كيفية بناء منصة سوق بقالة Hyperlocal عبر الإنترنت

• ما هي منصة سوق البقالة Hyperlocal عبر الإنترنت؟
• الاتجاهات الرئيسية التي تقود نمو سوق البقالة المحلية عبر الإنترنت
• اللاعبون الرائدون في سوق توصيل البقالة المحلي عبر الإنترنت
• فهم كيفية عمل منصة سوق البقالة Hyperlocal
• الميزات الأساسية لسوق البقالة Hyperlocal عبر الإنترنت
• ما هي تكلفة إنشاء منصة سوق بقالة محلية للغاية عبر الإنترنت؟
• Growcer: الحل المثالي لبناء سوق البقالة المحلي للغاية عبر الإنترنت
• الملاحظات الختامية

ما هي منصة سوق البقالة Hyperlocal عبر الإنترنت؟

منصة سوق البقالة المحلية للغاية عبر الإنترنت هي مساحة رقمية تربط المشترين والبائعين في منطقة جغرافية محددة، مما يسهل عمليات التسليم السريعة. تكمن السمة الأساسية لهذا النموذج في السرعة التي يمكن بها تسليم البقالة إلى العملاء مباشرة عند عتبة بابهم. تقدم هذه المنصات كتالوجًا متنوعًا من المنتجات بما في ذلك المنتجات الطازجة والسلع المعبأة ومنتجات الألبان والمزيد.

باختصار، تفيد أسواق توصيل البقالة المحلية للغاية عبر الإنترنت كلاً من الشركات المحلية من خلال توسيع نطاق وصولها والعملاء من خلال توفير الوصول السريع إلى المنتجات والخدمات داخل منطقتهم.

الاتجاهات الرئيسية التي تقود نمو سوق البقالة المحلية عبر الإنترنت

• الطلب على الراحة والتسليم السريع في الوقت المناسب: يبحث العملاء بشكل متزايد عن الراحة في تجارب تسوق البقالة الخاصة بهم.تعد القدرة على طلب مجموعة واسعة من منتجات البقالة عبر الإنترنت من منازلهم وتسليمها لهم بمثابة تفضيل رئيسي بالنظر إلى أنماط الحياة المزدحمة للأفراد. يعد هذا الطلب على التسليم السريع وفي الوقت المحدد هو المحرك الرئيسي للنمو المتزايد للسوق المحلي عبر الإنترنت.

• التخصيص المفرط: يعد تخصيص تجربة التسوق حسب التفضيلات الفردية اتجاهًا مهمًا يدفع النمو في السوق المحلي للغاية.يمكن للشركات المحلية الفائقة عبر الإنترنت استخدام البيانات لفهم سلوكيات العملاء وتفضيلاتهم وتقديم توصيات مخصصة وخصومات وغير ذلك الكثير، مما يعزز رضا العملاء والاحتفاظ بهم.

اللاعبون الرائدون في سوق توصيل البقالة المحلي عبر الإنترنت

يهيمن العديد من اللاعبين الرئيسيين على سوق خدمات توصيل البقالة المحلية للغاية عبر الإنترنت. يتبع كل من قادة السوق المذكورة أدناه استراتيجيات متميزة ويمتلك نقاط قوة، ويسعى باستمرار لتعزيز رضا العملاء في هذا السوق الديناميكي والمتوسع باستمرار.

شركة جروبهوب

تعد شركة Grubhub Inc.، التي تأسست عام 2004، لاعبًا بارزًا في سوق البقالة المحلي عبر الإنترنت المعروف بخدمات توصيل الطعام. لقد بدأت من خلال ربط العملاء بالمطاعم المحلية لتوصيل الطعام المحلي. وبمرور الوقت، قامت بتوسيع خدماتها لتشمل توصيل البقالة من المتاجر القريبة، لتلبية الطلب المتزايد على الراحة في تسوق البقالة. تتيح المنصة للمستخدمين تصفح مختلف أصناف البقالة المتوفرة في متاجر البقالة المحلية وتقديم طلباتهم وتسليمها.

إنستاكارت

أثبتت Instacart نفسها كلاعب رائد في سوق البقالة المحلية من خلال تقديم خدمات توصيل البقالة عند الطلب. إنها تتعاون مع العديد من تجار التجزئة للبقالة، مما يسمح للمشترين بالتسوق لشراء العناصر من المتاجر المحلية المفضلة لديهم عبر تطبيق Instacart أو موقع الويب. يمكن للعملاء اختيار العناصر بسهولة وتحديد أوقات التسليم وتسليم المنتجات إلى الموقع المحدد. علاوة على ذلك، ساهمت خيارات التسليم المرنة التي توفرها Instacart، والشبكة الواسعة من المتاجر الشريكة، وتجارب التسوق المخصصة في زيادة شعبيتها على نطاق واسع في سوق توصيل البقالة المحلي للغاية.

