كيف يمكن لشركات SaaS إنشاء برنامج شريك إحالة

برنامج الإحالة هو قناة مبيعات غير مباشرة. لدى الشريك علاقة فردية مع العميل المحتمل وسيقوم بإرسال العملاء المحتملين إليك مباشرةً. تميل هذه العملاء المتوقعين إلى أن تكون ذات جودة أعلى ، وبالتالي لا تتطلب نفس عملية التأهيل كما هو مطلوب عادةً للعملاء المتوقعين التابعين.

برامج الإحالة مقابل البرامج التابعة

الهدف من برامج الإحالة:

تقود برامج الإحالة عملاء محتملين ذوي جودة عالية. عادةً ما يكون للشركاء علاقة مع العميل المتوقع ، وعلى هذا النحو يوصون بالمنتج لأنهم يعتقدون أن العميل سيستفيد من المنتج أو الخدمة.

الهدف من البرامج التابعة:

تعد البرامج التابعة ذات قيمة لبناء الوعي بالعلامة التجارية حول منتجك أو خدمتك.

عادة ، سيقومون بإنشاء محتوى لك من أجل جذب العملاء المحتملين باستخدام الروابط التابعة المضمنة في جميع أجزاء محتوى هذا المحتوى.

مثال على برنامج إحالة B2B:

مثال معروف لبرنامج الإحالة هو Airtable.

Airtable هو نظام أساسي منخفض الكود يحتوي على ميزات قاعدة بيانات ولكن يتم تطبيقه على جدول بيانات.

تقدم Airtable رصيدًا قدره 10 دولارات لكل فرد تقوم بدعوته. نظرًا لأن الشركة قائمة على الاشتراك ، يمكن تطبيق هذا الرصيد على فترة الفوترة الشهرية التالية.

قيمة برنامج الإحالة

بالنسبة لأي منظمة SaaS ، الهدف هو زيادة الإيرادات ، أليس كذلك؟ هناك طريقتان للبيع - يبيع فريق البيع الخاص بك المنتج بنفسه أو يبيعه لك شريك غير مباشر.

الخيار الأول ضروري. من ناحية أخرى ، فإن الخيار الثاني فعال.

الائتمان: PartnerStack

أنواع شركاء الإحالة لمنظمات B2B SaaS

هناك مجموعة متنوعة من شركاء الإحالة الذين يمكن لمؤسسات B2B SaaS الاستفادة منها لاكتساب عملاء جدد وتوسيع نطاق وصولهم. تشمل الأنواع الأكثر شيوعًا ما يلي:

وكالات

لدى العديد من الوكالات عملاء يمكنهم الاستفادة من منتجك أو خدمتك. من خلال الشراكة مع وكالة ، يمكنك الوصول إلى مجموعة جديدة كاملة من العملاء المحتملين.

على سبيل المثال ، في صفحة شركائنا ، سترى أننا نتشارك مع أفضل المنتجات في فئتها التي تقدم قيمة لعملائنا.

عملاء

غالبًا ما يكون عملاؤك الحاليون هم أفضل شركاء الإحالة لديك. إنهم يعرفون بالفعل منتجك ويحبونه ، لذا فمن المرجح أن يوصوا به للآخرين. نظرًا لأنهم على دراية بمنتجك بالفعل ، فإنهم عادةً ما يوصون بالمنتج للمؤسسات الأخرى ، الذين من المحتمل أن يتناسبوا مع برنامج المقارنات الدولية الخاص بك.

فرق المبيعات ونجاح العملاء

عادةً ما تتطابق المنتجات التي يستخدمها عملاؤك مع باقة المقارنات الدولية الخاصة بك. فرق المبيعات الخارجية و CS من هذه المنظمات في وضع ممتاز لاكتشاف فرص الإحالات.

كيفية إنشاء برنامج مكافآت الإحالة

اختر الحوافز الخاصة بك

هيا لنبدأ مع الأساسيات. أول شيء يجب مراعاته عند إنشاء برنامج الإحالة الخاص بك هو تحديد الحوافز التي ستقدمها. ما الذي سيحفز عملائك الحاليين لإحالة عملاء جدد إلى عملك؟

على غرار هياكل العمولات المحددة في منشور المدونة الخاص بنا ، كيفية إنشاء برنامج تابع ، يمكن للمؤسسات الاختيار من بين هيكلين مشتركين:

سعر ثابت - مبلغ محدد بالدولار لكل عميل متوقع أو تحويل

حصة الإيرادات - نسبة متكررة من الإيرادات الناتجة خلال فترة زمنية محددة. يعد هذا أمرًا شائعًا بالنسبة لشركات B2B SaaS نظرًا لأن لديك عادةً أحجام طلبات مختلفة ، وقد تختار الشركات تحديث خطتها على جداول زمنية مختلفة.

