كيف تجيب على أسئلة مقابلة إدارة المشروع
نشرت: 2022-06-12يمتلك مدير المشروع الجيد مهارات اتصال وتنظيم وحل المشكلات ممتازة. إليك كيفية عرض كل ذلك أثناء المقابلة.
بصفتك مرشحًا لوظيفة في إدارة المشروع ، فأنت تعرف بالفعل نوع إجابات المقابلة السيئة التي يجب تجنبها من على بعد ميل واحد. ("نقطة ضعفي الأكبر هي أنني منشد الكمال!")
ولكن قد يكون من الأصعب قليلاً الاستعداد لبعض أسئلة كرة المنحنى التي يحب مديرو التوظيف طرحها على المرشحين فقط لمعرفة مدى جودتهم في التعامل. بصفتك مرشحًا لوظيفة مدير مشروع تستعد لمقابلتك الكبيرة التالية ، من الضروري أن تكون مستعدًا لإظهار مديري التوظيف أنك تتواصل بشكل جيد ، وتمتلك مهارات تنظيمية وحل المشكلات استثنائية ، ويمكنك التفاوض والتوسط ، وأنك قائد بالفطرة .
لكي نكون واضحين ، لا يرغب مديرو التوظيف في حيرة مرشح تلو الآخر بأسئلتهم الذكية. في الواقع ، وجد استطلاع استراتيجية التوظيف لعام 2021 (المنهجية أدناه) أن أكثر من نصف القائمين بالتوظيف الذين شملهم الاستطلاع يجدون أن الأمر يستغرق وقتًا أطول من المعتاد لملء فرص العمل ، وأن نقص الباحثين عن عمل المؤهلين هو أكبر عقبة أمام التوظيف. ألا تعتقد أنهم يفضلون العثور على شخص يمكنه الإجابة على أسئلة مقابلة إدارة المشروع الخاصة بهم بنجاح حتى يتمكنوا من توظيف هذا المرشح المؤهل (أنت!) ثم الانتقال لملء الافتتاح التالي؟
ومع ذلك ، فهي ليست فقط عملية شاقة وتستغرق وقتًا طويلاً لمديري التوظيف. وفقًا لـ إنديد ، يقضي الباحث عن عمل في المتوسط ما بين خمس إلى 10 ساعات في التحضير لمقابلة عمل واحدة . في هذه المقالة ، سنساعدك على تحقيق أقصى استفادة من وقت التحضير هذا حتى تكون جاهزًا لإجراء المقابلة والحصول على وظيفة.
كيف تجيب على 7 أسئلة مقابلة خاصة بإدارة المشروع
يستغرق الأمر يومًا كاملاً من العمل (بالإضافة إلى وظيفة بدوام كامل قد تكون لديك بالفعل) لمجرد الاستعداد لشيء قد لا يؤدي حتى إلى وظيفة جديدة. وبافتراض أنك ستخضع لمقابلات متعددة قبل أن تصل إلى وظيفتك التالية ، فإن هذا الوقت الإضافي يمكن أن يضيف حقًا ويصبح استنزافًا لمواردك. لهذا السبب من المهم جدًا التحضير لمقابلات متعددة لإدارة المشاريع بأكثر الطرق فعالية.
لا ينبغي أن تكون مقابلتك نسخة شفهية من امتحان PMP. بعد كل شيء ، وجد استطلاع الذكاء العاطفي في مكان العمل لعام 2021 (المنهجية أدناه) أن أقل من 10٪ من أكثر من 500 مدير مشروع بدوام كامل شملهم الاستطلاع لم يكونوا معتمدين ولم يخططوا للحصول على شهادة.
ما هو PMP؟
PMP ، أو Project Management Professional ، هي شهادة رائدة في إدارة المشاريع يقدمها معهد إدارة المشاريع. إنه يضمن أن يتمتع المرشحون بمهارات عالية مع مهارات إدارة المشاريع (الشخصية) والمهارات العملية (الفنية) ومهارات بيئة الأعمال (التنظيمية). تعرف على المزيد حول اختبار PMP و PMP هنا.هذا يعني أن إثبات حسن نية شهادتك ومهاراتك التقنية هو عنصر قائمة مرجعية للوصول إلى المقابلة في المقام الأول وليس وسيلة لتمييز نفسك عن المرشحين الآخرين.