زملاء البريد

Postmate هي منصة أخرى لتوصيل البقالة محلية للغاية عند الطلب ولها حضور قوي في السوق المحلية للغاية. إنها تمكن العملاء من طلب البقالة من أي مكان وفي أي وقت داخل المدينة ولديها شبكات البريد السريع الخاصة بها لتوصيل الطلبات إلى عتبة العميل.

DoorDash

يعد DoorDash مرة أخرى أحد اللاعبين البارزين الذي أثبت وجوده بسرعة في ساحة توصيل البقالة المحلية التنافسية. ومن خلال الاستفادة من البنية التحتية الشاملة للتوصيل وقاعدة العملاء الضخمة، قامت DoorDash بتوسيع عروضها بسلاسة لتشمل محلات البقالة.

ما يميز DoorDash هو التزامها بتقديم مجموعة واسعة من المنتجات من المتاجر المحلية والسلاسل الوطنية، إلى جانب خدمات التسليم الفعالة وفي الوقت المناسب. أدى هذا المزيج من الراحة وعروض المنتجات المتنوعة والخدمات اللوجستية الموثوقة إلى تعزيز مكانة DoorDash في سوق توصيل البقالة المحلي للغاية.

GoPuff

GoPuff، التي تأسست عام 2013، هي عبارة عن منصة سوق محلية تقدم كل شيء بدءًا من الطعام وحتى الضروريات المنزلية والوجبات الخفيفة والمشروبات. وقد وسعت خدماتها إلى أكثر من 650 مدينة في الولايات المتحدة.

ويكمن عرض البيع الفريد الخاص بها في قدرتها على تسليم مجموعة واسعة من السلع في غضون دقائق، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. سرعة التسليم الاستثنائية هذه، إلى جانب العروض المتنوعة، جعلت GoPuff بعيدًا عن المنافسين. بالإضافة إلى ذلك، أتاحت شراكاتها الإستراتيجية مع المستودعات المحلية إدارة المخزون بكفاءة وتقليل أوقات التسليم.

فهم كيفية عمل منصة سوق البقالة Hyperlocal

بعد استكشاف أفضل اللاعبين في سوق البقالة المحلية للغاية عبر الإنترنت، من الضروري فهم كيفية عمل نموذج التجارة الإلكترونية المحلية للغاية. مثل المنصات الأخرى عبر الإنترنت، يضم السوق المحلي للغاية مسؤولين وبائعين ومشترين وموظفي توصيل.

دور المشرف (المشرفين):

• يقوم المشرف بإعداد البنية التحتية بما في ذلك موقع الويب/التطبيق وإدارة الأداء العام للسوق.
• يقومون بإدخال البائعين في منصة البقالة المحلية عبر الإنترنت بعد التحقق والموافقة، والحفاظ على كتالوج المنتجات، وإدارة علاقات البائعين.
• علاوة على ذلك، فإنهم يكسبون المال من خلال وسائل مختلفة مثل فرض عمولة على المبيعات، أو رسوم الاشتراك من البائعين، أو القوائم المميزة، أو الإعلانات.

دور البائعين:

• يسجل البائعون أنفسهم في السوق، وينشئون ملفات شخصية، ويدرجون عروضهم.
• يقومون بمعالجة وإعداد الطلبات للاستلام أو التسليم وفقًا لطلبات المشتري.
• علاوة على ذلك، يمكن للبائعين التواصل مع موظفي التوصيل لتنفيذ الطلبات في الوقت المناسب.

دور المشترين:

• يصل المشترون إلى المنصة عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، ويتصفحون القوائم، ويبحثون بسهولة عن المنتجات المفضلة محليًا.
• يقومون بتقديم الطلبات عن طريق إجراء الدفعات عبر الإنترنت أو عبر وضع الدفع عند التسليم.
• عند تقديم الطلب، يتلقى البائع الطلب ويقبله. يقومون بتعبئة الطلب، وإعداده للشحن، وإخطار موظفي التوصيل بجداول الاستلام والتسليم.

