كيفية إنشاء تطبيق توصيل البريد السريع مثل FedEx

أدى التحول الكبير في التبني الرقمي إلى تبسيط عملية التسليم في الوقت المحدد للشركات العملاقة في مجال الخدمات اللوجستية. في وقت سابق ، أدى الافتقار إلى التكنولوجيا إلى عملية محمومة للعملاء لشحن طرودهم من موقع إلى آخر. ومع ذلك ، فإن التطورات التكنولوجية مثل تتبع نظام تحديد المواقع العالمي ، ورموز الاستجابة السريعة وأتمتة الأعمال قد قللت من تعقيد عمليات الشحن إلى حد كبير.

من حيث النمو ، يوضح تقرير Alliet Marketing Research أنه من المتوقع أن تصل صناعة الخدمات اللوجستية العالمية إلى 80.6 مليار دولار في عام 2031 من 12 مليار دولار في عام 2021 ، مع معدل نمو سنوي مركب استثنائي بنسبة 20.8٪ خلال الفترة المتوقعة 2022-2031.

تعد FedEx إحدى الشركات الرائدة في الصناعة ، وهي شركة عملاقة عالمية في مجال التوصيل عند الطلب تعمل باستمرار على إصلاح عملية تسليم الشحنات مع الحد الأدنى من القيود على الموقع والوقت. تخدم الشركة حاليًا 220 دولة مع 2200 موقع مكتب وفروع متعددة.

بينما تستمر FedEx جنبًا إلى جنب مع اللاعبين الرئيسيين الآخرين في السيطرة على الصناعة ، فإن دراسات السوق المختلفة إيجابية بشأن بعض الفجوات التي يتوقع أن يتم سدها بواسطة لاعبين جدد في السوق. تدرس هذه المقالة عمليات التسليم عند الطلب بواسطة FedEx وتوجه رواد الأعمال أيضًا لبدء عمل لوجستي مثل FedEx.

جدول المحتويات:

• ما هي فيديكس؟ المشاركة والعمليات ونموذج العمل
• الميزات الموجودة في تطبيق التسليم عند الطلب الخاص بك
• نهج خطوة بخطوة لإطلاق تطبيق التوصيل عند الطلب
  - تحديد أهداف عملك
  - قم بإنشاء قائمة مرجعية لمتطلبات تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك
  - استئجار شركة لتطوير تطبيقات الهاتف المحمول
  - قم بإنشاء منتج قابل للتطبيق (MVP) لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بك
• ما هي تكلفة تطوير تطبيق توصيل البريد السريع؟
  - تعقيد المشروع
  - أنظمة التشغيل
  - مستوى الخبرة وموقع الشريك في التنمية
• تغليف

ما هي فيديكس؟ المشاركة والعمليات ونموذج العمل

تعد FedEx مع الشركات التابعة لها أكبر شركة شحن سريع في العالم تقوم بتوصيل الملايين من شركات الشحن كل يوم. يساعد الأشخاص والشركات على شحن طرودهم في جميع أنحاء العالم بشفافية كاملة من خلال أدوات الرؤية ونظام إدارة أوامر الشراء. بلغت إيرادات الشركة للسنة المالية 2022 94.75 مليار دولار بزيادة 9.36٪ عن العام الماضي البالغ 83.95 مليار دولار. يتم تقاسم عائدات FedEx داخليًا من خلال ثلاثة قطاعات رئيسية ، بما في ذلك عمليات التسليم السريع والتسليم الأرضي وخدمات الشحن.

يوجد أدناه الجدول الذي يسرد الشركات الفرعية الرئيسية التي تعمل تحت مظلة شركة FedEx مع عروضها:

تعمل FedEx باتباع نهج التسليم الموثوق والسريع مع أسطولها الضخم من وسائل النقل بما في ذلك 697 طائرة ، مما يجعلها أكبر شركة طيران للشحن في العالم. تدعي الشركة معدل موثوقية 99٪ للتسليم في الوقت المحدد إذا تم استلام الطرد في الوقت المحدد.

يمكن تصنيف خدمات التوصيل بين عشية وضحاها من FedEx على أنها خدمات لوجستية جيدة التخطيط عند الطلب تضمن تسليم الطرود قبل الوقت المتوقع. في خدمات التوصيل بين عشية وضحاها ، تسلم FedEx الشحنة في يوم العمل التالي بعد استلام الطرد من موقع العميل. الخدمة متاحة في الولايات المتحدة وكندا ، حيث يمكن للعملاء أو الشركات العامة شحن طرود يصل وزنها إلى 150 رطلاً. 119 في الطول. كما ذكرنا سابقًا ، تخضع خدمات التوصيل بين عشية وضحاها لشركة FedEx Express ، والتي حققت إيرادات ضخمة بلغت 42.1 مليار دولار في عام 2021 وحده.

الميزات الموجودة في تطبيق التسليم عند الطلب الخاص بك

بفضل الرقمنة العالمية وسهولة الوصول إلى الإنترنت ، تزدهر أعمال التجارة الإلكترونية مع النمو المستمر. عادة ما تبحث العديد من الشركات عبر الإنترنت عن شريك لوجستي موثوق. لذا فإن بدء خدمة لوجستية عند الطلب هو فكرة عمل واقعية وقابلة للتطبيق تمامًا تتجسد في السنوات الحالية والقادمة.