هذا هو السبب في أن مقابلة مدير المشروع الجيدة تدور حول إظهار مهاراتك الشخصية - إلى أي مدى يمكنك القيادة والعمل ضمن فريق المشروع والتواصل والتوسط - أكثر من كونها تتعلق بإثبات مهاراتك في إعداد الميزانية والجدولة أو إضفاء الطابع الشعري على إدارة المشاريع السريعة.
"بشكل عام ، يجب أن تشير ردود (المرشح) إلى أنه (إنه) شخص قادر على حل المشكلات ، وأنه شخص أخلاقي ، وأن يتعامل مع الناس بشكل جيد" ، كما يقول فيرينك سييزماس ، وهو PMP في بودابست.
بعبارة أخرى ، تريد أن تُظهر لصانع القرار جالسًا أمامك أنك تعمل جيدًا مع الآخرين أثناء قيادة مشاريع ناجحة. (لا عرق ، أليس كذلك؟)
لا تقلق: ستساعدك أسئلة مقابلة إدارة المشروع السبعة هذه - جنبًا إلى جنب مع إرشادات محددة حول ما يجب أن تتطرق إليه في إجابتك - على التميز من بين الحشود والحصول على اتصال مرة أخرى بعد مقابلة إدارة المشروع التالية.
هيا بنا نبدأ.
هل يمكن أن تخبرني عن مهاراتك التنظيمية؟
إصدارات أخرى من سؤال المقابلة هذا:
- كيف تحدد أولويات عبء العمل الخاص بك؟
- متى ساعدت مهاراتك التنظيمية في إبقاء المشروع على المسار الصحيح؟
- كيف تنظم متوسط أسبوع العمل؟
لا يوجد شيء اسمه مشروع غير منظم وناجح. قد تكون محظوظًا ولديك مشروع يمكنه أن يكون ناجحًا على الرغم من مواجهة مجموعة من المشكلات ، ولكن في مرحلة ما يحتاج كل مشروع إلى شخص يتولى مسؤولية الجداول الزمنية والميزانية والنطاق.
ليس من المهم تحديدًا النظام الذي تستخدمه للبقاء منظمًا ، طالما أنك تُظهر للمحاور (المحاورين) أن لديك نظامًا للبقاء منظمًا في المقام الأول. تطبيق إدارة مهام الجوال؟ برنامج سطح المكتب؟ جدول؟ المفكرة؟ مزيج من كل ما سبق؟
أي نظام على ما يرام ، طالما يمكنك إثبات نجاحه وسيستمر في العمل في البيئة التي ستعمل فيها للمضي قدمًا. نقاط المكافأة إذا كان بإمكانك توضيح ذلك بأمثلة من العالم الحقيقي: "أتحقق من تطبيق إدارة المشروع الخاص بي في القطار كل صباح لمعرفة المهام التي يجب إكمالها في ذلك اليوم. في الواقع ، أنقذت الشهر الماضي مشروعًا من التخلف عن الجدول الزمني مع هذا النظام ".
آخر شيء تريد القيام به هو إخبار مدير التوظيف أنك فقط تجلس وتنتظر ظهور المشاكل ثم تحاول إطفاء الحرائق.
أخبرني عن وقت لم يتفق فيه أصحاب المصلحة على مشروع. كيف تقدمت؟
إصدارات أخرى من سؤال المقابلة هذا:
- أخبرني عن تجربتك في الإدارة حتى كبار أصحاب المصلحة.
- كيف تشجع التعاون في فرقك؟
- ما هي المهارات اللينة الأكثر أهمية بالنسبة لمدير مشروع جيد؟
يلاحظ موقع Monster.com أن الشركات مهتمة بمديري المشاريع الذين يمكنهم إلهام التعاون بين جميع الأطراف.
