommerce بمساعدة أعمالك.

التسعير: طلب عرض أسعار

سمات:

• المواضيع المخصصة والخروج
• كوبونات وخصومات
• سرعة الموقع
• تحسين محركات البحث
• المحافظ الرقمية
• حل التجارة بلا رأس
• التجارة الإلكترونية عبر القنوات
• حلول B2B
• الحلول الدولية
• شحن
• التحليلات

11. أدوبي التجارة

يوفر Adobe Commerce، المعروف سابقًا باسم Magento، حلولاً بسيطة لأصحاب التجارة الإلكترونية في المؤسسات. إحدى مزاياها الرئيسية على المنافسين هي الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدتك في تقديم تجارب أفضل للعملاء. إليك كيف يمكن لـ BigCommerce مساعدتك في تشغيل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

التسعير: طلب العرض التوضيحي

سمات:

• بناء وتطوير التطبيقات الآمنة
• تخصيص متعدد القنوات
• تقديم تجارب شخصية
• دمج التطبيقات في متجرك

12. سحابة التجارة Salesforce

منصة التجارة الإلكترونية النهائية لدينا هي Salesforce Commerce Cloud. إنها منصة أخرى تلبي احتياجات الشركات. وهنا أسعارها وميزاتها.

التسعير: شاهد العرض التوضيحي أو اتصل بالمبيعات

سمات:

• قوالب تصميم الويب
• أوضاع التجارة مقطوعة الرأس أو الهجينة
• أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمحادثات والتحليلات
• اكتساب العملاء
• إدارة الطلب
• التكامل

الماخذ الرئيسية

يعد اختيار أفضل منصة للتجارة الإلكترونية أمرًا بالغ الأهمية لإدارة متجرك بسلاسة وكفاءة. يجب أن تعمل قائمتنا المكونة من 12 موقعًا للتجارة الإلكترونية على تضييق نطاق اختيارك لتحديد النظام الأساسي الذي يناسبك أكثر. لديك اعتبارات مختلفة مثل التسعير والميزات التقنية وخيارات الدفع والسرعة والأمان والمزيد! قد يكون الأمر مرهقًا، ولكن عليك أن تضعه في الاعتبار قبل الاشتراك في منصة التجارة الإلكترونية. كل هذا يتوقف على احتياجاتك، وكيف يمكن أن تتكيف في المستقبل.