تتطلب القائمة المختصرة لميزات أعمال تسليم البريد السريع عند الطلب قائمة تحقق بديهية يمكنك إنشاؤها بنفسك بعد البحث في السوق. فيما يلي قائمة بالميزات التي يمكن أن تساعدك على البقاء في صدارة المنافسة.

نهج خطوة بخطوة لإطلاق تطبيق التوصيل عند الطلب

حدد أهداف عملك

يعد تحليل الأعمال الناجحة على الإنترنت أسهل إلى حد ما من فهم عملية العمل بأكملها التي تجعلها ناجحة. في حين أن الشركات العملاقة مثل FedEx تعمل منذ عقود ، فإن علامتها التجارية وخدماتها القائمة على القيمة هي التي أوجدت الثقة بين العملاء. اعتمادًا على الموقع المستهدف وجماهير عملك ، يمكنك تحديد أهداف لتحقيقها في إطار زمني. يساعد هذا في تحليل تقدم المنظمة والموظفين أيضًا. للبقاء على قيد الحياة في المنافسة من اللاعبين الحاليين في السوق مثل FedEx و DHL و UPS وما إلى ذلك ، يمكنك صياغة استراتيجية تسويق تساعد في خلق الثقة بين العملاء.

يمكنك البدء في الترويج لأعمالك اللوجستية عندما تكون في مرحلة التطوير نفسها. يساعد هذا في خلق وعي بالعلامة التجارية بين المستخدمين والشركات الصغيرة. وفقًا لتقرير نشرته BusinessWire ، قُدر السوق العالمي لمجال الخدمات اللوجستية للتجارة الإلكترونية بنحو 233.7 مليار دولار أمريكي في عام 2020 ومن المتوقع أن يصل إلى 861.4 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2027 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 20.5٪ خلال الفترة 2020- 2027. لذلك عندما تدير شركة توصيل عبر الإنترنت ، يصبح من المهم للغاية استثمار بعض الجهود في لوجستيات B2B ، مع مراعاة معدل الاستبقاء المرتفع.

قم بإنشاء قائمة مرجعية لمتطلبات تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بك

تشتمل قائمة التحقق من متطلبات تطبيقات الأجهزة المحمولة على الوظائف والعمليات والغرض من التطبيق. يمكن تحديد هذه الوظائف في قائمة المراجعة بعد تحليل الخدمات والحلول التي تقدمها الشركة. يمكنك البدء بتوقعاتك من التطبيق وإدراج الميزات والمتطلبات لحالات الاستخدام المختلفة لتبسيط العمليات التجارية الشاملة. فيما يلي بعض التفاصيل التي يمكنك تضمينها في مستند متطلبات التطبيق الخاص بك:

استئجار شركة لتطوير تطبيقات الهاتف المحمول

بمجرد جمع جميع متطلبات عملك ، يمكنك تعيين شريك تطوير لإنشاء تطبيقات مخصصة لأعمالك في مجال تسليم الخدمات اللوجستية. في حين أن هناك العديد من الشركات التي تطور منصات للشركات الناشئة ، يمكنك الذهاب مع شركة تطوير تطبيقات الهاتف المحمول ذات العمليات الشفافة لإبقائك على اطلاع دائم بالمهام التي يتم تنفيذها في المشروع في كل مرحلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاعتماد على الدعم الفني بعد التطوير وسياسات الاسترداد وكفاءة الاتصال.

بالنسبة لأعمال توصيل الخدمات اللوجستية مثل FedEx ، سوف تحتاج إلى شركة لتطوير تطبيقات الهاتف المحمول تتفهم متطلبات عملك وتتمتع بالقدرة على تطوير مشروعك كما تمت مناقشته وفي غضون الوقت المحدد. يمكنك تقييم شركة تطوير عن طريق التحقق من محفظتها ومراجعات على منصات أصلية مثل Clutch و Trustpilot و GoodFirms و Designrush وما إلى ذلك.

علاوة على ذلك ، فإن تطوير منصة كاملة ليس نهجًا صالحًا للشركات الناشئة لأنه أمر مكلف ويستغرق وقتًا طويلاً ، بل ويؤثر على عائد الاستثمارات التي تتم في المراحل الأولية. يمكنك أن تطلب من شريكك التكنولوجي تطوير الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق (MVP) لعملك لتمييز دخول السوق. بعد أن يجذب عملك انتباه المستخدمين ، يمكنك الانتقال ببطء إلى منتج متكامل.

قم بإنشاء منتج قابل للتطبيق (MVP) لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بك

عندما تبدأ للتو في عملك على الإنترنت ، يجب أن تدخل مع الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق (MVP) لاختبار المياه.

بعد الانتهاء من مرحلة تطوير MVP ، يمكنك تشغيل التطبيق على الإنترنت وبدء العمليات تدريجياً. يمكنك البدء في تسجيل المديرين التنفيذيين للتسليم / الاستلام على التطبيق لجعلهم على دراية بوظائف وخدمات النظام الأساسي.

