التسويق عبر الرسائل القصيرة للمطاعم: الفوائد الرئيسية وقصص النجاح

هل تعلم أن 81٪ من المستهلكين يبحثون عن مطاعم على أجهزتهم المحمولة؟ إذا كنت تتساءل عن مدى فعالية التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة للمطعم ، فما عليك سوى إلقاء نظرة على المكان الذي تقيم فيه. الأجهزة المحمولة في كل مكان. يستخدم الناس هواتفهم الذكية ليقرروا أين يأكلون ، وماذا يأكلون ، ومع من يأكلون. يستغرق العميل ثلاث دقائق فقط لفتح النص الخاص بك ، لذلك فلا عجب أن التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة للمطاعم أصبح شائعًا بشكل متزايد.

حوّل العديد من مالكي المطاعم شيئًا لطيفًا مثل طاولات المطاعم إلى فرصة تسويقية ، من خلال تغطية مفارش المائدة بالإعلانات التي تروّج لحملة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. هذه مجرد فكرة واحدة للكثيرين.

دعنا نتعرف على كيفية استخدام التسويق عبر الهاتف المحمول للمطعم لتوليد المزيد من الأعمال لمكانك.

كيف يمكن لمطعمك استخدام منصة الرسائل القصيرة TextMagic؟

التسويق عبر الرسائل القصيرة للمطاعم بسيط. فكر بخصوصها لثانية. لا بد أن يفكر العملاء المحتملون في الطعام في أوقات معينة من اليوم. من المحتمل أنهم سيفعلون ذلك ، الهاتف في متناول اليد. لماذا لا تغريهم بالاشتراك بصفقة أو خصم أو عرض خاص ، كل ذلك في شكل عينات رسائل نصية للمطعم تصلهم في الوقت المناسب

فيما يلي بعض الأفكار لتعزيز حملة التسويق عبر الرسائل القصيرة الخاصة بالمطعم:

• تعزيز الوعي بالعلامة التجارية والترويج لها. روّج لعلامتك التجارية بعروض الرسائل القصيرة القصيرة التي لا يمكن تفويتها. استخدم قوالب الرسائل القصيرة لإبقاء العملاء على اطلاع دائم بالأحداث المستقبلية وجمع التعليقات حول منتجاتك. تذكر دائمًا إضافة اسم علامتك التجارية وموقعك الإلكتروني في نهاية كل إعلان ترويجي برسالة نصية لزيادة ظهور العلامة التجارية
• بناء قاعدة بيانات قوية للعملاء. اطبع الكلمات الرئيسية والرموز القصيرة على أغلفة الجدول أو القوائم لتشجيع الاشتراك. إرسال نصوص ذات صلة وفي الوقت المناسب لتحويل وجبات العشاء غير الرسمية إلى متكررة. تدور الرسائل التسويقية للمطاعم حول خلق عادات ، لذا تأكد من أن النص الأول سيتحول إلى شيء يتطلعون إليه من الآن فصاعدًا.
• جدولة النصوص لتذكير الحجز والإلغاء. يمكنك تقليل عدد حالات "عدم الحضور" بشكل كبير عن طريق إرسال رسائل نصية آلية مع تذكيرات بالمواعيد والحجز.
• روّج لقائمتك وأطباقك الجديدة. ما هي أفضل طريقة لإعلام الناس بأطباقك الجديدة اللذيذة أكثر من إرسال رسالة نصية إليهم بصفقة لا تقاوم؟ أرسل تحديثات منتظمة إلى عملائك وأصبح حديث المدينة.
• اجذب عملاء جدد بصفقات حصرية. عروض المطاعم الحصرية ، وجبات 1 + 1 ، صفقات الطلاب ، المسابقات الشهرية ، القسائم ، القسائم النصية للمطعم ، والكلمات الرئيسية لرموز الخصم تعمل بشكل جيد للغاية مع التسويق عبر الرسائل النصية للمطعم. تأكد من تقسيم قائمة المشتركين الخاصة بك للترويج للصفقة الصحيحة للجمهور المناسب ومعرفة مدى نجاح الرسائل الترويجية في عملك.
• إرسال انفجارات الرسائل القصيرة. يتيح لك TextMagic إرسال المئات من تنبيهات الهاتف المحمول في غضون دقائق باستخدام ميزة الرسائل النصية الجماعية. قم بجدولة النصوص الخاصة بك ليتم إرسالها في وقت سيكون لها التأثير الأكبر. استخدم هذه الميزات للترويج للأحداث والصفقات.
• إنشاء استطلاعات الرأي. واحدة من أفضل الطرق لتعزيز مشاركة العملاء هي من خلال إنشاء استطلاعات للرأي عبر الرسائل القصيرة. استخدم المعلومات التي تجمعها لتخطيط حملتك التسويقية التالية عبر الهاتف المحمول.
• توفر الإجازات أو المناسبات الخاصة الأخرى فرصة مثالية لإعلام العملاء بقائمة الطعام والعروض الترويجية الخاصة بك ؛ قد لا تدرك حتى أن شخصًا ما كان ينتظر الفرصة المناسبة لتجربة نكهة الآيس كريم الجديدة في يوم صيفي حار:


"مرحبًا ، [الاسم الأول]! تتوفر أربع نكهات آيس كريم جديدة في متجرنا الواقع في الشارع الرئيسي. قم بزيارتنا اليوم واحصل على عينات مجانية ، ولكن اسرع قبل نفاد! [اسم المحل]".
ارسل الان نسخ النص


• نظِّم أحداثًا خاصة لمناسبات مثل الهالوين ، وعيد الحب ، وما إلى ذلك ، وأرسل رسائل نصية لتقديم عروض ترويجية خاصة أو دعوات إضافية لأصدقاء عملائك أو أفراد أسرتك.
• لا تفوت فرصة تسويق موقع الويب الخاص بك. أرسل نصوصًا للمنتجات المضافة حديثًا وروابط لأطباق أو نكهات جديدة. يمكنك أيضًا إضافة نماذج النقر للنص إلى موقع الويب الخاص بك لجذب مشتركي الهاتف المحمول الذين يبحثون عنك عبر الإنترنت.
• احتفل بأعياد ميلاد عملائك بنصوص خاصة تجعلهم يشعرون بالتقدير. قدم خصومات خاصة إذا اختاروا مطعمك لتناول العشاء / الغداء الاحتفالي.

الفوائد الرئيسية للتسويق النصي لمطعمك

التسويق عبر الرسائل القصيرة للمطاعم منطقي للغاية. هناك العديد من الفوائد لهذه الإستراتيجية التي يجب أن تأخذها في الاعتبار ، بما في ذلك عائد الاستثمار الجيد والسعر المنخفض والراحة والفعالية. يمكن أن يجذب نص جذاب مع رمز قصير SMS ، يتم إرساله في الوقت المناسب ، مئات العملاء. يمكن أن توفر لك النصوص الآلية مع تذكيرات المواعيد الكثير من الأموال التي تم الحصول عليها بشق الأنفس.

فيما يلي الفوائد الرئيسية للتسويق النصي للمطاعم:

• مناسب للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة المستندة إلى الأحداث. قم بتبسيط حملتك التسويقية عبر الرسائل النصية القصيرة باستخدام برنامج TextMagic. قم بإعداد الرسائل النصية المجدولة مسبقًا وفقًا للتقويم والأحداث القادمة.
• نجاح فورى. صناعة المطاعم هي صناعة سريعة الحركة. من المرجح أن ينفق الناس أموالاً زائدة على الطعام عندما يكونون جائعين. يمكن أن يؤدي الإمساك بهم في الوقت المناسب إلى زيادة المبيعات بشكل كبير. يمكن لخدمة الرسائل النصية الصحيحة للمطعم أن تعزز المبيعات في أي وقت من الأوقات.
• عائد كبير على الاستثمار (ROI). اجمع بين الصفقات المغرية بنصف السعر والنصوص البارعة. يمكن أن تكون رسائل الترحيب الخاصة بالمطعم وسيلة لخلق ولاء العملاء ، وإرسالها في الوقت المناسب ليس سوى الخطوة الأولى نحو بناء علاقة عمل طويلة الأمد.
• فعاله من حيث التكلفه. سيساعدك برنامج التذكير بالمواعيد والتنبيهات النصية للمطعم على تقليل عدد حالات عدم الحضور بشكل كبير من خلال إبقاء العملاء على اطلاع دائم بجميع مواعيدهم. يعد التسويق عبر الرسائل النصية للمطاعم أرخص أيضًا من الإعلانات المطبوعة والنشرات الإعلانية.
• ولاء العملاء وزيارات العودة. سيشجع إنشاء نادي ولاء العملاء مع صفقات الرسائل النصية للمطعم الناس على أن يصبحوا عملاء متكررين.

كيف تستخدم المطاعم الأخرى خدمات الرسائل القصيرة الخاصة بنا

دراسة حالة: بيت هامدراس

أراد أصحاب بيت هامدراس التأكد من أن العروض التي أرسلوها للعملاء لا يمكن إعادة توزيعها أو تزويرها. قدمت TextMagic قسائم محمية ضد النسخ عبر الرسائل القصيرة التي استبعدت خيار إعادة التوجيه الموجود مع إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، على سبيل المثال.

أصبح التواصل مع العملاء أسرع وأكثر أمانًا ، مما أدى إلى تحسين تقييمات خدمة العملاء.

اقرأ دراسة الحالة كاملة هنا: بيت هامدراس

قوالب SMS مفيدة للمطاعم

ستجعل عينات الرسائل القصيرة الترويجية للمطعم عملك على الخريطة ، والأمثلة التالية هي مجرد معاينة صغيرة لمدى فعاليتها. إذا كنت تتساءل عن كيفية استخدام التسويق بالرسائل النصية لتعزيز عملك ، فإليك إجاباتك:

1. كوبون العشاء

2. تأكيد العشاء

3. للطلاب فقط

4. العروض الأسبوعية الخاصة

5. خصومات محدودة الوقت

6. استطلاعات رأي المطعم

7. اليانصيب

8. الأحداث

9. عرض أسبوعي جديد

10. تهنئة بعيد الميلاد وعرض شخصي

11. إعادة فتح المطعم