من المرجح أن يسألك المحاورون هذا السؤال لاستخلاص القصص التي ستكشف ما إذا كان لديك المهارات اللينة اللازمة للتعامل مع الاحتكاك في الوظيفة. تنبئ خبرة العمل السابقة بسلوكيات العمل المستقبلية ، لذا تعال مسلحًا بأمثلة توضح كيف تساعد شخصيتك وأولوياتك ومهاراتك في حل النزاعات ودفع المشروع إلى الأمام.
حاول أن تتذكر قصصًا من تجربتك السابقة في إدارة المشروع والتي تؤكد مهاراتك في الوساطة ، مع التأكد من توفير السياق وتحديد الإجراءات التي اتخذتها استجابةً ، وكيف ساعدت هذه الإجراءات في ضمان نجاح المشروع.
"أحد أسئلتي المفضلة هو" أخبرني عن أكثر المشاريع التي قادتها تحديًا وكيف تغلبت على التحديات (و) المشكلات؟ " ثم دعهم يتحدثون. سأقوم بتدوين سؤالين للمتابعة ، لكن هذا السؤال كشف الكثير بالنسبة لي ، "هذا ما قاله جيسون أورلوسكي ، نائب رئيس العمليات في فارجو ، إن دي.
حاول أن تتجنب الإجابات الغامضة والمراوغة أو تتحدث عن كيف كان عليك أن تكون صارمًا مع أصحاب المصلحة لحل الخلاف. تذكر أن الصراخ في وجه شخص ما ليس مهارة ناعمة.
هل سبق لك أن واجهت فشل المشروع؟ ماذا حدث؟
إصدارات أخرى من سؤال المقابلة هذا:
- أخبرني عن وقت فشلت فيه.
- ما هو الموقف الصعب الذي واجهته أثناء العمل في مشروع؟ كيف تتكيف معها؟ ماذا تعلمت؟
- هل يمكنك التفكير في وقت تعلمت فيه من أخطائك؟
يحدث ذلك للجميع: ذهب المشروع بعيدًا عن نطاقه ، أو أصبح مكلفًا للغاية ، أو تأخر التسليم - وفشل في النهاية. وإذا لم يحدث هذا لك بعد ، فربما يعني ذلك أنك لم تعمل في مشروعات كافية.
الشيء المهم هو أنك لا تنظر إلى إخفاقات المشروع على ساعتك كشيء تخفيه أو تخجل منه ، ولكن كفرصة لتوضيح كيف تتعلم وتنمو من الأخطاء. يسأل الباحثون عمومًا هذا السؤال ليروا كيف تستجيب للنكسات ، وليس لمعرفة ما إذا كان لديك معدل نجاح مشروع بنسبة 100٪.
تقترح Lily Zhang من The Muse أنه إذا لم تتمكن من إعطاء إجابة واقعية ("لم أختبر في الواقع فشل المشروع أبدًا!") ، فمن غير المرجح أن يثق القائم بإجراء المقابلة بك بما يكفي لإحضارك إلى مؤسسته.
تعال إلى المقابلة مع بعض القصص عن كيفية تعاملك مع انتكاسات المشروع أو الفشل التام ، وكن صريحًا بشأن ما حدث ، حتى لو كان خطأك جزئيًا. تجنب محاولة التقليل من شأن مسؤوليتك أو إلقاء اللوم ، واشرح ما تعلمته من التجربة وكيف قمت بتطبيقه على المشاريع المستقبلية.
ما هي المشاريع التي لا تريد العمل عليها؟
إصدارات أخرى من سؤال المقابلة هذا:
- ما هي أنواع المشاريع التي تهمك أكثر؟ لماذا ا؟
- هل تعمل بشكل أفضل مع الانطوائيين أو المنفتحين؟
- أخبرنا عن مشروع لم تجده ممتعًا.