دور موظفي التوصيل:

• يقوم وكلاء التوصيل باستلام الطلب وتسليمه إلى العميل عند عتبة بابه خلال الإطار الزمني المحدد.
• يمكنهم التواصل مع المشترين والبائعين فيما يتعلق بتفاصيل الاستلام والعبور والتسليم.
• يحصل موظفو التوصيل على دخل من خلال الأجور أو رسوم الولادة، ولديهم ساعات عمل مرنة، ومن المحتمل أن يحصلوا على حوافز بناءً على عدد عمليات الولادة المكتملة.

الميزات الأساسية لسوق البقالة Hyperlocal عبر الإنترنت

الآن، دعونا نستكشف ميزات النظام الأساسي الرئيسية التي تسمح للأسواق المحلية الفائقة بتلبية احتياجات المستخدمين في هذا المجال. تساعد كل هذه الميزات بشكل جماعي على إدارة العمليات بكفاءة، وتعزيز تجربة المستخدم، وضمان الأداء السلس لسوق البقالة المحلي للغاية عبر الإنترنت.

ميزات للمشرف

• لوحة تحكم المسؤول: يمكن للمسؤول (المسؤولين) عرض إحصائيات المنتجات ومخزونات البائع والمستخدمين وطرق الدفع وإحصائيات المبيعات.

• إدارة التسليم: تمكين المشرف (المشرفين) من إدارة عمليات التسليم إما عن طريق التعيين اليدوي أو البث لموظفي التسليم.يوفر أيضًا القدرة على توفير الوصول إلى البائعين لإدارة عمليات تسليم الطلبات.

• إدارة العمولة: يمكن للمسؤول (المسؤولين) تحديد العمولة على كل منتج مدرج على المنصة.

• بوابات الدفع: تتيح تكامل بوابات الدفع المختلفة مثل Stripe وPayPal لإجراء معاملات سلسة.

• قنوات إيرادات متعددة: يمكن للمسؤول (المشرفين) زيادة الربحية عبر تدفقات الدخل المتنوعة مثل الاشتراكات والعمولات والإعلانات والشراكات التابعة والقوائم المميزة.

• التقارير والتحليلات: يمكن للمسؤول (المسؤولين) تتبع وتحليل البيانات مثل المبيعات وسلوك العملاء وأداء المنتجات.

ميزات للبائعين

• لوحة تحكم البائع :يمكن للبائعين عرض مقاييس متعددة مثل المبيعات والإيرادات الناتجة وعدد الطلبات المستلمة أو المسلمة أو المرتجعة.

• الاستيراد/التصدير المجمع: يمكن للبائعين تحميل أو تنزيل ملفات بتنسيق CSV للمنتجات بكفاءة، بما في ذلك معلومات مثل كتالوجات الفئات والعلامات التجارية.

• إدارة الكتالوج: توفر نظام كتالوج بسيط وبديهي لتصنيف المنتجات بشكل أفضل ومساعدة المشترين في العثور عليها ببضع نقرات.

• تعديل الطلب: يمكن للبائعين تبديل العناصر غير المتوفرة في الطلب عن طريق مطالبة المشتري بالموافقة، وتجنب إلغاء الطلب.

ميزات للمشترين

• التسجيل السهل: يسمح للمستخدمين بالتسجيل وتسجيل الدخول بسهولة إلى السوق مع الحد الأدنى من الخطوات التي يجب اتباعها.

• إدارة الاستلام: تمنح المشترين الحرية في تحديد مكان الاستلام وجمع الطلبات عبر الإنترنت مباشرة من المتجر.

• Multicart: يبسط عملية الشراء ويوفر وقت الشراء من خلال تمكين المشترين من الشراء من متاجر متعددة في وقت واحد.

• تسجيل الخروج للمستخدم الضيف: يمكن للمشترين إجراء عمليات شراء دون الحاجة إلى إنشاء حساب أو تسجيل الدخول، مما يسهل عملية الشراء لأولئك الذين يفضلون عدم التسجيل.

• وظيفة البحث المتقدم: تتيح للمشترين تصفية المنتجات والبحث عنها بناءً على عدة معلمات مثل أنواع المتجر والميزانية وتوقعات التسليم.

• إدارة الطلبات: تتيح للمشترين تتبع حالة طلباتهم وإدارة عنوان التسليم وتتبع الطلبات وإلغائها.

• الكشف التلقائي عن الموقع الجغرافي: يكتشف تلقائيًا موقع المشتري ويعرض المتاجر القريبة لسهولة تسوق البقالة.

مميزات لموظفي التوصيل

• لوحة التحكم: مجهزة بجميع تفاصيل الطلب والأرباح والمكافآت أو الاعتمادات والتقييمات.

• تحديد نصف القطر: يمكن لموظفي التوصيل تحديد الحد الأقصى للمسافة أو المنطقة التي يرغبون في تسليم الطلبات إليها.

