كيف يمكن أن تؤثر مقاطع فيديو المنتج على معدلات التحويل

وجدت دراسة أجرتها Google أن ما يقرب من 50٪ من مستخدمي الإنترنت يراجعون مقاطع فيديو المنتج قبل زيارة المتجر لإجراء عملية شراء. ووجدوا أيضًا أن أكثر من 90٪ من الأشخاص قد اكتشفوا منتجات جديدة من خلال مشاهدة مقاطع الفيديو على YouTube. ويشاهد أكثر من 50٪ من المتسوقين مقاطع فيديو المنتجات حتى أثناء التسوق في المتجر.

تشير هذه الإحصائيات بوضوح إلى أن مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتج هي أداة قوية يمكن أن تساعد الشركات على زيادة تحويلاتها. بشكل أساسي ، يساعد فيديو المنتج في شرح الميزات والفوائد المختلفة للمنتج لجمهورك المستهدف. ومع ذلك ، لا يجب أن تتوقف عند هذا الحد. إذا كنت تريد حقًا جذب جمهورك وإشراكه ، فأنت بحاجة إلى التحدث عن كيفية قدرة منتجاتك على حل مشكلاتهم.

عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكن أن تقدم مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتج مزايا كبيرة ويمكن أن تساعدك على زيادة تحويلاتك. دعنا نلقي نظرة على بعض الطرق التي يمكن أن تؤثر بها مقاطع فيديو المنتج على معدلات التحويل الخاصة بك.

1. يمكن أن تساعد في زيادة الوعي بالعلامة التجارية

هل تعلم أنه بحلول عام 2022 ، ستشكل مقاطع الفيديو 82٪ من حركة الإنترنت العالمية؟ ليس ذلك فحسب. مع وجود أكثر من 1.9 مليار مستخدم مسجّل دخول شهريًا ، ينقل موقع YouTube ثلث حركة مرور الإنترنت في العالم. وكل يوم ، يقضي الأشخاص أكثر من مليار ساعة في مشاهدة مقاطع الفيديو على YouTube.

هذه بعض الإحصائيات القوية التي يجب أن تعطيك فكرة عن مدى شعبية مقاطع الفيديو. وبالتالي ، لا يوجد سبب يدعو إلى التردد في استخدامها لجذب المزيد من التحويلات لعملك.

اليوم ، تظهر مقاطع الفيديو في نتائج البحث أيضًا. وبالتالي ، تحتاج إلى الاستفادة من مقاطع الفيديو الإعلامية والجذابة الخاصة بالمنتج إذا كنت ترغب في توسيع نطاق وصولك وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. في الواقع ، يمكن لمقاطع الفيديو زيادة عدد الزيارات العضوية إلى موقعك بنسبة 157٪.

على سبيل المثال ، عندما أقوم بالبحث على Google عن "كيفية إعداد مدونة على WordPress" ، فإن النتيجة الأولى التي تظهر هي فيديو منتج. يمكنك أن تتخيل جيدًا نوع الوصول والتعرض الذي يمكن أن تجلبه لك مقاطع الفيديو هذه. وبالطبع ، كلما تمكنت من الوصول إلى الأشخاص الأكثر صلة بالموضوع ، زادت فرصك في زيادة التحويلات.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تجعل مقاطع فيديو المنتجات جيدة الصنع زوارك مرتبطين لفترة أطول. وعندما يتفاعلون حقًا ، فمن المحتمل أن يقضوا المزيد من الوقت على موقعك مما قد يؤدي إلى مزيد من التحويلات. في الواقع ، وجدت Wistia أن الأشخاص يقضون بالفعل 2.6 ضعفًا من الوقت على صفحات الويب التي تحتوي على محتوى فيديو مقارنة بتلك التي لا تحتوي على محتوى فيديو.

2. تساعد مقاطع فيديو المنتج في بناء الثقة والمصداقية

ربما يكون أكبر رادع لبيع منتجاتك عبر الإنترنت هو حقيقة أن الناس لا يستطيعون في الواقع لمس المنتج والشعور به. في الواقع ، من المعروف أن 75٪ من المستهلكين يفضلون شراء المنتجات في المتجر بدلاً من شرائها عبر الإنترنت. ويفضل 72٪ من هؤلاء الأشخاص ذلك لأنهم يستطيعون لمس المنتج والشعور به في المتجر قبل شرائه.

كما يمكنك أن تتخيل ، يحتاج العملاء إلى الاعتقاد بأن منتجاتك يمكن أن تحل مشاكلهم حقًا قبل أن يقرروا شرائها. وهناك طريقة رائعة لغرس هذه الثقة فيهم وهي استخدام مقاطع فيديو مفيدة ومفيدة على موقع الويب الخاص بك. عندما توضح لهم كيفية عمل منتج من خلال مقطع فيديو ، فإنه يساعد تلقائيًا على كسب ثقتهم ويجعلك تبدو أكثر مصداقية. وهذا بدوره يمكن أن يشجع الناس على شراء منتجاتك وزيادة تحويلاتك.

إليك مثال رائع لفيديو منتج من Dollar Shave Club. في مقطع الفيديو المتحرك هذا الذي تبلغ مدته 30 ثانية ، يقومون بعمل رائع في شرح كيفية عمل اشتراكاتهم والفوائد التي يقدمونها لعملائهم. تعتبر مقاطع الفيديو هذه رائعة في كسب ثقة عملائك والتي يمكن أن تساعد في زيادة تحويلاتك.