يود كل مدير مشروع أن يعتقد أنه قادر على التعامل مع أي نوع من المشاريع ، من الزراعة إلى الفضاء ، والعمل مع كل نوع من الأشخاص. لكن الحقيقة هي أن معظم مديري المشاريع لديهم نقاط قوة ونقاط ضعف ، مع الصناعات المفضلة وأنواع المشاريع التي يتفوقون فيها.
إذا أخبرت المحاور أنك تحب إدارة المشاريع في أي مكان وكنت بارعًا في كل نوع من المشاريع ، فسوف ينتقل عقليًا إلى المقابلة التالية.
المرشحون الجيدون صادقون. هل أنت أكثر من مدير مشروع تطوير برمجيات ، أو هل ازدهرت مع الحملات الإعلامية الإبداعية؟ إذا لم تكن قد عملت مطلقًا في طابق التصنيع ، فأخبر القائم بإجراء المقابلة بذلك ، حتى لو كانت الوظيفة قد تنطوي على هذا النوع من العمل. إذا كنت صادقًا ، وسارت المقابلة على ما يرام ، فقد لا تكون هذه الفجوات في الخبرة مهمة جدًا.
كن مرتاحًا لإخبار المحاور بما تحبه وما لا يعجبك ؛ بهذه الطريقة عندما يتم تعيينك ، سيعرف مديرك الجديد أين تكمن نقاط قوتك وكيف يمكنه مساعدتك في بناء الخبرة في مجالات أخرى.
هل أنت على دراية ببرنامج إدارة المشاريع؟
إصدارات أخرى من سؤال المقابلة هذا:
- ما هي أدوات إدارة المشروع التي عملت معها؟ هل لديك تفضيل برنامج؟
- كيف تحب توثيق تقدم مشروعك؟
- هل لديك خلفية في تكنولوجيا المعلومات؟ هل يمكنك البرمجة؟
يتم استخدام برنامج إدارة المشاريع في كل مكان. وهي ليست فقط للمنظمات عالية التقنية. يظهر بحثنا أن كل صناعة من التسويق إلى الرعاية الصحية (وكل شيء بينهما) تستخدم برامج إدارة المشاريع.
والأهم من ذلك ، أن 92٪ من تلك المنظمات راضية عن أداة إدارة المشاريع الخاصة بها. لذلك ، إذا كانت لديك خبرة فعلية في اختيار أداة إدارة المشاريع الخاصة بالشركة ، فيمكنك أن تضع نفسك على رأس فئة المرشحين.
تعال مستعدًا بقائمة برامج إدارة المشاريع التي استخدمتها في الماضي ، وما الذي يعجبك وما لا يعجبك في أنظمة إدارة المشاريع المختلفة ، وكيف تخطط لاستخدام برنامج إدارة المشاريع لإدارة المشاريع في الشركة التي تجري مقابلة معها.
كيف تتعامل مع أعضاء الفريق الصعبين؟
إصدارات أخرى من سؤال المقابلة هذا:
- ماذا تفعل كقائد مشروع عندما يكافح أعضاء الفريق لإكمال مهام المشروع في الوقت المحدد؟
- كيف تتعامل مع العصيان و / أو الاقتتال الداخلي و / أو ضعف التواصل بين الفريقين؟
- كيف تتعامل مع العملاء الوقحين؟
تتدفق إدارة المشروع بشكل أكثر سلاسة عندما يلتزم الجميع بالمواعيد النهائية ويحققون نتائج جيدة. لسوء الحظ ، ستكون هناك دائمًا أوقات يكافح فيها بعض الأفراد من أجل الإنجاب. يريد مديرو التوظيف معرفة كيف تخطط للتعامل مع هذه القضايا الشخصية والموظفين قبل أن يشعروا بالراحة عند إضافتك إلى فريقهم.