• إشعارات الدفع: تساعد موظفي التوصيل على تلقي التنبيهات والبقاء على اطلاع دائم بالطلبات الجديدة أو غيرها من المعلومات المهمة.

• إدارة طلبات التسليم: توفر جميع المعلومات الأساسية مثل معرفات الطلب والمسافة والموقع وتفاصيل الحجز لمساعدة السائقين على اتخاذ قرارات مستنيرة.

ما هي تكلفة إنشاء منصة سوق بقالة محلية للغاية عبر الإنترنت؟

قبل أن تبدأ في إنشاء سوق بقالة محلي للغاية عبر الإنترنت، من الضروري أن تأخذ في الاعتبار تكاليف التطوير المرتبطة به. عادةً ما تتأثر التكلفة بنهج التطوير المختار: إما البرامج المصممة خصيصًا أو الاستفادة من البرامج الجاهزة.

1. تكلفة بناء سوق البقالة للتجارة الإلكترونية من الصفر

يتطلب نهج التطوير المصمم خصيصًا مزيدًا من الوقت بسبب البرمجة والتصميم والاختبار والتكرار. ومن ثم، فإن تعيين فريق من الخبراء أو الاستعانة بمصادر خارجية لتلبية احتياجات التطوير يزيد من التكاليف. ونتيجة لذلك، فإن بناء سوق البقالة المحلي للغاية عبر الإنترنت من الصفر سيتطلب استثمارًا للوقت والمال، مما يؤدي إلى زيادة وقت وصول السوق إلى السوق.

2. تكلفة الاستفادة من برامج البقالة الجاهزة عبر الإنترنت

وبدلاً من ذلك، تعد الاستفادة من برامج البقالة الجاهزة للتجارة الإلكترونية طريقة فعالة من حيث التكلفة لإنشاء سوق بقالة محلي للغاية عبر الإنترنت. وهو يتألف من جميع الميزات الأساسية، مما يلغي الحاجة إلى توظيف خبراء ويقلل من وقت طرح المنتج في السوق وتكاليف التطوير. علاوة على ذلك، فإن مثل هذا البرنامج الجاهز يفرض رسوم ترخيص لمرة واحدة، مما يوفر في الرسوم المتكررة أو الدفعات الشهرية وستكون التكاليف مرتبطة بشكل أكبر بالميزات التي ترغب في تضمينها في السوق.

Growcer: الحل المثالي لبناء سوق البقالة المحلي للغاية عبر الإنترنت

Growcer هو برنامج تجارة إلكترونية للبقالة مستضاف ذاتيًا ويأتي مزودًا بجميع الميزات الأساسية بما في ذلك ما سبق ذكره. يمكّن هذا الحل ذو العلامة البيضاء والقابل للتطوير بدرجة كبيرة والقابل للتخصيص بالكامل رواد الأعمال من إطلاق النظام الأساسي بسرعة.

فهو يوفر تطبيقات جوال سهلة الاستخدام لنظامي التشغيل Android وiOS للمشترين وموظفي التوصيل لتحقيق ميزة تنافسية، مما يجعله خيارًا مثاليًا للبرامج. كما ساعدت Growcer العديد من العملاء العالميين مثل RX Deliveryed وPravasi Cart وSoukers والمزيد في تطوير منصات سوق البقالة المحلية عبر الإنترنت لأعمالهم.

تشمل الجوانب الرئيسية الأخرى التي تجعل Growcer الاختيار الصحيح لرواد الأعمال ما يلي:

• BOPIS (الشراء عبر الإنترنت، والاستلام من المتجر)
• ملكية كود المصدر الكاملة
• لا توجد رسوم متكررة
• دعم فني مجاني لمدة عام

الملاحظات الختامية

في عالم اليوم سريع الخطى، حيث تحظى الراحة بتقدير كبير، فإن فكرة إطلاق سوق بقالة محلي للغاية عبر الإنترنت تحمل إمكانات هائلة. ومع ذلك، لتحقيق النجاح، يعد دمج الميزات الرئيسية الفريدة المذكورة أعلاه التي تلبي احتياجات جميع المستخدمين أمرًا بالغ الأهمية. علاوة على ذلك، للحصول على حل شامل يضم هذه الميزات والوظائف الأساسية، يبرز برنامج Growcer كخيار مثالي. يسهّل هذا البرنامج الجاهز الإطلاق السريع لسوق بقالة محلي للغاية عبر الإنترنت يشبه Instacart وPostmate وGrubhub.