لتبدأ بمرحلة التسويق ، يمكنك البدء في تسويقها محليًا ورقميًا أيضًا. وفقًا لموقع الويب الخاص بهم ، لدى FedEx حركة مرور تصل إلى حوالي 100 مليون زائر شهريًا على موقع الويب الخاص بهم. يمكنك وضع إستراتيجيات لعمليات التسويق اعتمادًا على العملاء المحتملين ، وفجوات السوق ، والمنافسة ، والأهداف ، والميزانية.

ما هي تكلفة تطوير تطبيق توصيل البريد السريع؟

تعتبر التكاليف النهائية لتطوير تطبيق البريد السريع الخاص بك غير موضوعية للميزات التي تطلبها في منتجك النهائي. فيما يلي المتغيرات الرئيسية التي تحدد التكلفة النهائية لمشروع تطوير تطبيق البريد السريع الخاص بك: -

تعقيد المشروع

يعد تعقيد تطبيق البريد الخاص بك عاملاً غير محدد يمكن أن يؤثر على تكاليف التطوير الخاصة بك إلى حد كبير . نظرًا لأن أعمال توصيل البريد السريع يجب أن تكون فريدة من نوعها وتأتي مع العديد من أوجه عدم اليقين ، فقد ترتفع التكاليف إذا أمضى شريكك في التطوير ساعات طويلة في التوثيق الأولي والنماذج الأولية. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تحتاج إلى بعض الميزات الإضافية بخلاف الشروط المذكورة في العقد ، فسيتعين عليك دفع مقابل ساعات إضافية تقضيها في المشروع.

أنظمة التشغيل

وفقًا لـ Statista ، يوجد حوالي 130 مليون مستخدم Android وحوالي 113 مليون مستخدم iOS في الولايات المتحدة وحدها. قاعدة المستخدمين لكل من أنظمة التشغيل هذه ضخمة بحيث لا يمكن تجاهلها. يتضمن تطوير التطبيق فيما يتعلق بأنظمة التشغيل عمليات مختلفة ، بما في ذلك الهندسة المعمارية والمكدس التقني. تعد تكاليف تطوير نظام iOS أعلى قليلاً مقارنة بنظام Android. أو يمكنك المضي قدمًا في تطوير التطبيقات المختلطة التي تأتي بأسعار أعلى ولكنها تعمل مع نظامي التشغيل. لذا ، فإن الارتفاع في تكاليف التطوير واضح تمامًا وسيتعين عليك القيام ببعض الاستثمارات الإضافية للوفاء بالمتطلبات.

مستوى الخبرة وموقع شريك التطوير

يتم تحديد تكلفة تطوير التطبيق بشكل عام من خلال الساعات المقدرة التي سيتم إنفاقها في المشروع. بمجرد مشاركة شركة التطوير للساعات المقدرة للمشروع ، يمكنك إنهاء التكاليف اعتمادًا على معدلات التطوير بالساعة للشركة. يختلف معدل تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة بالساعة على مستوى خبرة الفريق وموقع الشركة والعديد من المجهولات في المتطلبات. يمكن للشركات في الولايات المتحدة أن تتقاضى ما بين 150 إلى 200 دولار في الساعة ، وهو أمر مكلف لأي شركة ناشئة. يمكن أن يؤدي البحث عن شركة موثوقة لتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة من أي مكان في جنوب آسيا إلى تقليل تكاليف التطوير لديك إلى حد كبير نظرًا لأن تكاليف التطوير منخفضة جدًا وتتراوح من 70 دولارًا إلى 100 دولار في الساعة لفريق الخبراء.

تغليف

يعد استلام الطرود ونقلها إلى مراكز الشحن والتتبع في الوقت الفعلي وبوابات الدفع وخدمة العملاء الممتازة بعض العناصر الرئيسية التي تشكل نشاطًا ناجحًا لتسليم البريد السريع عند الطلب. تعتبر عمليات التسليم السريع مصدرًا رئيسيًا لإيرادات FedEx وغيرها من الشركات العاملة في مجالات مماثلة. في حين أنه قد يبدو من الصعب دخول السوق في المراحل الأولية ، إلا أن مصادر البيانات الموثوقة وخبراء السوق يعتقدون أن صناعة الخدمات اللوجستية لا تزال تعاني من فجوات ضخمة يتعين سدها. تعد أبحاث السوق وتطوير التطبيقات النهائية مجالين رئيسيين تحتاج فيهما إلى الانتباه لتكون مالكًا تجاريًا ناجحًا. علاوة على ذلك ، فإن العمل على معدلات الاستبقاء ومراجعات العملاء من المكونات الحاسمة لنجاح الأعمال على المدى الطويل. نظرًا لأن التجارة الإلكترونية العالمية آخذة في الارتفاع ، يمكنك تقديم خدمات لوجستية للأسواق القائمة والناشئة بأسعار ومرونة أكثر سهولة لضمان الاستقرار ومصادر دخل إضافية.