3. تتيح مقاطع فيديو المنتج البيع التبادلي

يمكن أن تكون مقاطع فيديو المنتج رائعة للبيع العابر أيضًا. 59٪ من المستهلكين يجدون الاتصالات المخصصة بناءً على تفاعلاتهم السابقة ذات قيمة عالية. والطريقة الرائعة لبناء الولاء وزيادة تحويلاتك هي إرسال توصيات منتجات مخصصة إلى عملائك تكمل أو ترتبط بالعناصر التي اشتروها بالفعل.

عادةً ما تُدرج معظم الشركات صورًا لهذه المنتجات في رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى عملائها. إذا كان بإمكانك استبدال هذه الصور بمقاطع فيديو مثيرة للاهتمام عن المنتج توضح هذه المنتجات أثناء العمل ، فمن المحتمل أن تحصل على نتائج أفضل. يمكن أن تثير مقاطع الفيديو هذه اهتمام عملائك وقد ينتهي بهم الأمر بشرائها ، وبالتالي زيادة تحويلاتك.

حققت مؤسسة So Suzy Stamps ، سوزان مور ، نجاحًا كبيرًا من خلال إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية إلى عملائها تضمنت مقاطع فيديو توضيحية لحالة استخدام المنتج. هذا ما كان عليها أن تقوله عن ذلك:

في أي وقت يقدم فيه شخص ما طلبًا ، كان لدي إعداد تلقائي للبريد الإلكتروني لإرسال رسالة ودية صغيرة تقول ، "مرحبًا ، شكرًا جزيلاً على التسوق معنا اليوم. أثناء انتظار الأشياء الجيدة ، شاهد هذا الفيديو ".

لقد تلقيت الكثير من رسائل البريد الإلكتروني من العملاء من هذا البريد الإلكتروني تفيد بأنهم أحبوا المتجر ، وكانوا سعداء جدًا بالشراء مني ويرغبون في معرفة ما إذا كان بإمكانهم إضافة العنصر من هذا الفيديو إلى سلة التسوق الخاصة بهم.

وإضافة عنصر لم يكن مشكلة على الإطلاق. كنت أذهب إلى BigCommerce الخلفية عندما طلبوا المنتج من الفيديو واستردوا شحنهم. ثم نرسل كلا الطلبين في نفس الوقت. كان كل شيء في غاية السهولة. كان كل شيء موجودًا في ترتيبهم الأصلي لإجراء هذا البيع الإضافي بسلاسة.

في أعقاب تكتيكات تعزيز التحويل مثل هذه ، تمكنت مور من زيادة إيرادات شركتها بنسبة 374٪ ، وفقًا لدراسة حالة BigCommerce الخاصة بها.

4. يمكنهم المساعدة في شرح منتجاتك بشكل أفضل

يمكن أن تكون مقاطع فيديو المنتج مصدرًا مفيدًا جدًا لزوار موقع الويب الخاص بك أو جمهور الوسائط الاجتماعية. بسبب طبيعتها التفاعلية ، فهي أكثر إثارة من النص. وهي تساعد في نقل قصة يمكن أن تترك انطباعات تدوم في أذهان الناس. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك بسهولة شرح الميزات والفوائد المتنوعة لمنتجاتك دون الحاجة إلى كتابة الكثير من النصوص.

تعد مقاطع الفيديو الإرشادية أو البرامج التعليمية أو مقاطع الفيديو التوضيحية رائعة في شرح كيفية عمل المنتجات وكيف يمكن أن تكون مفيدة لجمهورك. نظرًا لفائدتهم ، فإنهم يقومون بعمل رائع في الحفاظ على مشاركتهم وحتى تشجيعهم على الشراء. ومع ذلك ، تذكر أن تجعلها قصيرة وإلا فإنها ستضجر جمهورك بسهولة. الأهم من ذلك ، اجعل المحتوى مرتبطًا بالموضوع بحيث يشعر جمهورك أن منتجك يمكنه حل مشكلتهم.

هذا مثال رائع لفيديو توضيحي من Unroll.Me.

لاحظ كيف قاموا بتمييز أشخاص حقيقيين يواجهون المشكلة التي يحاولون حلها. هذا يجعل الفيديو أكثر ارتباطًا بالجمهور المستهدف. يمكن لمقاطع فيديو المنتجات هذه بالتأكيد تشجيع الأشخاص على الشراء منك ومساعدتك على زيادة تحويلاتك.

افكار اخيرة

تعد مقاطع الفيديو وسيلة فعالة لنقل رسائلك التسويقية بينما تجذب مشاعر جمهورك. يمكن أن تساعدك مقاطع فيديو المنتجات المصممة جيدًا على كسب الوتر الصحيح مع المستهلكين وجذبهم نحو حلولك دون الظهور بشكل مفرط في الترويج.

يستمتع الأشخاص بمشاهدة مقاطع الفيديو نظرًا لطبيعتها التفاعلية والممتعة. يمكن أن تساعدك مقاطع فيديو المنتجات الرائعة على توسيع مدى وصولك ، وكسب ثقة جمهورك ، وزيادة تحويلاتك. لذلك ، يمكنك الاستفادة منها للارتقاء بعملك إلى آفاق جديدة.