القبض على العملاء المحتملين وتتبع الإحالات

بعد ذلك ، تحتاج إلى إعداد نظام لتتبع الإحالات. هناك خياران يمكنك اتباعهما هنا:

الروابط - روابط الإحالة هي روابط فردية يتم توزيعها عادةً من خلال البريد الإلكتروني أو قنوات المحادثة الأخرى.

نماذج توليد العملاء المحتملين - الخيار الثاني لتتبع توزيع وتتبع الإحالات هو من خلال نماذج جنرال الرصاص. عادةً ما تكون النماذج خيارًا مناسبًا للإحالات التي تعتبرها ذات جودة عالية.

في نهج الارتباط ، يكون الشريك قادرًا على تتبع الإحالة من خلال ملفات تعريف الارتباط بمجرد أن يتحول العميل المحتمل إلى عميل يدفع.

في نهج النموذج ، سترسل المنظمة الشريكة عميلاً متوقعًا يعتقدون أنه سيكون مناسبًا لمنتجك أو خدمتك. سيعرفون بالفعل المعلومات المؤهلة عن العميل المتوقع. من هناك ، سيقوم فريقك بتأهيل العميل المتوقع وسيكون لدى الشريك نظرة ثاقبة لمراحل دورة المبيعات حيث يوجد العميل المتوقع.

بمجرد أن يتحول العميل المحتمل إلى عميل يدفع ، سيتم الدفع للشريك.

كيف ينمو برنامج شريك الإحالة الخاص بك

حدد برامج المقارنات الدولية وشخصياتك

بينما من المحتمل أن يكون لديك بالفعل برنامج المقارنات الدولية والشخصية المحددة لعملائك ، فمن المهم أيضًا تحديد المؤسسات التي تناسب برنامج الإحالة الخاص بك. قم بالوصول إلى قالب ICP المجاني الخاص بك هنا.

تجنيد

هناك عدد قليل من الأساليب المختلفة التي يمكنك اتباعها لتجنيد وتنمية برنامج شركاء الإحالة الخاص بك.

استفد من عملائك. بالإشارة إلى درجات NPS ، إذا تم تحديد العميل على أنه مروج لمنتجك ، فقد يكون مناسبًا تمامًا للانضمام إلى برنامج الإحالة الخاص بك! إذا كنت تستخدم HubSpot ، فأضف خطوة إلى مهام سير العمل الخاصة بك حيث يتم إرسال رسالة إلى المروجين تسأل عما إذا كانوا يرغبون في المشاركة في برنامج الإحالة الخاص بك.

استفد من صناعتك. احصل على فهم أفضل لمجال عملك وتكوين علاقات مع الشركات التي تلبي برنامج المقارنات الدولية الخاص بك. قد تكون هذه الشركات مناسبة تمامًا لبرنامج الإحالة الخاص بك!

الاستفادة من مجتمع Partnerstack. تجمع الشبكات الشريكة ، مثل PartnerStack ، شبكة كبيرة من الشركات المتحمسة بالفعل للمشاركة في برامج الشركاء ذات الصلة. يتكون برنامج PRM الخاص بـ PartnerStack من أكثر من 65000 شريك يمكنك الاستفادة منهم.

لمزيد من المعلومات حول إنشاء برنامج شراكة ، راجع منشور المدونة هذا هنا.

ما هو PartnerStack؟

PartnerStack عبارة عن نظام أساسي للشراكة يساعد مؤسسات B2B SaaS على إنشاء قنوات إيرادات جديدة من خلال شركاء قنوات التسويق بالعمولة والإحالة والموزعين.

إذن ، لماذا تستخدم PartnerStack ؟

يسمح Partnerstack للنمو. قامت المنصة ببناء مجتمع يضم أكثر من 65000 شريك مما سيساعدك على تسريع توظيف الشركاء وزيادة الإيرادات.

تقوم المنصة بأتمتة عمليات الدفع. يمكنك أيضًا إنشاء عروض مرنة تكافئ الشركاء بناءً على معاييرك المخصصة.