سترغب في إظهار أن لديك فهمًا فطريًا للنهج المناسب للتعامل مع أعضاء الفريق الصعبين الذين يتواصلون بشكل سيئ ، أو يفوتون المواعيد النهائية ، أو ينتجون عملًا منخفض الجودة ، أو كل ما سبق. يمكنك تسجيل نقاط إضافية من خلال تقديم أمثلة عن كيفية مساعدتك في تحسين عمليات عمل أعضاء الفريق في الأدوار السابقة.
يقول كيرون بوندال ، مدرب PMP و Agile : "ستكون معظم أسئلة [مقابلة] PM الجيدة هي أسئلة سيناريو (على سبيل المثال ، ماذا ستفعل في هذه الحالة؟) والأفضل من ذلك ، ستكون لعب الأدوار التي تتطلب من المرشح تقديم توصية" .
كم عدد محطات الوقود في مدينة نيويورك؟
إصدارات أخرى من سؤال المقابلة هذا (مصدره حسابات مقابلة Glassdoor):
- كم عدد البيانو الكبير برأيك في أوستن ، وأخبرني كيف وصلت إلى هذا الرقم؟
- كيف تحدت الرضا عن النفس؟
- يدخل راعي مشروعك إلى مكتبك صباح يوم الاثنين ويخبرك أنه يمكنك مضاعفة ميزانيتك لأنها ستترك الشركة للانضمام إلى السيرك ولا تهتم بما تفعله بالمال. ماذا ستفعل لاحقا؟
سيتمكن مديرو المشروع الجيدون من الإجابة بعناية على الأسئلة التي يبدو أنها تأتي من العدم. لكن القائم بإجراء المقابلة لا يحاول فقط أن يفاجئك ليجعلك غير مرتاح ويشاهدك تتقلب.
إنهم يحاولون تقييم فطنة عملك ومهارات حل المشكلات من خلال سؤال دراسة حالة مقنع. لا تضيعوا الوقت أو الطاقة في محاولة حفظ الإجابات الدقيقة لأسئلة مثل هذه - هذا ليس بيت القصيد. فقط كن مستعدًا لطرح أسئلة للمتابعة (هل تحسب محطات الوقود الخاصة؟ محطات الوقود البحرية؟ هل يجب أن يشمل الرقم محطات الوقود المغلقة أو محطات الوقود قيد الإنشاء؟) وحاول استنتاج تخمين الملعب.
قم بتدوين الملاحظات ، وطرح الأسئلة ، والبقاء هادئًا ، واستخدام المنطق والإبداع ، وتوصل إلى تقدير معقول. أنت لا تحاول تخمين العدد الدقيق لحبوب الجيلي بينز في البرطمان ، بل تحاول إثبات قدرتك على مواجهة تحدٍ غير متوقع.
احصل على السرعة لوظيفة مدير المشروع الجديد الخاص بك
الآن بعد أن استخدمت هذه الأسئلة لإبراز مقابلة مدير المشروع وتأمين وظيفتك الجديدة الرائعة في إدارة المشروع ، تأكد من أن لديك جميع الموارد التي تحتاجها لتزدهر وتساهم في نجاح مؤسستك الجديدة.
لقد قمنا بتغطيتك على مدونة إدارة المشاريع الخاصة بنا. أبدأ هنا:
|
المنهجية
أجرت Capterra استطلاع الذكاء العاطفي في مكان العمل في ديسمبر 2021 لـ 528 متخصصًا في الولايات المتحدة يديرون المشاريع في أعمالهم التجارية الصغيرة والمتوسطة الحجم. تم فحص المستجيبين لحالة التوظيف (بدوام كامل) ، وحجم العمل (من اثنين إلى 500 موظف) ، والمشاركة في إدارة المشروع (متورط للغاية).
تم إجراء استبيان كابتيرا لاستراتيجية التوظيف في يوليو 2021. قمنا بجمع 300 رد من العمال الذين لديهم مسؤوليات توظيف في أرباب العمل في الولايات المتحدة. كان الهدف من هذا الاستطلاع هو معرفة مقدار معاناة الشركات في التوظيف والتوظيف ، وما هي الحلول التي فكروا فيها لتحسين نتائج التوظيف والتوظيف.